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Webinar « Reconversion professionnelle »
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Présentation : Qui suis-je ?
L’humain au cœur de la performance
commerciale et managériale
Fondatrice de Moovaxis : « Management Bienveillant ET performant »
Enseignante Management / vente et social-selling chez
Auteur : « Pro en management commercial » - Ed Vuibert
Christelle Lebeau
Fondatrice
Mob : +33 6 50 85 75 23
http://moovaxis.com
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DISC : Comment mieux se
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https://www.linkedin.com/pulse/comment-le-
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lebeau/
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=qtZXf6yVpaw
https://www.youtube.com/watch?v=YLPmcpZVHpA
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Ø Mieux se connaître (communication / comportement et valeurs / motivations)
Ø Identifier ses forces et limites (le « MOI» et le « SOI », ses interactions)
Ø Découvrir une des clés pour réussir sa reconversion : Individuation et connaissance de « SOI »
Au programme
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Donner 3 mots pour définir vos objectifs dans ce que
vous entendez par « Reconversion professionnelle »
Objectif : connaissons-nous un peu J !
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Préambule relationnel et état d’esprit
Perception
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Qu’est-ce que l’empathie ?
Pour mieux apprendre et communiquer ?
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Perception
• Nous voyons le résultat de notre perception
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Qu’avez-vous vu ?
« Le Monde n’existe pas simplement par lui-même,
mais aussi tel qu’il m’apparaît. »
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Les intérêts :
• Renforcer l’impact de la communication ;
• Eviter les interprétations ;
• Susciter l’adhésion et la cohésion.
Les étapes clés :
• Connaître son propre profil comportemental ;
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La perception de nous que va avoir notre interlocuteur est filtrée et passe par le prisme de
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décisions. Pour les contrer, mieux vaux apprendre à les identifier…
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personne au physique peu attrayant
• Le biais de confirmation d’hypothèse :
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A retrouver
dans…
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Qu’est-ce que l’empathie, la compassion et la sympathie ?
« Capacité de voir à travers les filtres de son interlocuteur, à se mettre dans ses chaussures et à
communiquer avec lui de la façon dont il a besoin de communiquer » Moovaxis - CL
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Qu'est-ce que l’empathie ?
« Capacité de voir à travers les filtres de son interlocuteur, à se mettre dans ses chaussures et à
communiquer avec lui de la façon dont il a besoin de communiquer » Moovaxis - CL
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Comment mieux apprendre ?
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Ø Mieux se connaître (communication / comportement et valeurs / motivations)
Ø Identifier ses forces et limites (le « MOI» et le « SOI », ses interactions)
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Les fondamentaux du langage des couleurs
Chacun d’entre nous possède l’ensemble de ces quatre
couleurs
Ce n’est pas la même chose que la personnalité
Se réfère uniquement aux comportements observables
N’est pas absolu. Il y a différents degrés d’intensité
Domination /
Déterminé
Influence /
Expressif
Stabilité /
Sociable
Conformité /
Analytique
Les couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes
Il n’y a pas de bon ou mauvais profil comportemental
Le plus souvent, la plupart des gens utilise des comportements qui reflètent
leur profil comportemental.
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3 profils comportementaux :
• Naturel
• Adapté
• Opposé
Opposé
Caractérise le type
personnes ou de situations
qui nous sont le plus
difficiles à gérer.
Adapté
Traduit notre
adaptation à
l’environnement.
Naturel
Représente ce que
nous sommes
fondamentalement.
Les profils comportementaux
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02/07/2020
La boussole des couleurs
(Théories de Jung et Marston)
Perception de l ’environnement favorable
Sentiment, Relation
Agissant
Action
Perception de l ’environnement hostile
Pensée, Tâche, Objectif
Acceptant
Réflexion
Sociables /
Facilitants
Expressifs /
Promouvants
Conformistes/
Analytiques
Déterminés
/
Contrôlants
• Chacun d’entre nous possède l’ensemble de ces quatre couleurs
• Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes
« Je ne peux rien contre l’environnement
qui est plus fort que moi »
« Je serai plus fort que l’environnement »
« Je n’ai pas besoin de me conformer à
l’environnement car celui-ci m’est favorable »
« Je n’ai pas besoin de lutter contre
l’environnement car celui-ci m’est
favorable »
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02/07/2020
Parmiles4personnages,quelssontceuxquireprésententlemieuxlesstyles
comportementauxdominants«Conformiste/Bleu»et «Stabilité/Vert»?
• Aime être en contact avec les autres.
• Capacité à instaurer un véritable lien affectif.
• Besoin de nombreuses relations.
