Portafolio de la empresa: Télécommunications France

1. LEGISLACION DE TELECOMUNICACIONES
PROYECTO FINAL
DILMER CASTILLO PERALTA
1106893464
CRISTIAN JAIR BERMEO SANDOVAL
1084254754
EDISON ARMANDO GARZON
93409663
TUTOR
HAROLD HEMILIO CABRERA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES
NOVIEMBRE 2015
GRUPO 6

2. Télécommunications France
MISIÓN
Somos una empresa Francesa que proporciona servicios de telecomunicaciones en el territorio
colombiano, con innovación tecnológica y amplia cobertura, entregamos a nuestros clientes
servicios de alta calidad que generan bienestar a la comunidad y desarrollo al sector empresarial,
garantizado dentro del marco legal la libre y efectiva competencia.
VISIÓN
Convertirnos en la empresa de telecomunicaciones con mayor cobertura del país, brindando
soluciones integrales a cada uno de nuestros clientes y consolidar el desarrollo de las
telecomunicaciones con constante innovación tecnológica para anticiparnos a las necesidades de
comunicación de nuestros clientes
OBJETIVOS
Instalar la infraestructura más eficiente para la prestación de servicios de telecomunicaciones.
Garantizar la prestación de servicios con calidad, eficiencia y sostenibilidad.
Expandir la cobertura a nivel latinoamericano.
INFRAESTRUCTURA
Contamos con equipos de alta tecnología para dar soluciones integrales de conectividad
cableada, fibra óptica y sistemas inalámbricos para transmisión, esta es la base fundamental de
nuestro servicio.
Para la infraestructura de las telecomunicaciones se debe tener en cuenta lo plasmado en el
artículo 2(3) de la Ley 1341 de 2009:
"Uso eficiente de la infraestructura y de los recursos escasos. El Estado fomentará el despliegue
y uso eficiente de la infraestructura para la provisión de redes de telecomunicaciones y los
servicios que sobre ellas se puedan prestar, y promoverá el óptimo aprovechamiento de los
recursos escasos con el ánimo de generar competencia, calidad y eficiencia, en beneficio de los
usuarios, siempre y cuando se remunere dicha infraestructura a costos de oportunidad, sea
técnicamente factible, no degrade la calidad de servicio que el propietario de la red viene
prestando a sus usuarios y a los terceros, no afecte la prestación de sus propios servicios y se
cuente con suficiente infraestructura, teniendo en cuenta la factibilidad técnica y la remuneración

3. a costos eficientes del acceso a dicha infraestructura. Para tal efecto, dentro del ámbito de sus
competencias, las entidades del orden nacional y territorial están obligadas a adoptar todas las
medidas que sean necesarias para facilitar y garantizar el desarrollo de la infraestructura requerida,
estableciendo las garantías y medidas necesarias que contribuyan en la prevención, cuidado y
conservación para que no se deteriore el patrimonio público y el interés general.".
SERVICIOS
Los servicios de telecomunicaciones en
Colombia se prestan de acuerdo a una
clasificación consagrada en el decreto 1900 de
1990 (por el cual se reforman las normas y
estatutos que regulan las actividades y servicios
de telecomunicaciones y afines), expedido en
virtud de las facultades extraordinarias
concedidas al Presidente de la República
mediante la Ley 72 de 1989. En el artículo 27 del
mencionado decreto está expresado claramente
que los servicios de telecomunicaciones se
clasifican en: básicos, de difusión, telemáticos, de valor agregado, auxiliar de ayuda y especial.
REDES DE VOZ
 Llamadas por conferencia: Permite la comunicación entre dos o más usuarios a través de
una red como el Internet.
 Video conferencia: comunicación en tiempo real bidireccional de audio y vídeo, que
concede mantener reuniones con grupos de personas que están situadas en lugares
alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecer facilidades telemáticas o de otro tipo
como el intercambio de archivos, gráficos, transmisión de ficheros desde el ordenador,
etc.
 Mensajería instantánea: Enviar un mensaje instantáneo cuando no se puede hablar. Más
rápido que el correo electrónico, la mensajería instantánea es otra manera de mantenerse
en contacto con uno o más de tus contactos de Skype.
 Transmisión de voz en formato analógico, digital e IP: puedes llamar y recibir llamadas
desde un teléfono IP o un teléfono análogo, también puedes intercambiar datos en la
misma red, recibir información originaria de un fax, comunicarte con varios usuarios al
mismo tiempo, y además puedes realizar video conferencias.

