2. Содержание
2
Формат чемпионата Решаем кейс: как
профессионал
Стр. 4Стр. 3
2
5
1
4
Основные критерии
оценки
Лайфхаки
Стр. 33
3
6Книги для будущих
профессионалов
Приложение: пример
решения кейса
Стр. 65Стр. 62Стр. 56
3. Чемпионат проводится в 2 секции: социальной и бизнес. Для
победы необходимо пройти 3 этапа
3
1 ТУР
10 мая – 16 мая
ПОЛУФИНАЛ
26 мая
ФИНАЛ
27 мая
Social
участников
участников
участников
8 слайдов, отправка по
e-mail
Elevator Pitch за
круглым столом
Executive summary
Business
5. Профессиональный подход содержит последовательные шаги от
понимания задачи к внедрению решения
1
Понимание
ситуации
2
Выявление
гипотез
3
Глубокий
анализ
4
Формулирование
рекомендаций
5
Внедрение
решения
Источник: A.T. Kearney
Понимание
отрасли
Понимание
клиента
Понимание
сильных и
слабых сторон
Составить дерево
решений, или
Issue Tree,
используя уже
готовые
фреймворки или
правило MECE
Набор
гипотез
Необходимые
направление
глубинного
анализа
Анализ аспектов,
которые позволят
подтвердить ту
или иную гипотезу
Выводы из
анализа
Приоритизация
альтернативных
решений
Сведение альтерна-
тивных решений в
рекомендации
Проверка качества
рекомендаций
Дорожная карта
внедрения
Роли и
ответственность
Операционный
план
Что в результате:
5
6. До старта
чемпионата
7 дней работы над кейсом
6
1. Налаживаем
командную
работу
День 1
2. Внимательно
читаем кейс
?
3. Определяем
цели и
структуру
решения
4. Распределяем
зоны
ответственности
?
?
?
5. Накапливаем и
анализируем
информацию
6. Соединяем
все части в
единое решение
и структурируем
7. Окончательно
оформляем,
проверяем
презентацию,
готовим
выступление
Дни 2 - 3 Дни 3 - 4 Дни 4 - 5
По мере разработки новой информации
начинаем оформлять ее в слайды
7. Все начинается с команды
7
Различный
опыт
Различное
образование
Различные
навыки
Различные
интересы
Единые
цели
Единые
ценности
Схожие стили
работы
Единое лексическое
пространство
Разнообразие
Единство
8. Роли участников команды
8
Аналитик ищет качественную
информацию, тщательно
прорабатывает отдельные
задачи, корректирует
презентацию
Лидер направляет всех
участников команды, следит за
ходом работы и выполнением
задач, строит структуру
решения
Слайд-мейкер
придумывает новые идеи,
нестандартные фишки,
ваяет презентацию
Финансист делает
расчеты, строит
математические
модели
9. На индивидуальном уровне для работы в команде важно развивать
в себе ряд качеств личности
9
Стремление к
совершенствованию,
исправлению
недостатков
Осознание себя внутри
команды и знание своей
роли/ролей (при этом
важно совпадение
самооценки, внешнего
имиджа и фактов)
Умение гибко
переключаться,
выступая в разных
командных ролях, и
удачно выбирать
моменты для своего
вмешательства и
невмешательства
Обеспечение другим
возможностей для
развития их
способностей
Готовность принести
личную, но продуманную
жертву, в интересах
команды (например,
взяться за то, чем
избегают заниматься
другие)
Самоидентификация Саморазвитие Гибкость Поддержка командыРазвитие других
10. Как избежать конфликтов внутри команды
10
Предложить действия
по устранению
негативного эффекта
ИЛИ поощрить его
действия, выразить
свою признательность
Описать тот эффект,
который эти действия
оказали на вас (в
личном или
функциональном /
рабочем плане)
Пример
поведения
1 шаг Эффект2 шаг Вопросы3 шаг 4 шаг
Описать
конкретные
действия / пример
поведения
человека, который
имел место быть
Сделать паузу и дать
человеку
возможность задать
вопросы. Ответить на
вопросы.
Побуждение /
Поощрение
Открытая, честная и конструктивная обратная связь – лучший
инструмент для предупреждения конфликтов в команде
11. Начинаем с правильной формулировки задачи и понимания всех
ее аспектов
Источник: McKinsey
Задача проекта
Четкая формулировка задачи проекта, определяющая фокус усилий команды
Контекст
Краткая информация о ситуации и сложившихся
проблемах, из-за которых необходим проект
Заинтересованные стороны
Дает представление о тех, кто будет влиять на принятие
решений и успех внедрения
Критерии успеха
Как выглядит картина успеха проекта?
