SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
SON LAS MANERAS COMO DAMOS A
CONOCER NUESTRAS OPINIONES O
IDEAS TENIENDO EN CUENTA:
•FORMA DE COMUNICARNOS
•EXPRESIONES UTILIZADAS
•GESTOS UTILIZADOS
 PASIVO: son aquellas personas que evitan
  demostrar lo que sienten o piensan por temor
 AGRESIVO: sobrevaloran sus ideas y
  sentimientos personales sobre los demás
 ASERTIVO: se expresa de manera franca y
  abierta respetando los ideales de los demás
¿Cómo es?
No expresa lo que siente
No busca desacuerdos
Se inferioriza
 ¿Cómo se comunica ?
 Habla poco
 Es indirecto
 Lleva razón a los demás
¿Qué lo caracteriza ?
No posee confianza
Se disculpa mucho
No busca lo que desea
Se da por vencido
Piensa que los de mas son mejor que el
Conducta no             Conducta verbal
                        Mitigadores: “puede ser”-
    verbal              ”una especie de”
                        Palabras de relleno: “eh”-
Poco contacto visual
                        ”no es cierto”
Cabizbajo
                        Anuladores :”en realidad no
Voz débil
                        es tan importante”-”no estoy
Postura deprimida
                        seguro”
 ¿Cómo soluciona problemas?
 Evade, posterga
 Se retira
 Dan la razón a los demás así no la tengan
 Piden muchos opiniones y consejos

 Consecuencias
 Desarrolla dependencias en relaciones
 No sabe donde esta su posición
 Perdida de autoestima
 Reconocimiento solo a causas ajenas
¿Cómo es?
Cree que el tiene la razón
Piensa que el no comete errores
Solo el es quien debe mandar
¿Cómo se comunica ?
Cerrado
Interrumpe mucho
No escucha otras opiniones
No ve mas puntos de vista

  ¿Qué lo caracteriza ?
  Se aprovecha de los demás para conseguir
  lo que quiere
  Es sarcástico
  Es un mal líder
  Es muy estimulante solo hacia su trabajo
Conducta no
    verbal                    Conducta verbal
                            Palabras fuertes lenguaje
Mira airadamente
                            demasiado soez
Voz fuerte y tono
                            Términos sexistas o racistas
agresivo
                            en la mayoría de los casos
Gestos amenazadores
                            Amenazante directo
Interrupciones frecuente
 ¿Cómo soluciona problemas?
 La mayoría de las veces gana con argumentos y
  ataque agresivos
 busca ganar por encima de cualquier cosa y de
  los demás
 Consecuencias
 Tiene desgaste emocional
 Busca alianzas y rompimientos de otras
 Provoca muchas agresiones entre otros
  miembros
 Tiene malas relaciones
¿Cómo es?
Igualdad de derechos
Busca opiniones y un punto medio
Sabe que acertar no es igual a ganar
¿Cómo se comunica ?
Sabe escuchar
Establece limites de comunicación
No emite juicios
Se expresa claramente en ideas y sentimientos
Considera ideas y sentimientos ajenos
¿Qué lo caracteriza ?
Cree en si y cree en los demás
Abierto,flexible,claro
Sentido del humor
Decidido, proactivo
No enjuicia
Conducta no               Conducta verbal
    verbal                Lenguaje directo
                          No evalúa no critica
Buen contacto visual
                          destructivamente los demas
Voz fuerte y audible
                          Pregunta por alternativas a
Postura relajada, tono
                          los demás
apropiado
                          Expresa lo que siente y cree
Se asegura de la
comprensión del mensaje
 ¿Cómo soluciona los problemas?
 Negocia
 No se deja ganar por sentimientos negativos
 Confronta los problemas
 Escucha
 Consecuencias:
 Aumenta autoestima
 Autoconfianza
 Buenas relaciones
 Motivador y buen líder
 Buena escucha
 El mejor estilo de comunicación es la asertiva
 No hay que llegar a los extremos para dar a conocer
    nuestras ideas
   Hacer uso efectivo del lenguaje
   Utilizar buena postura y buenos expresiones corporales
   Tener pensamientos claros
   Ser uno mismo
   Uso del lenguaje y pausa
   Utilizar humor para comunicarse
   Evitar prejuicios o juzgar destructivamente
   Saber escuchar
   Evitar malos pensamientos hacia nosotros mismos
Estilos de comunicación y sus características

