Jak Cisco i Internet Wszechrzeczy sprawiają, że długie kolejki do kasy stają się przeszłością.: http://www.cisco.com/pl/ioe

1. TRENDY WYZNACZAJĄCE KIERUNKI ROZWOJU
Dzięki analizie danych dotyczących ruchu klientów w sklepie
i czasu, jaki poświęcają w każdej sekcji, sprzedawcy mogą
przewidzieć, kiedy klienci przejdą do kasy. Pozwala to
skierować personel w odpowiednie miejsce w odpowiednim
czasie, co przyczynia się do lepszej obsługi klienta
i znacznie krótszego czasu oczekiwania.
Obecnie sprzedawcy korzystają z rozwiązań Cisco
Connected Analytics , aby lepiej zrozumieć wzorce
zachowania kupujących i dostarczać spersonalizowane
treści, usługi i oferty tak, jak klienci chcą je otrzymywać
— w ruchu i na żądanie. Innym sposobem zapewnienia
fizycznych i wirtualnych warunków robienia zakupów
oczekiwanych przez współczesnych połączonych
konsumentów są dane pochodzące z wideomonitoringu.
PRZYGOTOWYWANIE INNOWACYJNEJ
PLATFORMY
Rozwiązanie Cisco Store in a Box wychodzi na
przeciw wymaganiom operacyjnym podczas wdrażania
nowych usług dla klienta za pomocą platformy sieciowej
i obliczeniowej zaprojektowanej w celu konsolidacji i obsługi
wszystkich kluczowych systemów sklepowych na jednym
serwerze. Dzięki systemom Unified Computing System
i routerom usług zintegrowanych sprzedawcy mają do
dyspozycji potężną platformę do centralnego zarządzania
sklepami, zwiększania elastyczności, upraszczania operacji
i dostarczania danych potrzebnych do zapewnienia
lepszych warunków robienia zakupów dla klientów, np.
przez skrócenie czasu oczekiwania w kolejce.
Firma Columbia Sportswear ma 23 sklepy oparte
na rozwiązaniu sieciowym Cisco Store in a Box,
korzystające z niezawodnych, zwirtualizowanych aplikacji
sprzedażowych. Korzyści wynikające z konsolidacji
i wirtualizacji rozwiązania Store in a Box pomogły firmie
Columbia Sportswear zaoszczędzić 20 000 USD rocznie
na kosztach energii, a także przyczyniły się do zwolnienia
większej ilości miejsca w obiektach do sprzedaży
produktów i zapewnienia lepszej obsługi klienta.
KRÓTSZE KOLEJKI NIE OZNACZAJĄ
MNIEJSZEGO BEZPIECZEŃSTWA
12% lojalnych klientów twierdzi, że przestało
kupować w sklepach, w których doszło do naruszenia
bezpieczeństwa. Sprzedawcy muszą zaplanować i wdrożyć
zaawansowaną strategię zabezpieczeń, korzystającą
z najnowszych technologii, metod analitycznych
i najlepszych praktyk w celu ochrony poufnych danych
klienta i płatności, a także reputacji marki — bez
przedłużania procesu składania zamówienia.
Dzięki naszym zabezpieczeniom sprzedawcy mogą
spełnić wymagania dotyczące zgodności ze standardami
branży kart płatniczych (ang. Payment Card Industry,
PCI). Grupa centrów handlowych w Wielkiej Brytanii,
intu, obecnie zaczyna korzystać z całkowicie połączonej,
bezpiecznej sieci sklepów. Zainstalowanie rozwiązań
sieciowych we wszystkich centrach handlowych zapewniło
cyberbezpieczeństwo. Świadomość, że wszystkie wysyłane
i odbierane dane są maksymalnie zabezpieczone, daje
poczucie pewności.
INTERNET WSZECHRZECZY UMOŻLIWIA SZYBKĄ REALIZACJĘ TRANSAKCJI
Dzisiaj budujemy jutro, pomagając sprzedawcom skrócić czas oczekiwania, uczynić zakupy bardziej osobistym
doświadczeniem i chronić cenne zasoby w czasie rzeczywistym. Internet Wszechrzeczy tworzy nowe odpowiedzi
na stare problemy, a kluczem do tego jest sieć. Stanowi ona sedno biznesu i kontaktów społecznych w coraz
bardziej cyfrowym świecie.
52%konsumentów
zadeklarowało
gotowość do
przeniesienia się, gdyby
czas oczekiwania
przekraczał
5-10 minut
Jak Cisco i Internet Wszechrzeczy sprawiają, że
długie kolejki do kasy stają się przeszłością.
Ostatnia kolejka do kasy
Centrala dla krajów Ameryki Północnej i Południowej
Cisco Systems, Inc.
San Jose, CA
Firma Cisco ma ponad 200 biur na całym świecie. Pełną listę adresów, numerów telefonów oraz faksów można znaleźć na stronie internetowej Cisco pod
adresem: www.cisco.com/go/offices.
Nazwa i logo firmy Cisco są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Cisco i/lub jej spółek zależnych w Stanach Zjednoczonych
i innych krajach. Lista znaków towarowych firmy Cisco znajduje się pod następującym adresem URL: www.cisco.com/go/trademarks. Znaki towarowe innych
firm wymienione w tym dokumencie są własnością ich prawnych właścicieli. Użycie słowa „Partner” nie oznacza stosunku partnerstwa między firmą Cisco a
jakąkolwiek inną firmą. (1110R)
Centrala dla krajów Azji i Pacyfiku
Cisco Systems (USA) Pte, Ltd.
Singapur
Centrala europejska
Cisco Systems International BV, Amsterdam,
Holandia