Ограничения
Очерчивает спектр (не)приемлемых решений (например,
географические, финансовые, организационные и т.п.)
Барьеры для достижения устойчивого результата
Риски и существующие преграды на пути проекта
11
12. Затем строим дерево решений проблемы
(Issue Tree). Пример
Источник: A.T. Kearney
Анализ проблемы и формирование гипотезы для создания личной
стратегии профессионального развития
Основной вопрос:
Чем я буду (должен?) заниматься через 5 лет (профессионально)?
Как я могу
развитиваться?
- Компетенции
- Опыт
- Образование
- Связи…
Как меняется
рынок труда?
Какие географии
и рынки будут
быстро расти?
Что я делал до
сих пор?
Каким опытом я
обладаю?
Как разбить проблему:
1. Проблемы и подпроблемы должны
быть взаимоисключающими
взаимоисчерпывающими (MECE)
2. Вопросы требуют
ответа «да» или «нет»
3. Первый уровень анализа является
значимым для структурирования
команды и сбора данных
4. Вертикально проблемы
разбиваются до тех пор, пока не
станут решаемыми
5. Горизонтально ответы на все
подпроблемы должны отвечать на
вопрос верхней проблемы
6. Из проблем и подпроблем должны
вытекать гипотезы
12
Каковы мои
приоритеты?
- work-life
balance
- Финансовые
- Польза для
общества
13. Анализ всего дерева решений (проблем) может длиться вечно,
поэтому советуем этот процесс сократить
Способы
аналитической
приоритизации
20/80
(правило Парето)
Сравнение
(benchmarking)
Внешнее – с
конкурентами
Внутреннее – с другими
подразделениями
Гипотеза
(опыт, интуиция и т.п.)
Во времени
Источник: McKinsey
13
14. В разделении задачи на дерево решений вам могут помочь разные
фреймворки
Наиболее часто используемые: Достаточно специфические:
Profitability Framework
Business Situation Framework
(Customer, Product, Company,
Competition)
SPECIALT
5P (Marketing Mix)
Матрица McKinsey
5 сил Портера
…и множество других
Фреймворк – обычно это шаблон часто используемого дерева
решений. Поскольку консультанты часто видят одни и те же
проблемы у разных клиентов, такие «заготовки» вырабатываются,
чтобы решать такие часто возникающие проблемы
14
15. Пример: Фреймворк Marketing Mix (5P)
15
Marketing Mix
Продукт
(Product)
Упаковка
(Package)
Место
(Place)
Цена
(Price)
Продвижение
(Promotion)
Эффективность в
конкуренции и
удовлетворении нужд
потребителей
Себестоимость
Продуктовая линейка
Способность расширять
границы бренда
Функциональность
Стоимость
Взаимодействие с
полкой
Коммуникация
Выбор каналов сбыта
Управление каналами
сбыта
Предполагаемая цена
Возможные скидки
Дифференциация
продукта
Связь с продвижением
Политика изменения
цены
Процесс покупки
Вытягивание или
проталкивание
Реклама
Стимулирование спроса
Стимулирование продаж
Тайминг
16. Пара советов по фреймворкам
1
Не путайте термины: дерево
решений позволяет решить
широчайший спектр проблем,
каждый отдельный фреймворк –
частный случай дерева решений
2
Фреймворки – это не панацея,
а только хорошие
инструменты первоначального
структурирования
3
Универсального
фреймворка не
существует
4
Для решения кейса, как правило,
необходимо использовать
нескольких доработанных и
дополненных фреймворков
5
При использовании
фреймворков будьте
внимательными и
последовательными
16
17. Если создаете фреймворк самостоятельно, то помните про
принцип MECE
17
Вся ширина предметной области
Решение
Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3
Аргумент
1.1
Аргумент
1.2
Аргумент
2.1
Аргумент
2.2
Аргумент
3.1
Аргумент
3.2
Вся ширина предметной области
Решение
Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3
Аргумент
1.1
Аргумент
1.2
Аргумент
2.1
Аргумент
2.2
Аргумент
3.1
Аргумент
3.2
Пусто!
Пересечение!
MECE : Не MECE :
Пусто!
18. Важная оговорка про MECE
Когда вы создаете или
дорабатываете фреймворк,
его структура должна как
можно стремиться к
оптимальной MECE-
структуре.
