SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Download to read offline
Руководителю на заметку:
секреты аналитической работы
Андрей Э. Мерешкин
Поговорим о:
1. За что и сколько нужно платить аналитику?
2. Основной метод взаимодействия аналитика с
руководством.
3. Сколько и какие системы веб-аналитики должны стоять
на сайте и что делать с расхождением данных в разных
счетчиках?
4. Проблема предоставления доступа к данным и другие
конфликты
5. Морально-этическая сторона профессии
6. Тренды 2014
1. За что и сколько нужно платить
аналитику?
#EMB2B Андрей Мерешкин: "Руководителю на заметку: секреты аналитической работы"
ТопАналитикс рекомендует
- придерживаться бюджета в 5-8%, если у вас рекламная кампания не
превышает 5 млн. рублей и укрупненных источников данных не более
10;
- маркетинговые бюджеты до 500 тыс. руб. обязаны оставлять на
аналитику не менее 10%, если это, конечно, не баннер на популярном
портале;
- при бюджете от 500 тыс. руб. до 1,5 млн. руб. аналитическая ставка
регрессирует до 8%;
- минимальный срок расчета стоимости затрат на аналитику
составляет три месяца.
2. Основной метод
взаимодействия аналитика с
руководством
Аналитическая записка
Помимо плановых отчетов, часто возникает необходимость
обратить внимание клиента на тот или иной тренд, отклонение
или даже недоработку. Как это сделать? В ходе многолетней
практики мы выработали только один действенный вариант –
аналитическая записка. Почему именно она:
- взвешенная и аргументированная позиция;
- такое сообщение трудно проигнорировать;
- характерный профессиональный подход;
- всегда можно сказать «а я же говорил, предупреждал» и
доказать;
3. Сколько и какие системы веб-
аналитики должны стоять на сайте
и что делать с расхождением
данных в разных счетчиках?
Популярность систем веб-
аналитики в рунете
1. LiveInternet
2. Яндекс.Метрика
3. Google/Universal Analytics
4. OpenStat
- всегда выбирайте одну систему координат
- но, устанавливайте минимум два счетчика, в
нестандартных ситуациях вы всегда сможете
восстановить ситуацию по трендам (самая
популярная связка на сайтах e-commerce
UA+Я.М);
- расхождение данных не должно вас пугать – вы
обязаны знать особенности той или иной
аналитической системы.
4. Проблема предоставления
доступа к данным и другие
конфликты
Как получить необходимые
данные?
- Переводите разговор в профессиональное русло: текущая
ситуация в компании отправная точка работы аналитика.
- Если пугают долгим согласованием, - не пугайтесь, отвечайте
спокойно, - «Согласовывайте».
- Обезличьте данные.
- Предложите указать неверные данные, но с сохранением
соотношений или диапазон данных, на основе которых вы
сможете построить несколько сценариев развития.
- Сделайте шаблон, в который клиент сможет поставить свои
значения.
В случае конфликтных
ситуаций:
- Всегда будьте на стороне клиента.
- Не забывайте о конечной цели любой
коммерческой организации – увеличение
прибыли. Работайте на эту цель.
- Аргументируйте свою позицию данными, а не
эмоциями (если вы в работе используете пункт
2, то таких проблем, как правило, не
возникает).
5. Морально-этическая сторона
профессии
Морально-этический кейс
Здесь нет правильного и конкретного решения. Каждый решает
сам. Но, чтобы раз и навсегда решить для себя эту задачу
предлагаю решить для себя следующий кейс, очень
характерный для В2В-рынка:
На отраслевом рынке существует четыре компании, две из
них являются явными лидерами, которые и обратились к вам
за профессиональными услугами аналитика. Компании готовы
делиться необходимой внутренней информацией ради победы
над конкурентом. Ваши действия?
Решив для себя подобную задачу, вы, скорее всего, избежите
внутренних противоречий в профессиональной деятельности.
Бонус: тренды 2014
1. Онлайн доступ к данным 24/7
2. Усложнение систем веб-аналитики
Спасибо
andrew@mereshkin.com
При поддержке TopAnalytics.ru

