Sosiaalisen median rooli ja merkitys
•
1 like•1,248 views
Sosiaalinen media – mitä kuuluu? Tutki, mitä meillä mietiskellään somen voimasta!
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (16)
Viewers also liked
Viewers also liked (18)
Similar to Sosiaalisen median rooli ja merkitys
Similar to Sosiaalisen median rooli ja merkitys (20)
Sosiaalisen median rooli ja merkitys
- 2. MikkoVartiainen Partner / Copywriter mikko@c2.fi 040 563 6717 mikkovartiainen.fi
- 3. Konseptointi 35 % Mediasuunnitelu 15 % Myynti 15 % Kampanjasuunnitelu 15 % SOME 20 %
- 9. SOME?
- 10. POPULAATIONKOKO: 1. Kiina 2. Intia 3. Facebook 4. Tencent QQ 5. WhatsApp 6. USA 7. Google+ 8. Indonesia 9. LinkedIn 10. Twitter
- 19. ©C2Advertising 23.6.2014 Sosiaalinenmedia • Sosiaalisen median käyttö markkinoinnissa on ihmisten kanssa toimimista ja oikeata vuorovaikutusta • Sisältö ja avoimuus ratkaisevat – Ole valmis keskustelemaan ja osallistamaan kohderyhmääsi – Tasaisin välein tuotettu persoonallinen ja kiinnostava sisältö pitää kohderyhmäsi aktiivisena • Älä yritä puhutella kaikkia, vaan keskity tuotteesi ydinkohderyhmään – he ovat brändisi kanssa samalla aaltopituudella
- 20. ©C2Advertising 23.6.2014 Reaktiivista • Vuorovaikutukseen perustuvan luonteensa vuoksi sosiaalinen media on jatkuva ja nopeasti elävä kanava kommunikaatioon • Reaktiivisuus korostuu – Aikaisemmin lehtien yleisönosastokirjoituksiin (tai uutisiin) ei voinut reagoida aikaisintaan kuin seuraavana päivänä ja vastaus oli aina toimituksen käsissä – Nykyään kirjoituksia ja uutisia voi kommentoida, jakaa ja suositella välittömästä – monessa eri paikassa • Kun keskusteluhalukkuutta on, niin viestit leviävät hurjaa vauhtia
- 21. ©C2Advertising 23.6.2014 Paikallistatoimintaaja keskustelua • Viestinsä voi kohdentaa lähialueille ja käyttäjät etsivät juuri lähistöltään uusia juttuja – Suosituksia voi selata vaikka omasta lounasravintolastaan • Sisältöjä haetaan ja sosiaalisen median kanavia käytetään kokoajan enemmän ja enemmän liikkeessä mobiililaitteilla – Mahdollisuus ohjata kuluttajia liikkeessä ja hetkellä kun heillä on mahdollisuus tulla liikkeeseen
- 22. ©C2Advertising 23.6.2014 Sosiaalinenmedia2014 • Visuaalisuuden rooli korostuu entisestään – Hyvä sisältö rakentuu kuvien kautta ja kuvien kanssa • Kuvat voivat sitten liikkua, olla pieniä tai isoja, taiteellisia tai informatiivisia… • Mobiilia – Helposti käytettävää myös kännyköillä – Helposti selattavaa ja ymmärrettävää • Valitse itsellesi sopivimmat kanavat ja keskity niihin • Ole aito ja helposti lähestyttävä
- 23. SOME2014 Visuaalista! Kuvat korostuvat Mobiilia! Helppoa ja nopeaa sisältöä Aitoajaluontevaa!
- 24. SOME2014
- 39. SOMEnVOIMA 90%luottaamuiden käyttäjienarvosteluihin 70%luottaatäysin tuntemattomien arvosteluihin
- 45. ©C2Advertising 23.6.2014 Brändinpersoona • Millainen kertojaääni? – Luodaan omaa brändiä kuvaava ”kertojaääni” – Missä persoonamuodossa tekstit on? – Onko mukana henkilökohtaisia huomioita? • Saa olla ja on lähentävää, jos mahdollista tai brändiin sopivaa • Millaisia kuvia? – Miltä brändi näyttää? – Millaisia kuvia se ottaa? – Mistä aiheista? – Onko kuvissa joku jippo aina? • Millainen tyyli? – Virallinen ei saa koskaan olla, mutta virallisen brändin ei tarvitse olla revittelevä tai tekohauska
- 46. ©C2Advertising 23.6.2014 Visuaalisuus • Tuo brändin persoona myös visuaalisesti esiin – Etenkin sisällössä • Aidot kuvat kunniaan! Asettelulla ja sisällöllä enemmän merkitystä • Brändin tulee näkyä myös kanavissa – Tuo yhtenäinen ilme jokaiseen kanavaan mukaan – Helpottaa myös brändin tunnistamista jatkossa
- 53. ©C2Advertising 23.6.2014 Sisällötratkaisevat • Sisällöt pohjautuvat ideaan, joka on kohderyhmällesi tärkeä ja toimii kanavissasi • Kohderyhmän tunteminen on olennaista puhuttelevan ja toimivan sisällön suunnittelussa sekä tuottamisessa • Hyvä sisältö saa yleisöltään enemmän reagointia ja sitoutumista irti – Hyvää sisältöä jaetaan muille ja se saa enemmän näkyvyyttä
