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Présentation du Projet
de Portfolio F.L.I.
Communication à la réunion inter-Aefti de Montreuil.
04 Février 2014
Contexte
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
L’association P.A.G.O.D.E.
• Fondée en 1995 à Bar-
Le-Duc
• Objectif de lutte contre
l’exclusion
• Reconnue sur le
territoire
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Partenaires
Auto-école
sociale
Ateliers pour
l’emploi
Formation FLI
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Cartographie
• 6 lieux d’interventions, dont le siège
à Bar-le-Duc
• 6 groupes d’apprenants (de 8 à 20
personnes)
• 12h de formation/semaine par
groupe
• 5 formateurs professionnels
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
entretien
d'entrée en
formation
Bilan
parcours A1.1.
350 heures
parcours A1 200
heures
Parcours A2
150 heures
Examen DELF A2
examen DELF A1
examen DILF
parcours A1 250
heures
parcours A2
150 heures
Examen DELF A2
Examen DELF A1
mise en attente
absence de
solution
notification au
prescripteur
Organisation des formations OFII FL 10
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Caractéristiques
 Entrées et sorties permanentes, CAI et HCAI
+ 26 ans
 La possibilité de passer les examens DILF,
DELF A1, DELF A2 gratuitement en fin de
parcours.
 Un parcours potentiel de 700 heures de
formation
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Des Groupes Hétérogènes
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Contenus de la
formation
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Des Contenus thématiques, cycliques
Santé
Travail
Logemen
t
l'Identité
Quotidie
n
Loisirs
Vie
quotidien
ne
Identité
le
Logemen
t
Travail
Loisirs
Santé
Santé
Loisirs
Travail
la vie
quotidie
nne
l'Identité
Logemen
B
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
SANTE
Prendre rendez
vous avec un
professionnel de
santé
TRAVAIL
Prendre rendez-
vous avec un
employeur
potentitel
LOGEMENT
Prendre rendez
vous à la CAF pour
des informations
IDENTITE
Etre capable de se
présenter pour un
rdv
VIE QUOTIDEINNE
LOISIRS
Donnez rendez vous
à un ami
Détail
d’un
cycle
« Prendre
un
Rendez-
vous »
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Détail d’une
« cellule »
prendre
rendez vous
téléphonique
avec un
professionnel
de la santé
lexique : les
salutations les
formules de
politesse
Les heures, les
dates, les
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Exprimer la
politesse
Exprimer le
souhait, je
voudrais
j'aimerais , je
souhaiterais
Usage du
conditionnel et
modalisateurs
Règles de
l'interaction
téléphonique,
Horaires
d'ouverture et
fonctionnement
des cabinets
Fonctionnemen
t des
remboursement
s, présentation
CPAMVert : lexique
Rouge : communicatif
Jaune : grammatical
Bleu culturel
Bleu ciel : citoyenneté
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Du temps
de
formation
au « réel »
Prise de r.d.v. réel avec un professionnel de la santé, hors
formation
Prise de rendez-vous réélle avec un des
professionnels identifiés dans le secteur, en cours,
devant le groupe.
Recueil de représentations et expériences
des apprenants. Simulation de prise de
rendez-vous : Que dire ? Que faire ?
Comment se comporter ?
activités de CO (type
communication progressive du
français). travail sur le lexique
connu, les formules.
Utilisation des pages
jaunes, fonctionnement
et contenu , identifier des
professionnels du secteur
Expression de la
politesse + règles
de l'interaction
téléphonique
Présentation
du thème
Formation
Réel
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
Le Projet
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
LES DECLENCHEURS
La diffusion du référentiel FLI
01/2012
La préparation de l’audit de 03 à
06/2012
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VERS UN OUTIL
Utilisable
• Pour tous
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apprenants
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formateurs
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• Clair
Evolutif
• En formation
• Hors
formation
Co-
Construit
• Avec
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• Avec les
apprenants
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de la
formation
• Lien avec le
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recherche
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METHODOLOGIE PHASE 1
(Avril à Septembre 2012
 Benchmark
 Réunions de travail
Avec les partenaires
Au sein de l’équipe
Avec les apprenants
Prototype
Présentation
à l’équipe
Modification
Prototype
Présentation
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apprenants
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Des prototypes mutliples
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PLANIFICATION PHASE 2
SEPTEMBRE
2012
• Test avec
échantillo
n
OCTOBRE
• Retours sur
modes
d’utilisation
NOVEMBRE
• version 1
validée par
l’équipe.