More Related Content

What's hot

Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхКомплето
 
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
 
Аналитика: приборная панель бизнеса
Аналитика: приборная панель бизнесаАналитика: приборная панель бизнеса
Аналитика: приборная панель бизнесаКомплето
 
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?Автоматизация маркетинга: миф или реальность?
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?Комплето
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Комплето
 
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Комплето
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга
Разработка стратегии интернет-маркетингаРазработка стратегии интернет-маркетинга
Разработка стратегии интернет-маркетингаКомплето
 
Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?
Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?
Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?Комплето
 
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Комплето
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
 
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»Комплето
 
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетингЕсли бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетингКомплето
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаКомплето
 
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровКомплето
 
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Комплето
 
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продажDigital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продажКомплето
 
Аналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеАналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеКомплето
 
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутированияКейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутированияКомплето
 

What's hot (20)

Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
 
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
 
Аналитика: приборная панель бизнеса
Аналитика: приборная панель бизнесаАналитика: приборная панель бизнеса
Аналитика: приборная панель бизнеса
 
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?Автоматизация маркетинга: миф или реальность?
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
 
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
 
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга
Разработка стратегии интернет-маркетингаРазработка стратегии интернет-маркетинга
Разработка стратегии интернет-маркетинга
 
Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?
Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?
Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?
 
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
 
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
 
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетингЕсли бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
Если бы в автомобильной отрасли можно было делать настоящий интернет-маркетинг
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайта
 
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
 
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
 
"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173
"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173 "Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173
"Современная веб-аналитика для B2B". Вебинар WebPromoExperts #173
 
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продажDigital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
Digital-маркетинг по делу — построение сквозной отчетности до продаж
 
Аналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеАналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетинге
 
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутированияКейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы внутреннего промоутирования
 

Viewers also liked

Дамир Халилов: "Маркетинг в социальных сетях для B2B"
Дамир Халилов: "Маркетинг в социальных сетях для B2B"Дамир Халилов: "Маркетинг в социальных сетях для B2B"
Дамир Халилов: "Маркетинг в социальных сетях для B2B"Комплето
 
Юлия Спиридонова-Микеда: «10 секретов успешного инфопартнерства»
Юлия Спиридонова-Микеда: «10 секретов успешного инфопартнерства»Юлия Спиридонова-Микеда: «10 секретов успешного инфопартнерства»
Юлия Спиридонова-Микеда: «10 секретов успешного инфопартнерства»Комплето
 
Спецпроект для "Боско-Л" - Продегустируем целевую аудиторию
Спецпроект для "Боско-Л" - Продегустируем целевую аудиториюСпецпроект для "Боско-Л" - Продегустируем целевую аудиторию
Спецпроект для "Боско-Л" - Продегустируем целевую аудиториюКомплето
 
Александр Кузьмин: «Веб-аналитика для b2b»
Александр Кузьмин: «Веб-аналитика для b2b»Александр Кузьмин: «Веб-аналитика для b2b»
Александр Кузьмин: «Веб-аналитика для b2b»Комплето
 
Алексей Иванов: «Распространенные ошибки на сайтах b2b сектора»
Алексей Иванов: «Распространенные ошибки на сайтах b2b сектора»Алексей Иванов: «Распространенные ошибки на сайтах b2b сектора»
Алексей Иванов: «Распространенные ошибки на сайтах b2b сектора»Комплето
 
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»Комплето
 
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»Комплето
 
ОШИБКИ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕ
ОШИБКИ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕОШИБКИ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕ
ОШИБКИ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕArtjoker
 
Как мобильные технологии меняют современный бизнес
Как мобильные технологии меняют современный бизнесКак мобильные технологии меняют современный бизнес
Как мобильные технологии меняют современный бизнесArtjoker
 
