Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Автоматизация маркетинга: миф или реальность?

Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы "Комплето".
Тезисы:
- Какие процессы можно автоматизировать, а какие категорически нельзя.
- Автоматизация лидогенерации: инструменты и подходы.
- Автоматизация аналитики: что нужно и как выстроить
- Кейсы российских компаний

----------------------------------------­---------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.

Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru

“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
----------------------------------------­--------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
----------------------------------------­---------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.

Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет

Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!

  • Login to see the comments

Автоматизация маркетинга: миф или реальность?

  1. 1. Автоматизация маркетинга Миф или реальность?
  2. 2. • совладелец и генеральный директор маркетинговой группы “Комплето” • представитель Нидерландского Института Маркетинга в России • состою в Совете Гильдии Маркетологов • телеведущий канала PRO Бизнес • преподаватель школы интернет-маркетинга «Нетология» • опыт в электронном маркетинге с 1999 года • более 350 рекламных кампаний в Интернете Кто я такой?
  3. 3. Повышаем прибыль, с помощью построения Системы Электронного Маркетинга (СЭМ) для B2B компаний и на сложных рынках www.completo.ru
  4. 4. www.maed.ru Онлайн-обучение практическому маркетингу по программам Нидерландского Института Маркетинга: • директор по маркетингу (NIMA B) • маркетолог-практик (NIMA A) • интернет-маркетинг для B2B
  5. 5. Битва новаторов с консерваторами Всё оцифровать! Автоматизировать! Думать не надо – есть же цифры! Я в 2000х делал рекламу на ТВ и это работает!
  6. 6. Крайности
  7. 7. Крайности https://vc.ru/p/analytics-vs-marketing Из-за Google Analytics маркетологи ничего не знают о настоящем маркетинге Google изменил индустрию маркетинга. Но повсеместное распространение его продукта привело к тому, что маркетологи перестали воспринимать серьезно стратегию коммуникации и переключились на канал. — Сэмюэль Скотт, автор TechCrunch
  8. 8. Как происходит на практике? ПЬЕССА В 3Х АКТАХ
  9. 9. Как происходит на практике? АКТ 1 КЛИЕНТ ПРИШЕЛ К ПОДРЯДЧИКУ
  10. 10. Как происходит на практике? ДАЙТЕ МНЕ ЛИД ПО 600 РУБЛЕЙ! КЛИЕНТ
  11. 11. Как происходит на практике? ПОДРЯДЧИК ОЙ, ДА КОНЕЧНО!
  12. 12. Как происходит на практике? АКТ 2 КЛИЕНТ УШЕЛ
  13. 13. Как происходит на практике? ПОДРЯДЧИК ДЕНЬГИ НЕ МОИ, БУДЕМ ПРОБОВАТЬ!
  14. 14. Как происходит на практике? АКТ 3 КЛИЕНТ ПРИШЕЛ ЧТОБЫ УЙТИ
  15. 15. Как происходит на практике? ПОЧЕМУ НЕТ ПРОДАЖ? КЛИЕНТ
  16. 16. Как происходит на практике? ПОДРЯДЧИК ДОГОВОРЧИК ПО ЗАЯВКАМ ВЫПОЛНИЛИ! ТАК ТО! 
  17. 17. Как происходит на практике? КОНЕЦ
  18. 18. Всё кажется простым на первый взгляд!
  19. 19. Путь клиента
  20. 20. Система Электронного Маркетинга Мобильный маркетинг CRMИнтернет маркетинг IT- системы IP-телефония Аналитика
  21. 21. Алгоритм построения системы электромаркетинга
  22. 22. Постановка целей электронного маркетинга
  23. 23. Стратегия развития бизнеса Место целей интернет-маркетинга в общей иерархии Маркетинговая стратегия Стратегия электронного маркетинга
  24. 24. Постановка целей Пока ещё не придумали как это автоматизировать 
  25. 25. Сегментация целевой аудитории
  26. 26. Сегментация целевой аудитории Можно делать выгрузки из CRM-системы по текущей клиентской базе и делать различные гипотезы, для будущих проверок.
  27. 27. RFM - анализ А что делать, если много клиентов из разных сегментов?
  28. 28. Способы выявления потребностей целевой аудитории
  29. 29. http://www.omirussia.ru/ Онлайн-панели опросов
  30. 30. Встроенные скрипты в CMS, Google Forms или сервисы типа www.surveymonkey.com www.testograf.ru/ru/ www.survio.com/ru/ anketolog.ru/ Опросы на сайте
  31. 31. Сервис https://askusers.ru/ Опросы в своих точках контакта
  32. 32. Опросы в социальных сетях
  33. 33. http://mneniya.pro/ Опросы по электронной почте
  34. 34. Отзывы в интернете