4. REDES INALÁMBRICAS
Ofrecemos la implementación de tecnología WI-FI
para mantener su negocio en comunicación constante.
Con la tecnología WI-FI obtiene ahorro de dinero en
servicios de Internet, ya que con una sola cuenta, puede
proveer a varias sucursales, comunicándolas en tiempo
real. Dentro de nuestros servicios WI-FI, ofrecemos la
instalación de Routers y Access Points en su residencia
o establecimiento para que quede dotada de red
Inalámbrica en toda su estructura.
REDES DE SENSORES INALÁMBRICAS
Su implementación se realiza para aplicaciones de control y monitoreo de hogares (Domótica),
integrando la tecnología y servicios con el fin de automatizarlos, por medio de estos sensores
puede controlar la iluminación, electrodomésticos, seguridad del hogar, entre otros.
Proporcionan beneficios de confort, seguridad, ahorro energético e interoperabilidad con otras
redes, permitiendo la creación de un ambiente inteligente.
CABLEADO ESTRUCTURADO
Brindamos soluciones para todo tipo de redes de datos, configuración, montaje y diseño de la
misma, con personal altamente capacitado para llevar a cabo las instalaciones cumpliendo con
las normas y estándares exigido, garantizando la conectividad, seguridad y flexibilidad de la
estructura cableada.
SERVICIO DE VALOR AGREGADO
Los servicios de valor agregado cambian la realidad de las empresas y les permite llegar con más
fuerza a un mercado local, nacional e internacional.
 SERVICIOS BASADOS EN LOCALIZACIÓN
Los LBS (Location Based Services) o LDIS (Location Dependent Information Services)
hacen referencia a Servicios Basados en Localización, estos buscan ofrecer un servicio
personalizado a los usuarios basándose en la mayoría de situaciones en información de
ubicación geográfica de estos. Para su operación utiliza tecnología de Sistemas de
Información Geográfica, alguna tecnología de posicionamiento bien sea del lado cliente
(GPS, WiFi, etc.) o del lado servidor (servicio de posicionamiento suministrado) y
tecnología de comunicación de redes para transmitir información hacia una aplicación
LBS que pueda procesar y responder la solicitud

5. LÍNEA DEL TIEMPO
RÉGIMEN TARIFARIO
La regla general en el régimen colombiano es la libertad de tarifas. En consecuencia, según el
artículo 23 de la Ley 1341 de 2009, la CRC sólo podrá regular las tarifas en caso de (i) inexistencia
de competencia suficiente; (ii) falla de mercado o (iii) falta de ajuste de los servicios a los niveles
de calidad exigidos.
El régimen de tarifas está previsto en el título V de la Resolución 087 de 1997 de la CRC,
modificado por la Resolución 1250 de 2005. Estas normas prevén 3 regímenes regulatorios para
las tarifas a suscriptores y/o usuarios:
 Régimen de libertad: los PRS son libres de determinar las tarifas aplicables.
 Régimen vigilado: los PRS están en libertad de determinar las tarifas aplicables, siempre
y cuando las registren ante la CRC.
 Régimen regulado: los PRS están en la obligación de determinar sus tarifas sin superar
los precios máximos fijados, y de registrar sus tarifas ante la CRC.
Los servicios de telecomunicaciones estarán sometidos al régimen de libertad de tarifas, excepto
en los casos señalados en dicha Resolución, o cuando la CRC resuelva lo contrario.

6. COMPROMISOS CON COLOMBIA
Somos una empresa que con el
desembarco en Colombia buscamos
promover servicios de
telecomunicaciones sostenibles en el
tiempo, que promuevan el desarrollo
tecnológico en el país con infraestructura
de última tecnología que brinde
comunicaciones de alta fidelidad y
satisfacción entre los clientes.
Como empresa nueva entendemos que el
reto de una empresa sostenible es ser
cada vez más rentable en la medida que
crea mayor interés los servicios que se
prestaran en el campo de las
telecomunicaciones en Colombia.
Además buscamos proporcionar los recursos humanos y las tecnologías de la información, y
llevar a cabo las inversiones necesarias en innovación para mejorar la calidad de sus servicios
Obligaciones De Las Empresas De Telecomunicaciones Para Apoyar De Manera
Eficaz Y Oportuna La Labor De Interceptación De Comunicaciones Que Adelanten
Las Autoridades Competentes
El artículo 53 de la ley 1453 del 2011 “establece que cuando existan motivos razonablemente
fundados para inferir que el indiciado o imputado está transmitiendo o manipulando datos a
través de las redes de telecomunicaciones ordenará la retención o recuperación de dicha
información para su análisis y custodia, con el fin de obtener elementos probatorios y evidencia
física o realizar la captura del imputado o condenado”. Por lo anterior el Estado dispuso la
reglamentación de tal articulo y emitió el decreto 1704 del 2012, en donde establece pautas para
que los proveedores de servicios de telecomunicaciones apoyen las actividades de justicia. En tal
virtud este decreto hace las siguientes afirmaciones:
Interceptación Legal De Comunicaciones: Es un mecanismo de seguridad pública que
busca optimizar la labor de investigación de los delitos que adelantan las autoridades y
organismos competentes, en el marco de la Constitución y la Ley.
Deber De Los Proveedores De Redes Y Servicios De Telecomunicaciones: Los ISP que
adelanten sus actividades comerciales en el país garantizaran e implementaran las tecnologías
necesarias para la captura de tráfico de comunicaciones, actividad realizada por la policía judicial.
Las interceptaciones obedecerán a protocolos establecidos por el ministerio de las Tics. Por otra
parte el transporte de la información será responsabilidad de la autoridad competente y se
realizara bajo los protocolos de cadena de custodia. Los ISP también establecerán los medios
necesarios para que las interceptaciones sean agiles eficientes y oportunas.

7. Información De Los Suscriptores: Previa verificación de los requisitos de la autoridad
competente (Fiscalía General de la Nación y Policía Judicial) los ISP entregaran los datos del
suscriptor, tales como identidad, dirección de facturación y tipo de conexión. Esta información
debe entregarse en forma inmediata y se deberá conservar por un tiempo de cinco años. Por otra
parte los proveedores de servicios suministraran a las autoridades las coordenadas geográficas
de los sitios de repetición o terminales, así como las frecuencias o potencia de trasmisión Las
empresas de telecomunicaciones y las autoridades judiciales garantizaran la confidencialidad de
la información las irregularidades que se presenten serán objeto de acciones disciplinarias y
penales según sea el caso.