Грамотная настройка рекламных кампаний в Facebook
Грамотная настройка рекламных кампаний в FacebookГрамотная настройка рекламных кампаний в Facebook
Грамотная настройка рекламных кампаний в FacebookMstislav Banik
 
Троллинг высшего уровня: как не потерять лицо бренда
Троллинг высшего уровня: как не потерять лицо брендаТроллинг высшего уровня: как не потерять лицо бренда
Троллинг высшего уровня: как не потерять лицо брендаArtjoker
 
Высший пилотаж управления репутацией в сети
Высший пилотаж управления репутацией в сети Высший пилотаж управления репутацией в сети
Высший пилотаж управления репутацией в сети Artjoker
 
Методы лидогенерации, которые вы упорно игнорируете
Методы лидогенерации, которые вы упорно игнорируетеМетоды лидогенерации, которые вы упорно игнорируете
Методы лидогенерации, которые вы упорно игнорируетеArtjoker
 
Сколько денег теряет компания, не работая с негативом?
 Сколько денег теряет компания, не работая с негативом? Сколько денег теряет компания, не работая с негативом?
Сколько денег теряет компания, не работая с негативом?Комплето
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингомПравильная постановка целей перед интернет-маркетингом
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингомКомплето
 
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернетеСистемный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернетеКомплето
 
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыПоисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыКомплето
 
EMB2B 2015 Вывод на рынок нового производителя светодиодных светильников пром...
EMB2B 2015 Вывод на рынок нового производителя светодиодных светильников пром...EMB2B 2015 Вывод на рынок нового производителя светодиодных светильников пром...
EMB2B 2015 Вывод на рынок нового производителя светодиодных светильников пром...Комплето
 
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуПостроение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуКомплето
 
5 кейсов по интернет-маркетингу для Megaindex.tv
5 кейсов по интернет-маркетингу для Megaindex.tv5 кейсов по интернет-маркетингу для Megaindex.tv
5 кейсов по интернет-маркетингу для Megaindex.tvAndrey Gavrikov
 

Viewers also liked (20)

Дамир Халилов: "Маркетинг в социальных сетях для B2B"
Дамир Халилов: "Маркетинг в социальных сетях для B2B"Дамир Халилов: "Маркетинг в социальных сетях для B2B"
Дамир Халилов: "Маркетинг в социальных сетях для B2B"
 
Юлия Спиридонова-Микеда: «10 секретов успешного инфопартнерства»
Юлия Спиридонова-Микеда: «10 секретов успешного инфопартнерства»Юлия Спиридонова-Микеда: «10 секретов успешного инфопартнерства»
Юлия Спиридонова-Микеда: «10 секретов успешного инфопартнерства»
 
Спецпроект для "Боско-Л" - Продегустируем целевую аудиторию
Спецпроект для "Боско-Л" - Продегустируем целевую аудиториюСпецпроект для "Боско-Л" - Продегустируем целевую аудиторию
Спецпроект для "Боско-Л" - Продегустируем целевую аудиторию
 
Александр Кузьмин: «Веб-аналитика для b2b»
Александр Кузьмин: «Веб-аналитика для b2b»Александр Кузьмин: «Веб-аналитика для b2b»
Александр Кузьмин: «Веб-аналитика для b2b»
 
Алексей Иванов: «Распространенные ошибки на сайтах b2b сектора»
Алексей Иванов: «Распространенные ошибки на сайтах b2b сектора»Алексей Иванов: «Распространенные ошибки на сайтах b2b сектора»
Алексей Иванов: «Распространенные ошибки на сайтах b2b сектора»
 
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
 
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»
 
ОШИБКИ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕ
ОШИБКИ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕОШИБКИ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕ
ОШИБКИ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕ
 
Как мобильные технологии меняют современный бизнес
Как мобильные технологии меняют современный бизнесКак мобильные технологии меняют современный бизнес
Как мобильные технологии меняют современный бизнес
 
