2. Business Partners
Para sectores
Estrategia
TI
Exploración de tecnologias emergentes
Experimentación para el desarrollo de
prototipos
Concienciación de las oportunidades y
riesgos de la tecnologia
Laboratorio de Desarrollo
TechLab
Tecnología Emergente
Servicios de acompañamiento
Servicios de asesoramiento
Implementación de productos digitales
Revisión de términos de referencia para
licitaciones públicas con componentes digitales
Diseño de soluciones digitales y presentaciones a
gobiernos
Fluidez Digital
Infraestructura TI moderna, eficiente y verde
Decisiones basades en datos
Preparacion para el uso de tecnologias emergente
Intervenciones digitales en la region
Con la tecnología posicionada como un diferenciador estratégico, el departamento de TI tiene un
alcance ampliado de servicios para apoyar a la región de LAC
D E B E M O S C O N S T R U I R U N D E PA RTA M E N T O D E T I Q U E P U E D A
P R O P O R C I O N A R T E C N O L O G Í A PAR A U N M AY O R I M PA C T O
4. TI agregando valor a operaciones con componentes
tecnológicos
Business Partners
de TI para apoyo
a Sectores
5. ITE Business
Partner para
Sectores
¿Qué hacemos?
Asesoramiento en asuntos relacionados con
la adquisición de tecnología y selección
de proveedores.
Un socio de confianza con quien
colaborar al identificar e implementar
productos digitales
Apoyo y acompañamiento tecnológico durante
las fases del proyecto.
Experiencia técnica y opiniones formales
sobre las mejores prácticas tecnológicas
Como socio tecnológico estratégico trabajamos en las siguientes áreas :
6. Apoyo en definición de alcance de componentes
tecnológicos
Soporte en adquisiciones de TI
Apoyo en planificación de proyectos con
componentes digitales: estimación de presupuesto,
revisión de procesos de negocio
Evaluación de tecnologías y soluciones
existentes.
Concientización digital y estrategia digital (planificación de cartera estratégica, mejores prácticas, investigación y recomendación)
Evaluación de riesgos tecnológicos
Asesoramiento y Acompañamiento (tecnologías emergentes, gestión y arquitectura de proyectos de TI, revisión estratégica
de cartera tecnológica)
Soporte de procesos centrados en el usuario (UX, DT)
Revisión de Documentación Tecnológica (Abstracts, TORs, QRR, RFIs, RFPs, entregables de proveedores)* OP-619
Coordinación y Supervisión en la
implementación de Soluciones Digitales
Validación de tecnologías: Pruebas de Concepto, Prototipos, Pilotos
Identificación de soluciones: búsqueda de proveedores de servicio y soluciones
Alineación estratégica con las tendencias tecnológicas emergentes
Investigación y mejores prácticas tecnológicas
Servicios en Operaciones
Originación e Identificación Diseño y Preparación Ejecución Evaluación y Cierre
7. Impulsado el Uso de Tecnologías Emergentes en la
Región de América Latina y el Caribe
TechLab
8. Nuestra misión es preparar a la organización para triunfar en el ámbito
tecnológico e interiorizar lecciones aprendidas para futuras iniciativas. Las
soluciones y tecnologías se pueden analizar y probar en entornos seguros
con el objetivo de aprender de los resultados.
Comprometidos a impulsar el uso de
Tecnologías Emergentes en el BID
9. Pilares Estratégicos
Experiencia en Tecnología
El TechLab promueve la colaboración entre actores externos e internos para compartir conocimientos,
intercambiar aprendizajes y promover la concientización.
Colaboración
Experimentación con tecnología y diseño de nuevos productos digitales son claves para impulsar la
innovación dentro de la organización.
Innovación
Pilares Estratégicos
El TechLab apoya proyectos con componentes tecnológicos, aportando una visión estratégica sobre
el uso de tecnologías emergentes.
Estrategia Tecnológica
El TechLab trabaja con metodologías ágiles donde el usuario y el aprendizaje están en el
centro.
Agilidad
Acceso a expertos en tecnología y asesoriamiento en el uso de tecnologías emergentes que se
adaptan a las necesidades de la organización y la región.
10. explore IT
experiment IT
share IT
01.