Источник: Виктор Ченг
MECE
Соответствие MECE на 100%
не всегда возможно,
оправдано и эффективно. В
таких случаях нужно
стремиться быть настолько
MECE, насколько возможно.
18
19. Используйте принцип пирамиды Минто
19
Резюме:
Аспект 1
Аспект 2
Аспект 3
Аспект 1
Поддерживающий аргумент 1
Поддерживающий аргумент 2
Аспект 2
Поддерживающий аргумент 1
Поддерживающий аргумент 2
Аспект 3
Поддерживающий аргумент 1
Поддерживающий аргумент 2
Поддерживающий аргумент 2
Данные
Бенчмарк
Экспертные мнения
Выводы и т.п.
Поддерживающий аргумент 1
Данные
Бенчмарк
Экспертные мнения
Выводы и т.п.
Поддерживающий аргумент 2
Данные
Бенчмарк
Экспертные мнения
Выводы и т.п.
Поддерживающий аргумент 1
Данные
Бенчмарк
Экспертные мнения
Выводы и т.п.
Поддерживающий аргумент 2
Данные
Бенчмарк
Экспертные мнения
Выводы и т.п.
Поддерживающий аргумент 1
Данные
Бенчмарк
Экспертные мнения
Выводы и т.п.
Принцип заключается в
группировании идей в
мыслительном процессе в
небольшие кластеры, более
детально поддерживающие
основной тезис
20. После определения проблем вы переходите к формулированию
гипотез
Каждая гипотеза является
ответом на подпроблему
Гипотезы создают основу для плана проекта
Чем я буду (должен?)
заниматься через 5 лет
(профессионально)?
Проблема:
Каковы мои приоритеты?
Как меняется рынок труда?
Какие географии и рынки
будут быстро расти?
Как я могу развиваться?
Подпроблемы:
Переехать в Тайланд и
работать удаленно
Фармацевтический рынок
в РФ не будет
сокращаться.
Тренинг личностного
роста поможет мне…
Источник: A.T. Kearney
Гипотезы: Анализ: Источник: Время:
... ...
Ответственность:
Каждая
гипотеза
должна быть
обоснована.
20
21. Важная оговорка про гипотезы
Источник: Виктор Ченг
Просто невозможно сформулировать
корректный фреймворк для решения
проблемы, до тех пор, пока вы не
определились с вашими гипотезами
Прочитать
5
раз
21
22. Чтобы корректно сформулировать гипотезы, пользуйтесь простыми
правилами
1
Обращена напрямую к
какому-либо аспекту
проблемы 2
Дает конкретный и
обоснованный ответ на
вопрос
1
Напрямую вытекать
из соответствующего
аспекта проблемы 2
Задавать требования к
дальнейшему анализу
информации 3
Давать вводные для
дальнейшей разработки
плана проекта 4
Формировать основу, из
которой выводятся
дальнейшие заключения
Гипотезы основываются на «наиболее развитой
догадке», и если сформулирована корректно, то:
На практике хорошая гипотеза будет:
Процесс решения кейса нацелен на
проверку обоснованности гипотез
Источник: A.T. Kearney
22
23. Для проверки гипотез необходимо провести углубленный анализ
Продуктовая линейка
компании А соответствует
ключевым факторам
потребительского выбора
Гипотеза:
Бенчмаркинг продуктовой
линейки компании А
Десять важнейших
факторов потребительского
выбора
Десять важнейших
клиентских оценок
продуктовой линейки
компании А по критериям:
• Соответствия факторам
потребительского выбора
• В сравнении с
продукцией конкурентов
Необходимый анализ:
Результат этого анализа либо
подтвердит, либо
опровергнет изначальную
гипотезу
23
24. Дерево решений Выявление и проверка
гипотез
Формирование
альтернатив
Подготовка решенияОпреде-
ление
пробле-
мы
На основе проверенных гипотез строятся выводы, из которых затем
формируются альтернативы и готовится решение
Основной
вопрос
Верно
Проблема
Проблема
Проблема
Подпроблема
Подпроблема ВыводГипотеза
Факт
Факт
Рекомендации
Альтернатива
Альтернатива
Альтернатива
План действий
НеверноГипотеза
Факт
Факт
НеверноГипотеза
Факт
Факт
Иногда гипотезы формулируются до
построения дерева решений, чтобы как раз
это дерево решений помочь построить
24
25. И самое главное правило: никогда не
делайте анализ ради самого анализа!
