Produire, publier, diffuser de l'information sur Internet : enjeux et modalités

La gestion pédagogique de l'information numérique
Produire, publier et diffuser de l'information
sur Internet : enjeux et modalités
Académie de Nantes - Formation PAF - Claire Chignard - Professeure documentaliste – Avril 2018

Présentation
Qui suis-je ?
http://profdocalouest.wordpress.com/
Vous pouvez me retrouver sur :
● https://twitter.com/cdelune
● http://fr.slideshare.net/ClaireDelune2
● http://www.pearltrees.com/clairedelune
● http://www.scoop.it/t/portail-e-sidoc
…
Professeur documentaliste 2.0
c

Objectifs de la formation
Objectifs généraux (savoir - savoir-être) :
➢ Maîtriser les règles de publication en ligne ;
➢ Définir la notion de politique éditoriale d'un espace de communication ;
➢ Réfléchir à des scénarios pédagogiques innovants.
Objectifs "opérationnels" (savoir-faire) :
➢ Définir et élaborer des critères de publications (navigation, ergonomie,
charte graphique, hypertextualité...) ;
➢ Construire une architecture de l'information (orienter l'usager dans un
système informationnel) ;
➢ Découvrir et manipuler des outils de publications de contenus multimédia ;
➢ Animer un espace web et l'enrichir.

Plan de la formation
Matinée
I – Communiquer à l'heure d'Internet
II – Publier et organiser un projet éditorial
Après-midi
➢ Ressources à consulter
➢ Ateliers « A vous de jouer »
➢ Construire des scénarios pédagogiques

Tour de table
Vous et Internet
Présentation
Produire ?
Publier ?
Diffuser de l'information ?

I – Communiquer à l'heure d'Internet
1-1 Communiquer et informer en sciences de
l'information communication
1-2 Communiquer et informer en tant que professeur
documentaliste
1-3 Identifier ses présences numériques professionnelles

La communication est l'ensemble
des interactions avec autrui qui
transmettent de l'information. Il s'agit
donc aussi de l'ensemble des moyens
et techniques permettant la diffusion
d'un message auprès d'une certaine
audience.
L'information est le produit de la mise
en forme, par le recours à un code de
transcription particulier (oral, gestuel,
textuel, iconique, sonore ou
multicodes), d’un élément de
connaissance ou de sens, transmis au
moyen d’un message, par un canal de
transmission. L’information provient
d’une source et procède d’une
intention de communication.
Les « sciences de l'information et de la communication », proposent une approche
de la communication centrée sur la transmission d'informations. Dans ce cadre, la
communication étudie aussi bien l'interaction homme-machine que les processus
psychiques de transmission de connaissances (avec l'appui des sciences cognitives).
Sources :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Communication
http://apden.org/wikinotions/index.php?title=Information

Source : P. Duplessis, « Concepts intégrateurs » repérables dans une situation de communication, 2017
http://lestroiscouronnes.esmeree.fr/outils/les-notions-essentielles-de-l-information-documentation

La société de l'information ?
● Forme particulière d’organisation sociale dans laquelle la création, le traitement et
la transmission de l’information deviennent les sources premières de la productivité
et du pouvoir. L’information est à l’origine de l’innovation technique et de sa
diffusion.
Caractéristiques de la société de l'information :
● L’information est omniprésente dans toute activité humaine ;
● L’information, bien économique, est matière première et en tant que telle subit
l’action des technologies ;
● L’information est organisée selon une logique de réseau, grâce au développement
concomitant des ordinateurs et des réseaux de l’information, s’adapte à la
complexité du monde actuel, est diffusée partout et accessible à tous ;
● Les modèles traditionnels de la société se transforment au rythme de plus en plus
rapide de la circulation et du flux de l’information.
Sources :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Soci%C3%A9t%C3%A9_de_l%27information
Accart, J.-Ph., Le métier de documentaliste, Paris : Le Cercle de la librairie, 2015.

Contexte : du web 2.0 au web sémantique
Depuis les années 2000, le web 2.0 permet aux
usagers de créer et de partager des contenus Web.
L'usager est à la fois consommateur et producteur
de contenu. La surinformation peut alors parfois
chasser l’information et sa hiérarchisation.
Enjeux : l'infobésité, la sérendipité, la veille
sociale, la pérennité des services, dans le
contexte de la société de l'information
L’idée du web sémantique est de parvenir à un
Web intelligent, où les informations seraient
comprises par les ordinateurs, pour apporter à
l’utilisateur ce qu’il cherche vraiment, et
permettre un meilleur échange grâce à une
structuration des données en langage naturel.
Une courte histoire de l'informatique et d'Internet
http://fr.calameo.com/books/003967780de89831b4449
Source :
Web 2.0
http://conceptart.ca/index.cfm?voir=blogue&id=10709&M=599
&item=10707&Repertoire_No=936652501

Dans le contexte du web 2.0 au web sémantique on a vu apparaître :
● Le web social ou contributif, avec l'essor des blogs dans les années 2000, qui favorise la
démocratisation de la publication de contenus ;
● L'utilisation exponentielle des outils nomades (tablettes, smartphones) qui encourage la
publication et le partage immédiats.
● Le développement des médias sociaux qui proposent des fonctionnalités dites « sociales »
aux utilisateurs, c'est-à-dire qui permettent de relier des groupes d'individus par différents
moyens :
Source de l'image : http://www.fredcavazza.net/2015/05/29/panorama-des-medias-sociaux-2015/
Création collaborative de
contenus (wikis) ;
Échange d’information entre
individus (forums, blogs ouverts
aux commentaires…) ;
Partage de contenus (articles,
photos, vidéos, messages…).

Les médias sociaux
« Les médias sociaux sont un ensemble de
services en ligne permettant de publier et partager
des contenus, d’échanger des messages de toute
nature, d’héberger des conversations, de
collaborer et de mettre en relation des individus
dans un cadre personnel, professionnel ou
thématique.»
● Leurs objectifs : être visible, consulté, partagé.
● Leur force : la dissémination virale, « faire du
push » de données dans le flux global
d'information.
Sources :
Cavazza, F., Panorama des médias sociaux 2016, 21 avril 2016
https://fredcavazza.net/2016/04/21/panorama-des-medias-sociaux-
2016/
Cavazza, F., Panorama des médias sociaux 2017, 18 avril 2017
https://fredcavazza.net/2017/04/18/panorama-des-medias-sociaux-
2017/

Ère de la surcharge informationnelle ou
infobésité
Chacune et chacun d’entre nous a
aujourd’hui accès par une diversité de
canaux, de la radio à Internet, du
téléphone portable à la télévision, à une
multitude d’informations instantanées
et en continu.
Ce flot ininterrompu donne le sentiment
ou l’illusion d’être toujours informé.
Cette surinformation chasse
l’information et sa hiérarchisation, et est
souvent un obstacle à la recherche
d'information.
Incredible-things-that-happen-every-60-seconds-
on-the-internet-2011-12 :
http://www.businessinsider.com/incredible-things-
that-happen-every-60-seconds-on-the-internet-2011
-12?IR=T
Ère de la rareté de l'attention ou
l'économie de l'attention
L'un des premiers chercheurs à formuler ce concept
est Herbert Simon* :
« Dans un monde riche en information,
l'abondance d'information entraîne la pénurie d'une
autre ressource : la rareté devient ce qui est
consommé par l'information. Ce que l'information
consomme est assez évident : c'est l'attention de ses
receveurs. Donc une abondance d'information crée
une rareté d'attention et le besoin de répartir
efficacement cette attention parmi la surabondance
des sources d'informations qui peuvent la
consommer. »
*Économiste et sociologue américain (1916-2001),
Prix Nobel d'économie en 1978.
Source :
https://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89conomie_de_l'attention

La viralité de l'information
La viralité est une offre de promotion d'une
information reposant sur le mode de la
recommandation d'un usager pour un autre
usager.
La viralité s’apparente au principe du bouche à
oreille.
Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Viralit%C3%A9
L'économie de la recommandation
La prescription des internautes joue un
rôle de plus en plus important dans la
consommation, notamment dans la
consommation des biens culturels.
« Pour capter l'attention d'un internaute,
l'une des techniques majeures consiste à
faire remonter de manière prioritaire les
conseils ou recommandations de son cercle
relationnel, du plus proche au plus éloigné.
(...) Exemple : on sera d'autant plus porté à
lire tel livre ou à regarder tel film que nos
amis proches nous les ont conseillés. »
Source :
http://www.nonfiction.fr/article-3749-
les_enjeux_de_la_recommandation_entretien_avec_olivier_ertzsc
heid.htm
Image viralité  par Ju'LG03 — Travail
personnel. Sous licence CC BY-SA 3.0
via Wikimedia Commons -

Algorithmes et bulles à filtre
Algorithme : technique qui permet de gérer un maximum
de données numériques.
« Les algorithmes sont présents dans toutes nos actions
numériques, toutes nos pensées et menacent a priori notre
aspiration à la vérité et à la liberté. » Stéphane Vendé,
Professeur de philosophie.
Bulles de filtre : désigne à la fois le filtrage de
l'information qui parvient à l'internaute ; et l'état d'
« isolement intellectuel » et culturel dans lequel il se
retrouve quand les informations qu'il recherche sur Internet
résultent d'une personnalisation mise en place par un tiers.
L'information est sélectionnée par un outil qui n'est pas
neutre. Il faut apprendre aux élèves que la technique n'est
pas neutre, elle a des intentions.
Sources :
Bronner, G., La démocratie des crédules, Puf, 2013.
Ertzscheid, O., La poule de la bulle de filtre et l'oeuf de l'éditorialisation
algorithmique, Affordance, 08 juin 2015 :
http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2015/06/poule-bulle-de-filtre-
oeuf-editorialisation-algorithmique.html
Outils de résistance
● Une recherche éthique avec
Qwant, Qwant Junior ou
Duck Duck Go
● Maîtriser ce que savent Google et
Facebook de mes pratiques
numériques avec Mygoogleactivity
● Museler Facebook avec l'extension
Facebook Disconnect (à ajouter sur
ses navigateurs) ;
● Débusquer et se désinscrire des
cookies d'identification auprès des
courtiers de données avec
YourOnlineChoices
● ...

