Este documento presenta una guía sobre marketing de contenidos en línea. Explica la importancia de definir la estrategia, que incluye determinar el diferencial de la marca, caracterizar al cliente objetivo y mapear los canales de comunicación. Luego, se enfoca en la creación de contenidos como blogs, boletines electrónicos y gestión de bases de datos para fidelizar a los clientes a través de información relevante y de valor. Finalmente, proporciona consejos prácticos sobre redacción, diseño y programación de contenidos digitales.
16. Canales de comunicación online
Objetivos de la campaña online
Blog de la marca
¿Para qué?
+ Información fresca que ayuda al SEO
+ Educación a los usuarios o posibles clientes
+ Fidelización de clientes actuales
+ Fuente de información para las Redes Sociales y
las campañas de Email Marketing
17. Canales de comunicación online
Objetivos de la campaña online
Blog de la marca
Temas de valor para el usuario
+ Tips de uso del producto / servicio
+ Noticias relacionadas a la industria
+ Consejos para mejorar el trabajo de nuestros
clientes
+ Noticias de la empresa
23. Canales de comunicación online
Objetivos de la campaña online
Email Marketing
1- Emails y Newsletter
2- Tips de redacción y diseño
3- Bases de datos
24. Canales de comunicación online
Objetivos de la campaña online
Email y Newsletter
Email
1| Envío ocasional
2| Estructura
variable
3 | Objetivo único
(difundir oferta,
efeméride, anunciar
una alianza, etc.)
25. Canales de comunicación online
Objetivos de la campaña online
Email y Newsletter
Newsletter
1| Envío periódico
2| Estructura fija
3 | Objetivo de
educación, venta,
fidelización o
información de
actividad en el sitio.