Slide de la présentation aux rencontres d'automne de l'Association Française du Marketing 1è-19 nov 2015

1. Rencontre d'automne de l'AFM 17-19 nov 2015
Les Nudges et l'économie politique
des plateformes
Christophe benavent
Université Paris Ouest
Http://benavent.fr

2. Economie des plateformes
● Externalité de réseau et de standard
● Marchés à multiple versants
● Matching markets
● Longue traîne
● Marché de réputation
● Crowdsoursing

3. Gouvernementalité
● Ses moyens :
– Algorithmes
– Policies
– Motivations
● L'individu et la population
– La gouverne des conduites : le changement de
comportement
– Le produit des population : la sécurité

4. Le problème du dating
● Deux versants :
– Les hommes : multiplier les
contacts avec une approche
directe
– Les femmes : sélectionner les
meilleurs signaux.
● => un coût élevé pour les deux
parties
● Stratégies :
– Une barrière à l'entrée des
hommes (tarif élevé)
– Inciter les hommes au
dévoilement de soi

5. Blablacar
● Le problème de l'établissement des prix
● 7c le Km, 1/3 suivent le prix recommandé
(essence+péage/3)
● Le rôle des signes de qualité (avis, notes,
photo...) sur la réservation et le prix
● Un résultats : le nombre d'avis négativement
associé au prix

6. Blablacar

7. La bonne conduite :
PHYD : 2 loops

8. Les conditions du nudge
● Un rappel (Thaler, 20205 NYT)
■ All nudging should be transparent and never misleading.
■ It should be as easy as possible to opt out of the nudge, preferably with as
little as one mouse click.
■ There should be good reason to believe that the behavior being
encouraged will improve the welfare of those being nudged.
● Une philosophie
– Paternalisme ou maternalisme (la règle et la
situation)
– Une définition de la liberté : pas d'interférence
arbitraire – néo républicanisme

9. L'anti-nudge
Facebook
contreversial
experiment :
– Publiée avec
correction
– Manipulation de
l'humeur du feed
par soustraction de
posts
– Effet sur le volume
-2%

10. La question du sens
et des affordances :
le bouton facebook, un «
default » bien ambigu

11. Du nudge, des données et des
objets

12. Une dimension politique
● Redevabilité algorithmique
– Ingéniérie inverse
– Open access
– Etudes d'impacts
● Les effets secondaires
– Biais de sélection
– Performativité
– Effets de ségrégation
– Hallucinations algorithmiques.