Conclusion pour communiquer et informer efficacement sur Internet
« Les contenus sont la pierre angulaire d'une présence durable et d’activités
viables (…). Il faut miser sur des contenus de qualité. (…) Internet est
en effet un médium dont l’utilité repose sur la richesse et la diversité des
contenus. »
Source : https://fredcavazza.net/2011/09/07/lavenir-de-linternet-est-aux-contenus-pas-au-solomo/
Avec du contenu de qualité, vous pouvez :
● Diffuser des information pertinentes, fiables et valides ;
● Valoriser des ressources (réelles ou numériques) ;
● Fidéliser des usagers et des pratiques ;
● Améliorer l'utilisation des outils numériques ;
● Initier des interactions sociales (réelles ou numériques) entre les usagers ;
● Prolonger le temps d’exposition d'un événement ;
● Développer de nouveaux services ou diversifier ses pratiques.

Usages et tendances 2018 - 1/2
● Une pratique nomade de la lecture d'information. Le smartphone est le premier support de
consultation d'information en ligne ;
● Les applications de messagerie sont plus populaires que jamais : WhatsApp, Skype, Messenger...
Elles sont devenues indispensables pour communiquer.
● La recherche de contenus essentiellement visuels. La conséquence directe de l'utilisation du
smartphone est que les utilisateurs publient et partagent beaucoup moins, ils se contentent de
consommer, et pas forcément de longs articles détaillés. Pour attirer les utilisateurs, il faut
produire des publications visuelles (images, vidéos) ou multimédia.
● 2018 c'est LE triomphe de la vidéo : plus simple à consommer que les textes et surtout
demandant moins d’efforts, c'est devenu le format de référence des médias sociaux. Si le
smartphone a détrôné la TV, c’est tout simplement parce que les téléspectateurs ont maintenant
une TV dans leur poche, connectée en permanence et consultable n’importe où.
● L’avènement des vidéos Live. Au début, il y avait Periscope, puis Twitch, puis Youtube et enfin
Facebook. La vidéo en direct est le nouveau format à la mode (à condition d'avoir quelque chose
à raconter !).
Sources : https://fredcavazza.net/2017/04/18/panorama-des-medias-sociaux-2017/
https://fredcavazza.net/2016/10/20/un-meta-media-pour-les-dominer-tous/

Usages et tendances 2018 – 2/2
● La généralisation des GIFs animés pour égayer les publications.
Quasiment aussi ludiques que les vidéos, les GIFs sont moins coûteux à produire,
et on peut les réutiliser à l’infini.
● Les publications éphémères déclinent au profit des stories : petites histoires diffusées en direct. Toutes
les grandes plateformes ont adopté le format des stories lancé par Snapchat (Instagram, Messenger,
WhatsApp,…). Les stories peuvent faire vivre l’actualité d'un événement en live mais également créer
de l’exclusivité, ou encore créer le teasing et ainsi générer du suspense. Assurément le format de
publication le plus intéressant à travailler aujourd’hui.
● La data devient un enjeu économique majeur. Avec l’explosion de la production de données et avec
la nouvelle réglementation, la gestion de la donnée est devenu un sujet de première importance.
https://www.francetvinfo.fr/internet/reseaux-sociaux/facebook/j-ai-fouille-dans-les-donnees-que-j-ai
-envoyees-a-facebook-depuis-onze-ans-et-le-resultat-m-a-donne-le-vertige_2667890.html
● À la découverte de la génération A : ces collégiens qui sont nés quasiment en même temps que
YouTube, Spotify, ou Netflix. Ils ont grandi dans un environnement entièrement numérique avec un
accès permanent à une infinité de contenus et services. C'est de très loin le public le plus complexe
auquel s'adresser. Il faut se surpasser, aussi bien dans la créativité que dans l’exécution des
publications numériques pour l'attirer vers une médiation documentaire.
Sources :
https://fredcavazza.net/2017/12/04/tendances-des-medias-sociaux-2017-18/

1-2 Communiquer et informer en tant que
professeur documentaliste

La communication documentaire
« A l'heure d'Internet et des réseaux sociaux, le devoir de communication se
fait plus aigu pour valoriser la recherche d'information par le documentaliste.
(…) Elle se concentre sur des objectifs précis, limités, dans le cadre d'une
planification (…) en adéquation avec la stratégie de l'organisation. »
Objectifs de la communication documentaire :
● Faire connaître le service ;
● Faire connaître ses prestations ;
● Faire connaître son rôle ;
● Faire connaître sa place.
« L'idée est de favoriser une communication globale, en créant le besoin et en
donnant l'envie de se servir de la documentation, en suscitant la curiosité. »
Source : Accart, J.-Ph., Le métier de documentaliste, Paris : Le Cercle de la Librairie, 2015.
Qu'en est-il pour
le professeur
documentaliste ?

Supports de la communication interne :
● Les annonces par voie d'affichage (papier,
et/ou vidéo, et/ou numérique) ; Exemple :
http://0110007y.esidoc.fr/record/view/id/
1016233
● Une lettre d'information (par mail) ;
● Une plaquette de présentation du CDI ;
Exemple :
https://magic.piktochart.com/output/1593
8621-guide-lecteur-2016
● Le rapport annuel d'activité ; Exemple :
https://magic.piktochart.com/output/6218
718-bilan-cdi-2014-2015
● La politique documentaire ;
● Les réunions (CA, conseils pédagogiques,
conseils d'enseignement...) ;
● ...
Présence du service
documentaire sur Internet :
● L'Espace CDI sur l'ENT ;
● Le portail documentaire ;
● Site et/ou blog du CDI ;
● Outils de curation ;
● Présence sur les médias
sociaux ;
● …

Enjeux de la communication documentaire
pour les professeurs documentalistes
● Renforcer le lien avec les usagers, être en adéquation avec ses
besoins et ses pratiques quotidiennes ;
● Servir d’intermédiaire, de médiateur, entre l’usager et
l'information ;
● Former l'usager aux apports de l'info-documentation ;
● Formaliser son identité professionnelle ;
● Mettre en place un CDI virtuel.

Mettre en place un espace de
communication informationnel, c'est
proposer à un EPLE un CDI virtuel avec :
● un profil Institutionnel – Informations
pratiques...
● un profil Médiateur – Actualités,
catalogue en ligne, ressources, fiches
méthodologiques...
● un profil Communautaire – Coups de
coeur, travaux d'élèves, curation de
données…
Deux enjeux dans la mise en place d'un
CDI virtuel : identitaire et pédagogique.
Vers une tendance à la dissémination.
Sources :
Jourdain, T., Profs docs sur le web, InterCDI 247, janv-fév 2014.
Claire Cassaigne, De la dissémination à l'identité numérique des CDI : enjeux pédagogiques et
identitaires des CDI virtuels, domainshs.info.educ, 2011.
http://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00671748/document

Enjeux de la dissémination
pour un CDI virtuel
● Donner la visibilité aux activités et aux
ressources du CDI ;
● Faire circuler de manière ciblée, des
informations utiles à sa communauté ;
● Donner à voir aux élèves des usages plus
spécifiques des médias sociaux, disposer de
comptes pour travailler en classe avec les
élèves ;
● Moderniser l'image du CDI (et de
l'établissement) ;
● Développer ses compétences
professionnelles par un usage régulier de
ces outils.
Exemples de CDI virtuels ou 2.0 :
http://0250030x.esidoc.fr/rubrique/view/id/96
http://www.collegecapeyron.fr/cdi/?page_id=7
La dissémination ?
Silvère Mercier associe l’idée de dissémination à
l’idée d'une bibliothèque 2.0, qui n’est pas fondée
sur des changements technologiques mais sur des
attitudes d’ouverture sur l’usager.
Selon Lionel Dujol, disséminer en bibliothèque,
c'est créer « des espaces pensés comme des
annexes du site de la bibliothèque sur le web
social. Des outils de dissémination de
l’information institutionnelle qui s’inscrivent dans
une stratégie de communication afin de faire
mieux connaître l’institution et donner une
image moderne de la bibliothèque et de ses
agents. Un indéniable levier d’audience et de
notoriété. »
Source : Question ? Réponse ! , ENSSIB, 22 mars 2011,
http://www.enssib.fr/content/bonjour-je-ne-parviens-pas-tr
ouver-une-definition-precise-de-la-dissemination-des

