1. PRESENTATION HEADER IN GREY CAPITALS
BI tarneahelate juhtimisel
Subheader in orange
Mati Selg
Presented by
13.11.2013
Date
2. Teemad:
• Postulaadid
• Juhtimisahela skeem info hankimise ja kasutamise
võtmes. Millal ja kuidas tekib BI-st lisaväärtus?
• Kuidas alustada?
• Kasutamise näide 1 – Töölaud
• Kasutamise näide 2 – Iseteeninduslik BI (PowerPivot)
• BI trendid ja mida BI tööriistade valikul silmas pidada
2
3. Postulaadid (1/3)
• Ei saa juhtida seda, mida ei mõõda
• See, mida eesmärgiks seatakse, saab tehtud
ehk saad seda, mida mõõdad
Need postulaadid on utreeritud, kuid iga tasandi (juhtimis)
otsuste langetamiseks on vaja infot: milline on
hetkeseis, võrdlus eesmärkidega, kas trend on paremuse
või halvemuse poole.
4. Postulaadid (2/3)
• Kui info hankimine on keerukas ja liialt aeganõudev, siis
seda ei tehta või tehakse harva (kord kvartalis vms)
Infot hangitakse ainult siis kui:
• Infosüsteemides on vajalikud algandmed olemas, kuid üldjuhul ei ole
nad tulemuste jälgimise/mõõtmise jaoks sobival kujul, ning paiknevad
„laiali“ (vaja kasutada mitmeid erinevaid standardaruandeid, mille
tulemusi võib olla vaja veel enne kasutamist Excelis töödelda)
4
9. Mõõdikute defineerimine (2/2)
• Liigne hulk mõõdikuid on sama, kui öelda – „Kõik
on oluline“
• Vajalikud/kasulikud mõõdikud sõltuvuses
valdkonna spetsiifikast, konkurentsistrateegiast
ning ettevõtte küpsusastmest
9
10. Andmete hankimine
• Infosüsteemi siseselt
• Otse infosüsteemi andmebaasist
• Andmeladu
• OLAP kuubid
• Iseteeninduslik BI (PowerPivot)
10
11. Info levitamine / jagamine
• Infosüsteemi sisesed aruanded
• Infosüsteemi välised Report Service (RS) –, või
ASP.NET aruanded (nt ettevõtte siseveebis)
• Töölauad / Rollikeskused
• Iseteeninduslik BI (PowerPivot)
11
13. Kuidas siis ikkagi alustada?
• Vaadata üle olemasolevad juhtimisahelad, et leida kus
on info hankimine keerukas ja aeganõudev
• Tööta välja automatiseerimine
13
16. Trendid
• Järjest suurem osa ettevõtte töötajaid kasutab BI-d
• Paindliku iseteenindusliku BI levik – kasutajad saavad ise ilma IT
abita tegutseda
• Vastavalt arendatakse ka BI tööriistu
• Sageli toimub BI kasutamise levik ettevõttes järgmise skeemi alusel:
• Esimeses etapis on kasutajateks analüütiku tüüpi isikud, kes vajavad
paindlikke töövahendeid
• Pärast esmaste tulemuste saamist tõuseb päevakorda BI laiem
kasutamine koos sellele omaste küsimustega, milleks on ühiskasutuse
võimalused ja laiema kasutajaskonna jaoks vajalik suurem tulemuste
valmis kujul esitamine
16
17. Mida BI tööriistade valikul silmas pidada?
• Analüütiku tüüpi kasutajale sobilike BI töövahendite valik on üsna
vaba. Näiteks: PowerPivot – Excel 2010 tasuta Add-In, kasutades
mälus arvutuse tehnikat võimaldab kiiresti töödelda kümnetesse
miljonitesse ulatuvaid andmehulki.
• Teise etapi puhul, kus kasutajate hulk on märkimisväärselt
suurem, tuleb arvestada:
• Litsentside soetamiseks vajalike investeeringutega
• Esimese etapi tulemuste teise etappi üle viimisega
• BI ja ERP täieliku integreerimise võimalikkuse / vajalikkusega
17
18. Kokkuvõte: BI ja lisaväärtuse tekkimine
Lisaväärtuse tekkimiseks peab toimima kogu ahel:
Lisaväärtuse olemus:
18
Editor's Notes
Sa ei saa juhtida seda mida sa ei mõõda.See mida premeeritakse, saab tehtud – sa saad seda mida sa mõõdad.
Terviklik juhtimisahel koosneb järgmistest blokkidest:1) Määratletakse mõõdikud / näitajad, mida hakatakse jälgima2) Andmete hankimine3) Info levitamine / jagamine4) Info analüüsimine -> järelduste tegemine5) Äri muutmine6) Muutuse mõju jälgimine- Selline info hankimine ja kasutamine toimub sõltumata tehnilisest realisatsioonist (st isegi siis, kui klient ERP-i ei kasuta). - Ainult 1/3 blokkidest on seotud tehnoloogiaga.Blokkides 2 ja 3 kasutatakse tihti spetsiaalseid tehnoloogiaid/vahendeid, mille puhul on kasutusel termin BI. Samas ei sõltu ahela sisuline toimivus sellest, kas kasutatakse BI tehnoloogiat või mitte. BI võimaldab nendes blokkides lihtsalt saavutada kõrgemat efektiivsust.Osasid blokke ei läbita n.ö. Igapäevaselt vaid ainult vastavalt vajadusele. Rutiinse jälgimise faasis on kasutuses ainult blokid 2, 3 ja 4- Selliseid juhtimisahela skeeme on kõikide ettevõtete kõikidel juhtimistasanditel.
Selleks, et juhtimisahela skeem saaks reaalselt toimida, on vaja tema terviklikku realisatsiooni. Erinevad blokid võivad olla paremini / halvemini realiseeritud, kuid kui mingi blokk puudub, siis ahel katkeb.
Jälgitavate mõõdikute / näitajate valimisel on üheks kõige suuremaks kiusatuseks võtta liiga palju ette. St hakata kohe jälgima liiga suurt hulka näitajaid, arvestamata, et iga asi nõuab oma ressurssi – nii tehnoloogilise realiseerimise – kui ka inimeste poolt. Tulemuseks on jalad maast lahti efekt.Samas ei tohiks jälgitavate mõõdikute / näitajate valimisel langeda ka teise äärmusse, kus valitakse liiga vähe, ning ühekülgseid näitajaid. Sellisel juhul hakkab mõõtmine negatiivses võtmes tööle („sa saad seda mida sa mõõdad“). Kiirtoidu restorani näide.