Führt heute wirklich kein Weg an Social Media vorbei? Ihre Kunden sind größenteils bereits in den sozialen Medien unterwegs. Um mit Ihnen interagieren zu können, sollten Unternehmen auch dort präsent sein. In diesem praxisnahem Webinar lernen Sie, warum Social Media für eine aussichtsreiche Zukunft in Ihrer Unternehmenskommunikation eingebunden werden sollte, und wie ein erfolgsversprechender Einstieg gelingt. Das Webinar ist auch on demand erhältlich: https://attendee.gotowebinar.com/register/4315388899094525954 [DE] This slide deck is in German.

1. Sind KMUs gezwungen, sich mit
Social Media zu beschäftigen?
Live Webinar 21. April 2016
16:00 – 17:00

2. Führt heute wirklich kein Weg an Social Media vorbei?

3. Referenten und Moderatoren
François Benner
@Brandsensations
Alexandra Jensen
@OnTheGo2013
Angela Willeke
@BVMW_News

4. Inbound Marketing Agentur
Gegründet 2011 – HubSpot und Hootsuite Partner
Lead Generierung ohne Werbung
Inbound Marketing = Website + Content + Social Media + Analytics
Fokus auf Interaktionen und Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen
H2H. Human to Human.

5. Agenda
1. Social Media, eine Notwendigkeit?
 The Digital Age
 Warum ist Social Media notwendig, auch im B2B Bereich?
 Social Media ist mehr als nur auf Facebook posten
2. Social Media in der Praxis
 Was gehört zu eine Social Media Strategie?
 Welche Kanäle sollen genutzt werden?
 Social Media Management intern oder outsourcen?
 Datenschutz / Internetrecht
3. Fragen und Antworten

6. IST SOCIAL MEDIA
EINE NOTWENDIGKEIT?

7. The Digital Age

8. Evolution

9. Teilen

10. Wandel der Gesellschaft

11. 2000
2016

12. Warum ist Social Media notwendig?

13. Viele verschiedene Nutzungsmöglichkeiten

14. Wir sind immer online

15. Interaktive Infografik: http://pennystocks.la/internet-in-real-time

16. Social Media is not a
trend, but a business
neccessity!

17. Social Media ist mehr als nur
auf Facebook posten

18.  Brand Awareness steigern
 Leadership in seiner Branche aufbauen
 Vernetzung mit Influencern der
Branche
 Interaktion mit Zielgruppe
 Personifizierung des Unternehmens
 Empathie entwickeln
 Monitoring des Marktes und der
Zielgruppe
 Wettbewerberanalyse
 Traffic zur Website erhöhen
 Realtime Kommunikation
 Dynamische Erweiterung des
Kundenkreises
 Kunden nachhaltig begeistern
 Kundenservice verbessern
Warum Unternehmen Social Media nutzen sollten?

19. Interaktionsbeispiele

20. Kundenservice

21. Kundenservice

22. Unterhaltung

23. Informationen

24. SOCIAL MEDIA
IN DER PRAXIS

25. Bestandteile einer Social Media Strategie

26. Ziele = Unternehmensziele

27. Wer ist meine Zielgruppe?

28. Relevanter und authentischer Content

29. Facebook Content

30. Instagram Content

31. Twitter Content

32. Blog Content

33. Redaktionsplan

34. Welche Social Media Kanäle?

39. Social Media intern oder extern?

40.  Darstellung Ihres Unternehmens nach außen
 Interaktionen mit Menschen
 Richtige Kanäle wählen
 Relevanter Content veröffentlichen
 Kontinuierliche Optimierung, Monitoring und Analyse

41. Rechtliche Aspekte

42. § Deutsches Recht
§ Hausregeln der Social-Media-Dienste
§ Business Accounts nutzen, wenn vorhanden
§ Impressumspflicht
§ Nutzung von Bildern & Videos
§ Recht am eigenen Bild & Video

44. KEY TAKEAWAYS
 Social Media ist kein „Hype“, der vorübergehen wird, sondern ein Teil der Veränderung unser
Gesellschaft.
 Ein professioneller Umgang mit den sozialen Netzwerken ist äußerst wichtig! Es geht um
zwischenmenschliche Beziehungen.
 Zuhören ist Pflicht! Ihre Audienz fühlt sich ernst genommen und nur so können Sie mehr über
Ihre Zielgruppe(n) und Mitbewerber lernen.
 Handeln Sie zusammen mit Ihrem Team. So erhält Ihr Unternehmen eine Persönlichkeit.
 Bleiben Sie neugierig: Jeden Tag entstehen neue Chancen.
 Seien Sie offen und spontan, aber auch gewappnet, so dass Sie im Fall der Fälle sofort und
richtig reagieren können.

45. Fragen?

46. Results-driven
Inbound Marketing
and Social Media
Strategies
Brandsensations
Inbound Marketing Strategies
François Benner
Rudolph-Ulrich-Str. 4
41751 Viersen, Germany
T +49 171 644 78 79
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