Грамотная настройка рекламных кампаний в Facebook
Грамотная настройка рекламных кампаний в FacebookГрамотная настройка рекламных кампаний в Facebook
Грамотная настройка рекламных кампаний в Facebook
 
Троллинг высшего уровня: как не потерять лицо бренда
Троллинг высшего уровня: как не потерять лицо брендаТроллинг высшего уровня: как не потерять лицо бренда
Троллинг высшего уровня: как не потерять лицо бренда
 
Высший пилотаж управления репутацией в сети
Высший пилотаж управления репутацией в сети Высший пилотаж управления репутацией в сети
Высший пилотаж управления репутацией в сети
 
Методы лидогенерации, которые вы упорно игнорируете
Методы лидогенерации, которые вы упорно игнорируетеМетоды лидогенерации, которые вы упорно игнорируете
Методы лидогенерации, которые вы упорно игнорируете
 
Сколько денег теряет компания, не работая с негативом?
 Сколько денег теряет компания, не работая с негативом? Сколько денег теряет компания, не работая с негативом?
Сколько денег теряет компания, не работая с негативом?
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингомПравильная постановка целей перед интернет-маркетингом
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом
 
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернетеСистемный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
 
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыПоисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
 
EMB2B 2015 Вывод на рынок нового производителя светодиодных светильников пром...
EMB2B 2015 Вывод на рынок нового производителя светодиодных светильников пром...EMB2B 2015 Вывод на рынок нового производителя светодиодных светильников пром...
EMB2B 2015 Вывод на рынок нового производителя светодиодных светильников пром...
 
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуПостроение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
 
5 кейсов по интернет-маркетингу для Megaindex.tv
5 кейсов по интернет-маркетингу для Megaindex.tv5 кейсов по интернет-маркетингу для Megaindex.tv
5 кейсов по интернет-маркетингу для Megaindex.tv
 

Similar to #EMB2B Андрей Мерешкин: "Руководителю на заметку: секреты аналитической работы"

Как избежать ошибок, которые приводят к неточности маркетинговых данных
Как избежать ошибок, которые приводят к неточности маркетинговых данныхКак избежать ошибок, которые приводят к неточности маркетинговых данных
Как избежать ошибок, которые приводят к неточности маркетинговых данныхМаркетинг-аналитика с OWOX BI
 
Восемь подводных камней на пути к внедрению аналитики Больших данных
Восемь подводных камней на пути к внедрению аналитики Больших данныхВосемь подводных камней на пути к внедрению аналитики Больших данных
Восемь подводных камней на пути к внедрению аналитики Больших данныхElizaveta Alekseeva
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
 
Key account management_2016
Key account management_2016Key account management_2016
Key account management_2016Andris Rabsa
 
Решения HPE Software для Больших данных
Решения HPE Software для Больших данныхРешения HPE Software для Больших данных
Решения HPE Software для Больших данныхYuri Yashkin
 
Логическая витрина для доступа к большим данным
Логическая витрина для доступа к большим даннымЛогическая витрина для доступа к большим данным
Логическая витрина для доступа к большим даннымSergey Gorshkov
 
Data-driven business: Информационная основа деятельности современной Компании
Data-driven business: Информационная основа деятельности современной КомпанииData-driven business: Информационная основа деятельности современной Компании
Data-driven business: Информационная основа деятельности современной КомпанииAlexander Barakov
 
Вебинар: Как использовать OWOX BI для вашего бизнеса. Часть 2
Вебинар: Как использовать OWOX BI для вашего бизнеса. Часть 2Вебинар: Как использовать OWOX BI для вашего бизнеса. Часть 2
Вебинар: Как использовать OWOX BI для вашего бизнеса. Часть 2Маркетинг-аналитика с OWOX BI
 
E commerce solutions v1 public
E commerce solutions v1  publicE commerce solutions v1  public
E commerce solutions v1 publicEfim Aldoukhov
 
