Her finner du presentasjonen fra følgende seminarer:
Ciscos Women's Action Network og Od@-nettverket, Oslo, 2. februar 2010
Innovasjon Norge og TV2
Bergen - 11. februar 2010
SpareBank 1 Buskerud-Vestfold
Oslo - 18. februar 2010.
Similar to Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold (20)
Social Media and Business - 10 things to get you started
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold
1. Sosiale medier
og næringslivet
Christian Brosstad, informasjonsdirektør
SpareBank 1 Gruppen AS,
Denne presentasjonen ble brukt :
Ciscos Women's Action Network
og Od@-nettverket
Oslo, 2. februar 2010
Innovasjon Norge og TV2
Bergen - 11. februar 2010
SpareBank 1 Buskerud-Vestfold
Oslo - 18. februar 2010.
3. Takk for oppmerksomheten!
Et vanvittig bra
boktips!
[…og du, jeg får ikke betalt for å si det….]
http://www.flickr.com/photos/qualman/3742718341/sizes/o/
7. Aller først: Sosiale medier handler ikke bare om
Facebook og Twitter og sånn, men også kultur,
holdninger og hvordan drive business.
Svindel!
Blåjakkene kommer på banen.
Sosiale tjenester
8. …og det må også være en del av
kommunikasjonsstrategien…
10. Hvordan kan næringslivet anvende
sosiale medier? Fem vanligste
bruksområder ??
Innovasjon
Bygge grupper
rundt produkter,
tjenester og
sponsorater Vise transparens
og åpenhet
Kundeservice
Markedsføring og PR
http://mashable.com/2009/09/11/banks-social-media/
Kakediagrammet viser ikke størrelsesforholdet mellom de http://www.flickr.com/photos/billowycoat/2725438967/
ulike kategoriene, men er ment som en illustrasjon.
11. Per 15.oktober 2010
I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter
Google. Ingen norske tall på antall brukere.
Kilde: http://www.halogen.no/academy/undersokelser/bruk-av-sosiale-medier/
12. Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort
” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster:
…news, gossip, recommendations - and
share tips, opinions and thoughts…
http://www.flickr.com/photos/karensauce/2871437819/sizes/l/
13. Hvilken plass har sosiale medier i
SpareBank 1? Hovedpunktene
SpareBank 1s sosiale medier statement:
– Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere,
medarbeidere og ledere i SpareBank 1.
Hva ønsker vi å oppnå?
– Skape god dialog med våre kunder og interessenter
– Åpne opp organisasjonen for å slippe til forbrukerne i innovasjon og testing
av våre produkter og tjenester før lansering
– Vise åpenhet og transparens
• Vår involvering i sosiale medier betyr:
– Vi er opptatt av samtalene.
– Vi ønsker å skape verdi for kunder og interessenter ved å by på informasjon,
kunnskap og innsikt
– Vi skal opptre som individer - ikke organisasjon – men vi skal fortelle hvor vi
kommer fra
– Vi skal lære av folk ved å lytte og stille spørsmål
– Vi takker og krediterer for innhold som er laget av andre.
– Vi har god folkeskikk
– Vi kommenter og svarer når folk bruker tid på oss.
– Vi tenker langsiktig