O documento discute o papel do bibliotecário em ambientes virtuais e redes sociais. Aborda conceitos como informação, dados e conhecimento e como eles se relacionam. Também descreve várias ferramentas de redes sociais como Facebook, Twitter, YouTube e Flickr. Por fim, discute o futuro das bibliotecas virtuais e redes, prevendo maior interatividade, colaboração em tempo real e consumidores mais exigentes.