Sociable /
Facilitant
Expressif /
Promouvant
Conformiste
/ Analysant
Déterminé /
Contrôlant
• Maîtrise les aspects techniques des
différents dossiers pour pouvoir
effectuer les bons choix.
• Besoin de réflexion avant de décider.
Perception de l ’environnement favorable
Sentiment, Relation
Agissant
Action
Perception de l ’environnement hostile
Pensée, Tâche, Objectif
Acceptant
Réflexion
• Chacun d’entre nous possède l’ensemble de ces quatre couleurs
• Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes
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02/07/2020
Ton de la voix
• Inflexions de voix variées ;
• Variation du ton ;
• Théâtral, volume fort ;
• Discours rapide.
Communication verbale
• Raconte des anecdotes ;
• Partage ses sentiments personnels ;
• Donne facilement son opinion ;
• Perception flexible du temps ;
Communication non verbale
• Poignée de main ferme ;
• S’accompagne de gestes pour
accentuer certains points ;
• Manifeste de l’impatience ;
• Mouvements rapides.
Commentreconnaîtrel’Influenceur/Jaune?
(Théories de Jung et Marston)
Perception de l ’environnement favorable
Sentiment, Relation
Agissant
Action
(*selon le DISC de Marston :
• Chacun d’entre nous possède l’ensemble des quatre couleurs ;
• Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes)
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Communication non verbale
• Communication du regard
irrégulière ;
• Poignée de main « froide » ;
• Peu ou pas de mouvements ;
• Posture stricte, contrôlée, voire
austère.
Ton de la voix
• Peu d’inflexions ;
• Pas de fortes variations ;
• Qualité de la voix stable ;
• Discours plus lent.
Communication verbale
• Tourné vers les faits et la tâche ;
• Partage peu ses sentiments ;
• Plus formaliste et conformiste.
CommentreconnaîtreleConformiste/Bleu?
(Théories de Jung et Marston)
Perception de l ’environnement hostile
Pensée, Tâche, Objectif
Acceptant
Réflexion
(*selon le DISC de Marston :
• Chacun d’entre nous possède l’ensemble des quatre couleurs ;
• Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes)
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02/07/2020
Stable /
Facilitant
Perception de l ’environnement
favorable
Sentiment / relation
Commentreconnaîtrelestyle«Stable/Vert»?
(théories de Jung + Marston)
Acceptant
Réflexion
Communication non verbale
Ton de la voix
Communication verbale
(*selon le DISC de Marston :
• Chacun d’entre nous possède l’ensemble des quatre couleurs ;
• Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes)
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02/07/2020
Ton de la voix
• Ferme, chaleureux ;
• Moins de force dans l’intonation ;
• Peu de volume ;
• Discours plus lent.
Communication verbale
• Écoute plus qu’il ne parle ;
• Peu de communication verbale ;
• Garde ses opinion.
Communication non verbale
• Communication du regard
irrégulière
• Poignée de main douce ;
• Manifeste de la patience ;
• Mouvements plus lents ;
• Posture décontractée
Commentreconnaîtrelestyle«Stable/Vert»?
(théories de Jung + Marston)
Acceptant
Réflexion
Perception de l ’environnement favorable
Sentiment / relation
Stable / Facilitant
(*selon le DISC de Marston :
• Chacun d’entre nous possède l’ensemble des quatre couleurs ;
• Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes)
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Intérêts :
• Se synchroniser avec son interlocuteur.
• Renforcer l’impact de la communication.
• Eviter les interprétations.
• Susciter l’adhésion et la cohésion.
Christelle Lebeau - www.moovaxis.com+33 6 50 85 75 23
Détail de la BOX :
Ø Un profil de personnalité
Ø Débrief individuel du profil
Ø 2 journées de formation en visio :
« Moi » et « ma Flexibilité intra-personnelle)
Ø Budget total : 900 € HT.
Ø Dates : Nous consulter
BOX Reconversion professionnelle
Donner du sens, trouver sa mission « intérieure »
et s’épanouir pleinement.
Vous souhaitez…
ü Etre aligné(e) avec qui vous êtes « intérieurement »
ü Donner une nouvelle orientation à votre vie
ü Bénéficier d’un accompagnement personnel et business
ü Mieux vous connaître
ü Développer votre agilité comportementale
Reconversion
professionnelle
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MERCI !
