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Introducción a la mercadotecnia

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Conceptos básicos para comprender la mercadotecnia

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Introducción a la mercadotecnia

  1. 1. MMP. Brenda M. Bello Briones
  2. 2. Observa los productos que tienes cerca de ti ¿Sabes por qué los compraste?
  3. 3.  «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».
  4. 4.  Estado de carencia física o mental, el humano lo requiere para sentirse bien consigo mismo ya que es vital para su supervivencia.  Las necesidades pueden ser físicas o psicológicas
  5. 5.  Anhelos que tienen las personas y solo se pueden adquirir si tienen la oportunidad y/o capacidad económica para adquirirlo, ya que no son necesarios para la sobrevivencia
  6. 6. De acuerdo a “Fundamentos de la Mercadotecnia” “Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto, estos comparten necesidades y/o deseos determinados que se pueden satisfacer mediante relaciones de intercambio económico”
  7. 7. Segmento del mercado al que está dirigido un producto. Inicialmente, se define a partir de criterios demográficos como edad, género y variables socioeconómicas.
  8. 8.  Es un conjunto de variables de Mercadotecnia en los cuales se realiza una estrategia para producir una respuesta positiva por parte de los consumidores (4 P’s) roducto recio laza romoción
  9. 9.  Es todo aquello que es susceptible de ser comprado, cambiado, traspasado, etcétera. Puede ser: *Tangible *Intangible *Lugar *Idea *Persona
  10. 10. Es el QUÉ y CUÁNTO el cliente paga por un producto  Es la cantidad que pagas por adquirir el bien o servicio  Influye en las percepciones de marca que tiene el consumidor
  11. 11.  Lugar en donde está disponible el producto ◦ De acuerdo con el precio, y con la imagen. ◦ No es lo mismo Palacio de Hierro que Comercial Mexicana  Método de distribución ◦ Es forma en que el producto se pone a disposición del consumidor ◦ Dónde se distribuye, cómo se compra y cómo se vende.
  12. 12.  Son las actividades que tratan de cambiar el comportamiento del consumidor.  Objetivo ◦ Incrementar las ventas. ◦ Introducir un nuevo producto al mercado ◦ Contrarrestar acciones de la competencia. ◦ Conseguir nuevos clientes. ◦ Potenciar la marca.
  13. 13. La mercadotecnia busca la satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores, a través de sus diferentes herramientas, la mercadotecnia no busca la venta como objetivo final, sino la fidelización del cliente a determinada marca, gracias a la satisfacción de su necesidad y/o deseo

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