Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Digitalt lederskap og oppsummering fra SXSW - Christian Brosstad

Presentasjon fra Blåmandag, Hammer & Hanborg, mandag 27. mars 2017 på Eldorado Kino, Oslo.

  • Login to see the comments

Digitalt lederskap og oppsummering fra SXSW - Christian Brosstad

  1. 1. Digitalt lederskap + SXSW Christian Brosstad, tlf 970 80 686 - @chrisbros
  2. 2. Kilde: Accenture «Alt som kan digitaliseres, vil digitaliseres!» Razorfish Eks kunstig intelligens, roboter (Artificial intelligence - AI) En tilpasningsdyktig, og responsiv arbeidsstyrke Eks åpne API – tilby tjenester hos andre …hvor dramatisk og pågående endringene er pga ny plattformbaserte økosystemer Ny teknologi gir digital risiko (personvern) …som utfordrer lederne…hvordan lede endring?
  3. 3. 3
  4. 4. Digitalt lederskap • «Få opp regien» - strategien • Få oppslutning om behovet for endringer • Nøytralisere nostalgi og sentimentalitet • Skape nye kriterier for suksess • Lov å prøve og feile • Fra «innenfra ut» til «utenfra inn» • Digital kompetanse er ferskvare • Være nysgjerrig – hele teamet! Inspirert av Torry Pedersen, VG + egne erfaringer
  5. 5. 5 «Digitalisering» er ikke bare effektivisering og rasjonalisering, men også muligheter for innovasjon 1
  6. 6. Ledere må ha nødvendig innsikt i eksisterende og fremvoksende teknologiske plattformer og verktøy • Alle virksomheter blir «teknologiselskaper» • Teknologi er bakt inn i de fleste tjenester, prosesser og oppgaver 6 2
  7. 7. Samspillet Brukeropplevelse TeknologiKommunikasjon Data – analyse og læring Inspirert av Torry Pedersen, VG + egne erfaringer «Etikk og moral»
  8. 8. 8
  9. 9. 9
  10. 10. 10
  11. 11. Det store samtaleemnet… 11
  12. 12. 12 Joe Biden, eks visepresident USA «The Vatican Church is in the business of communication,» said Bishop Tighe. «Therefore, as communications change, we have to change.» Kjendiseri
  13. 13. 13 Årets fokus: Teknologi er fullstendig integrert i livene våre.
  14. 14. 8
  15. 15. 1. Augmented reality (AR) 15
  16. 16. Augmented reality (AR) 16 1
  17. 17. KnightFoundation - byutvikling 17 - Samarbeid med Niantic (Pokemon) - Teknologi tar grep om byene (helse, økonomi, kriminalitet osv) - Oppdagelsesturer til fots, skoleklasser, bibliotek, Pokeweek i LA ZOO, lage opplevelser i bydelene 1
  18. 18. 18
  19. 19. 2. Bots
  20. 20. Vi snakker ikke om dette J 20
  21. 21. ”Conversational Media” - Chatbots 21 • Messenger den nye gullgruven. Muligheter: emojis, stickers, keyboards og bots • 200 000 meldinger i sekundet • 40 % sjekker en meldingsapp før andre apper • NB: Vanskelig å være en ”venn” • Fokus på maskinlæring og mer menneskelige samtaler – i dag veldig statisk • Kunstig intelligens 2
  22. 22. 22 Nærmere 70 % av innholdet vi konsumerer skjer i såkalte «skjulte sosiale nettverk» – eks Messenger, WhatsApp, chat på Instagram, Twitter osv. Emma Blom, Social Industries 2
  23. 23. 23 ”85 % av tiden vår brukes på fem apper”Kilde: Comscore aug 2016
  24. 24. 24 «Awesome» typer chatsbots: 1. Mini-versjoner av din business 2. Utvidelse av markedsføringen 3. Fokus på automatisering
  25. 25. Oppklaring… 25
  26. 26. 3. Forventninger 26
  27. 27. Forskjellen på hva folk forventer og det du leverer… Endrer folks forventinger Setter standarder på tvers av bransjer Dine konkurrenter «Påvirkere» «Andre konkurrenter» Direkte konkurrenter 3
