Cpa ex узкийкруг_310316

Как устроен рынок лидогенерации
Основные понятия
2016 год

www.cpaexchange.ru demand@cpaexchange.ru+7 (499) 929 – 85 – 95
Содержание
1. Интернет-рынки США, Европы, России
2. Основные понятия и термины СРА-рекламы
3. Процедура по работе с партнерской сетью
4. Продукты и категории клиентов
5. Особенности СРА-трафика
6. Технологии, задействованные в СРА
7. Конкуренция в СРА
8. Эволюция СРА-рынка (выводы)

Глава 1
Интернет-рынки США, Европы и
России

USA digital ТРЕНДЫ
с 2013 по 2017гг
1. Растет media потребление mobile-канала
2. Обычная закупка Display плавно переходит в programmatic
3. Контекстную рекламу чуть меньше потребляют с
мобильных телефонов, чем Display

МИРОВЫЕ digital ПРОГНОЗЫ
с 2012 по 2017гг
В целом, по миру, медийная
реклама больше, чем контекст,
за счет емкости и удорожания
НО:
= Classifieds в РФ не выделяется
в отдельную категорию, поэтому
мы их относим к контекстной
рекламе в поисковиках
= контекстная реклама в РФ
имеет в 2 раза бОльший объем.
В 2015 контекстная реклама
продолжала расти быстрее
интернет-рынка

USA digital сплиты
Основные бюджеты на US digital-рынке уходят в 9
компаний, в частности, более 50% уходит на FB
В России совсем иная ситуация в виду наличия
собственных сильных игроков, как то : Yandex.ru,
Mail.ru Group, Rambler&Co, Авито и другие
с 2013 по 2017гг

В USA потребление desktop-канала, в целом,
падает . Сильно растет mobile. Из-за этого,
происходит трансформация бюджетов в
медиа-каналах
Лидогенерация находится в категории OTHER
(дополнительный канал) – составляет ~ 10%
от общего медиа-сплита
с 2013 по 2018гг
USA digital ПРОГНОЗЫ

МИРОВЫЕ digital ПРОГНОЗЫ
В Восточной Европе контекстная растет, по
сравнению с display
При этом, в display также входят affiliate баннеры.
Лидогенерация находится в категории
Classifieds&Directories – составляет ~ 3% от
общего медиа-сплита. Это связано с тем, что
европейцы пользуются, в основном, Google,
Facebook.
в Восточной Европе
с 2013 по 2018гг

Digital-рынок в России
(по данным АКАР, весь 2015 год )
http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id5949
Доля медийной рекламы падает. Рынок упал на 16%, а контекстный рынок вырос на 15%

ЭВОЛЮЦИЯ РЫНКА СРА в РФ
В ДЕНЕЖНОМ ВЫРАЖЕНИИ (млн)
В среднем рынок растет на 30% в год, окончательные прогнозы по 2015 году можно будет сделать в
конце 2015 года
Рост происходит за счет увеличения среднего чека существующих категорий: по-прежнему, e-
commerce, FMCG
Но и за счет новых категорий – фарма, БАДы, мобильные приложения
2010 год 2011 год 2012 год 2013 год 2014 год 2015 год
$ 30млн
$ 40млн
$ 60млн
$ 90млн
$ 120млн
$130млн

Глава 2
Основные понятия и термины
СРА-рынка

СРА-терминология
• Реклама с оплатой за результат – закупка трафика в интернете таким
образом, когда Заказчик рассчитывается за конкретный результат, заранее
оговоренный с Исполнителем;
• Лидогенерация – реклама с оплатой за лид;
• Лид – это контактные данные пользователя, оставленные ДОБРОВОЛЬНО
и ОСОЗНАННО в интернете при заполнении формы заявки;
• Партнерский маркетинг – подключение интернет-магазинов к партнерским
сетям с оплатой за конкретный результат;
• Партнерская программа – сделка партнерской сети с конкретным
интернет-магазином;
• Каналы трафика : контекстная и поисковая реклама, реклама в социальных
сетях, емейл-маркетинг, тулбары, тизерные сети и другие
• Закупка трафика – покупка реклама на разных сайтах