25
Представляйте
ваши выводы из
данных, а не
сами данные
Выводы Фреймворки
Не злоупотребляйте
фреймворками:
используйте их как
отправную точку
анализа, но помните,
что реальность всегда
шире, чем
стандартные модели
26. Структура коммуникации решения должна фокусироваться на
результатах решения, а не его ходе
Основной вопрос
Подпроблема 1 Подпроблема 2 Подпроблема 3
Факты и данные Факты и данные Факты и данные
Решение
Гипотеза 1 Гипотеза 2 Гипотеза 3
Структура коммуникации:Логика решения:
Ситуация
Проблемы
Результат
Решение
BackUp
26
28. Пара советов по тому, какими должны быть рекомендации в вашем
решении
1
Следует формулировать
рекомендации так, чтобы они
отвечали на главные вопросы
клиента:
• Что вы обнаружили?
• Что это означает?
• Что ему делать?
• Какой это даст эффект?
• Сколько будет стоить?
2
Представляйте рекомендации
в масштабе всего бизнеса
компании, а не только в
разрезе заданного
руководством вопроса
3
Формулируйте ваши
рекомендации удобным и
понятным для руководства
образом
4
Старайтесь, чтобы ваши
рекомендации были краткими, но при
этом представляли полный и
детальный анализ целостной картины
5
Разрабатывайте свои
рекомендации так, чтобы
они были ориентированы
на действие
28
29. Генерация идей для решения
29
BrainStorm
- Участники высказывают как можно большее
количество вариантов решений, в том числе
самых фантастичных
- Все идеи фиксируются
- Критика исключена
- На завершающем этапе идеи оцениваются по
заданным критериям и отбираются лучшие
Метод Дельфи
- Разрабатываются вопросы, на которые необходимо
дать ответы
- Определяется информация, проанализировав
которую можно предоставить ответы на вопросы
- Участники самостоятельно отвечают на
предложенные вопросы, представляя свои ответы на
бумаге
- Результаты ответов собираются в одном документе,
который впоследствии содержит все возможные
варианты предлагаемых решений
- На основании этого документа в ходе обсуждений
разрабатывается единая стратегия
Синектика
Усовершенствованные метод мозгового
штурма;
- Участники обсуждения – постоянная группа;
- Допускается критика, которая позволяет
видоизменять или развивать высказанные
идеи
- В процессе используются различные
аналогии и ассоциации
ТРИЗ
Теория решения Изобретательский задач;
- Проблема переформулируется таким
образом, чтобы сама формулировка
отсекала бесперспективные и
неэффективные пути решения;
- Для решения задач необходимо выявить и
разрешить противоречия;
- Изобретательские проблемы можно
классифицировать и решить
соответствующим методом
Ментальные карты
Техника визуализации мышления и
альтернативной записи;
- Используется радиальная форма записи
(главная тема помещается в центре;
- Записываются только ключевые слова
(яркие, характерные, запоминающиеся);
- Ключевые слова помещаются на ветвях,
расходящихся от центральной темы.
- Ветки должны быть скорее ассоциативными,
чем иерархичными
SCAMPER
Схема постановки вопросов, стимулирующих
возникновение новых идей;
- Четко сформулируйте проблему, которую
необходимо решить;
- Формулируются вопросы в соответствии со
схемой SCAMPER (Substitute; Combine;
Adapt; Modify; Put to other Uses; Eliminate;
Rearrange)
30. Брейнсторминг
30
Враги метода:
Использование этого метода
возможно только если все
участники уже подготовлены: все
разобрались в теме и собрали
основную информацию
Чтобы брейнсторминг стал
действительно эффективным, в
нем должны принять участие все
участники команды
В процессе генерации идей
запрещено критиковать друг друга:
это поможет не потерять ценные
идеи и не зарубить на корню
креатив
Словесные враги
Да, но…
Но это не наша проблема…
Это мы уже пробовали…
Это не сработает…
Единственная сложность с этим…
У нас нет ресурсов…
Не ищите от добра добра…
Это выходит за бюджет…
У нас так не принято…
Этих людей уже не переучишь….
Невербальные враги
«Большие» глаза
Качание головой
Отстраненный взгляд
Защитная поза со скрещенными
руками
Игнорирование идей (например, не
записывание)
31. Как привлечь идеи
31
1. Идеи НЕ появляются от
просмотра телевизора
2. Иногда идеи появляются во
время прослушивания лекции.
3. Идеи часто появляются во время
чтения книг.
4. Хорошие идеи появляются из
плохих идей. Просто плохих
должно быть достаточно много.