• Estimer le côut
unitaire.
DECEMBRE-
FEVRIER
• Panel plus
large
d'apprenants,
avec
différentes
modalités
• Analyse des
retours
MARS 2013
• Portfolio sur
l'ensemble de
l'association
• Diffusé au
partenaires
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Observations
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EFFETS SUR LES GROUPES
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Implication des proches
Développement de la réflexivité
Appropriation
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Au moins 2 PROFILS
• valident un maximum de
compétences
• passent rapidement d’une
compétence à l’autre
• Ne reviennent pas sur l’outil
Les sur-
évaluateurs :
• ils pensent ne rien savoir, ou
savoir peu.
• beaucoup de temps par grille
• découragés par l’ampleur de
la tâche demandée.
Les sous-
évaluateurs :
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
ROLE DU FORMATEUR
Soutien constant, rôle de « conseiller »
Rappel du caractère évolutif de l’outil
Un processus répétitif
Répétition des séances dédiées à l’outil
« Rien n’est définitif »
Un outil personnel
Feedback immédiat du formateur
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L’INTERET DE LA REPRESENTATION
GRAPHIQUE
Visuelle
Lisible
Exprime la
notion
d’évolution
 Facilite la
communication
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Le portfolio, un outil pour développer le
regard de l’apprenant et le partager.
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« L’apprenant est expert
en lui-même »
Conclusion
16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
 Un outil à faire
évoluer
 Une démarche
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structure
 Une implication
forte des
apprenants
 Qu’a-t-on évalué ?
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MERCI DE VOTRE
ATTENTION
 Contact : b.hernaire@gmail.com
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Présentation du projet de portfolio "FLI" pour adultes migrants

  • 1. Présentation du Projet de Portfolio F.L.I. Communication à la réunion inter-Aefti de Montreuil. 04 Février 2014
  • 3. L’association P.A.G.O.D.E. • Fondée en 1995 à Bar- Le-Duc • Objectif de lutte contre l’exclusion • Reconnue sur le territoire 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 5. Cartographie • 6 lieux d’interventions, dont le siège à Bar-le-Duc • 6 groupes d’apprenants (de 8 à 20 personnes) • 12h de formation/semaine par groupe • 5 formateurs professionnels 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 6. entretien d'entrée en formation Bilan parcours A1.1. 350 heures parcours A1 200 heures Parcours A2 150 heures Examen DELF A2 examen DELF A1 examen DILF parcours A1 250 heures parcours A2 150 heures Examen DELF A2 Examen DELF A1 mise en attente absence de solution notification au prescripteur Organisation des formations OFII FL 10 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 7. Caractéristiques  Entrées et sorties permanentes, CAI et HCAI + 26 ans  La possibilité de passer les examens DILF, DELF A1, DELF A2 gratuitement en fin de parcours.  Un parcours potentiel de 700 heures de formation 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 8. Des Groupes Hétérogènes 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 9. Contenus de la formation 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 10. Des Contenus thématiques, cycliques Santé Travail Logemen t l'Identité Quotidie n Loisirs Vie quotidien ne Identité le Logemen t Travail Loisirs Santé Santé Loisirs Travail la vie quotidie nne l'Identité Logemen B 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 11. SANTE Prendre rendez vous avec un professionnel de santé TRAVAIL Prendre rendez- vous avec un employeur potentitel LOGEMENT Prendre rendez vous à la CAF pour des informations IDENTITE Etre capable de se présenter pour un rdv VIE QUOTIDEINNE LOISIRS Donnez rendez vous à un ami Détail d’un cycle « Prendre un Rendez- vous » 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 12. Détail d’une « cellule » prendre rendez vous téléphonique avec un professionnel de la santé lexique : les salutations les formules de politesse Les heures, les dates, les horaires Exprimer la politesse Exprimer le souhait, je voudrais j'aimerais , je souhaiterais Usage du conditionnel et modalisateurs Règles de l'interaction téléphonique, Horaires d'ouverture et fonctionnement des cabinets Fonctionnemen t des remboursement s, présentation CPAMVert : lexique Rouge : communicatif Jaune : grammatical Bleu culturel Bleu ciel : citoyenneté 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 13. Du temps de formation au « réel » Prise de r.d.v. réel avec un professionnel de la santé, hors formation Prise de rendez-vous réélle avec un des professionnels identifiés dans le secteur, en cours, devant le groupe. Recueil de représentations et expériences des apprenants. Simulation de prise de rendez-vous : Que dire ? Que faire ? Comment se comporter ? activités de CO (type communication progressive du français). travail sur le lexique connu, les formules. Utilisation des pages jaunes, fonctionnement et contenu , identifier des professionnels du secteur Expression de la politesse + règles de l'interaction téléphonique Présentation du thème Formation Réel 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 15. LES DECLENCHEURS La diffusion du référentiel FLI 01/2012 La préparation de l’audit de 03 à 06/2012 La formation de formateurs FLI 06/2012 L’audit 07/2012 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 16. VERS UN OUTIL Utilisable • Pour tous les apprenants • Pour les formateurs Lisible • Design • Clair Evolutif • En formation • Hors formation Co- Construit • Avec l’équipe • Avec les apprenants • Avec les partenaires Innovant • Amélioration de la formation • Lien avec le monde de la recherche 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 17. METHODOLOGIE PHASE 1 (Avril à Septembre 2012  Benchmark  Réunions de travail Avec les partenaires Au sein de l’équipe Avec les apprenants Prototype Présentation à l’équipe Modification Prototype Présentation aux apprenants Modification 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 18. Des prototypes mutliples 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 21. PLANIFICATION PHASE 2 SEPTEMBRE 2012 • Test avec échantillo n OCTOBRE • Retours sur modes d’utilisation NOVEMBRE • version 1 validée par l’équipe. • Estimer le côut unitaire. DECEMBRE- FEVRIER • Panel plus large d'apprenants, avec différentes modalités • Analyse des retours MARS 2013 • Portfolio sur l'ensemble de l'association • Diffusé au partenaires 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 23. EFFETS SUR LES GROUPES Collaboration entre apprenants Des expertises qui émergent Implication des proches Développement de la réflexivité Appropriation 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 24. Au moins 2 PROFILS • valident un maximum de compétences • passent rapidement d’une compétence à l’autre • Ne reviennent pas sur l’outil Les sur- évaluateurs : • ils pensent ne rien savoir, ou savoir peu. • beaucoup de temps par grille • découragés par l’ampleur de la tâche demandée. Les sous- évaluateurs : 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 25. ROLE DU FORMATEUR Soutien constant, rôle de « conseiller » Rappel du caractère évolutif de l’outil Un processus répétitif Répétition des séances dédiées à l’outil « Rien n’est définitif » Un outil personnel Feedback immédiat du formateur 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 26. L’INTERET DE LA REPRESENTATION GRAPHIQUE Visuelle Lisible Exprime la notion d’évolution  Facilite la communication 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 27. Le portfolio, un outil pour développer le regard de l’apprenant et le partager. 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com « L’apprenant est expert en lui-même »
  • 29.  Un outil à faire évoluer  Une démarche positive dans la structure  Une implication forte des apprenants  Qu’a-t-on évalué ? 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com
  • 30. MERCI DE VOTRE ATTENTION  Contact : b.hernaire@gmail.com 16/11/2014Benjamin HERNAIRE b.hernaire@gmail.com