02.
03.
Nuestros Servicios
Exploración: preparación para
el uso de tecnologías
Experimentación: Desarrollo de
pruebas de concepto
Concientización: Colaboraciones y
Ecosistema
11. 01.
02.
03.
EXPLORACIÓN
Observatorio Tech
Reportes Tech
Identificación y Validación de
Tech Solutions
Crear un conocimiento común sobre las tecnologías
emergentes en la organización ayudará a colaborar y crear
soluciones significativas adecuadas a las expectativas del
cliente. La organización necesita identificar/evaluar
tecnologías prometedoras mientras realiza un seguimiento de
la madurez, las tendencias y los riesgos.
Acceso a información en tiempo real sobre el uso de tecnologías emergentes para adquirir
conocimiento, comprender el futuro de la aplicación de la tecnología y sus tendencias, y obtener
herramientas para una visión creativa de posibles casos de uso aplicables a la realidad de la
región.
Acceso a información adaptada al contexto del BID y de la región sobre tecnologías emergentes.
La información se entregará en un documento disponible en nuestra página Web.
Acceso a soluciones digitales con casos de uso demostrables para comprender mejor la
aplicación de la tecnología y acceso a potenciales proveedores con los que se podría trabajar.
14. Fases de Madurez tecnológica:
Adopción Evaluación
Comprensión más
profunda e investigación
de la tecnología antes de
experimentar con ella.
Observación
Investigando sus
casos de uso y
actores principales,
oportunidades y
riesgos.
Experimentación
Desarrollo de PoC
(Pruebas de Concepto)
y prototipos para
validar la futura
adopción dentro de la
organización.
ObservatorioTech
Existe suficiente
documentación y
experiencia en el trabajo
con la tecnología en la
organización.
15. 01.
02.
03.
EXPERIMENTACIÓN
Servicios de Asesoría
Desarrollo de PoCs y prototipos
Tech Sandbox
Como parte del viaje del BID para adoptar nuevas tecnologías,
debemos intentar cosas nuevas y cometer errores. Una
mentalidad de experimentación ayudará a validar cuáles de
nuestras suposiciones son correctas y cuáles son incorrectas.
Toda la experiencia de la experimentación será fundamental en
las decisiones que tomemos como organización.
TechLab utilizará PoCs y prototipos como instrumentos para
ayudar a nuestros clientes a alcanzar una comprensión profunda
de la tecnología y cómo puede impactar a nuestros clientes.
Acceso a soporte y asesoría de expertos en tecnologías emergentes que apoyarán los
proyectos tecnológicos en la organización.
Acceso a entornos de prueba donde poder experimentar de forma segura sin que ponga
en riesgo a la organización.
Posibilidad de validar ideas o conceptos con tecnologías emergentes mediante el desarrollo
de POCs que permitan mostrar resultados en las fases previas a un proyecto.
16. 01.
02.
03.
CONCIENTIZACIÓN
Tech Workshops
Asociaciones y Ecosistemas
Acceso al Demo Room
Observar la tecnología, evaluar soluciones, desarrollar prototipos
y liderar el uso de tecnologías emergentes permitirá a la
organización concentrar el conocimiento y los aprendizajes.
Estos aprendizajes serán compartidos con la organización y
permitirán el uso apropiado de la tecnología dentro de los
proyectos de desarrollo, permitiendo un mejor uso de la
tecnología en las operaciones y preparando un cambio de
mentalidad, formentado colaboración con otras áreas del
departamento de ITE.
Acceso a información sobre tecnologías emergentes con mayor proximidad y de
forma interactiva que permite a las personas interactuar y personalizar sus
aprendizajes.
Acceso a partners externos para aprender de empresas y expertos en el ecosistema
que están trabajando con soluciones disruptivas.
Accesos a experiencias prácticas de tecnologías emergentes.
21. InteligenciaArtificial
¿Qué es IA?
La teoría y Desarrollo de sistemas computacionales
capaces de realizar tareas que normalmente requieren
inteligencia humana, como percepción visual,
reconocimiento de voz, toma de decisiones y traducción.
