Taller formativo, desarrollado en colaboración con el Máster Social Media Management de Asturias (@MasterSMMAST), con la participación del Hootsuite Community Ambassador Christian D. Pérez (@christiandperez), que tuvo lugar el Viernes, 16 de enero de 2015 desde las 16:30 hasta las 20:30 h.

1. #HootupMSMAsturias
16 de Enero de 2014
Hootsuite Community Ambassador para España
@christiandperez
Christian D. Pérez

2. Comenzar mi prueba
gratuita de 30 días
Únete a los más de 10 millones de usuarios que
ya tienen una cuenta
http://ow.ly/1Q1NL2

3. Live Tweeting #HootupMSMAsturias

4. ¿Qué es Hootsuite?

5. http://ow.ly/wYFXb

6. “Hootsuite es una plataforma
web segura de relaciones
sociales que permite la
ejecución de estrategias
Social Media de
organizaciones o equipos de
diferentes tamaños a través
de múltiples redes sociales.”
Ryan Holmes
@invoker
CEO of Hootsuite

7. Highlights
La plataforma más utilizada
de relaciones sociales del
mundo, disponible en 16
idiomas y en más de 175
países
Más de 10 millones de
usuarios, incluyendo 744
de las compañías Fortune
1000
Pionero en la gestión de los
medios de comunicación
social desde su
lanzamiento en 2008
Plataforma abierta más
grande de relaciones
sociales con más de 100
integraciones de partners
en el Hootsuite App
Directory
Más de 600 empleados en
Vancouver, San Francisco,
Londres, Singapur, Nasva
York, Hong Kong, Sydney y
otras
Partner certificado de
Facebook, Twitter, LinkedIn
y Google+
Más de 1.600 empresas
como clientes, incluyendo
NHL, Sony Music
Entertainment, Adidas,
eBay, Orange y más

8. ¿Qué podemos hacer con Hootsuite?

9. • Monitorizar medios sociales
¿Qué podemos hacer con Hootsuite?

10. • Monitorizar medios sociales
• Programación de publicaciones
en función de nuestra
audiencia
¿Qué podemos hacer con Hootsuite?

11. • Monitorizar medios sociales
• Programación de publicaciones
en función de nuestra
audiencia
• Conocer de primera mano el
impacto de una publicación
¿Qué podemos hacer con Hootsuite?

12. ¿Cómo accedemos a Hootsuite?

13. Comparte acceso con miembros
del equipo sin perder seguridad.
Los niveles de permisos de equipos
y las opciones avanzadas para
compartir contenido aseguran que
estés en control de tus valiosos
perfiles y cuentas sociales.
¿Cómo accedemos a Hootsuite?

14. • Desktop Dashboard
• Mobile Dashboard
• Mobile Apps
(iOS & Android)
¿Cómo accedemos a Hootsuite?

15. Más que un panel de control…

17. Dinámico - Cómodo - Fácil - Ágil

18. • Cuenta
• Preferencias
• Archivos (PRO)
• RSS/Atom
• URL personalizadas (PRO)
• Notificaciones
• Programación automática
Ajustes del perfil

19. • Twitter
• Facebook
(perfil, fanpages y grupos)
• LinkedIn
(perfil, páginas y grupos)
• Google+ (página)
• FourSquare
• Wordpress.com
• Mixi
Redes sociales

20. • 20 pestañas x 10 columnas en
cada una (PRO)
• Organiza tu espacio de trabajo
como quieras (cuentas en
agencias, áreas departamentales
en empresas, búsquedas para
monitorizar competencia, etc.)
• Todas tus redes sociales y
búsquedas de un solo vistazo
• Actualización temporal o manual
Pestañas y columnas

21. Utiliza una pestaña por red
social (diez columnas para
cada red)
Ordena tus columnas y
pestañas según el flujo de
trabajo diario
Dedica una pestaña a
monitorizar a tu
competencia
Vigila el mercado objetivo
(palabras clave, hastag,
geolocalización, etc.)
Reúne en una pestaña
todas las Apps que
consideres útiles
Algunos consejos…

22. #HootupMSMAsturias

23. Métodos de trabajo

24. • Pin & Favorite en redes
sociales
• Diferentes acortadores URL
• Vanity URL
• Aplicación de parámetros
• Borradores
• Integración de imágenes
(pic.twitter.com – PRO)
Publicación manual

25. • Diferencias entre ow.ly y ht.ly
• Estadísticas de clics
• Aplicación de parámetros:
• utm_source - fuente de origen
(redes sociales, HootSuite…)
• utm_medium - medio utilizado
(newsletter, redes sociales,
banner, etc.)
• utm_campaign – nombre de la
campaña
Acortadores de URL

26. • Comprar un dominio acortado
• Contratar función Vanity URL en HootSuite
• Redigirir DNS
• Compartir
Personalización Vanity URL

27. • Buscar por palabras clave
• 100 tweets máximo
ampliables (PRO)
• Esperar unos minutos
• Archivo .csv (usuario, fuente,
fecha, geolocalización, URL,
etc.)
Archivos