• Модели СРА-оплат:
 CPL – cost-per-lead, оплата за лид, за контактные данные пользователя;
 CPA – cost-per-action, оплата за назначенное действие;
 Cpi – cost-per-install, оплата за установку мобильного приложения;
 CPO – cost-per-order, оплата за оформленный заказ;
 CPS – cost-per-sale, оплата за оплаченную покупку;
 Revenue share – оплата части прибыли с вебмастером
• Оффер – рекламная кампания в СРА-сетке
• Посадочная страница – например, primavera.capex.ru – страница
приземления, созданная для сбора трафика
• Пиксель – кусок кода, основные задачи которого выполнять 3 вещи:
фиксировать факт создания лида, когда он произошел и от кого из
поставщиков;
• Интеграция – в т.ч. техническая настройка оффера в СРА-сетке

• Отчет: excel-документ с выгрузкой лидов за указанный Заказчиком период
• Сверки – согласование общего количества лидов и их качества за
указанный Заказчиком период
• Рекламные материалы – баннеры, текстовые блок и тп для размещения
оффера
• Скриншоты – примеры размещения рекламных материалов оффера
• Ставка – цена за оффер
• Шейвить (shave) – воровать трафик
• Статусы лидов:
 Принятые лиды – подлежат к оплате
 Лиды в ожидании – статусы по ним неизвестны, клиент их проверяет
 Отклоненные лиды – лиды, которые не будут оплачиваться Заказчиком

Глава 3
Процедура по работе с
партнерской сетью

Схема взаимодействия
Участники СРА-рынка
Мелкие
владельцы
сайтов
Мобильный
трафик
Трафик из соц
сетей
Реклама в
емейл-рассылках
Тизерные сети
вебмастера
• Промо-материалы
• Affiliate консалтинг
• Контроль качества траффика
• Обеспечение объемов трафика
• Управление взаиморасчётами
CPAExchange
• Клиенты
• Продажи
Заказчики

Процедура по работе с партнерской
сетью
Правила работы#1
1. Заполнение брифа с данными рекламодателя
2. Получение от CPAExchange стоимости за лид на тест и рекомендаций по
размещению
 Высылается медиа-план/расчет, в котором отражена цена, параметры
кампании и тайминг
 Минимальный бюджет от 100 000руб + НДС (обсуждается
индивидуально). В случае, согласия 2х сторон, заключается договор и
приложение к нему
3. Заключается рамочный договор
4. Все детали по кампании отражаются и фиксируются в приложении, в том
числе и понятие качества лидов

сетью
5. После подписания договора и возвращения подписанной версии в
CPAExchange вносится 100%-предоплата.
 Возможны варианты 50:50 по согласованию сторон
 Или же CPAExchange выставляет счет в начале следующего месяца, после
согласования общего количества лидов
 Далее, рекламодатель высылает все необходимые рекламные материалы:
• Посадочную страницу
• Все возможные баннеры и текстовые блоки (их количество может быть
неограниченно)
 Мы «прикручиваем» к посадочной странице UTM-метки, чтобы рекламодатель
мог видеть нас и ID наших партнеров через Google.Analytics
 В случае, когда посадочная страница рекламодателя размещена на стороне
самого же рекламодателя, в таком случае, CPAExchange просит передавать в
части кода (указано в инструкции) данные хотя бы одного поля, например,
имя_емейл, чтобы отслеживать качество трафика

сетью
6. Более удобный вариант, когда посадочную страницу и баннеры делает
CPAExchange. Цена такого пакета составляет 35 000руб + НДС. В таком
случае, платформе проще оперировать конверсией и настраивать пиксель
 В таком случае, CPAExchange оговаривает заранее, куда (Заказчику) будут
передаваться лиды. Возможные варианты: в CRM, в рассылочную платформу,
на специально заведенный емейл
 После получения материалов рекламодатель заносится в систему
CPAExchange , в которой генерится специальный пиксель, который должен
быть установлен на сайте рекламодателя (инструкция прилагается). В таком
случае, CPAExchange просит также передавать в части кода (указано в
инструкции) данные хотя бы одного поля, например, имя_емейл, чтобы
отслеживать качество трафика
 В случае, когда посадочная страница рекламодателя размещена на стороне
самого же рекламодателя, в таком случае, CPAExchange просит передавать в
части кода (указано в инструкции) данные хотя бы одного поля, например,
имя_емейл, чтобы отслеживать качество трафика

