Absolut nichts spricht gegen Kaltakquise! Außer...
Wenn Sie allerdings eine langfristige Kundenbindung, eine kundenorientierte Ansprache zum richtigen Zeitpunkt und im passenden Umfeld anstreben, sollten Sie auf die Vorteile des Inbound Marketings setzen und mit dem richtigen Content qualitative Leads generieren.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie mit Hilfe Ihrer Website und dem Einsatz von Call-to-Actions und Landing Pages online Leads generieren können. [Referent: Michael Bernau von NetPress]
13. Referent
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Nur 2% der Kalt-Anrufe resultieren in einen Termin.
Quelle: Leap Job
Kaltakquise ist kalter Kaffee
14. Referent
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In 2007 war der Durchschnitt 3,68 Kalt-Anruf-Versuche bis man
einen potenziellen Kunden erreicht.
Heutzutage benötigt man 8 Versuche und mehr.
Quelle: TeleNet and Ovation Sales Group
Kaltakquise ist kalter Kaffee
16. Referent
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80 % der Anrufe landen auf die Mailbox und 90 % der
Nachrichten, die zum ersten Mal hinterlassen wurden, werden
ignoriert.
Quelle: RingLead
Kaltakquise ist kalter Kaffee
17. Referent
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82 % der Käufer schauen sich mindestens 5 Inhalte vom
Hersteller an, der auserwählt wurde.
Quelle: Forrester
Kaltakquise ist kalter Kaffee
18. Referent
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57 % der Customer Journey ist bereits abgeschlossen, bevor der
Käufer mit dem Sales spricht.
Quelle: Corporate Executive Board
Kaltakquise ist kalter Kaffee
19. Referent
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44% der Inside Sales Pipeline kommt vom Marketing und die
durchschnittliche Anzahl der Anrufe geht jährlich um 20% zurück.
Quelle: Bridge Group Inc
Kaltakquise ist kalter Kaffee
20. Referent
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50% der Zeit des Sales wird für die unproduktive Recherche nach
potenziellen Kunden verschwendet.
Quelle: The B2B Lead
Kaltakquise ist kalter Kaffee
21. Referent
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71% der Verkäufer sagen, dass sie zuviel Zeit für die
Dateneingaben verschwenden.
Quelle: Toutapp
Kaltakquise ist kalter Kaffee
22. 1. Ist Kaltakquise noch zeitgemäß?
2. Mit dem richtigen Content überzeugen
27. Referent
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“ People don‘t buy what you do,
they buy why you do it.“
- Simon Sinek
Erstellen Sie den passenden Content
28. Kunden kümmern sich nicht
um dein Unternehmen und
auch nicht um deine
Produkte, sie kümmern sich
um sich selbst.
David Meermann Scott, Online Marketing
Strategist
32. Referent
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Die Customer‘s Journey
Einen Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten
Informationen ansprechen, passend zur jeweiligen Phase der
Kaufentscheidung, in der sich der Interessent gerade befindet.
Mit Inbound Marketing helfen wir einem Interessenten, in
seiner Entscheidung weiterzukommen und sich mehr Wissen
zu einem Produkt oder einer Lösung anzueignen.
Wichtig: Immer den passenden Inhalt/Content anbieten
36. Referent
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Vorteile für Ihr Business
• mehr qualifizierte Leads
• besser qualifizierte Leads
• einen verkürzten Konversionsprozess bzw. Kaufprozess
• eine bessere Konversionsrate (eng. Conversion Rate)
• effiziente Marketing-Investitionen (eng. ROI – Return on
Investment).
37. Referent
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Eine Checkliste
1. Erstellen Sie den passenden Content
2. Erstellen Sie Ihre Landing Page mit Formular
3. Erstellen Sie eine Bestätigungsseite
4. Erstellen Sie den Call-to-Action (CTA)
5. Erstellen Sie eine Liste mit Ihrer Zielgruppe
6. Erstellen Sie die E-Mails und den Follow-up-Prozess
7. Erstellen Sie Lead-Nurturing-Workflows oder Auto-Responder
8. Schreiben Sie einen Blog-Post
9. Benachrichtigen Sie bestehende Kontakte per E-Mail. Verteilen Sie Ihren Content
über Social Media
10. Messen und optimieren Sie die Ergebnisse
11. Denken Sie an den Follow-up
38. 1. Ist Kaltakquise noch zeitgemäß?
2. Mit dem richtigen Content überzeugen
3. Formulare, Landing Pages und Calls-to-Action
40. Eine Landing Page ist eine speziell eingerichtete Webseite, die
nach einem Klick auf einen Call-to-Action oder Suchmaschine Ad
(Google, Bing, u. a.) erscheint. Diese Landingpage ist auf der
Buyer Persona optimiert.
Bei einer Landingpage steht ein bestimmtes Angebot im
Mittelpunkt, welches ohne Ablenkung vorgestellt wird.
Das wichtigste Element ist das Formular, das die Konversion des
Besuchers sicherstellt.
43. 1. So wenige Felder wie möglich (erhöht die Konversion)
Progressive Profiling nutzen
2. Die Anzahl von Feldern ist in Relation mit dem
subjektiven Wert des Angebots für die Persona
54. KEY TAKEAWAYS
Kaltakquise funktioniert nur noch bedingt und verärgert zunehmend die Interessenten
Start with a „WHY“. Kunden interessiert nicht, was Sie machen, sondern warum Sie es machen.
CAT Content: Richtiger Content für die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit
Kundendaten sind eine Währung, die für den Download von relevanten Inhalten eingesetzt wird.
Segmentierung ist notwendig: Nutzen Sie unbedingt eine Datenbank!
Konsistenz und Relevanz sind Schlüsselfaktoren für die Konversion
Conversion = Content + Call-to-Action + Formular + Landing Page
56. 2017 wird Facebook zu einer der wichtigsten B2B
Social Media Plattform
- Mehr Video Posting (= mehr Interaktionen)
- Facebook Live Übertragungen
- Workplace by Facebook: Facebook @ work
57. 2017 wird Instagram auch im B2B Bereich für vielen
Unternehmen eine wichtige Rolle spielen
- Instagram ermöglicht zurzeit die größten Wachstums-
und höchsten Interaktionsraten
- Instagram Ads
- Live Video in Instagram Story
58. Instant Chat mit Kunden und Interessenten
Verbreitung von Inhalten auf anderen Kanälen
- WhatsApp
- Facebook Messenger
- SnapChat
59. 2017 Social Media Trends:
- Live Streaming
- Plattformen sind immer mehr austauschbar (gleiche
Funktionen – Es geht verstärkt um die User)
- Erste Schritte mit Virtual Reality und Bots
- Instrumentalisierung der Inhalte wird zunehmen
63. Results-driven
Inbound Marketing
and Social Media
Strategies
Brandsensations
Inbound Marketing Strategies
François Benner
Rudolph-Ulrich-Str. 4
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