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегиюПростые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегиюNetpeak
 
эффективное управление запасами
эффективное управление запасамиэффективное управление запасами
эффективное управление запасамиABC Consulting
 
Электронная книга «Как IT-служба HPE научила бизнес пользоваться аналитикой
Электронная книга «Как IT-служба HPE научила бизнес пользоваться аналитикойЭлектронная книга «Как IT-служба HPE научила бизнес пользоваться аналитикой
Электронная книга «Как IT-служба HPE научила бизнес пользоваться аналитикойYuri Yashkin
 
Отличная презентация по e-mail маркетингу
Отличная презентация по e-mail маркетингу Отличная презентация по e-mail маркетингу
Отличная презентация по e-mail маркетингу SMM2.RU
 
Email-marketing, который точно работает
Email-marketing, который точно работаетEmail-marketing, который точно работает
Email-marketing, который точно работаетNetpeak
 
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
 
3 6 4_semenova_ekaterina
3 6 4_semenova_ekaterina3 6 4_semenova_ekaterina
3 6 4_semenova_ekaterinaNika Stuard
 
Комплексная веб-аналитика
Комплексная веб-аналитикаКомплексная веб-аналитика
Комплексная веб-аналитикаalladvertising
 

Similar to #EMB2B Андрей Мерешкин: "Руководителю на заметку: секреты аналитической работы" (20)

Как избежать ошибок, которые приводят к неточности маркетинговых данных
Как избежать ошибок, которые приводят к неточности маркетинговых данныхКак избежать ошибок, которые приводят к неточности маркетинговых данных
Как избежать ошибок, которые приводят к неточности маркетинговых данных
 
Восемь подводных камней на пути к внедрению аналитики Больших данных
Восемь подводных камней на пути к внедрению аналитики Больших данныхВосемь подводных камней на пути к внедрению аналитики Больших данных
Восемь подводных камней на пути к внедрению аналитики Больших данных
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
 
Key account management_2016
Key account management_2016Key account management_2016
Key account management_2016
 
Решения HPE Software для Больших данных
Решения HPE Software для Больших данныхРешения HPE Software для Больших данных
Решения HPE Software для Больших данных
 
Логическая витрина для доступа к большим данным
Логическая витрина для доступа к большим даннымЛогическая витрина для доступа к большим данным
Логическая витрина для доступа к большим данным
 
Data-driven business: Информационная основа деятельности современной Компании
Data-driven business: Информационная основа деятельности современной КомпанииData-driven business: Информационная основа деятельности современной Компании
Data-driven business: Информационная основа деятельности современной Компании
 
Вебинар: Как использовать OWOX BI для вашего бизнеса. Часть 2
Вебинар: Как использовать OWOX BI для вашего бизнеса. Часть 2Вебинар: Как использовать OWOX BI для вашего бизнеса. Часть 2
Вебинар: Как использовать OWOX BI для вашего бизнеса. Часть 2
 
E commerce solutions v1 public
E commerce solutions v1  publicE commerce solutions v1  public
E commerce solutions v1 public
 
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегиюПростые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
 
эффективное управление запасами
эффективное управление запасамиэффективное управление запасами
эффективное управление запасами
 
Semantic force newmedia b2b
Semantic force newmedia b2bSemantic force newmedia b2b
Semantic force newmedia b2b
 
Semantic force newmedia b2b
Semantic force newmedia b2bSemantic force newmedia b2b
Semantic force newmedia b2b
 
Электронная книга «Как IT-служба HPE научила бизнес пользоваться аналитикой
Электронная книга «Как IT-служба HPE научила бизнес пользоваться аналитикойЭлектронная книга «Как IT-служба HPE научила бизнес пользоваться аналитикой
Электронная книга «Как IT-служба HPE научила бизнес пользоваться аналитикой
 
Отличная презентация по e-mail маркетингу
Отличная презентация по e-mail маркетингу Отличная презентация по e-mail маркетингу
Отличная презентация по e-mail маркетингу
 
AlgoMost: about
AlgoMost: aboutAlgoMost: about
AlgoMost: about
 
Email-marketing, который точно работает
Email-marketing, который точно работаетEmail-marketing, который точно работает
Email-marketing, который точно работает
 
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...
 
