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Identifizierung meiner Möglichkeiten, unter
derzeitigen Umständen. Kann unterschiedlich
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Organisiere alles, was
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  • 2. www.searchmetrics.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Ihr Referent bjoerndarko bjoern_darko Björn Darko Director Digital Strategies Group EMEA bjoern_darko
  • 3. www.searchmetrics.com Jede Reise startet mit einer Suche Ferienwohnung Ostsee
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  • 8. www.searchmetrics.com durchläuft Sie bis zu 7000 digitale Touchpoints! Source: Think with Google
  • 9. www.searchmetrics.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Step 3 Let’s book it moments (booking moments) Step 4 Can’t-wait-to-explore moments (experiencing moments) Step 1 I-want-to-get-away moments (dreaming moments) Step 2 Time-to-make-a-plan moments (planning moments) *Souce: Think with Google Google nennt das Micro Moments in der Customer Journey
  • 10. www.searchmetrics.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Wichtig dem User in jedem Moment das Richtige zu liefern! Trigger Planung Vorbereitung Reise Erfahrung Heimreise ErinnerungPhasen Ziele Emotionen & Gefühle Aktionen Touch- points - Motiviert meine Reise zu buchen Durch interne & externe Faktoren Identifizierung meiner Möglichkeiten, unter derzeitigen Umständen. Kann unterschiedlich sein für Unterbringung, Anreise etc. Organisiere alles, was mich zu meinem Haus bringt. Mache mich auf den Weg zu meinem Haus, nutze verschiedene Transportmöglichkeiten Das Beste aus meiner Zeit vor Ort herausholen Heimreise oder zur nächsten Ziel In Erinnerungen schwelgen Zeitzum planen Aufdie Suche m achen Wann? Wie? Wohin? Wieviel? Was? W endepunkt BUCHUNG REVIEW ZAHLUNG BESTÄTIGUNG TEILEN W ochen vor derReise Tage vorderReise Wetter Check Absprechen Packen Tag derReise Aufdem W eg Trigger Trigger Ankom m en Trigger Verlassen www Lets-book-it Denke über eine neue Reise nach! I-want-to-get-away Time-to-make-a-plan Time-to-explore Erfahrung teilen Nostalgie Unterwegs Zuhause ankom m en
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  • 12. www.searchmetrics.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Wichtig den User in jedem Moment das richtige zu liefern! Trigger Planung Vorbereitung Reise Erfahrung Heimreise ErinnerungPhasen Ziele Emotionen & Gefühle Aktionen Touch- points - Motiviert meine Reise zu buchen Durch interne & externe Faktoren Identifizierung meiner Möglichkeiten, unter derzeitigen Umständen. Kann unterschiedlich sein für Unterbringung, Anreise etc. Organisiere alles, was mich zu meinem Haus bringt. Mache mich auf den Weg zu meinem Haus, nutze verschiedene Transportmöglichkeiten Das Beste aus meiner Zeit vor Ort herausholen Heimreise oder zur nächsten Ziel In Erinnerungen schwelgen Zeitzum planen Aufdie Suche m achen Wann? Wie? Wohin? Wieviel? Was? W endepunkt BUCHUNG REVIEW ZAHLUNG BESTÄTIGUNG TEILEN W ochen vorder Reise Tage vorderReise Wetter Check Absprechen Packen Tag derReise Aufdem W eg Trigger Trigger Ankom m en Trigger Verlassen www Lets-book-it Denke über eine neue Reise nach! I-want-to-get-away Time-to-make-a-plan Time-to-explore Erfahrung teilen Nostalgie Unterwegs Zuhause ankom m en
  • 13. www.searchmetrics.com Google versucht die Intention zu verstehen © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. User Weiss noch nicht wo genau Google Will Strände an der Ostsee Bilder Schönste Strände an der Ostsee
  • 14. www.searchmetrics.com Featured Snippet mit Auflistung “Above-the-fold” Mit Conversion TriggerGoogle liefert schnelle Antwort Listing mit 10 Stränden
  • 15. www.searchmetrics.com Verschiedene Featured Snippet Formate möglich <p>Paragraph</p> <ul>Ungeordnete Liste</ul> <ul>Tabelle</ul> <ol>Ungeordnete Liste</ul>
  • 17. www.searchmetrics.com Listing mit 10 schönsten Strände an der Ostsee
  • 18. www.searchmetrics.com “Nutzer fragten auch” - (Super Inspirations Quelle)
  • 19. www.searchmetrics.com Weniger ist mehr (auf Mobile) Quelle: Searchmetrics.com
  • 20. www.searchmetrics.com 21,6% suchen über Google Images Source: Sparktoro.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission.