Pourquoi et comment mettre en place un dispositif de médiation numérique ?
Exemple de médiation numérique via un portail E-sidoc : http://0700895t.esidoc.fr/
Source : Silvère Mercier, Bibliothécaire à la Bibliothèque du centre de Pompidou de Paris
http://www.bibliobsession.net/2011/04/08/la-pyramide-dun-projet-de-mediation-numerique/
http://www.bibliobsession.net/2010/03/03/mediation-numerique-en-bibliotheque-une-definition/

Pourquoi et comment mettre en place un dispositif de curation ?
« La curation consiste à repérer divers contenus numériques en fonction d'une
thématique donnée, de sélectionner et filtrer les plus pertinents, de les organiser, les
structurer à travers un dispositif de scénographie et d'en favoriser la diffusion »
Source : Mesguisch, V., « Le curateur, cet animal social dans la jungle informationnelle »,
Documentalistes/sciences de l'information, vol. 49, n°1, 212, p. 25.
Quels enjeux pour les
professeurs documentalistes ?
Diffuser et publier, des documents et des données,
structurés, contextualisés et partagés, de manière
collaborative, vers des communautés ciblées.
Exemples de curation diffusés via un portail documentaire :
http://0130093f.esidoc.fr/rubrique/view/id/81
http://0110007y.esidoc.fr/rubrique/view/id/3

Penser une sphère informationnelle pour les élèves
● « Les environnements informationnels physiques et virtuels sont souvent pensés en
rupture ou en tension, voire en opposition. (…) il me semble plus judicieux (…) de
considérer le milieu informationnel dans lequel chacun de nous a aujourd'hui à « faire de
l'information ». »
● « La complexité des environnements informationnels (…) constitue très souvent un écueil
pour les individus confrontés à la recherche d'information. (…) C'est pourquoi relève à mes
yeux du rôle de l'école d'aider les adolescents à cartographier ces environnements, non
avec une approche différenciée – souvent en vigueur – selon ce qui relèverait du bon
usage académique (ENT) et ce qui relèverait de la sphère privée, teintée de dépréciation
(Facebook, Instagram), mais avec une approche compréhensive des logiques
d'appropriation (…) de ces différents environnements à disposition. »
● « Il faut que l'adolescent parvienne à construire sa propre carte mentale de l'univers
informationnel, et qu'il sache y repérer ce qui est privé/personnel (…) en pensant
l'ensemble en continuité et non en rupture ».
Source : Cordier, A., Grandir connectés : les adolescents et la recherche d'information, C&F éditions, Les enfants
du numérique, 2015.

1-3 Identifier ses présences numériques
professionnelles
L'identité numérique peut être définie comme un lien technologique entre
une entité réelle (personne, organisme ou entreprise) et des entités virtuelles
(sa ou ses représentations numériques).
D'après Olivier Ertzscheid, l'identité numérique peut comprendre :
● des éléments techniques : comme l'adresse IP, les cookies...
● des coordonnées personnelles : comme l'adresse électronique, le nom, le
prénom, les pseudonymes, les coordonnées administratives, bancaires,
professionnelles...
● des publications reliées à l'individu : comme des photographies, avatars,
logos, tags, liens, vidéos, articles, commentaires de forums, données
géolocalisées, etc.
Sources :
● https://fr.wikipedia.org/wiki/Identit%C3%A9_num%C3%A9rique_%28Internet%29
● http://apden.org/wikinotions/index.php?title=Identit%C3%A9_num%C3%A9rique

professionnelles
L'identité, ou la présence numérique, dépend de ce que l'internaute
choisit de publier, de partager.
L'identité numérique suppose de se poser plusieurs questions relatives à :
● la réputation ou l'e-réputation d'un individu et/ou d'une organisation ;
● les traces laissées sur Internet ;
● la conservation des données et le droit à l'oubli.
Pour tester sa présence numérique : http://www.emi.re/traces.html
Pour aller plus loin sur le sujet :
Francou, A., Entretien avec Louise Merzeau : quelle présence numérique ?, CRDP de l'Académie de
Lyon [octobre 2011]
https://www.reseau-canope.fr/savoirscdi/societe-de-linformation/reflexion/identite-numerique/entre
tien-avec-louise-merzeau-quelle-presence-numerique.html

World café
Professeur documentaliste,
quelle présence numérique
professionnelle ?
une présence numérique
disséminée sur les réseaux ?
Professeur documentaliste
et la présence numérique
institutionnelle ?
quelle présence numérique
du CDI ?

professionnelles
Une identité numérique, du service et du personnel, assumée
● Identité institutionnelle – Éducation Nationale, EPLE
● Identité de service – CDI au sein d'un EPLE : ENT, portail
documentaire
● Identités thématiques – Site, Blog, outils de curation, médias
sociaux…
● Identités des personnes ressources – Professeur(s)
documentaliste(s)

professionnelles
La présence numérique officielle
● Logo : celui de l’Éducation Nationale et/ou image de l'établissement
● Pseudo : CDI/le nom de l'établissement/le nom de la commune/le nom du
département/le nom de l'Académie
● Objectifs : faire connaître le service et ses missions/ son personnel/ le règlement
de fonctionnement...
● Canaux : Espace Numérique de Travail ou site officiel
● Cible principale : le public local fréquentant le lieu, la communauté éducative,
les parents d'élèves présents ou futurs, la communauté d'usagers
Exemples :
http://carquefou.paysdelaloire.e-lyco.fr/centre-de-documentation-et-d-information/
http://coliniere.paysdelaloire.e-lyco.fr/cdi-espace-denis-diderot/
Votre présence numérique officielle ?

professionnelles
On désigne par portails des sites qui donnent
accès à un ensemble de ressources et de
services ; les CDI développent des portails
documentaires, points d'accès privilégiés pour
les utilisateurs. Ils peuvent contenir des
services tels que :
● des informations pratiques ;
● l'interrogation d'une base de données ;
● des ressources numériques ;
● des applications en ligne (formulaires,
réservations…) ;
● des supports méthodologiques et
tutoriels ;…
Logo : image de l'établissement ou autre ;
Pseudo : CDI/le nom de l'établissement/le
nom de la commune/le nom du département/le
nom de l'Académie
Objectifs : faire connaître le service et ses
missions/ son personnel/ le règlement de
fonctionnement/ proposer des ressources/...
Canal : portail documentaire
Cible principale : le public local fréquentant
le lieu, la communauté éducative, les parents
d'élèves présents ou futurs, les pairs,
communauté d'usagers et communauté
d'intérêt…
La présence numérique du service : le portail documentaire
Exemples de portails E-sidoc/PMB/Agricole :
● http://www.pearltrees.com/clairedelune/exemples-portails-e-sidoc/id15928520
● https://pedagogie.ac-aix-marseille.fr/pmb/clg-savary/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=
6&id_rubrique=23
● http://renadocagri.fr/index.php

professionnelles
Une présence numérique disséminée sur des média(s) thématique(s)
● Logo : Avatar à figure humaine réel ? Fictif ? Dessin ? Logo spécifique ? Le logo de
l'institution/établissement modifié ?
● Pseudo : nom du média + nom du service et/ou du professeur documentaliste
● Objectifs : répondre à des besoins documentaires identifiés (médiation, curation,
recommandation, diffusion, dissémination...)
● Canaux : site institutionnel, portail documentaire, outils de curation, médias sociaux...
● Cible principale : public local, amateur(s) des thèmes abordés, audience large et
diffuse communauté d'usagers potentiels et communautés d'intérêt.
Exemple d'une professeur documentaliste présente sur trois médias :
https://www.instagram.com/ladocattitude/?hl=fr
https://www.facebook.com/ladocattitude
https://ladocattitude.wordpress.com/

professionnelles
Le professeur documentaliste comme personne ressource
● Logo : Avatar à figure humaine réel ? Fictif ? Dessin ?
● Pseudo : nom de la personne réel ou fictif et/ou nom du CDI ?
● Adresse mail : contact direct du professeur/ du service ?
● Objectifs : médiation numérique, curation (renseigner, informer,
orienter..)
● Canaux : site institutionnel, portail documentaire, médias sociaux
● Cible principale : public local, communauté d'usagers, pairs
Hedjerassi, N et Cailloux, M, Les professeurs documentalistes au prisme de leurs blogs, Spirale revue
de recherches en éducation, 2016 n°5 (121-133)
http://spirale-edu-revue.fr/IMG/pdf/10_spi_57_varia_prof_doc_spi_57_modif.pdf

professionnelles
Identité institutionnelle
et identité du service
● Deux présences numériques
indispensables : ENT et
portail documentaire
● Publics cibles : communauté
locale et communauté
d'usagers.
Identité(s) thématique(s) et
Identité des personnes ressources
● Présence numérique variable et
volatile ;
● Projet à définir en amont s'il
doit être durable ; penser à sa
pérennité en cas de changement
d'établissement : identité
numérique à définir précisément.
● Publics cibles : de la
communauté d'usagers aux
communautés d’intérêts
Stratégie de dissémination de sa présence numérique

II – Publier et organiser un projet éditorial
2-1 La notion de publication
2-2 Mettre en place un ligne éditoriale
2-3 Produire et disséminer du contenu informationnel

La publication est une action de communication qui consiste à
mettre un document à la disposition du public.
● La publication peut se faire par l’intermédiaire d’un éditeur,
d’une institution ou d’une organisation.
● La publication est une pratique devenue facile et de plus en plus
fréquente sur Internet.
● Elle donne généralement lieu à la diffusion du document
produit. Les deux notions sont toutefois à distinguer : la
diffusion relève de l’intention de faire connaître et de rendre
disponible une œuvre publiée auprès d’un public plus ou moins
large ou ciblé.