3 6 4_semenova_ekaterina
3 6 4_semenova_ekaterina3 6 4_semenova_ekaterina
3 6 4_semenova_ekaterina
 
Комплексная веб-аналитика
Комплексная веб-аналитикаКомплексная веб-аналитика
Комплексная веб-аналитика
 

More from Комплето

Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Комплето
 
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКонтент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКомплето
 
Дифференцируйся или умри!
Дифференцируйся или умри!Дифференцируйся или умри!
Дифференцируйся или умри!Комплето
 
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыСквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыКомплето
 
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...Комплето
 
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Комплето
 
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьКомплето
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателяхКомплето
 
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...Комплето
 
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...Комплето
 
Как работает современный маркетинг
Как работает современный маркетингКак работает современный маркетинг
Как работает современный маркетингКомплето
 
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииГенерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
 
Бизнес + Интернет. Аналитика + Автоматизация
Бизнес + Интернет. Аналитика + АвтоматизацияБизнес + Интернет. Аналитика + Автоматизация
Бизнес + Интернет. Аналитика + АвтоматизацияКомплето
 
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
 
Контент-маркетинг. Расставим все точки над i
Контент-маркетинг. Расставим все точки над iКонтент-маркетинг. Расставим все точки над i
Контент-маркетинг. Расставим все точки над iКомплето
 
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Комплето
 
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Комплето
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
 
интернет маркетинговый комплекс, вебинар, давыдов, комплето
интернет маркетинговый комплекс, вебинар, давыдов, комплетоинтернет маркетинговый комплекс, вебинар, давыдов, комплето
интернет маркетинговый комплекс, вебинар, давыдов, комплетоКомплето
 
Организация собственного отдела интернет-маркетинга
Организация собственного отдела интернет-маркетингаОрганизация собственного отдела интернет-маркетинга
Организация собственного отдела интернет-маркетингаКомплето
 

More from Комплето (20)

Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
 
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКонтент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
 
Дифференцируйся или умри!
Дифференцируйся или умри!Дифференцируйся или умри!
Дифференцируйся или умри!
 
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыСквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
 
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
Как разработать бизнес-сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей ...
 
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
 
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
 
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
Преобразование традиционного оффлайн обучения в дистанционное, с последующим ...
 
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
Видео+вебинары = убойный микс для продвижения B2B и сложных продуктов в интер...
 
Как работает современный маркетинг
Как работает современный маркетингКак работает современный маркетинг
Как работает современный маркетинг
 
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииГенерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
 
Бизнес + Интернет. Аналитика + Автоматизация
Бизнес + Интернет. Аналитика + АвтоматизацияБизнес + Интернет. Аналитика + Автоматизация
Бизнес + Интернет. Аналитика + Автоматизация
 
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
 
Контент-маркетинг. Расставим все точки над i
Контент-маркетинг. Расставим все точки над iКонтент-маркетинг. Расставим все точки над i
Контент-маркетинг. Расставим все точки над i
 
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...
 