5. Идеи ненавидят комнаты для
совещаний. Особенно они
ненавидят комнаты, где часто
критикуют или где просто бывает
скучно.
6. Идеи появляются, когда
сталкиваются две непохожие друг
на друга вселенные.
7. Идеи пытаются соответствовать
нашим ожиданиям. Если люди
ждут идей – они появляются.
8. Идеи боятся экспертов, но любят
новичков со свежим взглядом.
9. Идеи фонтанируют до тех пор,
пока это вас не напугает. Вилли
Нельсон записал три своих
самых великих хита за одну
неделю.
10. Полезные идеи появляются, если
вы в состоянии их заметить
11. Идеи появляются, когда их
совсем не ждешь. Например,
когда мы моемся в душе.
12. Посредственные идеи решают
сиюминутные проблемы
13. Идея должна двигаться. Если
идея не идет к нам, а остается
там, где была – она спрятана.
Тайная идея не имеет влияния,
рынка и умирает в одиночку.
14. Идеям нужно время на, чтобы
появиться.
32. Подведем итоги
1
Начните с
мозгового
штурма 2
«Хорошие» проблемы
– это релевантные
для клиента
1
Структурированного
подхода к проекту
Как на практике?
3
Единственного верного
ответа не существует
4
Учтите, что придется
несколько раз возвращаться
и дорабатывать исходные
проблемы и гипотезы
2
Быстрого
предварительного
результата
Чего ждет клиент?
32
34. В решении кейса множество аспектов, поэтому и оценивается оно
комплексно
34
Демонстрируем на
выступлении
Улучшаем до выступления
Широта
анализа
Глубина
анализа
Структура и
логика
Сложность
Командная
работа
Качество
презентации
Ответы на
вопросы?
Соответствие
заданию кейса
35. Требования по широте анализа
35
Обязательно покажите, что команда…
Выделила из них наиболее приоритетные (например, в виде шкалы
приоритетов или матрицы)
Подкрепила выбор хоть каким-то анализом
Рассмотрела финансы, риски и предложила дальнейший план действий
Проанализировала все аспекты проблемы – не менее 3-5
36. Требования по глубине анализа
36
Обязательно покажите, что команда…
По пирамиде Минто дошла до 3 – 4 уровня
Привела неопровержимые подкрепляющие аргументы
Подтвердила каждую цифру или утверждение (вся необходимая расчетная
информация должна быть доступна в приложениях)
Проанализировала несколько альтернатив и выбрала лучшую с точки
зрения эффективности и анализа деталей
37. Требования по соответствию задачам кейса
37
Обязательно покажите, что команда…
Правильно поняла задачу и отвечает на вопросы кейса, а не
на свои собственные
Представила комплексное решение: покрыла все задачи кейса и дала
общую картину предлагаемых мероприятий
В своем решение сохранила необходимый баланс между
инновационностью и реализуемостью
38. Критерии качества анализа
38
Креативность. Постарайтесь сделать
так, чтобы Ваше решение предлагало
что-то действительно новое,
интересное. Что-то, чем бы оно
запомнилось судьям
Реализуемость. Перед тем, как
окончательно определиться с
выбранной стратегией решения
проблемы, предлагаемой в задаче,
оцените – на сколько она реализуема.
Вряд ли компания действительно будет
реализовывать стратегию, которая
подразумевает огромные затраты.
Соответствие поставленной
задаче. Определите основную задачу
кейса в начале своего решения, и
проводите его линию в соответствии с
этой задачей. Это поможет Вам
оптимизировать время и ресурсы,
затрачиваемые на кейс
39. Требования по структуре и логике решения
39
Обязательно покажите, что команда…
Следует выстроенной логике Инициативы взаимосвязаны и
вытекают из общих предпосылок
Использует только один вид логики – индукцию или дедукцию, не
смешивает их
Представляет единое по структуре решение. Например, вы
используете одинаковые критерии при анализе различных
аспектов, а не различные критерии для каждого аспекта
40. Индуктивный и дедуктивный подходы
40
Купить завод
На Азиатском
рынке FMCG
высокий спрос
Предлагаемый к
покупке завод
обладает
хорошим
потенциалом
отдачи на
инвестиции
У компании
достаточно
свободных
средств для
приобретения и
модернизации
завода
Купить завод
Азиатская
экономика
развивается
самыми
быстрыми
темпами
Азиатский рынок
FMCG является
наиболее
перспективным
Выход компании
на рынок Азии
обеспечит ей
лидерство в мире
Индуктивная логика Дедуктивная логика
Индуктивная логика используется,
чтобы продемонстрировать решение, с
которым аудитория может быть
согласна априори
С помощью дедуктивной логики построения
презентации можно представить аудитории
совершенно новую идею
41. Индуктивный и дедуктивный подходы
41
Купить завод
На Азиатском
рынке FMCG
высокий спрос
Предлагаемый к
покупке завод
обладает
хорошим
потенциалом
отдачи на
инвестиции
У компании
достаточно
свободных
средств для
приобретения и
модернизации
завода
Купить завод
Азиатская
экономика
развивается
самыми
быстрыми
темпами
Азиатский рынок
FMCG является
наиболее
перспективным
Выход компании
на рынок Азии
обеспечит ей
лидерство в мире
Индуктивная логика Дедуктивная логика
Более простой и безопасный способ
аргументации: вывод может быть
защищен, даже если один из аргументов
не принят.