La publication est un acte fondateur qui
donne au document son statut. La
date de publication est inscrite sur le
document et va servir à l’identifier et à
le situer dans le temps.
Toute publication engage la
responsabilité intellectuelle de l'auteur
quant aux contenus qu'il publie.
Les modalités de publication sont des
critères à prendre en compte lors de
l'évaluation d'un document et des
informations qu'il contient.
Source :
http://apden.org/wikinotions/index.php?title=Publication
Publier pour un professeur
documentaliste signifie
● Publier sur Internet sous la
responsabilité du chef
d'établissement ;
● Représenter une institution et
plus spécifiquement son
établissement ;
● Diffuser des contenus de
manière responsable sur des
outils dédiés ;

Les critères de choix des outils informationnels
● Gérer l'identité numérique de l'individu et/ou du service (problématique
de l'adresse mail à anticiper).
● Multiplier les outils ou se concentrer sur une seule offre ?
● Choisir un outil ergonomique.
● Repérer les contraintes techniques spécifiques.
● Prendre en compte les contraintes de temps liées à l'outil.
● Choisir les fonctionnalités collaboratives : mono ou multi-auteurs ?
● Penser à l'interactivité et réfléchir aux fonctionnalités d'édition et de
partage : Quelles possibilités de publication ?
● Choisir un outil en ligne ou à installer ?
● Prendre en compte le coût éventuel.

Les outils « Open source » versus propriétaires
« On entend par standard ouvert tout protocole de communication,
d'interconnexion ou d'échange et tout format de données interopérables et
dont les spécifications techniques sont publiques et sans restriction d'accès ni
de mise en œuvre.» Source : Journal Officiel
Logiciel libre et gratuitLogiciel libre et gratuit
Exemple : https://framasoft.org/
A l'opposé : les formats propriétaires qui contiennent des données dont les
spécifications relèvent du domaine privé et qui sont généralement protégés par
des brevets :
Logiciel gratuicielLogiciel gratuiciel
Logiciel freemiumLogiciel freemium
Source : http://fenetresur.wordpress.com/2012/12/05/cartes-heuristiques-quels-outils-pour-un-usage-pedagogique/

Les outils institutionnels
- Mediacad -
https://mediacad.ac-nantes.fr
L'Académie de Nantes propose depuis
2016 les services de Mediacad.
Il s'agit d'une MEDIAthèque
ACADémique qui permet d’héberger,
d'indexer et de partager des vidéos,
sons, images et livres numériques.
Avantages : outil académique avec
des licences spécifiques de partage via
le site E-lyco de son établissement.
Ouverture : par le chef
d'établissement.
Quota : 10 Go
- Stocad -
Espace de stockage et de partage
académique en ligne.
Activation personnelle :
> ETNA
> Informatique et Système d'information
> Outils et Services
Activation du service
Quota : 10 Go
- Tribu -
https://tribu.phm.education.gouv.fr/
Espace collaboratif sécurisé dédié à un
projet qui permet de partager des
documents, des agendas, des tâches, des
forums de discussion.
Fermeture Caraïbes en juin 2018

Se créer un écosystème informationnel
professionnel performant comprenant :
● une suite bureautique ;
● un navigateur web ;
● un moteur de recherche efficace ;
● une messagerie performante ;
● un espace de stockage en ligne ;
● un lecteur de flux Rss ;
● un gestionnaire de favoris ;
● un ou des hébergeurs de ressources en ligne ;
● un ou des espaces de publication
institutionnels
● un ou des outils de curation ;
● une présence sur les médias sociaux ;
● ...
Créer son écosystème
informationnel
● Lister les outils dont on se sert ;
● Les hiérarchiser en fonction de
ses besoins propres ;
● Faire le point sur leurs lacunes
et leurs réussites (tableau
évaluatif)

2-2 Mettre en place une ligne éditoriale
La notion d'éditorialisation (1)
L'éditorialisation est l'ensemble des pratiques d’organisation et de structuration de
contenus sur le web pour mettre des ressources à disposition. L'éditorialisation
révèle un point de vue.
Le processus d'éditorialisation est un processus ouvert (annotations par de
nouveaux lecteurs, réagencements possibles...), et continu (soumis à des relectures
permanentes).
Un projet éditorial démarre toujours par une réflexion : pourquoi ce site (sa
finalité) ? Pour qui (public cible) et sous quelle forme (ligne éditoriale, contenu,
structuration) ?
Tous les choix effectués lors de la création du site, lors de son alimentation en
contenus et son animation se référeront en permanence à cette ligne de conduite.
Sources :
● https://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89ditorialisation
● http://fadben.asso.fr/wikinotions/index.php?title=Editorialisation

La notion d'éditorialisation (2)
Dans un processus d'éditorialisation tout internaute peut :
● Proposer une sélection de contenus qu'il choisit ou non de structurer (structuration
thématique ou indexation libre avec des tags) ;
● Définir l'accessibilité de ces contenus, leur structuration et leur partage futurs
(responsive web design) ;
En terme d'accessibilité numérique, il faut se référer au Référentiel Général
d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA) :
https://references.modernisation.gouv.fr/rgaa-accessibilite/ ;
Il faut notamment penser aux utilisateurs malvoyants :
http://lewebpedagogique.com/franckl1g/concevoir-pour-les-utilisateurs-malvoyants/
● Réfléchir à la terminologie des espaces et titres informatifs ;
● Attirer l'attention sur ces contenus (c'est la question du design informationnel :
couleurs, photographies, pictogrammes, travail sur la police du texte etc.).
Source : http://fadben.asso.fr/wikinotions/index.php?title=Editorialisation

Une ligne éditoriale ?
● Elle formalise les thèmes abordés, les objectifs, les publics, les
fréquences de publication ou encore la volonté d'interaction
souhaitée.
● Elle définit les cibles de la communication et l'angle choisi pour
les atteindre.
● Elle présente les différents types de contenu et leur structuration.
● Elle peut également déterminer le ton, le choix des angles et du
traitement des sujets. Elle doit être adaptée à son public.
● Elle doit être validée par la direction.

Dans une stratégie de communication
web disséminée, il faut déterminer ses
communautés cibles (communauté
d'usagers, communauté d'usagers
potentiels, communautés d'intérêt).
Questions à se poser pour définir son
public cible : de quelles informations a-t-
il besoin ? Quel est son medium de
prédilection ? Comment s'informe-t-il ?
Dans quelle langue s'adresse-t-on à lui?
S'agit-il d'un public local ? international ?
privé ? professionnel ?
On peut utiliser la
Méthode des personnas.
On « éditorialise » son projet en fonction de son public cible

2-3 Produire et disséminer du contenu
informationnel
Animer son ENT et/ou son portail
documentaire
● C'est mener une activité de communication
institutionnelle dans un cadre défini, structuré et
structurant ;
●
C'est travailler en équipe autour d'un projet de
communication, l'idée étant de créer un comité
de pilotage Qui fait quoi ? ;
● C'est communiquer vers un public cible défini ;
● C'est une activité à mener de manière régulière
(avec un rythme à définir) ;
● C'est actualiser les informations diffusées.
Objectifs d'un ENT
et/ou portail
documentaire
● Informer ;
● Échanger ;
● Publier des travaux
d'élèves ;
● Développer le travail
collaboratif ;
● Mettre à disposition
des ressources.
● Ressources pour E-lyco http://www.e-lyco.fr/actualites/kit-de-deploiement-5541.htm
● Ressources pour E-sidoc : http://documentation.solutionsdoc.net/

informationnel
Où diffuser ces
informations ?
ENT
Espace public
ENT
Espace privé
Portail
documentaire
Remarques
Présentation du CDI et
des missions du
professeur
documentaliste
Actualités, projets
pédagogiques et
culturels
Accès aux ressources
documentaires
Accès aux ressources
méthodologiques
Autres informations

informationnel
Évaluation/Feedback
Il faut penser à évaluer son contenu régulièrement :
● A l'aide des statistiques : nombre de visites et pages vues ;
● Repérer avec quels outils les visiteurs viennent sur le site : ordinateur,
tablette, smartphone...
● Identifier l'origine de leur connexion : directe, via un moteur de
recherche, via un site tiers… ;
Pour que son ENT et/ou son portail ne perde pas son intérêt, il faut veiller
à y maintenir une certaine originalité.
Pour qu'un espace numérique soit vivant, il faut l'actualiser de manière
régulière. Cela peut s'anticiper à l'aide d'un calendrier de publications qui
reprend les événements traditionnels liés à l'établissement.

