13. Un système de commercialisation complexe Voyages d’affaires Voyages aériens à forfaits Tourisme diffus Cie aérienne G D S Agence de voyages Entreprise H ôtels-clubs TO TOURISTES D’AGRÉMENT G îtes, hôtels indép SLA ou relais Touristes et entreprises Producteurs Distributeurs Des systèmes informatiques non connectés Des modèles économiques incompatibles Des moyens commerciaux sans comparaison Tout est possible Hier, un monde ordonné et cloisonné Aujourd’hui, une nébuleuse complexe et mouvante
14. Un système de commercialisation complexe Sites d’influences Hébergement A Hébergement B Hébergement C Site web de l’hbergement Centrale de cha îne Clientèle Agrégateurs (Franceguide) Portails de distribution en ligne GDS Agences Les commissions sont refacturées ou partagées Source:Cabinet Kanopee Système de résa institutionnel
32. 3. Clés de réussite de la commercialisation touristique
33. Pas de recette miracle mais une mise en musique des différentes variables Commercialiser des produits touristiques
34.
35. Une approche intégrée des actions 1. Sensibilisation et prédisposition du consommateur “ Je vais y penser pour mes prochaines vacances.” 2. Phase d’information “ C’est LE bon choix pour moi” 4. Achat “ C’est le moment, je réserve tout de suite” 5. Ré-achat “ J’y retournerai pour mieux la conna ître” 3. Présence sur les lieux de vente “ Une offre superbe, ça vaut le coup de la proposer”
Notes de l'éditeur
Présentation équipe Rappel de la mission Contenu de l’atelier Présentation de la méthode Plateforme de Marque et ses objectifs Méthodologie Co-création de la plateforme de marque