Более сложный и более «зрелищный» способ
защиты идеи. Но вся аргументация рушится,
если хотя бы с одним аргументом аудитория не
согласна.
42. Продумайте структуру решения заранее
42
Вступление
(Ситуация, Проблема и Вопрос)
Глава 1
(аспект решения)
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Выводы и рекомендации
Выводы и рекомендации
(дублирование самых важных итоговых выводов)
Так называемое Executive Summary.
Часто ТОЛЬКО ЕГО и читают
То, ради чего все затевалось.
Нужны после каждой из глав,
ну и, конечно, в конце
документа
Основная часть презентации.
Должна соответствовать всем
рассмотренным ранее
правилам
Содержание
Глава 2
(аспект решения)
Глава 3 и т.д
(аспекты решения)
43. Требования по качеству презентации
43
Ваша презентация…
Чистая и красивая презентация без излишеств
И вы живо выступаете:
а) говорите громко и уверенно,
б) четко обозначаете главные моменты, не растекаетесь
мыслью по древу,
в) выступаете свободно, не по бумажке.
44. Продумайте структуру каждого слайда
44
Конкретные мысли – слева направо
От смыслового движения справа налево
лучше воздержаться
Подразделыслайда–сверхувниз
Нестоитрасполагатьсмысловые
элементыснизувверх
1 слайд
= 1 мысль
46. Используйте гармоничную цветовую схему и стандартные шрифты
46
Arial – нейтральный
Times New Roman – Ну, обычный который
Monotype Corsiva – Красивый рукописный
Comic Sans MS – Смешной такой
47. Продумайте каждый слайд
47
Заголовок
Поток мысли
направлен сверху
вниз и слева направо
2
Элементы стиля6
Одна мысль = один слайд1
Message3
4
Боковой
message
4
Боковой
message
5
Содержание
слайда
5
Содержание
слайда
Единая логика
расположения информации
на слайдах.
1
Лаконичная цветовая схема3
Аккуратное выравнивание2
Простой шрифт, единый для
всех слайдов
4
Для всей презентации:
48. Слайды объединяются в презентацию последовательностью
месседжей
48
Самым большим сегментом
рынка является сегмент А
емкостью €2 млрд
Однако темпы роста сегмента
А за последние 5 лет не
превышали 10 % и в будущем
будут снижаться
Средняя рентабельность
бизнеса в сегменте А всего
15%, при том, что наиболее
прибыльны местные игроки
Основным конкурентным
преимуществом местных
игроков являются налоговые
преференции
Т.к. получение аналогичных
льгот для нашей компании пока
невозможно, выход в сегмент А
нецелесообразен
49. В случае использования заголовков вы не передаете смысл слайда
49
Заголовок Месседж
Передает конкретный и
законченный смысл
Обозначает сферу
информации на слайде
Примеры:
Продажи в 2015 году упали
на 10% из-за снижения
покупательского спроса
Объем продаж
50. Важно сделать месседжи емкими, краткими, но информативными.
50
• «Существуют три причины для выхода на
данный рынок»
• «Размер водочного рынка»
Информа-
тивность
Краткость
Плохой Хороший
• «Фрагментированность рынка, его рост, а
также уникальность нашего продукта -
ключевые причины выйти в сегмент А»
• «Водочный рынок РФ за последние пять лет
вырос в два раза и достиг размера в €Х млн»
Больше двух строк 1-2 строки
МесседжиКритерии
качества
Емкость
Комментирует только часть слайда Построен согласно «вертикальной логике» и
обобщает все, сказанное на слайде
51. Визуальные элементы раскроют содержание лучше, чем
километры текста
51
Гистограмма
Линейчатая
Круговая
Точечная
График
Водопад
Структура Величина Динамика Частота КорреляцияДиаграмма
53. Самый важный момент: ваше решение должно выглядеть как
связанный проект, инициативы не должны быть оторваны друг от
друга
53
Стандартное решение Продвинутое решение
Большая часть решений участников будут схожи – все будут предлагать одни и те же действия. Хороший способ
выделиться – объединить свои идеи в единый проект.
