Halkla İlişkiler Planlaması ve İletişim Yönetimi (Yrd.Doç.Dr. Cengiz Erdal)

1. TURKCELL ve 3.5 SPARTALI REKLAM FİLMİ ANALİZİ
1. Telekomünikasyon Sektöründe Turkcell
2. Vodafone ve Avea
3. Turkcell Misyon ve Vizyon
4. Turkcell SWOT ve PEST Analizi
5. Reklam Kampanyası ve Analizi
Caner Şengül

2. Telekomünikasyon Sektöründe Turkcell
• 1994 yılının şubat ayında Turkcell Türkiye'nin ilk GSM ağı olarak
başladı. 2012'nin 3. çeyreği itibariyle Türkiye'deki cep telefonu
kullanıcılarının %52,4'üne sahiptir. Turkcell'i %27,9 pazar
payıyla Vodafone, %19,7 ile pazar payıyla Avea takip
etmektedir.
• Turkcell hisseleri, 11 Temmuz 2000 tarihinden itibaren İstanbul
Menkul Kıymetler Borsası (İMKB) ve New York Stock
Exchange'de (NYSE) eş zamanlı olarak işlem görmeye
başlamıştır. Turkcell, NYSE'ye kote olan ilk Türk şirketidir.
• Turkcell, Türkiye'nin ve bölgenin lider operatörü konumuyla
2003 yılı başında GSM Association Yönetim Kurulu'na girmiştir.
• Turkcell 31 Mart 2007'den itibaren 3.000'den daha fazla şehri
içeren canlı popülasyonunun %100'ünü kapsamaktadır. Toplam
nüfusun %97,21'ini ve Türkiye arazi alanlarının %80.44 ünü
kapsamaktadır.
17/10/14 2

3. Telekomünikasyon Sektöründe Turkcell
• Turkcell'in Fintur aracılığıyla ve TeliaSonera ile ortak olarak
sahip olduğu Azerbaycan, Kazakistan, Gürcistan, Moldova'daki
iştirakleri ile Ukrayna'daki iştiraki 31 Eylül 2008 itibarıyla 23,1
milyon aboneye ulaşmıştır.
• 28 Kasım 2008 tarihinde yapılan Üçüncü Nesil A Lisansı ihalesini
Turkcell, 358 milyon € ile kazandı. Türkiye'nin ikinci yerli
telefonu Turkcell T40'ı piyasaya sürmüştür.
• Turkcell'in abone sayısı, 2012 3. çeyrek sonuçlarına göre 35.2
milyondur.
• Turkcell 2014 yılının 1. çeyreğinde Türkiye'nin 4G'li ilk telefonu
olan yeni amiral gemisi Turkcell T50'yi tanıtmıştır. Aynı
zamanda Turkcell T50'nin yanında yeni nesil saat olan Turkcell
T-Fit'i tanıtmıştır.
17/10/14 3

4. VODAFONE
• Dünyanın en büyük ikinci mobil telekomünikasyon şirketidir.
• Türkiye pazarına Telsim’i satın alması ile Vodafone Türkiye olarak
girdi.
• 20 milyondan fazla abonesi vardır ve kullanıcı pazar payında 2.
sıradadır. Mobil numara taşınabilirliğinin uygulamaya geçmesinden
bu yana, Türkiye'de en fazla numara taşınan operatördür.
• Vodafone'a dönüşümün ardından, baz istasyonu sayısı kısa
zamanda 22000'e ulaştırılarak, 2G kapsama altyapısı neredeyse 4
katına çıkarıldı. 2009 yılında 3G hizmeti verilmeye başlandı.
Haziran 2011 sonuçlarına göre Türkiye nüfusunun
2G'de %99,02'sini, 3G'de %79,96'sını kapsamaktadır. Yine
Türkiye'de nüfusu 10.000'den fazla olan yerleşim
birimlerinden %99.65'i Vodafone Türkiye'nin kapsama alanındadır.
• 2012 yılında 3G'de 43,2 Mbps hıza ulaşıldı. Yine aynı
yıl, 4G testlerine başlandı. Bununla birlikte "singleRAN" adı verilen
yeni bir yöntem ile, 2., 3. ve 4. nesil iletişimin aynı baz istasyonları
üzerinden sağlanacağı belirtildi.
• Türkiye'de ilk defa sesli görüşmelerde yüksek tanımlamalı (HD)
teknolojiyi başlatmıştır. Haziran 2007 itibariyle İstanbul'da en iyi
ses kalitesine sahip şirkettir
17/10/14 4