informationnel
Les médias sociaux désignent l’ensemble des sites et plates-formes web qui
proposent des fonctionnalités dites « sociales » aux utilisateurs, c'est-à-dire qui
permettent de relier des groupes d'individus par différents moyens.
On peut identifier différentes fonctions des médias sociaux :
● Fonction pratique = créer et garder le lien social ;
● Fonction professionnelle = CV, identité numérique
visible, promotion d'un service, auto-promotion ;
● Fonction informative = prendre/diffuser des
renseignements, informations factuelles, alertes sur
le « vif », notion de viralité de l'information ;
● Fonction ludique = jeux, nouvelles pratiques
numériques.
Pour en savoir plus sur les médias sociaux :
http://www.groomlemag.com/numeros.php

informationnel
● Les médias sociaux permettent de
transmettre des informations vers
une communauté réunie autour
d'intérêt(s) commun(s).
● La place des personnes dans une
communauté dépend davantage du
rôle qu'elles y jouent que de leur
statut social.
● Le sentiment d'appartenance à une
communauté est très important.
● Les médias sociaux génèrent une
homophilie sociale.
Source :
http://formation-e-reputation.fr/isabellegonon/veille_web.publi.old/web/co/veille_collaborative.html
Le public cible : une communauté d'intérêts
Un annuaire de sites de mutualisation pour
la communauté des professeurs
documentalistes :
http://profdocosphere.docpourdocs.fr/

informationnel
Diffuser de l'information sur les médias sociaux
Avant de publier sur un média social, il faut se poser plusieurs questions :
● Quel média social choisir ? Pour dire quoi ?
Facebook – Twitter – Instagram – Snapchat – LinkedIn
...
● Veut-on informer ou partager de l'information ?
● Veut-on promouvoir un événement ou un service ?
● Veut-on suivre son public ?
● Veut-on développer son réseau ?
● Veut-on demander l'avis des usagers et /ou interagir avec eux ?
● Veut-on communiquer de manière virale et/ou régulière ?
Sur quel média social allez-vous publier ?

informationnel
Facebook, un mur des :
● Partages : textes, photos, vidéos…
● Pages :
https://www.facebook.com/pages/CDI-du-Ly
c%C3%A9e-Jules-Fil-Carcassonne/186165121
489461
● Groupes :
https://www.facebook.com/groups/profsdocs/?f
ref=ts
Twitter, un fil d'actualité des :
● Hashtags : #ProfDoc
● Profils incontournables :
http://www.cafepedagogique.net/l
emensuel/lenseignant/documentati
on/Pages/2013/139_CDI_Twitter.as
px
Youtube, une vidéothèque des :
● Chaînes :
https://www.youtube.com/playlist?list=P
L85IImBQ9jpYKnq5dlma5EMyo1LZRtmV1
● Booktubers :
https://www.youtube.com/results?search_quer
y=booktubers
https://www.youtube.com/watch?v=ODDYYrM
z0xA&feature=youtu.be
Twitter, un fil d'actualité des :
● Hashtags : #ProfDoc
● Profils incontournables :
http://www.cafepedagogique.net/l
emensuel/lenseignant/documentati
on/Pages/2013/139_CDI_Twitter.as
px
Instagram, me myself and I :
● Une communauté :
https://www.instagram.com/explore
/tags/profdoc/?hl=fr
● Des Profs-docs re-« connus » :
https://www.instagram.com/saomal
gar/
https://www.instagram.com/_petite
_noisette/?hl=fr

informationnel
La notion de temporalité dans les publications sur les médias sociaux
La durée de vie d'un post sur les médias sociaux est très courte. La durée de vie
de vos posts dépend également de l’heure à laquelle votre communauté va lire la
publication. Informations datées de février 2016 :
● Twitter 4h04 en moyenne ; Lorsque vous publiez sur Twitter, vous savez que
votre message sera lu essentiellement dans l’heure, vous devez donc publier à un
moment précis.
● Facebook 14h42 en moyenne ;
● Instagram 21h36 en moyenne.
Sur Facebook et Instagram la notion d’instant est moins forte. Pour optimiser sa
communication, il faut donc rapidement identifier les jours et les heures propices où
les connexions sont les plus élevées pour mesurer son pic d'affluence ou de creux.
Enfin il est possible de poster sur plusieurs espaces simultanément, en créant des
liens d'interconnexion notamment grâce à l'outil IFTTT : https://ifttt.com/discover
Source :http://www.abilways-digital.com/magazine/quelle-est-la-duree-de-vie-de-vos-publications-sur-les-reseaux-sociaux/

informationnel
Mesurer son travail grâce aux Feedbacks
Tous les médias sociaux permettent d'effectuer des statistiques.
● Le nombre de pages vues ;
● Le nombre de visiteurs uniques (et leur provenance) ;
● Le nombre de vues d'une vidéo ;
● Le nombre (et la qualité) des commentaires ;
Il est tout à fait possible de se créer un tableau récapitulatif qui permet
d'évaluer quantitativement son travail. Pour une évaluation qualitative,
un formulaire de satisfaction peut être envisagé à la fin d'année
scolaire.

Établir une stratégie de communication (1)
Carte mentaleSelon vous, quelle stratégie de
communication peut être mise en place par
un professeur documentaliste ?
Quels sont les objectifs de communication visés ?
Quels messages vont être transmis ?
A qui se destine la communication ?
Quels supports et canaux de communication
choisir ?
Avec quelle identité développer sa stratégie ?
Quand développer sa stratégie ?
...

Pour « stratégiser » son projet de
publication numérique, on peut :
• Construire son projet sous
forme de carte mentale ;
• Ou/et formuler le projet en une
phrase « Je veux créer un site
pour tel public, avec tel
contenu, pour telles raisons ».
Si vos interlocuteurs
comprennent immédiatement de
quoi il s'agit, cela signifie que
le concept du site est clair et
qu'il aura des chances de l'être
pour les futurs internautes.
Établir une stratégie de communication (2)
● Pourquoi ? Quels sont les objectifs du site ?
● Pour qui ? Quel est le public cible ?
● Quoi ? Qu'apporte le site ? Quelle offre de service ?
d'informations ? de contenus ? Qu'est-ce qui intéresse
le public cible ? Vous souhaitez informer ou partager
de l'information ? promouvoir un événement ? un
service ? développer un réseau ? demander un avis ?
échanger ?
● Quoi bis : Quel contenu proposer ? Quels genres de
textes (comptes rendus, synthèses, reportages,
portraits…) ? Quel style rédactionnel (didactique,
promotionnel, personnel) ?
● Quand ? À quel rythme souhaitez-vous
communiquer ?
● Comment ? Quel support utiliser ? Quels médias
(visuels, photos, sons, vidéos…) ? Quelles
fonctionnalités (formulaires, agenda, documents en
téléchargement… ) ?

Ressources
Règles et droits de publication
(de la vignette 59 à 68)
➢ Rappel de la loi.
➢ Réfléchir à ses publications en termes juridiques,
éthiques et déontologiques.
Les caractéristiques du médium Internet
(de la vignette 69 à 82)
➢ L'ergonomie du web : us et coutumes.
➢ Conseils pour une écriture multimédia.

Rappel de la loi
● Lorsque l'on publie une information en ligne, on est civilement et
pénalement responsable du contenu qui s'y trouve.
● En tant que fonctionnaires nous sommes tenus à une obligation de réserve
et on doit respecter le principe de laïcité et l'obligation de neutralité du
service public.
● Une chaîne de validation est indispensable puisque c'est le chef
d'établissement qui est responsable en tant que directeur de publication.
Cas pratiques pour un usage et un enseignement au numérique responsable :
http://www.pedagogie.ac-nantes.fr/numerique-et-enseignement/reperes/numerique-responsable-600355.
kjsp#cas
Sources :
● http://www.paralipomenes.net/paralipomenes
● https://scinfolex.com/

Publication et responsabilités (1)
● Responsabilité des éditeurs (= auteur, créateur du contenu) : elle est
engagée a priori pour tous les contenus qu'il diffuse.
● Responsabilité de l'hébergeur : il assure à titre gratuit ou payant le
stockage d'un contenu pour le mettre à disposition du public via Internet.
Un hébergeur n'est qu'un intermédiaire technique. Sa responsabilité est
engagée a posteriori uniquement s'il a eu connaissance de l'existence de
contenus présentant manifestement un caractère illicite et s'il n'a pas agi
promptement pour retirer ces contenus. Mais il n'est pas soumis à une
obligation légale de surveiller les contenus stockés.
Il ne doit agir que si on lui signale un contenu précis. L'hébergeur doit
alors permettre à la justice d'identifier les auteurs d'un contenu stocké par
ses soins.

