El documento discute las tendencias en la innovación docente en la educación superior, incluyendo la Declaración de Bolonia, el crecimiento de la sociedad del conocimiento, y el surgimiento de los MOOC. También cubre estándares emergentes como LTI y Caliper que permiten la integración de herramientas, y cómo esto está creando un nuevo ecosistema en torno a los LMS basado en servicios interconectados. Finalmente, sugiere que los sistemas de soporte TI pueden beneficiarse de un enfoque más orientado al cliente usando CR

1. Cómo ayudar a la
innovación docente

2. Centrándonos en la
relación con las
personas
Dra. Mª del Carmen Romero Ternero
Directora del Secretariado TIC de la US
admonsic@us.es
@mcromerot
Juan Camarillo
Director Técnico de Área de Universidad Digital

3. Índice
¿De donde venimos?
Referencias
Tendencias
Nuevo ecosistema entorno al LMS
Proyectos

4. ¿De donde venimos?
Percepción idealista de la universidad en la Carta Magna de las
universidades europeas firmada en Bolonia, Italia, en 1988.
• Las universidades deben ser libres y autónomas.
• Las estrategias de investigación, y la evaluación de calidad, deberían
ser realizadas solamente por científicos.
Las universidades hoy en día han asumido una “tercera misión‟ (además
de la investigación y la docencia).
http://www.magna-charta.org/

5. ¿De donde venimos?
Declaración de Bolonia
Declaración conjunta de los Ministros Europeos
de Educación
Bolonia, 19 de Junio de 1999

6. ¿De donde venimos?
Generación de Conocimiento
en base a la interacción entre
las esferas institucionales de
Gobiernos-Empresas-y
Universidades
• Hay superposición entre las tres esferas.
• Aparecen organizaciones mixtas en las intersecciones.
• Dualidad entre Academia y centro de Conocimiento aplicado.
• La Universidad entra en compatibilizar los objetivos encontrados que puede
suponer la rentabilidad a corto de la Empresa con la rentabilidad a largo plazo
de la Universidad.
• Incrementar la capacitación en base a un doble objetivo: mantener e
incrementar el conocimiento y dar respuesta a las demandas prioritarias de la
sociedad.
http://triplehelix.stanford.edu/images/Triple_Helix_Systems.pdf
Empresas
Universidades
y centros de
investigación
Gobierno

7. ¿De donde venimos?
Cuatro tipo de instituciones de educación superior
Harvard
Oxford
Universidades
Tradicionales
Escuelas
de negocio
Universidades
on-line

8. Referencias
El crecimiento de la sociedad del
conocimiento depende de la
producción de nuevos
conocimientos, su transmisión a
través de la educación y la
formación y su divulgación a través
de las tecnologías de la información
y la comunicación ya no se pueden
desarrollar ninguna de las dos
misiones de la universidad docencia
e investigación- sin contar con unas
tecnologías y sistemas de
información adecuados.

9. Por un lado, la perspectiva tecnológica y su evolución a
corto y medio plazo, por otro lado cómo articular estas
innovaciones y fomentar su uso docente, pero, en última
instancia, las implicaciones estratégicas a medio y largo
plazo que tiene el cambio de modelo educativo en las
universidades.
Javier Uceda
Presidente de la Comisión
Sectorial TIC de la CRUE
Rector de la Universidad
Politécnica de Madrid
Referencias
http://www.crue.org/Publicaciones/Documents/Universitic/Tendencias_TIC_2012.pdf

10. Referencias
Víctor Huerta. “Visión de los campus virtuales desde la experiencia de la UPC”.
Universitat Politècnica de Catalunya.
https://cruetic.ugr.es/pages/comunicaciones
Algunas reflexiones en esos días:
• Nuevos escenarios de aprendizaje asociados a nuevas competencias
de los estudiantes
• Abrimos el campus virtual
• Complejidad metodológica
• Contexto institucional organizado y sostenible económicamente
• Flexibilidad en la elección de herramientas
• Reforzar la reputación de la institución con una imagen de calidad
• Procesos docentes (centrados en el estudiante, pero diseñados por
el profesorado)
• Evolución hacia la creación de entornos de agregación de la actividad
académica accesibles desde diversos dispositivos

11. http://www.nytimes.com/2012/11/04/education/edlife/massive-open-online-courses-are-multiplying-at-a-rapid-
pace.html?pagewanted=all
http://bscw.rediris.es/pub/bscw.cgi/d4894303/MOOC%3A%20Una%20visio%CC%81n%20desde%20las%20TIC%20y%20des
de%20Europa.pdf
Referencias
Y llegaron los
MOOC..

