Türk Hava Yolları Swot ve Pest Analizi

1. TÜRK HAVA YOLLARI SWOT ANALİZİ
STRENGTH(güçlü yönler)
*Dünya çapında küresel bir hava yolu
*Hizmet ve müşteri memnuniyeti
*7/24 müşteri hizmeti
*Dünyanın bir çok yerine sefer yapabilmek
*Online işlemler yapılabilmesi
*Bir çok firma ile sponsorluk anlaşması
WEAKNESS(zayıf yönler)
*Bilet fiyatlarının pahalı olması
*Büyük bir firma olmasına rağmen sosyal projeler yapmaması
*Bagaj sıkıntısı
*Hava alanından dışarıya servisinin olmaması
OPPORTUNITY(fırsatlar)
*THY’nin bulunduğu coğrafi konumu iyi değerlendirmesi
*Türkiye’nin diğer ülkelerle karşılıklı vize kaldırması sayesinde ulaşım kolaylığı
*Güçlü ülkelerin ekonomik krizlerinden etkilenen hava yollarının yanında sıyrılması
*Türkiye’nin en büyük hava yolu şirketi olması nedeniyle daha fazla tercih sebebi
THREAT(tehditler)
*Bilet fiyatlarının pahalı olması sebebiyle müşterilerin diğer firmaları tercih etmesi
*Dünyada ki terör eylemleri ve yaşanan savaşlar

2. *Teknolojinin gelişmesiyle uçaklarının diğer firmalara oranla eski olabilmesi
TÜRK HAVA YOLLARI PEST ANALİZİ
POLITICAL(politik)
Türkiye'nin 2023 tarihinde dünyanın en büyük ekonomilerinden biri olması bekleniyor. Bunun
THY üzerinde de etkisi olacaktır.Ülkeler arasında vizelerin kalkması THY'nin daha da
gelişmesini sağlayacaktır.Devletimiz de Türkiye'nin en büyük hava yolu şirketinin destekcisidir.
ECONOMIC(ekonomik)
Türk hava yolları şu anda dünyanın en fazla kar eden 6. şirketi olarak geçiyor.Avrupada ki
ekonomik krizin diğer hava yollarını zarara uğratmıştır ancak THY daima ileri giderek cirosunu
her geçen gün arttırmıştır.
SOCUOCULTURAL(sosyo-kültürel)
Bir çok insan en iyi şartlarda seyahat etmek için thy yi tercih ediyor.iç ve dış hatların artması
daha fazla insanın uçmasına imkan veriyor.167 noktaya ulaşmasıyla da bir çok kültürün
kapsamına giriyor.
TECHNOLOGICAL(teknolojik)
THY'nin filosunda ki uçakları Avrupa'nın en genci konumunda.Diğer hava yollarının
teknolojilerini de takip ederek en iyi olma yolunda ilerliyor.Web sitesi üzerinden müşterilerine
de yardımcı olabiliyor.
CEM USTA G141600013