Publication et droit à l'image des personnes (2)
Le droit à l'image est fondé sur l'article 9 du code civil qui dit que : chacun
a droit au respect de sa vie privée.
Votre image est une donnée personnelle. Vous avez donc un droit sur son
utilisation et vous pouvez vous opposer à sa conservation ou sa diffusion
publique sans votre autorisation, sauf cas particuliers. Si ce droit n'est pas
respecté, vous pouvez obtenir réparation du préjudice auprès des tribunaux.
Ce droit s'efface pour les personnes publiques dans le cadre de leurs
fonctions, pour les images de groupe et lorsque l'image est liée à
l'actualité. Le droit à l'image des personnes est donc à apprécier au cas par
cas.
● Exemple : quid de la photo d'accueil d'un auteur ?
● http://www.paralipomenes.net/archives/11555 - Vignette 12 -

Publication et promotion littéraire (3)
● Les couvertures de livres sont des illustrations originales, elles
sont protégées par le droit d'auteur ;
● Dans les faits : présenter les pages de couverture pour attirer
l'attention sur ses nouvelles acquisitions n'est pas susceptible de
causer de préjudice aux titulaires de droits ni à l'auteur de la
publication.
● Deux impératifs : citer sa source et ne pas tenir de propos
injurieux.

CGU de Youtube
« Lorsque vous soumettez du contenu sur
Youtube, vous concédez (…) à chaque
utilisateur du service, le droit non exclusif,
à titre gracieux, et pour le monde entier
d'accéder à votre contenu via le service et
d'utiliser, de reproduire, de distribuer, de
réaliser des œuvres dérivées, de
représenter, d'exécuter le contenu dans la
mesure autorisée par les fonctionnalités du
service et par les présentes conditions »
En général l'usage des vidéos est limité à
un usage personnel et non-commercial.
Publication et vidéos en ligne (4)
Solutions à privilégier
Un outil institutionnel
Mediacad
https://mediacad.ac-nantes
.fr/
Un outil libre
Peertube
https://framablog.org/201
8/03/21/peertube-beta-une
-graine-dalternative-a-yo
utube-vient-declore/

Publication et modération des commentaires (5)
Autoriser les commentaires ou non ? Modérer a priori ou a posteriori ?
Depuis la loi sur la confiance dans l'économie numérique du 21 juin 2004 (LCEN), toutes les
publications sur Internet sont soumises à la loi sur la presse du 29 juillet 1881 qui punit
notamment la diffamation ou l'injure.
En cas de délit de presse (injure, diffamation, incitation à la haine raciale…) les auteurs des
commentaires sont responsables de leurs propos. Une éventuelle plainte doit viser en
premier lieu l'auteur du commentaire et non le propriétaire du site où se trouve ce commentaire.
Le propriétaire du site ne sera pas tenu comme responsable s'il n'avait pas connaissance du ou
des commentaires incriminés avant leur mise en ligne. Il ne sera pas non plus responsable s'il a
agi promptement pour retirer ces commentaires dès qu'il en a eu connaissance.
Le créateur du site se doit de surveiller et de supprimer les messages illicites, notamment
sous forme de commentaire.
Une solution possible : établir une charte de bonne conduite
● http://blog.univ-angers.fr/conditions-utilisation/
● http://www.netpublic.fr/2014/06/13-chartes-d-utilisation-des-reseaux-sociaux-par-des-institut
ions-et-services-publics/

Publication et propriété intellectuelle (1)
Peut-on publier et diffuser des informations dont on n'est pas propriétaire ?
Hyperliens : aucun problème, cela est (à l'heure actuelle) légal ;
Contenu de l’information : il est interdit de copier une œuvre mais on peut la citer ;
la citation «doit être brève, mentionner la source, et être utilisée pour étayer une
analyse* ».
Les images : les conditions générales d’utilisation des plates-formes de veille et de
curation indiquent que l'utilisateur concède le droit d’utiliser l’information qu’il
dépose tout en n’étant pas titulaire de celle-ci. En cas de reproduction illégale
d'image, c'est l'utilisateur qui est responsable, non la plate-forme.
*Sources :
● http://eduscol.education.fr/cdi/culture-de-l-information/veille-curation/curation-veille-droit
● http://www.cndp.fr/savoirscdi/societe-de-linformation/reflexion/la-curation/la-curation-source-de-problemes.html
● http://scinfolex.com/2011/04/10/vous-reprendrez-bien-un-peu-de-curation-a-la-sauce-juridique/
Pour en savoir plus : https://stph.scenari-community.org/ln/da/co/da_1.html

Publication et propriété intellectuelle (2)
En règle générale, lorsque l'on utilise une ressource en ligne il faut impérativement :
● Respecter l’auteur du contenu en le citant ;
● Respecter la source, en indiquant clairement son URL ;
● Ne pas modifier le contenu, ni la source ;
● Ne pas tenir de propos racistes ou diffamatoires ;
● Donner un point de vue qui enrichit le contenu existant.
Dans le processus de création, il faut favoriser les outils libres de droits :
● Identifiez les images qui viendront illustrer votre portail ; ne pas hésiter à utiliser le site
Flickr et sa recherche d'images libres de droits, ou CC Search, Pixabay, ou encore les outils
de recherche de Google Images qui permettent désormais une recherche équivalente.
L'idéal étant de réaliser soi-même les photographies qui viendront illustrer le site.
● Mettre en musique des espaces numériques en découvrant des musiques libres de droits :
http://www.auboutdufil.com/ ou https://www.musicscreen.be/ ou encore
http://audionautix.com/

Publication et protection des données (1)
Publiez vos créations sous Licence Creative Commons, elles permettent de partager
les œuvres en toute légalité. Lorsque l'on crée une production, on peut accorder la
possibilité d'utiliser ce travail aux autres internautes. La restriction d’utilisation sera
plus ou moins grande selon le type de licence choisi.
http://creativecommons.fr/
Pour travailler avec les élèves sur les outils numériques, le ministère de l’Éducation
Nationale propose une boîte à outils avec les demandes d'autorisations à
transmettre aux responsables légaux :
http://eduscol.education.fr/internet-responsable/ressources/boite-a-outils.html
Le projet de loi relatif à la protection des données personnelles propose 15 ans,
l’âge à partir duquel un mineur pourra consentir seul au traitement des données qui le
concerne, et soumet le traitement de données relatives à un mineur de moins de 15 ans
au double consentement des parents et du mineur.
http://www2.assemblee-nationale.fr/15/commissions-permanentes/commission-des-lois/secretariat/a-la-une/protection-de
s-donnees-personnelles-audition-de-la-ministre-de-la-justice-nicole-belloubet-et-adoption-du-projet-de-loi

Publication et protection des données (2)
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) constitue le texte de
référence européen en matière de protection des données à caractère personnel1e. Il
renforce et unifie la protection des données pour les individus au sein de l'Union
européenne.
Le nouveau règlement européen sur la protection des données a été définitivement
adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016. Ses dispositions seront
directement applicables dans l'ensemble des 28 États membres de l'Union
européenne à compter du 25 mai 2018.
● 10 questions pour comprendre le nouveau règlement sur la protection des données
https://www.numerama.com/politique/329191-rgpd-tout-savoir-sur-le-reglement-sur
-la-protection-des-donnees-si-vous-etes-un-internaute.html
● RGPD se préparer en 6 étapes :
https://www.cnil.fr/fr/principes-cles/rgpd-se-preparer-en-6-etapes

Les caractéristiques du medium Internet
Ergonomie du web (1)
La navigation en saut de puce
Le cerveau d'un internaute passe, de manière plus ou moins chaotique, d’un
contenu à un autre, d’une page à une autre, d’un site à un autre, sans qu’il
paraisse y avoir une logique derrière ce cheminement en zigzag.
Ce comportement favorise l'art des découvertes heureuses et fortuites autrement
dit la sérendipité.
Mais pour capter l’attention de l’internaute, il est impératif de :
● L’aiguiller vers son contenu via un bon référencement dans les moteurs de
recherche ;
● Le retenir dans votre article/contenu/environnement, par l’emploi approprié
des techniques d’écriture, en multipliant les points d’entrées dans votre
contenu.
Source : http://www.24hdansuneredaction.com/web/8-les-grands-principes-de-lecture/

Le fil d'Ariane
C'est une aide à la navigation, sous forme de signalisation, qui permet au lecteur
de se localiser dans un document.
L'objectif est de donner aux utilisateurs un moyen de garder une trace de leur
emplacement à l'intérieur de programmes, documents ou pages Web.
Certains critiquent les fils d’Ariane de type chemin parce qu'ils dupliquent les
fonctionnalités qui existent déjà dans le navigateur, par exemple le bouton retour
(back) et l'historique de navigation.
Un fil d'Ariane réussi signifie que l'on a bien réfléchi à l'arborescence de son site
en amont, et que les informations ont été structurées selon une architecture
précise.
Sources :
● https://fr.wikipedia.org/wiki/Fil_d'Ariane_%28ergonomie%29
● http://apden.org/wikinotions/index.php?title=Architecture_de_l%27information