ALGUNOS CASOS DE USO
COMPUTER VISION
Utilización de AI para enseñar a computadores a
ver y comprender imágenes y videos
CHATBOTS
Programa de software diseñado para mantener
conversaciones con seres humanos a través de
mensajes de texto o voz.
NATURAL LANGUAGE PROCESSING
Capacidad para entender, interpretar y generar
lenguaje humano de manera similar a cómo lo
hacemos los seres humanos.
22. InteligenciaArtificial
COMBINACIÓN DE IA Y DRONES
INFRADINAMICA - Uso de computing vision e imágenes
de drones para detector avances en proyectos de
infraestructura
23. InteligenciaArtificial para TICs
ANALISIS DE DATOS E INFORMACIÓN
Análisis de grandes cantidades de datos para
descubrir patrones y tendencia para toma de
decisiones
CHATBOTS Y ASISTENTES VIRTUALES
Brindar soporte a los clientes, responder preguntas
y automatizar interacciones
NLP
Traducción, análisis de sentimiento,
reconocimiento de voz y generación de lenguaje
CIBERSEGURIDAD
Identificar y responder a amenazas en tiempo real
Analizar tráfico de red buscando patrones
inusuales que puedan significar un ataque
ANALÍTICA PREDICTIVA Y OPTIMIZACIÓN DE RECUROS
Predicción en base a datos históricos para optimizar operaciones y planificar
estrategia
Optimización de consumo de energía en centro de datos
Optimización de flujo de tráfico en sistemas de transporte
ANÁLISIS DE IMÁGENES Y VIDEO
Detección de objetos, reconocimiento facial, etc.
GESTIÓN DE REDES
Optimizar el rendimiento de la red al poder predecir fallas, administrar ancho de
banda y garantizar una ruta eficiente para los datos
SISTEMAS DE RECOMENDACIÓN
Sugerir productos, contenido o servicios basado en
preferencias y comportamiento del usuario
SISTEMAS AUTÓNOMOS
Automóviles autónomos, drones de forma de percibir y responder al entorno
SALUD
Diagnóstico de enfermedades, análisis de
imágenes médicas, predicción de brotes
29. Potenciales Casos de Uso en la
región
Institucional Salud Educación
Mejorar los servicios a los
ciudadanos usando chatbots
Desarrollo de nuevos medicamentos
y tratamientos
Tutores personalizados
Monitoreo de redes sociales para
identificar posibles desastres
naturales
Evaluación de compatibilidad del
candidato con las ofertas
laborales disponibles
Empoderar a pequeñas
empresas para mejorar la
calidad y alcance de sus
Desastres Naturales Mercados Laborales Negocio
30. AI Generativa en la Región
Ejemplos de Empresas Latinoamericanas que ya usan ChatGPT
País Empresa
Sector
Económico
Uso
Colombia Platzi Edtech
Creación de cursos utilizando enteramente herramientas de Inteligencia Artificial como
ChatGPT y Midjourney
Creación de un asistente que hace preguntas basadas en los cursos
• Iniciativas: Hackathones internos para fomentar a los empleados a comenzar a utilizar
ChatGPT y pensar acerca de su aplicabilidad en la compañía
Peru Crehana Edtech
Creación de curso utilizando herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT y
Synthesia. La creación de un curso de 10 minutos con ChatGPT fue realizado en 5 horas.
Usualmente llevaba entre 2 a 4 Semanas.
Construcción de material de publicidad y copywriting, para ser más efectivos.
Fuentes:
• https://www.bloomberglinea.com/english/which-latin-american-companies-are-already-using-chatgpt/
• https://contxto.com/en/startups/chatgpt-4-these-latin-american-startups-already-work-with-the-latest-version-of-the-chatbot/
31. País Empresa
Sector
Económico
Uso
Chile Rankmi
Recursos
Humanos
Interpretación de grandes cantidades de datos para encuestas de clima organizacional
Desarrollo de asistente virtual para empleados
Mejora en las evaluaciones de performance
Mexico Banorte Finanzas
Redacción de una nota de prensa para el lanzamiento de su serie Norte Digital, que
posteriormente fue mejorada por el equipo de comunicación corporativa.