More Related Content

What's hot (20)

La comunicación asertiva y efectiva
La comunicación asertiva y efectivaLa comunicación asertiva y efectiva
La comunicación asertiva y efectiva
 
Taller mejorar autoestima
Taller mejorar autoestimaTaller mejorar autoestima
Taller mejorar autoestima
 
Presentación 5 comunicación efectiva
Presentación 5   comunicación efectivaPresentación 5   comunicación efectiva
Presentación 5 comunicación efectiva
 
Presentacion Diapositiva Comunicacion Asertiva
Presentacion Diapositiva Comunicacion AsertivaPresentacion Diapositiva Comunicacion Asertiva
Presentacion Diapositiva Comunicacion Asertiva
 
Control de emociones
Control de emocionesControl de emociones
Control de emociones
 
"La empatia"
"La empatia""La empatia"
"La empatia"
 
Autoestima
AutoestimaAutoestima
Autoestima
 
DEPENDENCIA EMOCIONAL
DEPENDENCIA EMOCIONALDEPENDENCIA EMOCIONAL
DEPENDENCIA EMOCIONAL
 
Taller de asertividad
Taller  de asertividadTaller  de asertividad
Taller de asertividad
 
Presentacion comunicacion asertiva
Presentacion comunicacion asertivaPresentacion comunicacion asertiva
Presentacion comunicacion asertiva
 
Estrategias de resolución de conflictos
Estrategias de resolución de conflictosEstrategias de resolución de conflictos
Estrategias de resolución de conflictos
 
La autoestima. Importancia.
La autoestima. Importancia.La autoestima. Importancia.
La autoestima. Importancia.
 
Empatia
EmpatiaEmpatia
Empatia
 
Escucha activa
Escucha activaEscucha activa
Escucha activa
 
ENJ-500 Taller Comunicación Asertiva
ENJ-500 Taller Comunicación AsertivaENJ-500 Taller Comunicación Asertiva
ENJ-500 Taller Comunicación Asertiva
 
Taller de asertividad y habilidades sociales
Taller de asertividad y habilidades socialesTaller de asertividad y habilidades sociales
Taller de asertividad y habilidades sociales
 
Presentación: habilidades sociales y asertividad
Presentación: habilidades sociales y asertividadPresentación: habilidades sociales y asertividad
Presentación: habilidades sociales y asertividad
 
Empatía
EmpatíaEmpatía
Empatía
 
Estilos De Comunicación
Estilos De ComunicaciónEstilos De Comunicación
Estilos De Comunicación
 
Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertiva
 

Viewers also liked

Comptencias De Vanguardia Para Secretarias
Comptencias De Vanguardia Para SecretariasComptencias De Vanguardia Para Secretarias
Comptencias De Vanguardia Para Secretariascarmen quintero
 
Inteligencia emocional en los trabajadores
Inteligencia emocional en los trabajadoresInteligencia emocional en los trabajadores
Inteligencia emocional en los trabajadoresricardo rodriguez
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1libiatic
 
Comunicacion no verbal - paraverbal
Comunicacion no verbal - paraverbalComunicacion no verbal - paraverbal
Comunicacion no verbal - paraverbalJuan Ramirez
 
Carta de presentacion catering y punto
Carta de presentacion catering y puntoCarta de presentacion catering y punto
Carta de presentacion catering y puntojohana ramirez
 
Psicología. comunicación agreciva, pasiva, asertiva
Psicología. comunicación agreciva, pasiva, asertivaPsicología. comunicación agreciva, pasiva, asertiva
Psicología. comunicación agreciva, pasiva, asertivaManuel Glez
 
Triptico estilos de comunicacion
Triptico estilos de comunicacionTriptico estilos de comunicacion
Triptico estilos de comunicacionmallumy
 
Estilos De ComunicacióN
Estilos De ComunicacióNEstilos De ComunicacióN
Estilos De ComunicacióNkamil18
 
Ensayo de la comunicación sn
Ensayo de la comunicación snEnsayo de la comunicación sn
Ensayo de la comunicación snander275
 
El Manual Práctico de la Etiqueta completo
El Manual Práctico de la Etiqueta completoEl Manual Práctico de la Etiqueta completo
El Manual Práctico de la Etiqueta completoCarmen Maldonado
 
etiqueta y protocolo
 etiqueta y protocolo etiqueta y protocolo
etiqueta y protocoloshiiotakeshi
 