Christelle Lebeau
Fondatrice de

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  • 6. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com https://www.linkedin.com/pulse/comment-le- social-selling-permet-de-gagner-plus-clients- lebeau/ https://www.youtube.com/wa tch?v=f0bBewE5ANs https://www.youtube.com/watch?v =qtZXf6yVpaw https://www.youtube.com/watch?v=YLPmcpZVHpA
  • 7. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com7 Ø Mieux se connaître (communication / comportement et valeurs / motivations) Ø Identifier ses forces et limites (le « MOI» et le « SOI », ses interactions) Ø Découvrir une des clés pour réussir sa reconversion : Individuation et connaissance de « SOI » Au programme
  • 8. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Donner 3 mots pour définir vos objectifs dans ce que vous entendez par « Reconversion professionnelle » Objectif : connaissons-nous un peu J !
  • 9. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Préambule relationnel et état d’esprit Perception Echelle relationnelle Biais cognitifs Qu’est-ce que l’empathie ? Pour mieux apprendre et communiquer ?
  • 10. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Perception • Nous voyons le résultat de notre perception • Chacun pense que sa perception est bonne… • Nous avons du mal à nous adapter la perception de l’autre • Nous cherchons à adapter le résultat à ce que nous attendons ! Qu’avez-vous vu ? « Le Monde n’existe pas simplement par lui-même, mais aussi tel qu’il m’apparaît. »
  • 11. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Les intérêts : • Renforcer l’impact de la communication ; • Eviter les interprétations ; • Susciter l’adhésion et la cohésion. Les étapes clés : • Connaître son propre profil comportemental ; • Observer le canal de communication naturel de chacun de ses interlocuteurs ; • Adapter sa communication. Valoriser Apprécier Respecter Comprendre Juger 11 L’échelle relationnelle (Source : J. Medina, les 12 lois du cerveau)
  • 12. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com La perception de nous que va avoir notre interlocuteur est filtrée et passe par le prisme de la première impression. Les biais cognitifs peuvent nous induire en erreur et nous amener à prendre de mauvaises décisions. Pour les contrer, mieux vaux apprendre à les identifier… Les biais cognitifs (https://www.youtube.com/watch?v=d3OS7bpnS7A) • L’effet de Halo : Attribuer des qualités à une personne qui paraît belle, sympathique • L’effet Horn : Attribuer des défauts à une personne au physique peu attrayant • Le biais de confirmation d’hypothèse : Besoin de constance du cerveau 3 biais cognitifs dangereux : A retrouver dans…
  • 13. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Qu’est-ce que l’empathie, la compassion et la sympathie ? « Capacité de voir à travers les filtres de son interlocuteur, à se mettre dans ses chaussures et à communiquer avec lui de la façon dont il a besoin de communiquer » Moovaxis - CL
  • 14. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Qu'est-ce que l’empathie ? « Capacité de voir à travers les filtres de son interlocuteur, à se mettre dans ses chaussures et à communiquer avec lui de la façon dont il a besoin de communiquer » Moovaxis - CL
  • 15. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com 15 Comment mieux apprendre ?
  • 16. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Ø Mieux se connaître (communication / comportement et valeurs / motivations) Ø Identifier ses forces et limites (le « MOI» et le « SOI », ses interactions) Ø Découvrir une des clés pour réussir sa reconversion : Individuation et connaissance de « SOI »
  • 17. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Les fondamentaux du langage des couleurs Chacun d’entre nous possède l’ensemble de ces quatre couleurs Ce n’est pas la même chose que la personnalité Se réfère uniquement aux comportements observables N’est pas absolu. Il y a différents degrés d’intensité Domination / Déterminé Influence / Expressif Stabilité / Sociable Conformité / Analytique Les couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes Il n’y a pas de bon ou mauvais profil comportemental Le plus souvent, la plupart des gens utilise des comportements qui reflètent leur profil comportemental.