Fuentes:
• https://www.bloomberglinea.com/english/which-latin-american-companies-are-already-using-chatgpt/
• https://contxto.com/en/startups/chatgpt-4-these-latin-american-startups-already-work-with-the-latest-version-of-the-chatbot/
AI Generativa en la Región
Ejemplos de Empresas Latinoamericanas que ya usan ChatGPT
32. Proyectos
Motor de recomendaciones
Tecnología Inteligencia Artificial
Usando Inteligencia Artificial
para hacer la Plataforma de
conocimiento del Banco más
inteligente y sugerirle al
usuario contenido relacionado a
sus intereses, búsquedas más
frecuentes, carga de trabajo,
etc. Esta tecnología es
usualmente usada en redes
sociales para recomendar
contenido apropiado a los
usuarios.
Análisis de sentimientos
Tecnología Inteligencia Artificial
Reconocimiento facial
combinado con inteligencia
artificial puede determinar
como una persona se siente al
consumir contenido, o en este
caso, tomando un curso. Esta
tecnología es usualmente usada
en campañas de marketing para
identificar como el consumidor
se siente con respecto al
producto.
AI Generativa – Video/Texto
Tecnología Inteligencia Artificial
Esta tecnología emergente
utiliza inteligencia artificial
para generar nuevo contenido,
resumir texto, extraer
información y dar soporte a
usuarios con información
valiosa. Se conoce como
conocimiento asistido ya que
puede dar información útil,
pero necesitamos siempre
validar la información.
34. Blockchain
¿Qué es BLOCKCHAIN?
Blockchain es una tecnología de registro descentralizado
que permite a varias partes compartir y mantener una base
de datos en la que las transacciones se registran en
bloques enlazados, Cada bloque contiene datos y un hash
del bloque anterior, lo que crea una cadena segura e
inmutable de información. Esto proporciona transparencia,
seguridad y confianza en las transacciones en línea sin
necesidad de intermediaries.
IDENTIDAD DIGITAL
Provee una forma de guardar documentos de
identidad y construir plataformas de identidad
SMART CONTRACTS
Permite digitalizar cualquier tipo de contratos
automatizando su control y ejecución
CRYTOMONEDAS
Used in Bitcoins and other cryptocurrencies to
track the money movement
SUPPLY CHAIN
Used to track the attributes of products in a supply
chain
ALGUNOS CASOS DE USO
36. Blockchain Projects
ProyectoCadena
- Intercambio de información en tiempo real entre las administraciones aduaneras de la Alianza
del Pacífico (Colombia, México, Perú, Chile) y Costa Rica. Este proyecto ha sido reconocido por la
OrganizaciónMundialdeAduanas(OMA)comounainiciativalíderenelusodecadenadebloques.
Reduce los tiempos de intercambio de información de un mes a tiempo real, brinda eficiencia y
aumentalaseguridad.MásaduanasenLAC(Bolivia,EcuadoryGuatemala)ahoraestánenproceso
deincorporarsealasolución
38. ACERCA DEL
METAVERSO
• El Metaverso no es una tecnología, pero un concepto de como tecnologías nuevas y existentes pueden ser
combinadas para crear nuevas experiencias. El objetivo es que estas experiencias sean virtuales, inmersivas y
descentralizadas. Tecnologías como VR, AR, Blockchain, 5G, IoT, y otras pueden ser aprovechadas para crear un
espacio digital donde usuarios puedan interactuar con servicios de manera diferente o nueva.
• El objetivo final del metaverso es mejorar la forma que interactuamos con tecnología, servicios y otros usuarios.
Q u é e s e l M e t a v e r s o ?
39. Metaverso
ALGUNOS CASOS DE USO
EDUCACIÓN
Los estudiantes pueden compartir experiencias en
un contexto virtual.
EMPATÍA
Habilita a vivir experiencias en los zapatos de otros
SALUD
Médicos pueden explorar el cuerpo de pacientes
para un diagnóstico más preciso.
40. Nuestro Trabajo
Ciudad BID
Technology VR/AR
CID, HR
"Ciudad BID“ es un prototipo del equipo de innovación de la representación de Costa
Rica junto con recursos humanos y el TechLab. Consiste de una plataforma de realidad
virtual para complementar el proceso de onboarding del Banco a través de experiencias
interactivas que ayuda a acercar a las personas a la cultura del BID e incrementar su
sentimiento de pertenencia.