5. AVEA
• Aria ve Aycell markalarının sahiplerinin birleşmesi sonucu
ortaya çıkmıştır.
• Türkiye'nin üçüncü GSM operatörüdür. Yeni nesil şebekesi
ile Türkiye nüfusunun %98'ine hizmet vermektedir. 197 ülkede
644 operatörle uluslararası dolaşım anlaşmasına sahiptir.
• GSM sektörünün en genç, dinamik ve alternatif operatörü olan
Avea, Türkiye GSM pazarına ciddi bir rekabet ortamı getirmiştir.
• Türkiye'deki tek GSM 1800 (MHz) operatörüdür.
• Şirket, bazı spor kulüpleriyle yaptığı anlaşmalarla, yalnızca isim
hakkı kulüplerde bulunan Fenercell, GSMobile, Bursasporcell,
Kartalcell, Samsuncell ve Trabzoncell gibi sanal operatörleri de
barındırmaktadır. Bimcell, PTTcell, Pocell gibi gelir paylaşım
ortaklıklarıda mevcuttur. Ayrıca İzmir spor kulüpleriylede
işbirliği başlamıştır. 2012 yılında faaliyete başlayan Altaycell,
Göztepecell, Kafkafcell, Bucacell gibi iştirakleri de vardır.
17/10/14 5

6. Turkcell Misyon ve Vizyon
o Kurulduğu günden bu yana mobil iletişim dünyasındaki yenilikleri, dünyayla eş zamanlı
olarak Türkiye'ye getiren Turkcell, altyapı çalışmalarını bu yönde devam ettirmektedir.
o Turkcell abonelerine, hayatı kolaylaştıran, zaman kazandıran, bilgiye kolayca ulaşmayı
sağlayan ürünler sunmayı amaçlamaktadır.
o Turkcell 'in stratejisi, Türkiye'nin önde gelen mobil iletişim hizmetleri servis sağlayıcısı olarak
kalmaktır.
o Stratejisi altı temel prensip üzerine kuruludur:
1. Üstün Müşteri Hizmetleri sunmak.
2. Abonelerine yenilikçi hizmetler sunmak.
3. Güçlü Marka pozisyonunu korumak.
4. Ürün ve hizmetlerin çeşitliliğini artırmak ve yaygınlaştırmak.
5. Katma değerli ve yenilikçi veri hizmetleri sunmak.
6. Sonera ve Çukurova ile ortaklık ilişkisinin gücünü kullanmak.
17/10/14 6

7. Turkcell Misyon ve Vizyon
o Turkcell bu hedeflere ulaşmak için ise aşağıdaki stratejileri uygulamaktadır.
• En iyi abone hizmetini sağlamak.
• Türkiye'nin önde gelen mobil iletişim servis sağlayıcısı ve en iyi mobil marka olarak
pozisyonunu yükseltmek.
• Türkiye mobil iletişim pazarındaki büyüme fırsatlarını kullanmak.
• Geniş çapta ses ve katma değerli hizmetler ile yeni data hizmetleri sunmak.
• Ortaklardan ve ortak girişim ilişkilerinden yararlanmak.
• Dağıtım kanallarını büyütmek ve güçlendirmek.
• Şebekesini genişletmek.
• Şebekesinin bakımını en iyi şekilde sağlamak.
• Şebeke data hızını artırmak.
17/10/14 7

8. Turkcell SWOT ve PEST Analizi
Güçlü Yönler:
• En çok abonesi olan operatör
• Rakiplerine göre reklam çalışmalarına daha büyük önem ve bütçe ayırması
• Sosyal projelerle devamlı gündemde olması
• Türkiye’de en yüksek çekim gücüne sahip olması
Zayıf Yönler:
• Rakiplerine göre pahalı olması
• Kısıtlı kampanya seçenekleri
• 3G özelliği bahsedildiği kadar iyi olmaması
Fırsatlar:
• Öğrencilere yönelik uygun sms, konuşma paketleri
• Gnctrkcll üyeliği ile indirimli sinema ve yemek avantajları
• Yurtdışı ile uygun konuşma paketlerine sahip olması
Tehtidler:
• Vodafone gibi bir rakibinin fiyat ve kampanyalardaki başarısıyla abonelerini kaptırmaya başlaması
• Avea’nın spor kulüpleri ile anlaşıp sanal operatörler açması ve genel fiyatları ile başa çıkamaması
• Çekim sorunu olmayan büyük şehirlerde daha uygun fiyat ayrıcalığı sebebiyle rakiplerinin seçilmesi
17/10/14 8

9. 3.5 Spartalı Reklamı
NOT: Videoyu oynatabilmek için videonun bilgisayarda kayıtlı olması
gerekiyor yada videoyu izlemek için kaynakçalardaki linke tıklayın.
17/10/14 9