Viewers also liked (14)

Comptencias De Vanguardia Para Secretarias
Comptencias De Vanguardia Para SecretariasComptencias De Vanguardia Para Secretarias
Comptencias De Vanguardia Para Secretarias
 
Inteligencia emocional en los trabajadores
Inteligencia emocional en los trabajadoresInteligencia emocional en los trabajadores
Inteligencia emocional en los trabajadores
 
Modulo orientación
Modulo orientaciónModulo orientación
Modulo orientación
 
Estilos De ComunicacióN
Estilos De ComunicacióNEstilos De ComunicacióN
Estilos De ComunicacióN
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
 
Comunicacion no verbal - paraverbal
Comunicacion no verbal - paraverbalComunicacion no verbal - paraverbal
Comunicacion no verbal - paraverbal
 
Estilos de comunicación
Estilos de comunicaciónEstilos de comunicación
Estilos de comunicación
 
Carta de presentacion catering y punto
Carta de presentacion catering y puntoCarta de presentacion catering y punto
Carta de presentacion catering y punto
 
Psicología. comunicación agreciva, pasiva, asertiva
Psicología. comunicación agreciva, pasiva, asertivaPsicología. comunicación agreciva, pasiva, asertiva
Psicología. comunicación agreciva, pasiva, asertiva
 
Triptico estilos de comunicacion
Triptico estilos de comunicacionTriptico estilos de comunicacion
Triptico estilos de comunicacion
 
Estilos De ComunicacióN
Estilos De ComunicacióNEstilos De ComunicacióN
Estilos De ComunicacióN
 
Ensayo de la comunicación sn
Ensayo de la comunicación snEnsayo de la comunicación sn
Ensayo de la comunicación sn
 
El Manual Práctico de la Etiqueta completo
El Manual Práctico de la Etiqueta completoEl Manual Práctico de la Etiqueta completo
El Manual Práctico de la Etiqueta completo
 
etiqueta y protocolo
 etiqueta y protocolo etiqueta y protocolo
etiqueta y protocolo
 

Similar to Estilos de comunicación y sus características

Similar to Estilos de comunicación y sus características (20)

estilos de comunicacion.pptx
estilos de comunicacion.pptxestilos de comunicacion.pptx
estilos de comunicacion.pptx
 
Power Point Comunicacion
Power Point ComunicacionPower Point Comunicacion
Power Point Comunicacion
 
Taller Asertividad.ppt
Taller Asertividad.pptTaller Asertividad.ppt
Taller Asertividad.ppt
 
EXPO ESTILOS DE COMUNICACIÓN, bases para una buena comunicacion
EXPO ESTILOS DE COMUNICACIÓN, bases para una buena comunicacionEXPO ESTILOS DE COMUNICACIÓN, bases para una buena comunicacion
EXPO ESTILOS DE COMUNICACIÓN, bases para una buena comunicacion
 
Puedo comunicarme mejor
Puedo comunicarme mejorPuedo comunicarme mejor
Puedo comunicarme mejor
 
LA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓNLA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN
 
Curso comunicacion interpersonal_electivo(2)
Curso comunicacion interpersonal_electivo(2)Curso comunicacion interpersonal_electivo(2)
Curso comunicacion interpersonal_electivo(2)
 
Taller de entrenamiento en Habilidades Sociales
Taller de entrenamiento en Habilidades SocialesTaller de entrenamiento en Habilidades Sociales
Taller de entrenamiento en Habilidades Sociales
 
Comunicación efectiva
Comunicación efectivaComunicación efectiva
Comunicación efectiva
 
Comunicacion Y Relacion Humanas
Comunicacion Y Relacion HumanasComunicacion Y Relacion Humanas
Comunicacion Y Relacion Humanas
 
Entrenamiento Asertivo
Entrenamiento AsertivoEntrenamiento Asertivo
Entrenamiento Asertivo
 
Como expresarnos correctamente
Como expresarnos correctamenteComo expresarnos correctamente
Como expresarnos correctamente
 
Como expresarnos correctamente
Como expresarnos correctamenteComo expresarnos correctamente
Como expresarnos correctamente
 
Habilidades sociales
Habilidades socialesHabilidades sociales
Habilidades sociales
 
Relación de Pareja
Relación de ParejaRelación de Pareja
Relación de Pareja
 
Brithany
BrithanyBrithany
Brithany
 
Estilos de Comunicación
Estilos de Comunicación Estilos de Comunicación
Estilos de Comunicación
 
