Voor het Zorgpaden 2015 congres gaf CbusineZ een presentatie over co-creatie bij het ontwikkelen van zorgpaden. wat is co-creatie? wat is essentieel bij het inzetten van co-creatie? hoe werkt het proces? Kunnen we co-creatie ook gebruiken om zorgverzekering anders vorm te geven

1. Co-creatie bij het ontwikkelen
van Zorgpaden
J. de Groot
RvB CbusineZ
www.cbusinez.nl
jgbdegroot

2. Inhoudsopgave
2
Co-creatie lessen uit onze praktijk met eHealth & zorgpaden
Co-creatie werkend krijgen bij GGzE en eLab Autisme
Co-creerend zorgverzekeren?

3. We denken en werken vanuit het professional
perspectief… maar sluit het wel aan ??
3
Doel
Filosofie
werkwijze
Taal
“Genezen van de
verslaving”
Door mijn kennis over te
dragen wordt het probleem
en oplossing inzichtelijk
De patiënt komt regelmatig
op het spreekuur
Medische terminologie
“psycho educatie”
“ik wil gewoon mijn leven
terug”
Ik wil postieve steun en
coaching
Graag met internet en
als het moet F2F
“psycho .. Wattes”
Wat ik moet weten over
mijn verslaving
Professional perspectief
Client perspectief

4. Zou een zorgpad vanuit het professionele perspectief
ingericht hetzelfde zijn als vanuit de client?
4
“Genezen van de
verslaving”
Door mijn kennis over te
dragen wordt het probleem
en oplossing inzichtelijk
De patiënt komt regelmatig
op het spreekuur
Medische terminologie
“psycho educatie”
Professional perspectief
Totaal
verschillend!

5. Het co-creëren is luisteren, inzichten delen,
gezamenlijke synthese en doordenken
5
Synthese: hoe willen we het?
Luisteren
Naar elkaars
belangen en
standpunten
luisteren…
Inzichten
Wat leren we
van wat gezegd
is?
Doordenken
Uitwerken van de
concepten tot nieuwe
zorgpaden en tools

6. Co-creatie is zorgpad in gezamenlijkheid en
afstemming ontwerpen om echte doel te
bereiken
6
prof Adv
Gezamenlijk
Uitwerken
Doelen
start

7. Het zorgpad model geeft aan WAT moet worden
ontworpen… co-creatie is de HOE
7
Zorgpad Model geeft aan WAT er
moet worden ontworpen
Zorgpad Model geeft aan welke
componenten en hun samenhang
Co-creatie is de HOE van het
ontwerp
Co-creatie is manier om zorgpad te
maken zodat het werkt en aansluit

8. Inhoudsopgave
8
Co-creatie lessen uit onze praktijk met eHealth & zorgpaden
Co-creatie werkend krijgen bij GGzE en eLab Autisme
Co-creerend zorgverzekeren?

9. 9

10. Co-creatie: klaar voor de start, af?
10
Ontwerp in co-creatie binnen kaders maar over grenzen met:
Professionals vanuit inhoud, ICT, proces, logistiek en financiering
Naasten
Ketenpartners
Cliënten, cliënten, cliënten

11. Co-creatie: de crux
11
Je kunt niet een beetje co-creëren: terug gaat niet
En geef je patiënt letterlijk de voortrekkersrol
Verleid alle belanghebbenden mee te gaan in je keuze: niemand is tegen The Why

12. Inhoudsopgave
12
Co-creatie lessen uit onze praktijk met eHealth & zorgpaden
Co-creatie werkend krijgen bij GGzE en eLab Autisme
Co-creërend zorgverzekeren?

13. “Oorlog is te belangrijk om over te laten aan
militairen”
13
VerzekeraarsSlechts een van de partijen

14. Wij kunnen grote problemen alleen in co-
creatie oplossen
14
Grote problemen vereisen
gezamenlijke aanpak
Vereist acceptatie van de rol
van de andere partij en de
meedenken in de
verantwoordelijkheid van de
ander
Je krijgt geen visie, acceptatie
en daadkracht vanuit 1
gezichtspunt
ZelfZorg Ondersteund is goed
voorbeeld van co-creatie voor
oplossen groot vraagstuk
Tri-parti stellen we de doelen vast,
bepalen hoe ‘zelfzorg-product’,
eisen aan systemen etc
Maar delen ook kennis en frustratie