10. 3.5 Spartalı Reklam Künyesi
Yönetmen: Ilkay Kopan
Yapım Şirketi: DEPOfilm
Prodüktör: Ender Sevim, Burçak Bakla, Burak Erdener
Reklamveren: TURKCELL
Reklam Ajansı: Rafineri
Görüntü Yönetmeni: Stephan Burchardt
Focus Puller: Altuğ Ozan
Prodüksiyon Amiri: Semih Yenigün, Ahmet İlhan
Prodüksiyon: Murat Oskay
2.Yönetmen Yardımcısı: Sezin Ertek
Yönetmen Yardımcısı: Gülşah Çınar
Sanat Yönetmeni: Cem Ece, Arzu Kadak
Set Ekibi: Safari
Sound Recording: Mehmet Kılıçel
Kostüm Sorumlusu: Gizem Öztulca
17/10/14
Cast: Sertaç Solgun, Zeynep Köse
Saç, Makyaj: Kulis Makyaj
Post Prodüksiyon Sorumlusu: Serkan Doğru
Post Prodüksiyon Şirketi: ABT
Cooperation Post Prodüksiyon Şirketi: Özgür Yiğit VFX
Studio
Kurgu Editörü: Burçak Yurdakul
Telecine: Jano Fekete
VFX Supervisor: Özgür Yiğit
VFX Artists: Alaz Soytemiz, Yaman Derbent
Junior VFX Artists: Çağrı Sarf, Alper Yılmaz, Can Çoban
Sound Design: Onur Suat Ayas, Birkan Tuna
Post Production Coordinator: Aslıhan Çetin
Post Production Supervisor: Kerem Kurdoğlu
Müzik: Mat-Gri
10

11. 3.5 Spartalı Reklamı
• 300 and all related characters and elements are trademarks of and Warner Bros.
Entertainment Inc.
• Video teknolojisi, videoların ve internet sitelerinin hızlı indirilmesini ve takılmadan açılmasını
sağlayan, dünyada lider operatörler tarafından yaygınca kullanılan en gelişmiş teknolojidir
ve internet kullanıcılarına sağlanmaktadır.
• Reklam filminde ortalama 1 GB'lık HD sinema filmi esas alınmıştır. Turkcell, bahsi geçen video
teknolojisi hizmetini Türkiyenin 13 ilinde kapsama alanının tamamında, 48 ilinde ise kısmen
vermektedir.
• Turbo internet, Turkcell paketinin ismidir.
• 3G hizmet kalitesi ve turbo internet paketlerinde 43.2 Mbps olan üst bağlantı hızı, kapsama
alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre
değişebilir.
• Turkcell reklamı yayınlama üzerinde değişiklik yapmıştır. Reklam ilk yayınlandığında başta
verilen Werner Bros uyarısı yoktu. Dublaj ve senkronizasyon ayarları bozuktu, onu da
düzeltmişler. Ayrıca karıştırılan Turbo internetin paket olduğunu eklemişler. Ama
Dünyanın en gelişmiş video teknolojisi Turkcell’de iddiası ve bir elin parmaklarını geçmeyen
belli başlı gelişmiş illerimiz hariç diğer illerimizde bu kadar hızlı olamayacağı halen
tartışılmaktadır.
17/10/14 11

12. 3.5 Spartalı Reklam Analizi
Hedef Kitle: İnternet kullanıcıları
Hedeflenen: Farklı firmaların Mobil İnternet kullanıcılarını kendine çekmek.
Verilen Mesaj: Dünyanın en gelişmiş video teknolojisi ve Turbo İnternet.
Kullanılan Kanallar: TV (Genel,Haber,Spor,Müzik,Yerel..)
Başarı Oranı: Orta (internet ortamında çok konuşulmakta)
Eksiler: Reklamdaki görsellerin iyi olmasına rağmen, dublaj yapıldığı ve
dublajın kötü yapıldığı konuşulmaktadır. İnternetinin abartıldığı kadar
olmadığı herkes tarafından söylenmektedir.
17/10/14 12

13. Caner Şengül
KAYNAKÇA:
http://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/genel-bakis
http://www.youtube.com/watch?v=lmwRTw7Djk8 (düzenlenmiş)
http://www.youtube.com/watch?v=6aD_Um1CEKw (düzenlenmemiş)
http://stratejikyonetim.org/PEST-analizi-nasil-yapilir
http://tr.wikipedia.org/wiki/Telekomünikasyon
http://tr.wikipedia.org/wiki/Türkiye%27de_telekomünikasyon
http://tr.wikipedia.org/wiki/Vodafone_Türkiye
http://tr.wikipedia.org/wiki/Avea
SAKARYA ÜNİVERSİTESİ
SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ
Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Tezsiz Yüksek Lisans (II. Öğretim)
Halkla İlişkiler Planlaması ve İletişim Yönetimi (Yrd.Doç.Dr. Cengiz Erdal)