Her finner du presentasjonen fra følgende seminarer: Ciscos Women's Action Network og Od@-nettverket, Oslo, 2. februar 2010 Innovasjon Norge og TV2 Bergen - 11. februar 2010 SpareBank 1 Buskerud-Vestfold Oslo - 18. februar 2010.

1. Sosiale medier
og næringslivet
Christian Brosstad, informasjonsdirektør
SpareBank 1 Gruppen AS,
Denne presentasjonen ble brukt :
Ciscos Women's Action Network
og Od@-nettverket
Oslo, 2. februar 2010
Innovasjon Norge og TV2
Bergen - 11. februar 2010
SpareBank 1 Buskerud-Vestfold
Oslo - 18. februar 2010.

2. Men først…

3. Takk for oppmerksomheten!
Et vanvittig bra
boktips!
[…og du, jeg får ikke betalt for å si det….]
http://www.flickr.com/photos/qualman/3742718341/sizes/o/

4. Dette er
virkeligheten…

7. Aller først: Sosiale medier handler ikke bare om
Facebook og Twitter og sånn, men også kultur,
holdninger og hvordan drive business.
Svindel!
Blåjakkene kommer på banen.
Sosiale tjenester

8. …og det må også være en del av
kommunikasjonsstrategien…

9. ”Sosiale medier er
samtaler og deling online”
…så enkelt som det…

10. Hvordan kan næringslivet anvende
sosiale medier? Fem vanligste
bruksområder ??
Innovasjon
Bygge grupper
rundt produkter,
tjenester og
sponsorater Vise transparens
og åpenhet
Kundeservice
Markedsføring og PR
http://mashable.com/2009/09/11/banks-social-media/
Kakediagrammet viser ikke størrelsesforholdet mellom de http://www.flickr.com/photos/billowycoat/2725438967/
ulike kategoriene, men er ment som en illustrasjon.

11. Per 15.oktober 2010
I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter
Google. Ingen norske tall på antall brukere.
Kilde: http://www.halogen.no/academy/undersokelser/bruk-av-sosiale-medier/

12. Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort
” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster:
…news, gossip, recommendations - and
share tips, opinions and thoughts…
http://www.flickr.com/photos/karensauce/2871437819/sizes/l/

13. Hvilken plass har sosiale medier i
SpareBank 1? Hovedpunktene
SpareBank 1s sosiale medier statement:
– Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere,
medarbeidere og ledere i SpareBank 1.
Hva ønsker vi å oppnå?
– Skape god dialog med våre kunder og interessenter
– Åpne opp organisasjonen for å slippe til forbrukerne i innovasjon og testing
av våre produkter og tjenester før lansering
– Vise åpenhet og transparens
• Vår involvering i sosiale medier betyr:
– Vi er opptatt av samtalene.
– Vi ønsker å skape verdi for kunder og interessenter ved å by på informasjon,
kunnskap og innsikt
– Vi skal opptre som individer - ikke organisasjon – men vi skal fortelle hvor vi
kommer fra
– Vi skal lære av folk ved å lytte og stille spørsmål
– Vi takker og krediterer for innhold som er laget av andre.
– Vi har god folkeskikk
– Vi kommenter og svarer når folk bruker tid på oss.
– Vi tenker langsiktig

14. Vårt landskap
…det går alle veier..

15. Blogging
www.pengeroglivet.no

17. http://investor.sparebank1.no

18. Nettsamfunn - communities

19. Innovasjon med kundene

20. Innovasjon med forbrukerne

23. Slideshare
http://www.slideshare.net/SpareBank1
n

24. Mikro blogging

26. Video og filmklipp
http://www.youtube.com/sparebank1norge

27. Bilder
http://www.flickr.com/photos/sparebank1

28. Spill og ”lek og lær”

29. Wikis

30. LinkedIN…mmm??

31. Vårt landskap
…det går alle veier..

32. Takk for oppmerksomheten!
christian.brosstad@sparebank1.no
http://twitter.com/chrisbros
http://www.facebook.com/christian.brosstad
http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad
http://brosstad.posterous.com
http://pengeroglivet.blogs.com