La règle des 3 clics pour accéder à un contenu informationnel
● Principe qui stipule que l'internaute doit pouvoir accéder à n'importe quelle
information présente sur un espace web en suivant au plus trois hyperliens
(trois clics de souris) depuis la page principale.
● Théorie basée sur l'idée que le visiteur devient frustré s'il n'obtient pas
rapidement l'information qu'il recherche, et risque de quitter le site pour
aller la trouver sur un autre ; ou qu'il risque d'être distrait par autre chose ou
d'oublier l'information qu'il cherchait sur le chemin qui le mène à elle.
● Mais cette théorie peut être remise en cause : ce qui compte vraiment c’est la
facilité de navigation. Il faut impérativement créer un cheminement logique
de l’information. Si l'architecture de l'espace web est pensée en amont,
l'internaute ne sera pas dérangé par quelques clics supplémentaires !
Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A8gle_des_trois_clics

Les internautes et le scrolle
Scroller signifie : faire défiler verticalement le contenu d'un document sur un écran d’ordinateur,
tablette ou smartphone à l'aide de la molette d'une souris, d’un pavé tactile ou de son doigt.
Trop souvent on croit que les internautes ne scrollent pas. Or ils scrollent s'ils ont l'impression que le
site correspond à leurs besoins et que la suite de la page peut leur permettre de répondre à leur
recherche d'information.
La lecture d'une page très verticale est parfaitement appropriée aux activités d'exploration de contenu
et de découverte. La lecture verticale est similaire à celle que les internautes pratiquent sur leur
smartphone et sur les médias sociaux. Exemple du mur Facebook.
L'idée est de concevoir sa page web de telle sorte que les éléments principaux se situent avant le début
du scrolling pour donner envie au lecteur de lire la suite. On peut faire une analogie avec le monde des
journaux papier, pliés sur les présentoirs des kiosques qui ne dévoilent que leur partie supérieure (effet
de manchette). Exemple : évolution des Unes du monde.fr http://imgur.com/uSr9O9B
Il est primordial que l'espace avant le scrolling contienne a minima : l'identité du site, la navigation
principale, les outils fonctionnels (recherche, connexion) et les informations capitales pour le visiteur.

La pyramide inversée
Ce principe repose sur deux règles :
● Organiser l’information « verticalement »
(d’où la pyramide) ;
● Hiérarchiser cette information du plus
important au moins important (d’où l’inversion
de la pyramide)
Il s’agit donc d’organiser le contenu
«verticalement» en s’assurant qu’on traite d’abord
les éléments essentiels.
Il faut apprendre à structurer l'information avec des
titres informatifs et incitatifs, chapeau, intertitres,
textes en gras… qui répondent au 5W
journalistiques.
Il faut encourager l'internaute à explorer ce qui se
trouve plus bas sur la page.
Source :
http://www.ecrirepourleweb.com/pyram
ide-inversee-heritage-du-journalisme
-cher-redaction-web/

La lecture diagonale ou dite en « F »
Premier constat : on ne lit pas sur écran comme sur le papier.
Selon Jakob Nielsen, un chercheur américain qui analyse les comportements d’usage des
internautes, on ne lit pas les pages web, on les scanne : en dix à vingt secondes, on peut se faire
une idée de la qualité de la page visitée. Si nous ne sommes pas convaincus par le contenu, on va
voir ailleurs. Pour appuyer sa théorie Nielsen utilise un système de suivi du regard : l'eye-
tracking ou oculométrie.
Sur le web, l’œil de l’internaute a une lecture en F, de haut en bas (je recherche) et de gauche à
droite (je m’intéresse).
Point positif de cette lecture : si la lecture est plus aléatoire, l’attention de l’internaute est aussi
plus active.
Attention : cette théorie est également remise en cause. On peut également lire en Z, en E… ou
toute autre lettre de l'alphabet.
Plus l'usager se rapproche de l'objet de sa recherche, plus il lit : il est donc important de donner
des indices informationnels, des mots-clés.
Source : https://www.nngroup.com/articles/f-shaped-pattern-reading-web-content/

Ergonomie web (7)
Règles de base pour écrire sur le web
● Le titre : c'est LE niveau de lecture que l'on repère lors d'une première lecture-balayage,
il doit être le plus informatif possible.
● Le chapeau : il est situé entre le titre et le texte, il propose une synthèse du texte en 1 ou
2 lignes maximum et contient les mots-clés du sujet qui sera développé.
● Le colonnage : le texte doit être présenté sur une seule colonne, si possible pas trop large.
● La justification : le texte, pour les occidentaux, est aligné sur la marge de gauche.
● Le morcellement : le texte doit être découpé en morceaux de 4 ou 5 lignes maximum.
● L'intertitre : il se place tous les 2 ou 3 paragraphes, il délivre le message essentiel du
paragraphe qui le suit immédiatement.
● Le lien hypertexte : il doit être contextualisé dans le texte et doit renvoyer vers la page
précise où se trouve l'information complémentaire.
Astuces et conseils : https://www.notuxedo.com/comment-ecrire-article-blog/
Source : Patrick Lenormand, Guide Wordpress créez, gérez, animez votre site pro, Pyramid, 2011.

Une écriture hyperliée
L'écriture sur Internet a la spécificité d'être une écriture hyperliée, où l'on
peut faire des passerelles entre ses propres contenus ou vers des contenus
tiers. C'est ce que l'on appelle l'hypertextualité du web qui permet de
passer automatiquement d'un document consulté à un document lié.
La particularité du lien hypertexte est qu'il est libre de droit, s'il est
correctement annoncé, s'il s'ouvre dans une nouvelle page, et s'il ne mène
pas vers un contenu illicite.
Deux choix de présentation pour son lien hypertexte :
● « Pour plus d'infos, cliquez ici » ;
● « Pour plus d'infos, visitez le site de ... ».

Une écriture dynamique
● Varier les formats : des brèves (40 à 50 mots), des articles (150 à 250 mots). Pour rester
lisible, il ne faut pas dépasser les 500 mots sur un article.
● Varier les genres journalistiques : synthèse, interview, témoignage, revue de presse,
dossier…
● Varier les médias : texte + image, texte + vidéo, titre + chapeau + diaporama, titre + chapeau
+ infographie… etc.
Avec quel outil ? https://twitter.com/davidcohenartpl/status/865949280040873984/photo/1
● Développer l'interactivité en insérant des liens hypertextes qui apportent une plus-value
informative au lecteur.
● Ajouter des effets de lecture : un mot en gras attire l’œil, l'italique est peu lisible, à réserver
pour les mots étrangers, le souligné indique les liens hypertextes, enfin la MAJUSCULE est à
conserver uniquement pour les débuts de phrase, la minuscule reste la plus lisible.
Sources :
Patrick Lenormand, Guide Wordpress créez, gérez, animez votre site pro, Pyramid, 2011.
Canivet-Bourgaux Isabelle, Bien rédiger pour le web, Eyrolles, 3e édition, 2014.

Une écriture qui respecte des règles
Il est important de respecter les règles de typographie :
https://profdocalouest.wordpress.com/2014/08/31/regles-typographiques/
Il faut penser à adapter ses textes pour les élèves dyslexiques, dyspraxiques ou tout
simplement en difficulté en lecture. Le Référentiel Général d'Accessibilité pour les
Administrations (RGAA) Version 3 2017 doit être appliqué :
● Utiliser une police de caractère adaptée (sans empattement) ;
● Utiliser des caractères assez gros ;
● Espacer les caractères entre eux ;
● Espacer les lignes entre elles ;
● Utiliser un fond légèrement teinté ;
● Favoriser l'alignement à gauche.
Pour en savoir plus : https://references.modernisation.gouv.fr/rgaa-accessibilite/
● http://www.dysmoi.fr/troubles-dapprentissage/dyslexie-dysorthographie/police-de-caracteres-utile-aide-a-la-lecture/
● http://ekladata.com/9MYO8qhnw1VYKWxnKDxO8g2TRHM/Adapter-les-supports-ecrits-aux-eleves-dyslexiques-V2.pdf
● Delavaux, C. et Kiehl, S., La vie en typo, Actes Sud Junior, 2017.

Conclusion
Pour une bonne ergonomie de son espace web
● En matière de publication sur Internet, il faut réfléchir de manière
centrée sur l'utilisateur ;
● Il faut tester différentes interfaces pour trouver celle qui convient à
l'utilisateur ;
● Il faut penser son interface web de manière responsive c'est-à-dire
capable d'offrir une consultation confortable pour des supports différents
(smartphone, tablette, PC…) ;
● A force de réflexion et de répétition, on prend des habitudes en terme de
conception.

