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Petite boite à outils à destination du chef d'entreprise

Présentation lors d'une réunion PLATO à Ploërmel le 24 novembre 2011. Présentation de quelques outils utiles pour organiser sa veille, sa façon de travailler et optimiser le référencement de son site internet.

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Petite boite à outils à destination du chef d'entreprise

  1. 1. INTRODUCTION Je me présente… • Parcours et expérience • La société Benapse • Pourquoi moi ? Objectifs de l’intervention • Faire découvrir des pratiques et outils • Rendre curieux sur la façon d’optimiser son temps Ce que cette présentation n’est pas • Un annuaire exhaustif de toutes les solutions • Une méthodologie globale • Une explication théorique
  2. 2. Sommaire Notions et définitions Se tenir informé S’organiser Optimiser sa présence en ligne
  3. 3. Notions et définitions
  4. 4. Notions et définitions Logiciel desktop • ou Software Ensemble de programmes qui permet à un ordinateur ou à un système informatique d’assurer une tâche ou une fonction en particulier. Ex. Logiciel de comptabilité Solution SAS ou Software As a Service • Logiciel commercialisé non pas sous la forme d’un produit (en licence définitive) mais en tant qu’application / service accessible à distance, par le biais d’internet Cloud Computing • ou informatique « dans les nuages » désigne l’exploitation de ressources informatiques distantes permettant l’utilisation des services en ligne à la demande.
  5. 5. Notions et définitions Moteur de recherche • Ensemble de logiciels parcourant le web puis indexant automatiquement les pages visitées Collecte / Indexation / Traitement / Restitution Référencement • dit SEO pour Search Engine Optimization Ensemble des techniques qui permettent de bien positionner un site internet dans les moteurs de recherches et annuaires. Flux RSS • pour Really Simple Syndication Fichier dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises à jour d’un site web
  6. 6. Notions et définitions Agrégateur (de contenu) • Logiciel permettant de suivre plusieurs fils de syndication ou flux RSS en même temps GRC / CRM • Gestion de la Relation Client ou Custom Relationship Management Ensemble outils et techniques destinés à capter, traiter et analyser les informations de suivi clients / prospects PGI / ERP • Progiciel de Gestion Intégré ou Enterprise Resource Planning Progiciel (logiciel prêt-à-porter) permettant de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise
  7. 7. Se tenir informé
  8. 8. Se tenir informé Sur quoi ? • Veille sur votre marché • Veille / Benchmark sur les concurrents • E-réputation Pourquoi ? • Anticiper / limiter les risques • Progresser / grandir • Innover
  9. 9. Se tenir informé 2 méthodes : • Recherche (notamment sur les moteurs de recherche) • Collecte (RSS, alertes, agrégateurs de contenu, …) La recherche = Google = votre ami • 90% des parts de marché en France • Plus de 40 milliards de pages indexées • Technologie la plus puissante du marché
  10. 10. Se tenir informé1. Mieux rechercher sur un moteur de recherche • Recherche simple • Recherche avancée
  11. 11. Se tenir informé2. Sources d’information • Google Actu (presse et blogs) • Wikio News (presse et blogs) • Technorati (blogs) • Blogbang (blogs) • Google Insight : tendance des recherches • Twitter
  12. 12. Se tenir informé3. Organiser ses flux d’information • Google Reader • NetVibes • Diphur (pour les sites sans flux RSS) • Delicious (bookmarks) • Diigo
  13. 13. Se tenir informé4. Recevoir l’information • Votre messagerie (newsletter) • Google Alerte • Twitalarm • Social Mention (média sociaux) • Alerti (payant)5. Bonus • Sharedcount (suivre le partage sur RS)
  14. 14. S’organiser
  15. 15. S’organiser l’entrepreneur est multi-tâches : • Optimiser son temps : efficacité • Optimiser son travail = efficience Il faut savoir investir pour gagner du temps: • Solutions de GRC / CRM • Solutions de ERP / PGI « S’organiser pour gagner en productivité »
  16. 16. S’organiser1. Organiser sa pensée Schéma heuristique • Freemind (desktop) • Mindmeister (SAS) • MindManager (desktop) Prise de notes • National velocity (desktop) • Evernote (SAS)
  17. 17. S’organiser2. Collaborer Réseaux sociaux d’entreprise • Yammer (gratuit) • SeeMy (payant - PME) • Jive (payant – grands groupes) Echange de données • Dropbox (vidéo) • Google Docs
  18. 18. S’organiser3. Etre nomade Bureaux virtuels • Contact Office (gratuit et payant) Démonstration : Google Apps For Business • Un bureau virtuel accessible en ligne • Messagerie / Agenda / partage de docs … • Google + : un réseau social d’entreprise ?
  19. 19. Mieux gérer sa présence en ligne
  20. 20. Mieux gérer sa présence en ligne Internet en quelques chiffres • 81% des internautes ont consulté internet avant de réaliser leur achats (on ou off line) • 72% des internautes français achètent en ligne le référencement • Visibilité = nerf de la guerre • Le mot clé = Saint Graal
  21. 21. Mieux gérer sa présence en ligne1. Travailler son référencement Booster sa visibilité locale • Google Adresse Créer sa matrice de mots clés : • Générateur de mots clés Adwords • Google Insights
  22. 22. Mieux gérer sa présence en ligne2. Gérer ses statistiques de site Indicateurs clés • « retour sur investissement » • Nb de visiteurs / taux de rebond / sources Gérer ses statistiques des sites internet • Xiti (gratuit) • Google Analytics (gratuit payant) • Analyser XT (payant)
  23. 23. D’autres questions ? N’hésitez pas : Rachel VICTOIRE rachel@benapse.Fr 02 30 96 16 21 www.benapse.fr blog.benapse.Fr Merci de votre attention

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