41. Nuestro Trabajo
Spatial: Plataforma de Metaverso
Spatial es una Plataforma para crear espacios interactivoos,
multiusuario en el metaverso. Recursos Humanos utiliza
esta Plataforma para promover lo siguiente:
Spatial:
Women's Month
Spatial:
Black History Month
42. Proyectos
En sus Zapatos – Trinidad y
Tobago
Tecnología Realidad virtual
En sus zapatos Trinidad y Tobago:
experiencia para simular una
experiencia de acoso por las calles
de la ciudad. Junto a la división de
género y diversidad del BID
Testeo de Habilidades –
Costa Rica
Tecnología Realidad Virtual
Junto a la división de mercados
laborales del BID y el instituto
de aprendizaje de Costa Rica
estamos trabajando en un
piloto para el testeo de
habilidades con el fin de
inserción laboral y certificación
Enfermeros – El Salvador
Ayuda a mejorar la experiencia
de aprendizaje proveyendo
contenido interactivo. Proyecto
en El Salvador donde los
alumnos de enfermería deben
realizar un % de sus prácticas
en VR para reducir el estrés
antes de entrar en contacto con
pacientes reales.
Tecnología Realidad Virtual
44. GIS
¿Qué es GIS?
Los sistemas de Información geográfica son herramientas
diseñadas para capturar, almacenar, analizar y visualizar
datos geográficos.
GIS permite combinar datos de diferentes fuentes en un
solo mapa lo que brinda una comprensión más completa
de los patrones geográficos y relaciones espaciales
PLANIFICACIÓN URBANA
Planificación del uso de tierra, zonificación, el diseño
de infraestructura, e identificación de áreas para el
desarrollo.
GESTIÓN DE RECURSOS NATURALES Y MEDIO AMBIENTE
Rastrear y gestionar bosques, reservas naturales, recursos hídricos y áreas
agrícolas, buscando una explotación sostenible,
Permite hacer seguimiento y dar respuesta a desastres naturales (terremotos,
inundaciones, incendios) facilitando la coordinación y ayuda,
Rastrear migración de especies, evaluar biodiversidad, contaminación
ANÁLISIS DE MERCADO
Investigación demográfica, análisis de población y
asignación de recursos
EPIDEMIOLOGÍA
Ayuda a mapear la propagación de enfermedades,
identificar áreas de riesgo y planificar respuesta
ALGUNOS CASOS DE USO
AGRICULTURA DE PRECISIÓN
Gestión de cultivos, análisis del suelo y
planificación de siembra
TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
Optimización de tutas de transporte
TELECOMUNICACIONES
Planificación y optimización de redes y ubicación
de torres celulares
SERVICIOS DE EMERGENCIA
Localización y respuesta
46. 02.
Planificación
de
plantaciones
de Café en El
Salvador
Proyectos GIS
- PiloteadoenFebrerode2023conel
ministeriodeAgriculturadeElSalvador.
- Trabajadoresdecampocreandoplanes
para3,000+dueñosdeplantacionesde
caféenElSalvador
- Soluciónintegralparaeldiagnósticoy
planificación.
- Organizardatadeformaefectivapara
realizarcomprasydistribuirinsumos.
- Procesodigitalizadoquepreviamente
erarealiadoenpapel
47. 03.
Distribución de
la demanda de
puntos de
pagos en
Honduras
Proyectos GIS
- SeasistióaBANHPROVIenla
evaluacióndelasituaciónactualde
lospuntosdepagode“BetterLife
Voucher”(2021)
- Comprenderofertavsdemanda
- Identificacióndepueblosconfalta
deservicioodificultaddeaccesoy
ubicacióndenuevospuntosde
pago.
49. IOT: Internet de las Cosas
¿Qué es IOT?
Red de dispositivos físicos, vehículos, electrodomésticos y
otros elementos integrados con electrónica, software,
sensores, actuadores y conectividad que permite que estas
cosas se conecten e intercambien datos, creando
oportunidades para una integración más directa. del
mundo físico en sistemas basados en computadoras, lo
que resulta en mejoras de eficiencia, beneficios
económicos y reducción del esfuerzo humano.