Zone d'accueil
Carrousels
Identité
officielle
Espaces
d'information
Authentification
Moteur de
recherche
Menu d'accès
aux rubriques
Zones
d'informations
contextuelles
Exemple
d'organisation
d'un portail
documentaire

Publier du texte
De l'utilisation optimale d'une « toolbar »
Vous souhaitez une mise en page de texte plus élaborée que les propositions des barres
d'outils d'E-lyco ou d'E-sidoc ? Des couleurs, des polices de caractère, des tailles…
différentes de ce qui est proposé ?
Il faut alors passer par un éditeur HTML WYSIWYG :
● En logiciel libre, il existe : Nvu
● Autres éditeurs possibles : http://outils-web.fr/les-12-meilleurs-editeurs-html-gratuits/
Il faut ensuite copier/coller le code source proposé en cliquant sur html ou source de sa page
E-lyco ou E-sidoc.
A l'inverse, vous souhaitez supprimer la mise en page d'un texte tapé dans un logiciel de
bureautique ?
● Allez dans le Bloc-Note de votre ordinateur, copiez-collez le texte, récupérez-le et insérez-
le dans le corps du texte sur votre espace en ligne.

Publier une image
Un dessin vaut mieux qu’un long discours
Le visuel a une place centrale dans les publications en ligne, il fait sens et participe
au premier niveau de lecture. L'image doit compléter l'information ou apporter une
plus-value.
● Chaque actualité et chaque article ou blog peuvent être illustrés par une ou
plusieurs images qui ne doivent pas excéder 500 ko sur E-lyco ou E-sidoc ;
● Il est également possible de créer des Galeries d'images et ainsi insérer plusieurs
images.
Il existe des outils pour retravailler les
images et ainsi améliorer sa
communication visuelle :
● Gimp
● Paint
● Photofiltre
Le cas des icônes
● Trouver des icônes :
https://www.iconfinder.com/
https://thenounproject.com/
● Êtes-vous certain de les comprendre ?
http://miratech.fr/comprehension-icone-test-u
tilisateur-a-distance

Publier du son
● Outils : mp3, baladodiffusion,
smartphone… ;
● Montage sonore : Audacity -
souvent installé sur le réseau de
l'établissement.
● Publication possible
directement sur E-lyco.
● Précaution d'usage en cas de
publication d'une voix d'élève :
demander l'autorisation au
responsable légal.
Réaliser et publier une vidéo
● Outils : caméra vidéo, appareil photo,
smartphone… ;
● Acteurs possibles : élèves, jeux (playmobils,
legos, poupées…), « mains-chaussettes »… ;
● Réaliser un « Draw my life », Exemple :
Comment (bien) rater ses vacances d'Anne Percin ;
Astuces de création :
http://www.videostorytelling.fr/creer-video-draw-my
-life/
● Montage vidéo : Windows Movie Maker – souvent
installé sur le réseau de l'établissement.
● Conseils : Le Cadrage Les Leçons de Cinéma
https://www.youtube.com/watch?v=05wC_T3IReE
● Formation Booktrailers, BCDI et E-sidoc
https://profdocalouest.wordpress.com/2018/02/06/bo
oktrailer-bcdi-et-e-sidoc-2/
Publier du son, des vidéos

Ateliers « A vous de jouer »
Objectifs :
Organiser une stratégie de communication et définir sa ligne éditoriale à l'aide d'outils
institutionnels (ENT – Portail documentaire) et disséminés (médias sociaux).
Produire sur un espace en ligne multimédia et collaboratif* un document récapitulatif qui
reprend les étapes de constitution du projet.
1 - Faire connaître son service et ses missions
2 - Communiquer autour d'un projet ou événement culturel
3 - Mettre à disposition des ressources : informationnelles et/ou pédagogiques
4 - Faire participer / interagir son public
Phase individuelle : priorités à définir pour chaque objectif
Phase collective : 4 personnes par objectif, production sur un espace en ligne
Phase évaluative : restitution des groupes
*Liste (non exhaustive) des outils susceptibles de vous aider dans votre réalisation :
https://profdocalouest.wordpress.com/outils-et-applications-du-web-2-0/

Construire des scenarii pédagogiques
Objectifs :
● Former les élèves à la litteratie numérique, « à la capacité de lire, écrire et interagir à
travers une variété de plates-formes, d'outils et de moyens de communication » ;
● Développer des compétences éditoriales et organisationnelles ;
● Maîtriser des compétences opératives (= savoir coder) ;
● Développer des compétences info-médiatiques ;
● Éduquer aux médias, former les élèves à produire, créer, diffuser ;
● A l'ère de la relation numérique, développer des soft skills (savoir-être) ;
● Apprendre à se prémunir contre l'exploitation des données personnelles et gérer son identité
numérique.
Programmes : Informatique et Création Numérique (2015), Education aux Médias et à
l'Information (2016), Numérique et sciences informatiques (2018/2019 ?)
Outil d'évaluation diagnostique et certificatif : Pix
Un service pour évaluer ses compétences numériques : https://pix.beta.gouv.fr/
Source : http://eduscol.education.fr/cid111189/cadre-de-reference-des-competences-numeriques-pour-l-ecole-et-le-college.html

Quelles précautions faut-il prendre en cas d’utilisation des réseaux sociaux à des fins
pédagogiques, notamment dans le cadre scolaire ?
Les réseaux sociaux proposent de nombreuses fonctionnalités pour le partage de données et
l’échange de connaissances.
Toutefois, cette utilisation nécessite d’être encadrée, afin de protéger les mineurs et leur
image. Il est particulièrement recommandé de :
● Veiller à ce que les conditions d’utilisation du réseau social soient compatibles avec
l’activité pédagogique ou éducative (l’âge d’inscription par exemple) ;
● Veiller à respecter les conditions prévues dans la charte informatique de l’établissement ;
● Informer les élèves sur les conditions d’utilisation ;
● Avoir l’accord écrit des parents ;
● Paramétrer le réseau/média social afin que les informations soient non publiques ;
● Opérer une gestion responsable (par exemple, une modération si un espace d’échange est
créé).
Le contrat technique ne doit pas dépasser le contrat social.
Source : http://eduscol.education.fr/internet-responsable/ressources/legamedia/reseaux-et-medias-sociaux.html#ftn1

Ressources en ligne
● Séances Edubase « Publier » /11 fiches pédagogiques
http://eduscol.education.fr/bd/urtic/documentation/index.php?id_etab=0&id_niveau=0&id_b2icollege=0&id
_competence=0&id_cadre=0&id_rip=0&id_logiciel=0&id_autredisc=0&id_aca=0&rpt=publier&commande=chercher
&ok=Chercher
● Séance « Qu'est-ce qu'un portail documentaire »
http://documentation.ac-besancon.fr/quest-ce-quun-portail-documentaire-2/
● Séance « Identité numérique et e-réputation sur les réseaux sociaux »
http://www.pedagogie.ac-nantes.fr/documentation/enseignement/sequences/identite-numerique-et-e-reputation
-les-reseaux-sociaux-1032876.kjsp?RH=DOC
Découvrir des expérimentations pédagogiques
● Intégrer sa pratique numérique dans son enseignement, le modèle SAMR
http://www.ac-grenoble.fr/dane/?p=1370
● Bibliothèque des expérimentations pédagogiques
http://eduscol.education.fr/experitheque/carte.php
● Participer au MOOC Éducation aux médias et à l'information à l'ère du
numérique session 4
https://www.fun-mooc.fr/courses/course-v1:Strasbourg+17003+session04/about

Bibliographie indicative
Livres documentaires
● Accart, J.-P., Le métier de documentaliste, Paris : Éditions du Cercle de la librairie, 2015.
● Boucher, A., Ergonomie web, Paris : Eyrolles, 3e édition, 2011.
● Bouvier, X. (sous la dir. de), Les réseaux sociaux, Paris : Nathan Pratique, 2016, (Retenir l'essentiel).
● Cordier A., Grandir connectés : les adolescents et la recherche d'information, C&F Éditions, 2015.
● Devauchelle, B., Eduquer avec le numérique, Paris : ESF sciences humaines, 2016.
● Lenormand, P., Guide Wordpress créez, gérez, animez votre site pro, Pyramid, 2011.
● Canivet-Bourgaux, I., Bien rédiger pour le web, Paris : Eyrolles, 3e édition, 2014.
Périodiques
● Cassaigne, C., Vers une identité numérique des CDI, InterCDI, mars-avril 2012.
● Jourdain, T., Profs docs sur le web, InterCDI 247, janv-fév 2014.
Sites Internet
● APDBEN, Wikinotions, mise à jour 02 février 2018 http://apden.org/wikinotions/index.php?title=Accueil
● Cassaigne, C., De la dissémination à l'identité numérique des CDI : enjeux pédagogiques et identitaires des CDI virtuels,
domainshs.info.educ, 2011. http://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00671748/document
● Dujol, L., Écrire pour le web en bibliothèque, 24 mars 2015. https://fr.slideshare.net/hulot/ecrire-pour-le-web-en-bibliothque
● Dujol, L. et Mercier, S., Médiation numérique des savoirs, des enjeux aux dispositifs, 22 février 2018,
http://mediation-numerique-des-savoirs.org/
● Mercier, S., Bibliobsession, mise à jour 2018 http://www.bibliobsession.net/
● Sélection de liens sur Pearltrees : http://www.pearltrees.com/clairedelune/produire-diffuser-information/id14826065
● Ressources iconographiques du diaporama : https://www.iconfinder.com/ mise à jour 2018.

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