28. • Mensajes como plantillas
• Guardar mensajes, pudiendo
asignarlos de mano a una red
social determinada
• Seleccionar y publicar al
instante
• Compartir borradores con
equipo de trabajo
Borradores

29. • Búsquedas por hashtag
• Búsquedas por palabras clave
• Búsqueda de usuarios
• Trending Topics globales
• Posibilidad de guardar como columna
Búsquedas básicas

30. • Uso de parámetros
• Modificación de preferencias
• Compartir búsquedas
• Búsquedas geolocalizadas
• Filtros (Klout o palabra clave,
útiles para la creación de
listas)
Búsquedas avanzadas

31. • Se añaden como columna
• Propias o suscritas
• Creación desde Hootsuite
• Fáciles de administrar
Listas de Twitter

32. • Redactar el mensaje
• Elegir la red en el que será
publicado
• Escoger fecha y hora de
publicación en la caja de
composición o desde el
Editor
Programación manual

33. • Selecciona la mejor hora de
publicación en función del éxito de
mensajes anteriores mediante
algoritmo de aprendizaje
• Mejor mecanismo anti-spam
• Vista calendario (PRO)
• Edición de publicaciones
• Configurador de programación (define
la cantidad de mensajes programados
por día y franja horaria)
Programación automática

34. http://ow.ly/wYGnd

35. • Archivos .csv máximo 350 mensajes
(PRO)
• Sólo permite especificar red social,
mensaje en texto plano y enlace
• Se pueden añadir imágenes o vistas
previas desde el editor de mensajes
programados
Programación en lote

36. • De la web a tus redes
sociales de forma
totalmente
automatizada
• 2 Fuentes (Gratuita)
• Fuentes ilimitadas (PRO)
RSS

37. Contenido sugerido

38. En Hootsuite hay Redes Sociales y también…

39. • No son redes sociales
• Sin limitación en el dashboard
• Se añaden como columna
• Gratuitas*
Aplicaciones

40. Medir, medir, medir…

41. • ¿Obtienes más clics durante la
semana o durante el fin de semana?
Analítica

42. • ¿Obtienes más clics durante la
semana o durante el fin de semana?
• ¿De qué ámbito geográfico
provienen en su mayoría?
Analítica

43. • ¿Obtienes más clics durante la
semana o durante el fin de semana?
• ¿De qué ámbito geográfico
provienen en su mayoría?
• ¿Qué clase de contenido prefiere tu
audiencia?
Analítica

44. • Datos de clics con Ow.ly
• Creación de informes personalizados
(sistema de módulos por puntos)
• Facebook Insights y Google Analytics
• Visitas generales del perfil de Twitter
• Exportar a PDF y CSV
• Imprimir, Editar y Borrar
Analítica

45. #HootupMSMAsturias

46. Trabajo en “gruPRO”

47. http://ow.ly/wYGTE

48. • Organizaciones (agencias,
marcas, etc.)
• Equipos (departamentos,
unidades de negocio, sedes de
diferente ámbito territorial, etc.)
• Miembros
• Redes Sociales
Estructura

49. Permisos

50. • Equipo de la Organización
• Todo el Equipo o un Miembro
• Comentarios
• Reasignaciones
• Lista de asignaciones
Asignaciones

51. • Chat interno para los Equipos
• Publicaciones, comentarios y
“Me gusta”
• Compartir contenido
• Acciones desde la conversación
Conversaciones

52. http://ow.ly/wYGXF

53. No sólo de pan vive el hombre…

54. • Pantalla completa
• Filtro de lenguaje obsceno
• Totalmente personalizable para
tu marca
• Se adapta a cualquier tamaño
de pantalla
• Fácil de compartir con tu
audiencia
HootFeed
https://hootsuite.com/hootfeed
#HootupMSMAsturias HootFeed - http://ow.ly/HdlsR

55. http://ow.ly/Hdn4M

56. • Compartir enlaces de forma
rápida y sencilla
• Programación de publicaciones
• Optimización de tiempos de
entrega
• Directamente desde la web
• Tweets cerca de aquí
• Uso combinado con Google
Maps
• Geolocalización de tweets
Hootlet

57. • Programa de Certificación
• Material didáctico en vídeo – Hootsuite & Social Media
• Requiere plan PRO
Hootsuite University http://ow.ly/HnpAY

58. Hootsuite Plans

59. Dudas

60. RECURSOS
http://hootsuite.com/resources
http://blog.hootsuite.com
@HootsuiteGlobal
NOTICIAS
SOPORTE
@hootsuite
/hootsuite
/company/hootsuite
/+hootsuite

61. Y además…

62. Hootsuite Ambassador Yearbook
http://ow.ly/HnAQr

64. http://ow.ly/HnF2M

65. ¡Gracias!
Christian D. Pérez
@christiandperez
Más información:
http://es.linkedin.com/in/christiandavidperezcartategui/