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  • 29. www.searchmetrics.com Mehrere Quellen, gleiche Kontakt und Adressdaten Local Business Schema anreichern. Aktuelle Adresse & Kontaktdaten Local Listings nutzen
  • 30. www.searchmetrics.com Listing 7 von 7 organischen Resultaten führen zu Listings
  • 31. www.searchmetrics.com Exponierte Darstellung durch FAQ Mark-Up FAQ Mark Up Schema.org
  • 32. www.searchmetrics.com Testing über Google Tool für strukturierte Daten
  • 33. www.searchmetrics.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Wichtig den User in jedem Moment das richtige zu liefern! Trigger Planung Vorbereitung Reise Erfahrung Heimreise ErinnerungPhasen Ziele Emotionen & Gefühle Aktionen Touch- points - Motiviert meine Reise zu buchen Durch interne & externe Faktoren Identifizierung meiner Möglichkeiten, unter derzeitigen Umständen. Kann unterschiedlich sein für Unterbringung, Anreise etc. Organisiere alles, was mich zu meinem Haus bringt. Mache mich auf den Weg zu meinem Haus, nutze verschiedene Transportmöglichkeiten Das Beste aus meiner Zeit vor Ort herausholen Heimreise oder zur nächsten Ziel In Erinnerungen schwelgen Zeitzum planen Aufdie Suche m achen Wann? Wie? Wohin? Wieviel? Was? W endepunkt BUCHUNG REVIEW ZAHLUNG BESTÄTIGUNG TEILEN W ochen vorder Reise Tage vorderReise Wetter Check Absprechen Packen Tag derReise Aufdem W eg Trigger Trigger Ankom m en Trigger Verlassen www Lets-book-it Denke über eine neue Reise nach! I-want-to-get-away Time-to-make-a-plan Time-to-explore Erfahrung teilen Nostalgie Unterwegs Zuhause ankom m en
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  • 37. www.searchmetrics.com Einfaches Zahlen Über das Mobiltelefon (Payment API) Google Places API Dringlichkeit erzeugen um Conversions zu erhöhen! UX Empfehlungen in der Booking Phase
  • 38. www.searchmetrics.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Wichtig den User in jedem Moment das richtige zu liefern! Trigger Planung Vorbereitung Reise Erfahrung Heimreise ErinnerungPhasen Ziele Emotionen & Gefühle Aktionen Touch- points - Motiviert meine Reise zu buchen Durch interne & externe Faktoren Identifizierung meiner Möglichkeiten, unter derzeitigen Umständen. Kann unterschiedlich sein für Unterbringung, Anreise etc. Organisiere alles, was mich zu meinem Haus bringt. Mache mich auf den Weg zu meinem Haus, nutze verschiedene Transportmöglichkeiten Das Beste aus meiner Zeit vor Ort herausholen Heimreise oder zur nächsten Ziel In Erinnerungen schwelgen Zeitzum planen Aufdie Suche m achen Wann? Wie? Wohin? Wieviel? Was? W endepunkt BUCHUNG REVIEW ZAHLUNG BESTÄTIGUNG TEILEN W ochen vorder Reise Tage vorderReise Wetter Check Absprechen Packen Tag derReise Aufdem W eg Trigger Trigger Ankom m en Trigger Verlassen www Lets-book-it Denke über eine neue Reise nach! I-want-to-get-away Time-to-make-a-plan Time-to-explore Erfahrung teilen Nostalgie Unterwegs Zuhause ankom m en
  • 39. www.searchmetrics.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Wichtig den User in jedem Moment das richtige zu liefern! Trigger Planung Vorbereitung Reise Erfahrung Heimreise ErinnerungPhasen Ziele Emotionen & Gefühle Aktionen Touch- points - Motiviert meine Reise zu buchen Durch interne & externe Faktoren Identifizierung meiner Möglichkeiten, unter derzeitigen Umständen. Kann unterschiedlich sein für Unterbringung, Anreise etc. Organisiere alles, was mich zu meinem Haus bringt. Mache mich auf den Weg zu meinem Haus, nutze verschiedene Transportmöglichkeiten Das Beste aus meiner Zeit vor Ort herausholen Heimreise oder zur nächsten Ziel In Erinnerungen schwelgen Zeitzum planen Aufdie Suche m achen Wann? Wie? Wohin? Wieviel? Was? W endepunkt BUCHUNG REVIEW ZAHLUNG BESTÄTIGUNG TEILEN W ochen vorder Reise Tage vorderReise Wetter Check Absprechen Packen Tag derReise Aufdem W eg Trigger Trigger Ankom m en Trigger Verlassen www Lets-book-it Denke über eine neue Reise nach! I-want-to-get-away Time-to-make-a-plan Time-to-explore Erfahrung teilen Nostalgie Unterwegs Zuhause ankom m en
  • 40. www.searchmetrics.com Google versucht den Intent zu verstehen © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. User Ausflugsziele Bank Restaurant Google In der Nähe Events In der nähe…
  • 41. www.searchmetrics.com Verschiedene Anfragen zu Aktivitäten Veranstaltungen RestaurantsAusflüge
  • 43. www.searchmetrics.com © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Wichtig den User in jedem Moment das richtige zu liefern! Trigger Planung Vorbereitung Reise Erfahrung Heimreise ErinnerungPhasen Ziele Emotionen & Gefühle Aktionen Touch- points - Motiviert meine Reise zu buchen Durch interne & externe Faktoren Identifizierung meiner Möglichkeiten, unter derzeitigen Umständen. Kann unterschiedlich sein für Unterbringung, Anreise etc. Organisiere alles, was mich zu meinem Haus bringt. Mache mich auf den Weg zu meinem Haus, nutze verschiedene Transportmöglichkeiten Das Beste aus meiner Zeit vor Ort herausholen Heimreise oder zur nächsten Ziel In Erinnerungen schwelgen Zeitzum planen Aufdie Suche m achen Wann? Wie? Wohin? Wieviel? Was? W endepunkt BUCHUNG REVIEW ZAHLUNG BESTÄTIGUNG TEILEN W ochen vorder Reise Tage vorderReise Wetter Check Absprechen Packen Tag derReise Aufdem W eg Trigger Trigger Ankom m en Trigger Verlassen www Lets-book-it Denke über eine neue Reise nach! I-want-to-get-away Time-to-make-a-plan Time-to-explore Erfahrung teilen Nostalgie Unterwegs Zuhause ankom m en
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  • 45. www.searchmetrics.com Nostalgie erzeugen, Kunden binden, in Kontakt bleiben Instagram Spotify PlaylistUrlaubsrezepte
  • 46. www.searchmetrics.com Questions? © Searchmetrics GmbH and Inc. All rights reserved. Do not distribute without permission. Download the slides: Fragen? Hier gibts die Slides: searchmetrics.com/ppc-2020