La comunicación
La comunicaciónLa comunicación
La comunicación
 
Comunicacion
ComunicacionComunicacion
Comunicacion
 
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑOEQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
 

Estilos de comunicación y sus características

  • 1.
  • 2. SON LAS MANERAS COMO DAMOS A CONOCER NUESTRAS OPINIONES O IDEAS TENIENDO EN CUENTA: •FORMA DE COMUNICARNOS •EXPRESIONES UTILIZADAS •GESTOS UTILIZADOS
  • 3.  PASIVO: son aquellas personas que evitan demostrar lo que sienten o piensan por temor  AGRESIVO: sobrevaloran sus ideas y sentimientos personales sobre los demás  ASERTIVO: se expresa de manera franca y abierta respetando los ideales de los demás
  • 4. ¿Cómo es? No expresa lo que siente No busca desacuerdos Se inferioriza ¿Cómo se comunica ? Habla poco Es indirecto Lleva razón a los demás ¿Qué lo caracteriza ? No posee confianza Se disculpa mucho No busca lo que desea Se da por vencido Piensa que los de mas son mejor que el
  • 5. Conducta no Conducta verbal Mitigadores: “puede ser”- verbal ”una especie de” Palabras de relleno: “eh”- Poco contacto visual ”no es cierto” Cabizbajo Anuladores :”en realidad no Voz débil es tan importante”-”no estoy Postura deprimida seguro”
  • 6.  ¿Cómo soluciona problemas?  Evade, posterga  Se retira  Dan la razón a los demás así no la tengan  Piden muchos opiniones y consejos  Consecuencias  Desarrolla dependencias en relaciones  No sabe donde esta su posición  Perdida de autoestima  Reconocimiento solo a causas ajenas
  • 7. ¿Cómo es? Cree que el tiene la razón Piensa que el no comete errores Solo el es quien debe mandar ¿Cómo se comunica ? Cerrado Interrumpe mucho No escucha otras opiniones No ve mas puntos de vista ¿Qué lo caracteriza ? Se aprovecha de los demás para conseguir lo que quiere Es sarcástico Es un mal líder Es muy estimulante solo hacia su trabajo
  • 8. Conducta no verbal Conducta verbal Palabras fuertes lenguaje Mira airadamente demasiado soez Voz fuerte y tono Términos sexistas o racistas agresivo en la mayoría de los casos Gestos amenazadores Amenazante directo Interrupciones frecuente
  • 9.  ¿Cómo soluciona problemas?  La mayoría de las veces gana con argumentos y ataque agresivos  busca ganar por encima de cualquier cosa y de los demás  Consecuencias  Tiene desgaste emocional  Busca alianzas y rompimientos de otras  Provoca muchas agresiones entre otros miembros  Tiene malas relaciones
  • 10. ¿Cómo es? Igualdad de derechos Busca opiniones y un punto medio Sabe que acertar no es igual a ganar ¿Cómo se comunica ? Sabe escuchar Establece limites de comunicación No emite juicios Se expresa claramente en ideas y sentimientos Considera ideas y sentimientos ajenos ¿Qué lo caracteriza ? Cree en si y cree en los demás Abierto,flexible,claro Sentido del humor Decidido, proactivo No enjuicia
  • 11. Conducta no Conducta verbal verbal Lenguaje directo No evalúa no critica Buen contacto visual destructivamente los demas Voz fuerte y audible Pregunta por alternativas a Postura relajada, tono los demás apropiado Expresa lo que siente y cree Se asegura de la comprensión del mensaje
  • 12.  ¿Cómo soluciona los problemas?  Negocia  No se deja ganar por sentimientos negativos  Confronta los problemas  Escucha  Consecuencias:  Aumenta autoestima  Autoconfianza  Buenas relaciones  Motivador y buen líder  Buena escucha
  • 13.  El mejor estilo de comunicación es la asertiva  No hay que llegar a los extremos para dar a conocer nuestras ideas  Hacer uso efectivo del lenguaje  Utilizar buena postura y buenos expresiones corporales  Tener pensamientos claros  Ser uno mismo  Uso del lenguaje y pausa  Utilizar humor para comunicarse  Evitar prejuicios o juzgar destructivamente  Saber escuchar  Evitar malos pensamientos hacia nosotros mismos