сетью
7. Кампания активируется в системе CPAExchange:
 1-3 дня (иногда неделя) уходят на тестирование ее партнерами
 Примерно через 3-4дня понимаемся потенциальная емкость кампании
(сколько лидов может откручиваться ежедневно). Определяется порядок
ежедневных лидов. Например, 5 или 500…..
 Откручивается тестовое количество
 Иногда возможны ситуации, когда лиды не идут и через неделю. Это означает,
что кампания неинтересна партнерам. Это происходит либо из-за сложности
лида, либо из-за низкой выплаты, либо необходимо изменить посадочную
страницу, с учетом комментариев партнеров. Такие ситуации КРАЙНЕ редки,
но тогда CPAExchange имеет право отказаться от проведения кампании
 Если в ходе кампании меняются условия:
= Цена механика работы посадочная страница
= CPAEx обязана предупредить веб-мастеров обо всех изменениях за 24
часа. Мы высылаем информационное письмо партнерам, в котором говорится
том, что через 24 часа произойдут такие-то изменения

сетью
8. По окончании тестового периода (как правило, он составляет месяц) ведется
«работа над ошибками»:
 Понимается примерный перечень партнеров
 Понимается потенциал по количеству лидов
 Готовится отчет, в котором зафиксировано купленное количество лидов
 Важно: в отчете есть колонка «track_id», в случае, когда рекламодатель
принимает часть лидов, он должен указать в отчете какие лиды его не
устроили и указать причину

сетью
9. Отчетность:
 Каждый понедельник ваш клиентский менеджер высылает на почту Заказчику
отчет за прошлую неделю. CPAExchange очень просит возвращать его (с
полученными результатами) в течение последующих 2х дней. Таким образом,
веб-мастера понимают % конверсии и качество предоставляемого трафика.
Чем быстрее клиент возвращает отчет, тем более оперативнее CPAEx сможет
предоставить БОЛЬШЕ качественного трафика
 Первого числа каждого следующего месяца CPAExchange высылает
рекламодателямагентствам отчеты, сгенерированные автоматически, с тем
количеством лидов, которое открутилось за месяц

сетью
9. Отчетность:
 Каждый понедельник ваш клиентский менеджер высылает на почту Заказчику
отчет за прошлую неделю. CPAExchange очень просит возвращать его (с
полученными результатами) в течение последующих 2х дней. Таким образом,
веб-мастера понимают % конверсии и качество предоставляемого трафика.
Чем быстрее клиент возвращает отчет, тем более оперативнее CPAEx сможет
предоставить БОЛЬШЕ качественного трафика
 Первого числа каждого следующего месяца CPAExchange высылает
рекламодателямагентствам отчеты, сгенерированные автоматически, с тем
количеством лидов, которое открутилось за месяц
 В течение 3х календарных дней у рекламодателя есть возможность оспорить
качество трафика, и сказать, что его не устраивало, какой из партнеров
сработал более успешно
 Все аспекты указываются в присланном отчете
 Спор должен происходить ТОЛЬКО в рамках критериев качестве, прописанных
ЗАРАНЕЕ в приложении
 Отчеты за месяц должны быть присланы до 07ого числа следующего месяца, в
противном случае, все лиды будут считаться принятыми

сетью
10. Важно: для партнеров CPAExchange крайне болезненно бывает
останавливать кампанию, а затем включать ее через пару дней, поэтому мы
всегда просим рекламодателей оценивать качество трафика и принимать
решение о продолжении ДО ОКОНЧАНИЯ открутки купленного количества
лидов
11. Если у кампании нет ограничения по купленному количеству лидов, тогда
лиды по ней не останавливаются и продолжаются в течение следующего
месяца
12. ЗАКРЫВАЮЩИЕ документы:
 После согласования отчета за месяц CPAEx готовит закрывающие документы
и в течение 3х рабочих дней отправляет оригиналы агентству. Также
выставляется счет, если кампания оплачивается после открутки лидов.
 В течение 3х рабочих дней после получения оригиналов вносится вторая часть
оплаты (если была схема 50:50)