  35. 35. До этого компания считала, что основные ее клиенты ищут обои в стиле модерн и классическом стиле. Однако результаты исследования показали, что подавляющее большинство заинтересовано в обоях для детских комнат. Это оказалось поводом для расширения ассортимента продукции данной категории, что в свою очередь повысило продажи. История поиска на сайте
  36. 36. Персонифицированная аналитика
  37. 37. История отказов в CRM
  38. 38. Позиционирование и Уникальное Торговое Предложение (УТП)
  39. 39. Разработка позиционирования Пока ещё не придумали как это автоматизировать 
  40. 40. ABC – анализ А что делать, если много товаров?
  41. 41. Анализ конкурентов в электронном маркетинге
  42. 42. Участие в тендерах http://client.findtenders.ru/ http://market.zakupki.mos.ru/
  43. 43. http://www.similarweb.com/Аналитика рекламы
  44. 44. https://ru.megaindex.comПоисковый маркетинг По каким запросам ниже / выше / без конкурентов / вне топ-100
  45. 45. Контекстная реклама + seo Поисковый маркетинг www.spywords.ru
  46. 46. Контекстная реклама + seo Поисковый маркетинг www.spywords.ru
  47. 47. Анализ социальных сетей https://popsters.ru/
  48. 48. Рекламные кампании в социальных сетях А чтобы узнать, какие рекламные кампании ваши коллеги ведут в социальных сетях (VK, Instagramm, Одноклассники) тизерных сетях и MyTarget, можно воспользоваться сервисом https://publer.wildo.ru/
  49. 49. http://www.google.ru/alertsКак следить за изменениями
  50. 50. www.changedetect.comКак следить за изменениями
  51. 51. Поисковый маркетинг
  52. 52. Анализ спроса в поисковых системах Понять, что хотят люди и что есть у нас
  53. 53. На основании сегментации клиентов необходимо подобрать всё существующее ядро поисковых запросов. Подбор семантического ядра Программа KeyCollector
  54. 54. Ведение SEO-кампаний https://seopult.ru
  55. 55. Ведение контекстных рекламных кампаний http://elama.ru/
  56. 56. CPA - сети ● Admitad ● Mixmarket ● Ad1 ● CityAds ● ActionPay ● Myragon ● Cpanetwork ● Afrek ● Leads ● AdvertStar ● GdeSlon ● ActionAds ● LeadGid ● Adwad http://cpainform.ru/networks/ - список CPA
  57. 57. Контент-маркетинг
  58. 58. Контент Пока ещё не придумали как это автоматизировать 
  59. 59. • Content Watch • Copyscape • Miratools • Advego Plagiatus • Проверка орфографии Проверка текстов
  60. 60. Проверка текстов https://glvrd.ru/
  61. 61. Хранение и демонстрация презентаций
  62. 62. Email-маркетинг
  63. 63. Триггерная рассылка 1. Welcome-письмо 2. Транзакционные 3. Пост-продажные 4. Незавершенный заказ 5. Реанимационные письма 6. Праздничные 7. Действия на сайте 8. Цепочки писем
  64. 64. Где вести свою рассылку? www.mailchimp.com www.smartresponder.ru www.unisender.ru www.mailerlite.com www.getdrip.com
  65. 65. Маркетинг в соцмедия
  66. 66. http://vk.com/cerebro_vk Сбор базы для рекламы
  67. 67. Новый формат ретаргетинга ВК https://new.vk.com/blog/obnovlenie-retargetinga-vkontakte
  68. 68. Системы мониторинга SMM
  69. 69. PR в интернете
  70. 70. Комментарии для журналистов Сервис https://pressfeed.ru/
  71. 71. Buzzstream.com
  72. 72. Сайт
  73. 73. Wordpress – прост и понятен
  74. 74. Tilda https://tilda.cc/
  75. 75. Сайт – процесс, а не продукт! Пока ещё не придумали как это автоматизировать 
  76. 76. Аналитика
  77. 77. Отслеживание звонков (call tracking)
  78. 78. Связка с телефонией, 1С, CRM
  79. 79. Система внутрисайтового промоутирования Возможность таргетинга: •По UTM меткам •По clientid •По предыдущим посещениям •Детальная аналитика акций •Разные акции под разные аудитории
  80. 80. Комплексные системы
  81. 81. Salesfarm.ru http://www.salesfarm.ru/
  82. 82. Hubspot http://www.hubspot.com/
  83. 83. Marketo https://www.marketo.com/
  84. 84. Итог
  85. 85. Итог Это была лишь малая часть инструментов для некоторых каналов и маркетинговых работ
  86. 86. Итог Но инструментов и рекламных возможностей значительно-значительно-значительно больше!
  87. 87. Нужна система! Автоматизация одного шага не решит ваших задач!
  88. 88. Кейс. Как автоматизировать клиентский путь? https://events.yandex.ru/lib/talks/3480/
  89. 89. http://www.slideshare.net/Completo_ru/18-49175204 Кейс
  90. 90. http://www.slideshare.net/Completo_ru/ss-49175316 Кейс
  91. 91. http://blog.completo.ru/videocourse/
  92. 92. Спасибо за внимание! av@completo.ru – пишите www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить @GavrikovAndrey - фолловьте www.completo.tv - смотрите видео www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации

×