1. RBI aims to provide data-driven advisory services by building on its existing solid foundation of innovative technology, optimized processes, and independent teams.
2. The first steps involve a proof of concept for an initial data product in 2017, followed by an evolving roadmap and expanding team capabilities in analytics.
3. For 2018, the roadmap prioritizes adding customer value through enhancing existing products with analytics capabilities and proving the value of advisory notifications.
Ik neem jullie graag mee in hoe we als reed business invulling hebben gegeven aan de analytics roadmap en welke uitdagingen we hadden.
Ik ben benieuwd naar de uitdagingen die jullie hebben. Aan het einde ben ik te vinden in de stand van Macaw en dan hoor ik dat graag.. Wij zijn in staat om heel snel nieuwe producten te lanceren, maar de belangrijkste uitdaging zit in keuzes en het identificeren van de meeste klantwaarde. Hoe we hier gekomen zijn en hoe we er vervolgens invulling aan heb gegeven, dat ligt ik in dit verhaal graag toe!
Eerst voorstellen. JDI past goed bij mij (bekende slogan sportmerk), maar is ook van toepassing hoe wij als RBI er mee om gaan. Om de paralel met sport verder te trekken. Inderdaad wel er voor gaan, maar wel met een doel. Trainen is makkelijker als je en doel hebt.
Datzelfde geldt op het werk, ervoor gaan maar wel weten waar je uiteindelijk wil eindigen. Zelf meer dan 15 jaar ervaring, achtergrond in business consultancy en management. De kans gekregen om hier iets op te bouwen en daar heb ik nooit spijt van gehad! Geen development achtergrond.
Wij hebben afgelopen periode hard gewerkt aan een roadmap naar data gedreven advies. Grootste uitdaging is welke problemen voor de klant op te lossen, oftewel welke waarde gaan we toevoegen. De technologie is geen remming meer. Zodra de business bepaald wat ze willen, dan kunnen wij als PD afdeling in korte tijd producten opleveren. Hoe we daar zijn gekomen vertel ik in deel 1. Deel 2 vertel ik hoe we daar invulling aan geven en hoe we de roadmap hebben vormgegeven.
Portfolio of businesses in B2B
History in publishing
Getransformeerd tot succesvolle online & data business
Focus op data & analytics
Uitleg businesses
Ook de cloud stond nog in de kinderschoenen. Azure dateert van 2010 en in 2011 hebben wij de stap gewaagd. Dit is niet altijd even makkelijk geweest. Maar als we het toen niet hadden gedaan, dan hadden we nu gestaan waar veel van onze concurrenten staan.
Business is part of scrum process
Planning op onderdelen
Per 3 weken een release
Blended en distributed teams
Dedicated product owner and Scrum master
Geen projecten, maar Scrum!
Apart ‘Customer Focus’ team (Kanban)
Voorbeeld klantfeedback. Waarmaken wat we beloven.
Klein beginnen en opbouwen. Werkende software opleveren! Scrum meer dan alleen stand up en planning!
Nauwe samenwerking MS door nieuwe technologieen
Specialisten van Macaw samen met interne developers in Scrum teams
Veel verantwoordelijkheid in teams, eigen oplossingen. Geen verloop afgelopen 4 jaar!
Crowd to the cloud was eerste serie projecten. Nu afgerond. Basis staat. De voordelen van de cloud worden benut. Bijvoorbeeld koppelingen met CRM, boekhoudsoftware, accorderingensportalen etc. Ook klantdossier en bijvoorbeeld een klantportaal.
Agile approach Vervanging PowerBI embedded.
Pilot group
UX research afdeling
Customer advisory board
Interviews (ook development)
Continue verbetering
Lastig voor de klant om de toekomst te bepalen. Daarvoor is een duidelijke visie op de markt nodig.
Invulling geven aan de volgende stap in de evolutie van Nextens, namelijk naar een data analytics oplossing.