12. Referencias
University of the future. EY Australia.2012
“The tradicional university model is the
analogue of the print newspaper ….. 15
years max you´ve got the
transformation”
“Our major competitor in ten years
time will be Google …… if we are
still alive”
The current Australian university model, a
broad-based teaching and research
institution, with a large base of assets and
back office, will prove unviable in all but a
few cases.

13. Tendencias
http://www.centrodedebate.es/epoca-de-cambio-para-la-educacion-superior-del-plan-bolonia-a-la-transformacion-digital/

14. Tendencias
http://www.elconfidencial.com/sociedad/2015-04-27/alto-rendimiento-accenture-educacion-superior_765694/

15. Tendencias
http://ec.europa.eu/eurostat/documents/2995521/6787423/3-20042015-BP-EN.pdf/b2f295ba-2e15-409c-bec9-91c4e49c5d32

16. Tendencias
http://www.economist.com/news/special-report/21646986-online-learning-could-disrupt-higher-education-many-universities-are-resisting-it-not

17. Tendencias
What shall we remember about the impact of technology on
MOOC educational platforms?
…be too complex for most teachers, it will be necessary for
them to work with other people, specialists in technology and
pedagogy. Their courses will become a group project!
Teaching will be less and less the isolated act of a single teacher
in front of his students and sole master of the place. This is
becoming the project of an entire team, as it is already the case
for the MOOCs.
It is maybe one of the most important features of the MOOC
revolution and we must be prepared.
http://www.eunis.org/blog/2015/05/08/much-has-been-said/

18. Estándares
Estándares de transparencia y de interoperabilidad
The European Learner Mobility Achievement Information Model
(EuroLMAI) aspires to address the identified need for a
harmonized solution to the recording and exchange of learner
mobility information with in the European Education Area. The
results of this work will contribute to the effort towards
interoperable European-wide IT systems that manage and
exchange learner achievement information.
Hablamos de información normalizada y en
formatos de intercambio de información susceptible
de ser usada en Web semánticas, e-portfolios, etc.
http://learning-standards.eu/EN-15981-ELM
http://www.aenor.es/aenor/normas/normas/fichanorma.asp?tipo=N&codigo=N0052084#.VgZ5i-I9fSk

19. • Standards, such as LTI, define interfaces that allow
various tools to communicate. The concept of virtual
machines, in the cloud, allows designing the platform of
the future as a set of virtual servers, each allocated to a
single function, dialoguing with all the others, and not
as a single bundle as today. Building a LMS will be
reduced to interconnecting the servers of his choice.
• The Learning Tool Interoperability (LTI) specification
make it easier to customize an LMS by creating a
standardized way to integrate additional tools.
Estándares
https://net.educause.edu/ir/library/pdf/ERB1405.pdf
http://www.eunis.org/blog/2015/05/08/much-has-been-said/

20. Estándares

21. Caliper Analytics
Eventos de aprendizaje se expresan en forma de datos de triple - "LearningContext" -
"Acción" - "ActivityContext". Esto se basa en la forma W3C RDF Triple de "sujeto /
predicado / objeto"
Estándares

22. Los grandes avances realizados en el desarrollo de normas de integración como LTI y
Calibre, y la forma en que integran herramientas externas, hacen mucho más fácil la
creación de entornos personalizados de aprendizaje.
http://ctlt.ubc.ca/2015/05/19/learn-about-the-learning-technology-ecosystem-project/
Nuevo ecosistema entorno al LMS

23. Nuevo ecosistema entorno al LMS
Gráfico de Gartner adaptado de Manchester Metropolitan University CorePlus Model
http://jiscdesignstudio.pbworks.com/w/page/42510183/MMU-CorePlus-Model

24. Procesos repetibles eficientes pueden ayudar a Soporte TI ser más eficiente.
Hasta la fecha, la atención se ha centrado en los procesos de ITIL como la
gestión de incidencias y gestión de solicitudes. Estos siguen siendo excelentes
rutas de acceso a un soporte de TI eficiente.
Con estos procesos de gestión de servicios, las organizaciones de TI pueden
considerar ir más allá de la gestión de soporte a la operación a la gestión de la
persona.
En la educación superior las aplicaciones de (CRM) se usan con mayor
frecuencia a las solicitudes de los estudiantes o ex alumnos.
El uso de un CRM para apoyar a la comunidad institucional puede ayudar al
soporte de TI a pasar de un servicio orientado a los problemas a un servicio
orientado al valor.
EDUCAUSE Top 10 IT Issues in 2015 (Marzo 2015)
Soporte TI más eficiente con enfoque de CRM institucional.
Nuevo ecosistema entorno al LMS

25. Proyectos

26. Gracias por su atención
?

27. Centrándonos en la
relación con las
personas
Juan Camarillo
Director Técnico de Área de Universidad Digital
Dra. Mª del Carmen Romero Ternero
Directora del Secretariado TIC de la US
admonsic@us.es
@mcromerot