Допустим, в кейсе Microsoft вы разрабатываете стратегию улучшения сервисов Аэрофлота.
Улучшение
надежности
сервисов
Оптимизация бизнес-
процессов благодаря
новым сервисам
Улучшение Customer
Experience пассажиров
• У всех участников будут примерно одинаковые инициативы
• С точки зрения клиента ваши инициативы - три несвязанных
проекта
Подчеркните, что
решения из, казалось
бы, разных инициатив на
самом деле опираются
на единую платформу. А
вот если пригласить
разных поставщиков, то
единой платформы не
будет, поэтому решения
будут работать
менее эффективно, а их
внедрение обойдётся
дороже. Это повысит
ценность вашего
решения и позволит
избежать лишних
вопросов от судей
Перечислите основные
проблемы. Скажите, что
многообразие продуктов
Microsoft позволяет
решить сразу все
озвученные проблемы
ЕДИНЫМ облачно-
мобильным решением
54. Чек-лист по проверке качества презентации
54
ФОРМАТ
ПРЕЗЕНТАЦИИ
СООБЩЕНИЕ
(ИДЕЯ)
СТРУКТУРА
В презентации присутствуют графики, схемы и диаграммы, обосновывающие утверждения.
Цветовая гамма презентации гармонична и содержит не более 3-5 цветов.
Заголовки информативны и отражают главную мысль слайда.
Все слайды оформлены в едином стиле: шрифты, цвета и способы выделения информации
Название презентации отражает её главную идею.
Основные цели презентации ясно изложены в её начале.
Соблюдается «горизонтальная логика» заголовков слайдов.
Все слайды последовательно взаимосвязаны и между ними прослеживается четкая
сторилайн.
Один слайд содержит одну идею.
Содержание слайда соответствует его заголовку.
Используются короткие предложения, четко отражающие мысль.
Отсутствует лишняя информация, отвлекающая от главной мысли.
55. Как сделать презентацию еще лучше
55
Использовать качественную
графику
Аккуратно оформить не
только основную часть
презентации, но и
приложения к ней
Специальные дополнения
к PowerPoint и Excel
Разработать узнаваемый
«фирменный» дизайн для
всех презентаций
команды
57. Полезные советы в целом по решению кейсов
57
Не забывайте о законе убывающей
предельной полезности. Получив быструю
оценку параметра, возможно, стоит
остановиться. Выгоды от дальнейшего
уточнения могут оказаться меньше Ваших
затрат на дополнительный анализ
В ходе ознакомления с кейсом попробуйте
определить и отобразить все моменты,
которые имеют отношение к ситуации – из них
вы сможете построить систему
взаимосвязанных проблем, которую, затем,
будет удобно анализировать
Привыкайте делать предположения в тех
случаях, когда информация не предоставлена
в кейсе или её анализ сопряжён со
значительными временными затратами
В рамках кейсов и многих реальных задач
исключительная точность не всегда важна:
особенно если Вам требуется разработать
стратегию; более точные вычисления
потребуются Вам в дальнейшем
58. Лайфхаки, которые облегчат вам жизнь
58
Заранее создайте шаблон
презентации
Заранее определите
человека, который будет
верстать финальный
вариант презентации
Создавайте резервные
копии файлов. Каждые 2-3
часа – сохраняйте файл с
новым именем. Каждый
день обменивайте файлы
друг с другом
Используйте облачные
сервисы по хранению
данных (DropBox, SkyDrive
или др.)