сетью
13. Кампания не обязательно должна быть остановлена по окончании купленного
количества лидов. Она может быть продлена в случае, если клиента все
устраивает:
 Важно в таких случаях каждый месяц менять баннеры
 Лучше каждые 1,5-2 месяца менять посадочную страницу (хотя бы цвет и
картинки)
 Через 2 месяца после первого старта лучше поменять call-to-action, чтобы
проверить, сравнить конверсию

Глава 4
СРА-продукты и категории
клиентов

Воронка продаж
На СРА-рынке
Охват
Переходы клики на сайт
Покупка простых действий (регистраций)
Покупка сложных действий (оплата за заказ)
Продажа

Основные продукты
Продаваемые CPAExchange
Только В2С-сегмент:
• CPL: заполнение заявок
• CPL: сбор любых контактных данных
• CPL: регистрации подписки
• Cpi: скачивание мобильных приложений
• По согласованию работаем по модели «за выданный кредит»
• По согласованию работаем по модели за
«оплаченныйоформленный» заказ
• Ко-регистрации
• Действие «скачать брошюру»
• И другие

Категории клиентов
Наиболее активны на СРА-рынке#1
• Кредитование
• CPL: заполнение заявок
• Мы опционально работаем по модели «за выданный кредит»
• Мы опционально работаем по модели «за одобренную выданную
карту»
• Форекс
• CPL: заполнение заявки
• E-commerce
• CPL: регистрации подписки
• Работа
• CPL: сбор заявок соискателей
• Автомобили
• Сбор заявок на тест-драйв
• Сбор заявок на авто-кредитование
• Действие «скачать брошюру»
• Сбор контактных данных для клубов (например, skoda-family.ru) и пр.

Категории клиентов
Наиболее активны на СРА-рынке#2
• FMCG
• Сбор различных данных для CRM и программ лояльности
• «лайки» вступления в группы в социальных сетях
• Сайты знакомств, соц сети:
• CPA: простые действия
• Бесплатный софт для развлечений, сервисы
• CPL: регистрации
• Скачивание установка мобильных приложений
• CPC + CPA
• Скачивание установка приложений в социальных сетях
• CPC + CPA
• Образование
• CPL: заявки на обучение
• Туризм (путешествия авиабилеты)
• CPL
• Страхование и Другие

Глава 5
Особенности СРА-трафика

1. Сплиты по трафику в каждой сетке индивидульны
2. Сплиты сильно меняются от сезона и активности запускаемых офферов
Особенности СРА-трафика
Сплит сильно зависит от перечня активных офферов
25
15
25
1
0.5
3
15
10
0.5
5
Каналы трафика
соц сети
тизерые сети
емейлы
контекстная реклама
клик андер
мотивированный трафик
тематические сайты от веб-
мастеров
мобильная реклама
RTB
другие

Задействованные каналы трафика
часто используемые в СРА
ВАЖНО для веб-мастеров и партнеров:
= отслеживать корректное техническое исполнение платформы
= оперативно предоставлять и менять креативы
= быстро подтверждать лиды сообщать о качестве
= вовремя согласовывать отчеты
= оперативно оплачивать
Ментальность вебмастера:
1. БЫСТРО заработать
2. максимально сделать
высокую конверсию
3. если можно продать фрод
под видом живого трафика,
то это WOW-оффер
4. Максимально настроить
оффер 1 раз и просто
отслеживать статистику
Мобильный
трафик
Мелкие
владельцы
сайтов
Реклама в
емейл-рассылках
Трафик из
соц
сетей
RTB-трафик
Контекстная
реклама
Задача СРА-сетки:
1. Отслеживать
корректность
выполнения
откручиваемых лидов
2. Отслеживать качество
трафика
3. Своевременно
производить выплаты
4. Отслеживать корректное
использование рекламных
материалов и многое другое