  28. 28. Enkle tjenester slår alt! Kilde: Siegel+Gale: Global Brand Simplicity Index 2017 – 14 000 respondenter i 9 land.
  29. 29. 29 4
  30. 30. Vanderbilt University studie 30 - Hvis folk leser en «fake sak» fra to kilder, så tror vi det er sant. - Vi husker innholdet, men ikke hvor vi så/leste det. - Kan ikke bare si at en sak er «fake» må vise til en annen kilde. - Og folk leser nesten ikke det innholdet de deler… - Eks: Facebook samarbeider med fem mediehus for å bekjempe dette. Blant annet The Associated Press. 4
  31. 31. 31 4
  32. 32. 32 5
  33. 33. 33 «Facebooks økosystem» Facebook plattform Facebook opengraphFacebook pages manager Brands Facebook app center Facebook Atlas (annonseplattform) Oculus Rift Facebook Pay Facebook Facebook MessengerInstagram WhatsappPages Notes Virtual Assistant M 3. parts tjenester Kilde: Modell inspirert av Christoffer O. Hernæs
  34. 34. Instagram vs Snapchat 34 - Norge: • 2,2 mill profiler (54,9 %) – Snapchat • 1,8 mill profiler (44,9 %) – Instagram - Verden - Instagram: • 600 mill aktive brukere (400 mill daglig) • 70 % følger en bedrift • 75 % ”take action” • Jobber med en fullverdig shoppingløsning • Stor økning i antall meldinger etter at Stories ble lansert 5
  35. 35. «To stand out on Instagram, you have to fit in» 35 Styrke relasjonen gjennom deling av opplevelser 5
  36. 36. Lage innhold som er tilpasset format og mobilen 36 5
  37. 37. 6. Assistenter 37
  38. 38. 38 Amazon Alexa Google Home Apple Siri The major tech companies are putting these digital assistants, powered by artificial intelligence algorithms and activated by voice, into multiple products. 6
  39. 39. 6
  40. 40. Automatiserte hjelpere 40 - Kunstig intelligens og stemmestyring - Brukes til shopping, infohenting, oversikt over dagen, boligformål osv - Hvordan skal markedsførere bruke dette? - Ved bruk av stemmen – man ser ikke reklamen (en spiker til i annonsekisten?) - Om 5 år vil over 50 % av oss enten bruke bilder eller stemmen for å søke (eller få hjelp)… 6
  41. 41. Blockchain er ikke bare Bitcoin – mer nyttig enn vi tror 41 - Blockchain er – veldig forenklet – en felles digital loggbok over tilganger, eiere og gjennomførte transaksjoner. Kan brukes til sikker registrering og verifisering av nesten alle transaksjoner: • Kontrakter, panteregistering, utbetaling av lønninger, eiendomshandel, logistikk osv. Skipsfart: mange manuelle underskrifter og administrasjon. Kan løses av Blockhain. IBM Watson: Legemiddelindustrien og forskning – anonymisert pasientinformasjon 7
  42. 42. 8. Personvern og åpenhet 42
  43. 43. 43 Vi bader i data – og har «The Time of Our Lives» som kommunikatører…
  44. 44. 44 Når kommer bakrusen?
  45. 45. 45 Bruken av big data i politisk kommunikasjon. 8
  46. 46. The Power of Big Data and Psychographics - Mr. Alexander Nix, Cambridge Analytica Firmaets sterke side: nyskapende politisk markedsføring, «mikro-targeting», gjennom måling av folks personlighetstrekk basert på data fra deres digitale fotavtrykk og OCEAN-modellen. Individuelt rettet annonsering basert på personlighetsdata 8
  47. 47. Pluss mye mer… 47
  48. 48. Takker! Christian Brosstad, Direktør kommunikasjon og digitale tjenester mob +47 970 80 686 - Twitter: @chrisbros

×