Если есть возможность –
используйте доски или
флипчарты
Не тратьте время на
споры. Иногда стоит
принять решение методом
голосования
Последние 48 часов до
deadline лучше провести с
командой
И не забывайте о чувстве
юмора при командной
работе ;)
59. Где искать информацию
59
3. Авторитетные новостные
сервисы
• http://www.kommersant.ru/
• http://www.vedomosti.ru/
6. Сайты презентаций и
публикаций
• http://www.slideshare.net/
• https://www.scribd.com/
1. Поисковики
• Google (Глобальный
поиск)
• Yandex (Лучше для
поиска по Рунету)
• WolframAlpha (Очень
удобен для поиска
матмоделей)
5. Базы знаний крупнейших
мировых университетов
http://knowledge.insead.edu/
http://www.hbs.edu/faculty/ ->
Publications
2. Исследования
консалтинговый компаний:
• http://www.mckinsey.com/in
sights
• http://www.pwc.com/resear
chandinsights
4. Базы данных
международных организаций
• http://data.worldbank.org/
• http://data.un.org/
60. Поиск в Google
60
OR
Логическое «ИЛИ» позволяет найти
несколько вариантов слов или
выражений. Ему соответствует
символ«|».
+
Знак Плюс заставит Google
обязательно учесть слово, перед
которым он стоит, при обработке
запроса.
-
Минус - логическое «НЕ». Даёт
поисковику команду на исключение
этого слова из результатов поиска
Двойные кавычки позволяют найти
только то выражение, которое в них
содержится.
Спецсимвол «~» дает Google
команду искать не только указанное
слово, но и его синонимы
Знак умножения заменяет одно
слово. Можно указать сколько может
быть разных слов между искомыми.
Две точки применяются при поиске
числовых значений. Поиск
диапазонов между числами «от - до»
«» ~ *
..
Ограничивает поиск слов, которые
стоят перед оператором, указанным
доменом или сайтом
Поиск страниц, проиндексированных
за указанный промежуток дней,
указанных в Julian Day Number
filetype: site: daterange
Есть различные приемы, которые позволяют оптимизировать процесс
поиска в Google. Мы привели основные операторы, вводимые в строку
поиска, которые позволяют оптимизировать поиск. Более подробный
список операторов и аналогичные команды для других поисковиков можно
найти в интернете
61. Горячие клавиши
61
Комбинации
клавиш
Комбинации при
работе с мышкой
• Alt + Tab – переключение между окнами
• Ctrl + C - Копировать
• Ctrl + V - Вставить
• Ctrl + X - Вырезать
• Ctrl + A – Выделить всё
• Shift + Alt + Стрелка вправо или влево -
Повысить или понизить уровень списка
• Ctrl + F – Найти
• Ctrl + Z – Вернуться на одно действие назад
• Ctrl + Y – Перейти на одно действие вперёд
• Ctrl + B – жирный
• Windows + D – перейти на рабочий стол
• Shift + F10 – вызвать контекстное меню
• Ctrl + O - Открыть
• Ctrl + S - Сохранить
• Ctrl + N – Открыть новый документ
• Ctrl + Home – перейти к началу документа
• Ctrl + End – перейти к концу документа
• Windows + E – открыть «Мой компьютер»
Нажмите данные клавиши во время изменения размеров или перемещении
объектов:
• Alt – Небольшой шаг перемещения
• Ctrl – Копирование объекта
• Shift – Сохранение пропорций при изменении размеров предмета и
выставление правильных (квадрат, круг) пропорций при создании нового
предмета
63. Книги для анализа информации и поиска решения
63
Crack the Case,
David Ohrvall
(«Взломать
кейс», Дэвид
Орвал, не
переведена на
русский)
Where Good
Ideas Come
From, Steven
Johnson
Откуда берутся
хорошие идеи,
Стивен
Джонсон
The Mind of the
Strategist,
Kenichi Ohmae
Мышление
стратегия,
Кеничи Омае
The McKinsey
Way, Ethan
Rasiel
Метод
МакКинзи, Итан
Расиел
The Fifth
Discipline, Peter
Senge
Пятая
дисциплина,
Петер Сенге
The Trusted Advisor,
D. Maister, C. Green
R. Galford
Советник, которому
доверяют, Д.
Майстер, Ч. Грин, Р.
Галфорд
The Pyramid
Principle,
Barbara Minto
Принцип
пирамиды
Минто, Барбара
Минто
64. Книги по визуализации данных
64
Unfolding the Napkin,
Dan Roam
Практика
визуального
мышления, Дэн Роэм
Visualize This, Nathan
Yau
Искусство
визуализации в
бизнесе, Нейтан Яу
Say It With Charts,
Gene Zelazny
Говори на языке
диаграмм, Джин
Желязны
The Pyramid Principle,
Barbara Minto
Принцип пирамиды
Минто, Барбара Минто
Business Model Generation,
A. Osterwalder, Y. Pegneur
Построение бизнес-моделей, А.
Остервальдер, И. Пинье
Slide:ology, Nancy Duarte
Slide:ology, Нэнси Дуарте