- 54. ©C2Advertising 23.6.2014 Sisällötratkaisevat • Kuluttajat etsivät herkästi tietoa aiheesta – Monipuolinen ja rehellinen sisältö kuvailee parhaiten ja auttaa kuluttajia löytämään yritykset • Sisältö voi koukuttaa ja saattaa ihmiset takaisin • Halutaan sisältöä, joka palvelee ja kiinnostaa – Pitää antaa jotain muutakin kuin mainoslauseita
- 55. ©C2Advertising 23.6.2014 Sisällöt • Be Real! – Viesteissä pitää olla jotain muutakin kuin vain pelkkää push:ia – Kukaan ei halua kuulla älytöntä promotulvaa, vaan sisältöä joka kiinnostaa – Kuvat maustavat yleensä jopa tylsintäkin korporaatioviestiä • Jokaisella brändillä on persoonallisuutensa ja sen löytäminen on sisällön tuottamisen tärkein osa – Kun sisältö on brändin persoonan mukaista, se istuu paremmin kohderyhmillekin – Turha jäyhyys on harvan yrityksen brändiarvo tai osa viestintäsuunnitelmaa
- 56. ©C2Advertising 23.6.2014 Reagointi • Vastaa ihmisten kysymyksiin ja heittoihin nopeasti • Vastatessa yhtään pidempiin ketjuihin muista tarvittaessa yksilöidä vastaukset, jotta kysyjät varmasti löytävät vastauksesi • Älä lähde mukaan provosointiin
- 57. ©C2Advertising 23.6.2014 Sisällöt • Mitä myydä, jos ei ole tarjouksia? – Tutkitusti somessa seuratuin ja halutuin aihepiiri on tarjoukset – Mitä jos brändi ei myy selviä tuotteita? • Muista kanavakohtaiset rajoitteet sisältöä tuotettaessa – Merkkimäärät – Kuvakoot
- 58. ©C2Advertising 23.6.2014 Sisältösuunnitelma • Sisältöjä pitää lähestyä samalla tapaa kuin muutakin markkinointia • Rytmitä sisältö ja jaa sitä tasaisesti • Aloita kokonaiskuvasta – Mitä tavoitellaan? – Mikä on pitkän aikavälin tavoite? – Miten tavoitteita saavutetaan? – Mitä käytöstä pitää muuttaa? – > Millainen sisältö palvelee tätä tarkoitusta?
- 59. ©C2Advertising 23.6.2014 Sisältösuunnitelmat • Sisältösuunnittelu auttaa palvelemaan kohderyhmääsi • Aloita miettimällä miten vastaat tarpeisiin – Mitä asiakkaasi tarvitsevat? – Mitä asiakkaasi lukevat / katsovat nyt? – Millaisia haasteita asiakkaillasi on? • Esimerkiksi uuden luettavan / kirjan löytäminen… • Älä lopeta leikkiä heti alkuunsa, jos lähdet mukaan johonkin kanavaan – Sisältösuunnitelma auttaa tuottamaan tasaisesti toimivaa sisältöä
- 61. ©C2Advertising 23.6.2014 Kohderyhmät • Jokainen kohderyhmä tarvitsee omat, juuri siihen pureutuvat viestit – Samoilla viesteillä ei onnistuta puhuttelemaan täydellisesti erilaisia kohderyhmiä • Viestit on räätälöitävä kohderyhmille – Hyvä idea muuntautuu eri näköiseksi ja kuuloiseksi eri kohderyhmille – Ideaa lähestytään eri kulmista
- 62. ©C2Advertising 23.6.2014 Mitenlöytääomat kohderyhmät? • Ketkä käyttävät palveluitasi tai ostavat tiettyä tuotetta eniten? – Onko selviä yleistyksiä tehtävissä? – Löytyykö yhteisiä piirteitä? (harrastus, kiinnostuksen kohde, ikä…) – Ostajapersoonat • Ketä halutaan asiakkaiksi? – Millaisia he ovat? – Mikä heitä kiinnostaa?
- 64. ©C2Advertising 23.6.2014 Mitenpuhuttelenomaa kohderyhmää? • Tuotetaan sisältöä aihepiireistä, jotka ovat kohderyhmän kannalta tärkeitä ja kiinnostavia – Mitä brändisi voi tuoda kohderyhmälle aiheeseen liittyen? • Miten kohderyhmä on tottunut keskustelemaan? Onko jotain viestejä, joita se saa jo? • Mikä on brändin ääni, eli persoona?
- 65. ©C2Advertising 23.6.2014 Missätavoitan kohderyhmäni? • Reaalimaailmassa voi myös vinkata SOME-kanavistasi – Kävijät ovat potentiaalisinta joukkoa, jonka kanssa rakentaa syvempää suhdetta – Myös verkkosivuilla ja muilla kannattaa selkeästi esittää kanavat ja viedä kiinnostunutta liikennettä niihin • Kanavastrategiaa mietittäessä tulee mietittyä missä kävijät ovat • Löytyykö alan foorumeja jostain?
- 66. KIITOS!