Каналы трафика
Привлечение и аудит трафика
С ростом количества партнеров, необходимо проводить анализ трафика.
Мы разделяем эту задачу на несколько этапов:
1) Технический анализ - сбор скриншотов, простановки меток пользователям,
оповещение о подозрительной активности.
2) Ручная проверка источников трафика, статистики переходов, …
3) Проведение работ по отключению некачественного трафика от партнеров.
Для максимальной эффективности нам нужна четкая и оперативная обратная
связь от клиента и оперативные сверки.
Привлечение трафика в СРА-сетку происходит по-разному. У каждой сетки свои
правила и средства:
= есть СРА-каналоги
= есть специализированные паблики в ВК
= есть тематические форумы (хотя, все уже так или иначе сидят в ВК)
= важно публиковать много информации про себя в СМИ
= важно иметь эксклюзивные офферы

Глава 6
Технологии, задействованные в
СРА

Технологии в СРА
Трекинговые платформы
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1OhXHPG6rLRwV3iuhuf4tGYWIufwQYRDVQ
cvL7nnwuZQ/edit
Самый известный CPA-трекер – hasoffer
Трекинговая платформа выполняет функции:
= биллинговой системы подсчета лидов
= хранения креативов
= базы вебмастеров
= функционал управления рекламными кампаниями
И другое

Технологии в СРА
Ретаргетинговые, RTB, мобильные платформы
Если трекинговая платформа может выступать в качестве крутилки, тогда можно
задействовать ретаргетинг в кампаниях (подходит для e-commerce клиентов)
RTB пока сложно работает для лидогенерации. Дорого
Мобильные платформы – все западные
= MAT
= AppsFlyers
= Flurry
И другие

Глава 7
Конкуренция в СРА

Конкуренция в СРА
Партнерские сети
Конкуренция в СРА существует двух видов:
1. За клиентов – в целом, клиент может прийти ВО ВСЕ партнерские сети. Кто
быстрее заведет оффер и предоставит качественнее трафик – тот и выиграл
2. За поставщиков (за вебмастеров) – демпинг за ставки, привлечение вебов
индивидуальным саппортом и оперативными выплатами – имеет место быть
Крупные игроки:
Admitad – работают в 90% с ecommerce . Осваивают международную экспансию
CityAds – работают с играми. Осваивают международную экспансию
Actionpay – очень много работают с товарными офферами
Игроки, занимающиеся лидогенерацией:
CPAExchange – много белых офферов: Ростелеком, Билайн, Acuvue, Rexona,
Clear и другие
МастерЛид (Химба)

Глава 8
Эволюция рынка , выводы

ЭВОЛЮЦИЯ РЫНКА СРА
Трансформация в 2015-2016гг
Рост и развитие СРА-рынка происходит за счет :
= дороговизны и перенасыщенности контекстов в некоторых категориях
= сильная инфляция на медийном рынке (обесценивание текущих моделей
оплаты рекламы)
= появление официальной биржи пабликов в ВК дало отток денег от
вебмастеров в данный канал
= развитие affiliate-рынка Mail.ru Group за счет таргетированной рекламы
= мировой экономический кризис 2014-2015 года
= будут расти те каналы трафика, которые находятся на территории
стимулирования продаж
= при этом, основная доля продаж affilliate-рынка все равно идет через
Yandex.Direct и Google.Adwards

ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА СРА
В России, 2015-2016 гг
= удорожание лидов покупаемых действий
= развитие ретаргетинговых ремаркетинговых технологий
= подключение новых каналов (например, мобайл и видео)
= увеличение количества вебмастеров
= возрастающий уровень профессионализма среди рекламодателей
= увеличение количества категорий (медкий и средний бизнес)
= развитие call-tracking платформ, анализ данных через них

Cpa ex узкийкруг_310316

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (18)

Similar to Cpa ex узкийкруг_310316

Similar to Cpa ex узкийкруг_310316 (20)

More from CPAex

More from CPAex (15)

Cpa ex узкийкруг_310316