ALGUNOS CASOS DE USO
ENERGIA
Dispositivos inteligentes que pueden ahorrar
energía basados en información
CIUDADES INTELIGENTES
Dispositivos inteligentes conectados para hacer
ciudades más eficientes
MOBILIDAD
Automóviles autónomos
AGRICULTURA
Monitoreo de cultivos, control de riego, rastreo de
Ganado y mejora de la gestión agrícola
SALUD
Permiten el monitoreo de signos vitales, actividad
física y el bienestar general
52. Gemelos Digitales
¿Qué son los Gemelos Digitales?
Son replicas virtuales precisas de objetos, sistemas o
procesos del mundo real. Son representaciones digitales
que reflejan de manera detallada el comportamiento y
características de su contraparte física.
ALGUNOS CASOS DE USO
MANUFACTURA Y DISEÑO
Simular el comportamiento de máquinas y predecir
desgaste de forma de hacer mantenimiento
predictivo
Optimizar el diseño de productos antes de la
producción real.
PLANIFICACIÓN URBANA
Dispositivos inteligentes conectados para hacer
ciudades más eficientes
CONSTRUCCIÓN E INFRAESTRUCTURA
Modelar proyectos de construcción para identificar
problemas antes de comenzar la construcción real.
ENTRENAMIENTO Y SIMULACIÓN
Entrenamiento de pilotos médicos y otros
profesionales en un entorno virtual seguro
SALUD
Simular y predecir la respuesta del
cuerpo humano a tratamientos y
medicamentos específicos
54. Nuestro Trabajo
Recycling Game in VR
Technology VR
Uso de Realidad Virtual para
practicar el reciclaje de
diferentes materiales
Sentiment Analysis
Technology AI
Flujo de recolección y
análisis de sentimiento sobre
reacciones del público en
proy. de TSP
IDB Group Virtual Tour
Technology VR
Uso de tecnología de escaneo
3D para crear tours virtuales,
ej. espacios de oficina,
galerías de arte
Drones for plague control
Technology Drones
Uso de drones y IoT para el
lanzamiento de agentes de
control biológico para prevenir
daños en cultivos
Technology UX/Web
Diseño UX con enfoque en el
usuario para crear aplicaciones
de recolección de datos PyMES
Survey-Engaging App
Face Aging and Behavior
Impact
Technology AI
Medicine traceability
Technology Blockchain
Trazabilidad de cadena de
suministro para 200 medicinas.
RTO Contact Tracing
Technologies
Technology IoT
Asesoría en la adopción de
tecnologías de traza de contacto de
cara al RTO
Investigación sobre el impacto
del envejecimiento en la toma
de decisiones.
55. Nuestro Trabajo
COVID-19 App
Tracker
Technology Web/Mobile
SPH
App para hacer tracking de
herramientas relacionadas
al COVID-19, categorizadas
por país y tipo de tecnología
HON School’s
Suitability Analysis
Technology GIS
EDU
Análisis GIS para soporte
para soporte en la selección
de escuelas para expandir
cobertura de 3er ciclo
COVID-19 Hospital
Agile Asset
Management
Technology GIS
SPH
Plataforma para manejo
en tiempo real de equipo
de hospitales: camas,
ventiladores, PPE y más.
Análisis de ruta y
distribución de puntos
para pago para programas
de transferencia de
efectivo
Robotics for Health
Care
Technology Robotics
SCL
Uso de robots con
comportamientos
preinstalados o programables
para cuidado de adultos y
niños
Ni1+
Technology Blockchain
GDI
Documentación de la
evidencia y certificación
de casos de violencia de
género.
LACPass
Technology Blockchain
SPH
Interoperabilidad entre
certificados de vacunación
de 8 países LAC
HON – BLV Points of
Payment
56. Publicaciones
Metaverse Experience – CAN/COF Peru
COVID19 Agile Hospital Resource Manager – GIS – SCL-SPH
Metaverse Experience – CAN/COF Peru
Metaverse Experience – CAN/COF Peru
COVID19 Agile Hospital Resource Manager – GIS – SCL-SPH
Metaverse Experience – CAN/COF Peru