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
 
интернет маркетинговый комплекс, вебинар, давыдов, комплето
интернет маркетинговый комплекс, вебинар, давыдов, комплетоинтернет маркетинговый комплекс, вебинар, давыдов, комплето
интернет маркетинговый комплекс, вебинар, давыдов, комплето
 
Организация собственного отдела интернет-маркетинга
Организация собственного отдела интернет-маркетингаОрганизация собственного отдела интернет-маркетинга
Организация собственного отдела интернет-маркетинга
 

#EMB2B Андрей Мерешкин: "Руководителю на заметку: секреты аналитической работы"

  • 1. Руководителю на заметку: секреты аналитической работы Андрей Э. Мерешкин
  • 2. Поговорим о: 1. За что и сколько нужно платить аналитику? 2. Основной метод взаимодействия аналитика с руководством. 3. Сколько и какие системы веб-аналитики должны стоять на сайте и что делать с расхождением данных в разных счетчиках? 4. Проблема предоставления доступа к данным и другие конфликты 5. Морально-этическая сторона профессии 6. Тренды 2014
  • 3. 1. За что и сколько нужно платить аналитику?
  • 5. ТопАналитикс рекомендует - придерживаться бюджета в 5-8%, если у вас рекламная кампания не превышает 5 млн. рублей и укрупненных источников данных не более 10; - маркетинговые бюджеты до 500 тыс. руб. обязаны оставлять на аналитику не менее 10%, если это, конечно, не баннер на популярном портале; - при бюджете от 500 тыс. руб. до 1,5 млн. руб. аналитическая ставка регрессирует до 8%; - минимальный срок расчета стоимости затрат на аналитику составляет три месяца.
  • 6. 2. Основной метод взаимодействия аналитика с руководством
  • 7. Аналитическая записка Помимо плановых отчетов, часто возникает необходимость обратить внимание клиента на тот или иной тренд, отклонение или даже недоработку. Как это сделать? В ходе многолетней практики мы выработали только один действенный вариант – аналитическая записка. Почему именно она: - взвешенная и аргументированная позиция; - такое сообщение трудно проигнорировать; - характерный профессиональный подход; - всегда можно сказать «а я же говорил, предупреждал» и доказать;
  • 8. 3. Сколько и какие системы веб- аналитики должны стоять на сайте и что делать с расхождением данных в разных счетчиках?
  • 9. Популярность систем веб- аналитики в рунете 1. LiveInternet 2. Яндекс.Метрика 3. Google/Universal Analytics 4. OpenStat
  • 10. - всегда выбирайте одну систему координат - но, устанавливайте минимум два счетчика, в нестандартных ситуациях вы всегда сможете восстановить ситуацию по трендам (самая популярная связка на сайтах e-commerce UA+Я.М); - расхождение данных не должно вас пугать – вы обязаны знать особенности той или иной аналитической системы.
  • 11. 4. Проблема предоставления доступа к данным и другие конфликты
  • 12. Как получить необходимые данные? - Переводите разговор в профессиональное русло: текущая ситуация в компании отправная точка работы аналитика. - Если пугают долгим согласованием, - не пугайтесь, отвечайте спокойно, - «Согласовывайте». - Обезличьте данные. - Предложите указать неверные данные, но с сохранением соотношений или диапазон данных, на основе которых вы сможете построить несколько сценариев развития. - Сделайте шаблон, в который клиент сможет поставить свои значения.
  • 13. В случае конфликтных ситуаций: - Всегда будьте на стороне клиента. - Не забывайте о конечной цели любой коммерческой организации – увеличение прибыли. Работайте на эту цель. - Аргументируйте свою позицию данными, а не эмоциями (если вы в работе используете пункт 2, то таких проблем, как правило, не возникает).
  • 15. Морально-этический кейс Здесь нет правильного и конкретного решения. Каждый решает сам. Но, чтобы раз и навсегда решить для себя эту задачу предлагаю решить для себя следующий кейс, очень характерный для В2В-рынка: На отраслевом рынке существует четыре компании, две из них являются явными лидерами, которые и обратились к вам за профессиональными услугами аналитика. Компании готовы делиться необходимой внутренней информацией ради победы над конкурентом. Ваши действия? Решив для себя подобную задачу, вы, скорее всего, избежите внутренних противоречий в профессиональной деятельности.
  • 16. Бонус: тренды 2014 1. Онлайн доступ к данным 24/7 2. Усложнение систем веб-аналитики