  • 18. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com 3 profils comportementaux : • Naturel • Adapté • Opposé Opposé Caractérise le type personnes ou de situations qui nous sont le plus difficiles à gérer. Adapté Traduit notre adaptation à l’environnement. Naturel Représente ce que nous sommes fondamentalement. Les profils comportementaux
  • 19. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com 02/07/2020 La boussole des couleurs (Théories de Jung et Marston) Perception de l ’environnement favorable Sentiment, Relation Agissant Action Perception de l ’environnement hostile Pensée, Tâche, Objectif Acceptant Réflexion Sociables / Facilitants Expressifs / Promouvants Conformistes/ Analytiques Déterminés / Contrôlants • Chacun d’entre nous possède l’ensemble de ces quatre couleurs • Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes « Je ne peux rien contre l’environnement qui est plus fort que moi » « Je serai plus fort que l’environnement » « Je n’ai pas besoin de me conformer à l’environnement car celui-ci m’est favorable » « Je n’ai pas besoin de lutter contre l’environnement car celui-ci m’est favorable »
  • 20. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com 02/07/2020 Parmiles4personnages,quelssontceuxquireprésententlemieuxlesstyles comportementauxdominants«Conformiste/Bleu»et «Stabilité/Vert»? • Aime être en contact avec les autres. • Capacité à instaurer un véritable lien affectif. • Besoin de nombreuses relations. Sociable / Facilitant Expressif / Promouvant Conformiste / Analysant Déterminé / Contrôlant • Maîtrise les aspects techniques des différents dossiers pour pouvoir effectuer les bons choix. • Besoin de réflexion avant de décider. Perception de l ’environnement favorable Sentiment, Relation Agissant Action Perception de l ’environnement hostile Pensée, Tâche, Objectif Acceptant Réflexion • Chacun d’entre nous possède l’ensemble de ces quatre couleurs • Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes
  • 21. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com 02/07/2020 Ton de la voix • Inflexions de voix variées ; • Variation du ton ; • Théâtral, volume fort ; • Discours rapide. Communication verbale • Raconte des anecdotes ; • Partage ses sentiments personnels ; • Donne facilement son opinion ; • Perception flexible du temps ; Communication non verbale • Poignée de main ferme ; • S’accompagne de gestes pour accentuer certains points ; • Manifeste de l’impatience ; • Mouvements rapides. Commentreconnaîtrel’Influenceur/Jaune? (Théories de Jung et Marston) Perception de l ’environnement favorable Sentiment, Relation Agissant Action (*selon le DISC de Marston : • Chacun d’entre nous possède l’ensemble des quatre couleurs ; • Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes)
  • 22. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Communication non verbale • Communication du regard irrégulière ; • Poignée de main « froide » ; • Peu ou pas de mouvements ; • Posture stricte, contrôlée, voire austère. Ton de la voix • Peu d’inflexions ; • Pas de fortes variations ; • Qualité de la voix stable ; • Discours plus lent. Communication verbale • Tourné vers les faits et la tâche ; • Partage peu ses sentiments ; • Plus formaliste et conformiste. CommentreconnaîtreleConformiste/Bleu? (Théories de Jung et Marston) Perception de l ’environnement hostile Pensée, Tâche, Objectif Acceptant Réflexion (*selon le DISC de Marston : • Chacun d’entre nous possède l’ensemble des quatre couleurs ; • Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes)
  • 23. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com 02/07/2020 Stable / Facilitant Perception de l ’environnement favorable Sentiment / relation Commentreconnaîtrelestyle«Stable/Vert»? (théories de Jung + Marston) Acceptant Réflexion Communication non verbale Ton de la voix Communication verbale (*selon le DISC de Marston : • Chacun d’entre nous possède l’ensemble des quatre couleurs ; • Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes)
  • 24. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com 02/07/2020 Ton de la voix • Ferme, chaleureux ; • Moins de force dans l’intonation ; • Peu de volume ; • Discours plus lent. Communication verbale • Écoute plus qu’il ne parle ; • Peu de communication verbale ; • Garde ses opinion. Communication non verbale • Communication du regard irrégulière • Poignée de main douce ; • Manifeste de la patience ; • Mouvements plus lents ; • Posture décontractée Commentreconnaîtrelestyle«Stable/Vert»? (théories de Jung + Marston) Acceptant Réflexion Perception de l ’environnement favorable Sentiment / relation Stable / Facilitant (*selon le DISC de Marston : • Chacun d’entre nous possède l’ensemble des quatre couleurs ; • Ces couleurs peuvent changer en fonction des situations et des personnes)
  • 25. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com Intérêts : • Se synchroniser avec son interlocuteur. • Renforcer l’impact de la communication. • Eviter les interprétations. • Susciter l’adhésion et la cohésion.
  • 26. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com+33 6 50 85 75 23 Détail de la BOX : Ø Un profil de personnalité Ø Débrief individuel du profil Ø 2 journées de formation en visio : « Moi » et « ma Flexibilité intra-personnelle) Ø Budget total : 900 € HT. Ø Dates : Nous consulter BOX Reconversion professionnelle Donner du sens, trouver sa mission « intérieure » et s’épanouir pleinement. Vous souhaitez… ü Etre aligné(e) avec qui vous êtes « intérieurement » ü Donner une nouvelle orientation à votre vie ü Bénéficier d’un accompagnement personnel et business ü Mieux vous connaître ü Développer votre agilité comportementale Reconversion professionnelle
  • 27. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com
  • 28. Christelle Lebeau - www.moovaxis.com MERCI ! Christelle Lebeau Fondatrice de