Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей

Онлайн-конференция. Электронный маркетинг для B2B. Системный подход. КЕЙСЫ в B2B. 27 апреля 2015.

Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=gw6ob7-_-M0

Спикер: Алексей Иванов, основатель и генеральный директор агентства интернет-маркетинга ISEE MARKETING.

Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B.

Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B. Иванов Алексей

  1. 1. Системный подход к привлечению клиентов через интернет в сегменте B2B Иванов Алексей, ISEE Marketing 27.04.2015
  2. 2. Особенности B2B • Маленькая целевая аудитория • Высокая конкуренция • Сложное отслеживание конверсии
  3. 3. 7 этапов взаимодействия с пользователем • Найти потенциального клиента • Произвести правильное первое впечатление • Предоставить необходимую информацию • Презентовать себя и завоевать доверие • Вернуть ушедшего посетителя • Мотивировать к действию • Обеспечить удобную коммуникацию
  4. 4. Две главные проблемы - привлечение нецелевых посетителей на сайт и низкая конверсия.
  5. 5. Семь признаков плохой рекламной кампании • Отсутствие правильной постановки задачи и критериев оценки рекламной кампании • Используются неправильные и «лишние» ключевые слова • Тексты объявлений не отражают главные конкурентные преимущества • Аналитика не отслеживает все каналы коммуникации • Не используется ремаркетинг и ретаргетинг • Отсутствие требований по изменениям на сайте • Схема работы с комиссией от бюджета
  6. 6. Постановка задачи • Определите цель рекламной кампании, • Проанализируйте поведенческие характеристики целевого клиента, • Сформулируйте свою ценность для клиента, • Опишите все шаги, необходимые со стороны клиента.
  7. 7. Поведение целевой аудитории определяется не только сферой деятельности, но и особенностями конкретного бизнеса.
  8. 8. Поведение аудитории зависит от канала привлечения.
  9. 9. Большая проблема - бизнесы с малым количеством данных.
  10. 10. Системы автоматизации контекста не могут приносить пользу при отсутствии достаточного количества данных.
  11. 11. Один и тот же пользователь может приходить очень много раз и с нескольких устройств.
  12. 12. Оценка эффективности по косвенным показателям часто приводит к ошибкам.
  13. 13. Различайте причины «не смог» или «не захотел».
  14. 14. Ремаркетинг и ретаргетинг
  15. 15. Подумайте о потенциальном клиенте • Почему посетитель у вас не купил? • Что могло помешать ему? • Чем его теперь можно заинтересовать? • Какие эмоции могут быть связаны с вашим товаром или услугой? • Долго ли стоит за ним гоняться? • Может ли ваша навязчивость вызывать раздражение?
  16. 16. Переходите от привлечения посетителей к выстраиванию коммуникаций с людьми.
  17. 17. При запуске рекламной кампании очень важно сразу настроить аналитику, отслеживание звонков и внести изменения на самом сайте.
  18. 18. Грамотная настройка кампаний и доработка сайта часто требуют больше денег, чем сама рекламная кампания в первый месяц.
  19. 19. Объем работ по месяцам
  20. 20. Доход исполнителя не должен зависеть от бюджета рекламной кампании.
  21. 21. Смотрите запись моего семинара «Эффективное привлечение клиентов через интернет», прошедшего 5 марта в московском офисе Яндекса: http://youtu.be/cE8I72aOX-Y Алексей Иванов Генеральный директор Агентство ISEE Marketing a.ivanov@iseemarketing.ru facebook.com/ivanov.aleksey http://isee.marketing

×