Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Оптимизация расходов на
электронный маркетинг для брендов
на падающих рынках
Михаил Федоров, Маркетинговая Группа ”
Компле...
Активности бренда и их сокращение
Приказываю:
● Бюджет на офлайн сократить до минимума: ТВ/радио
убрать, выставки под вопр...
Активности бренда и их сокращение
Брендинг Привлечение Вовлечение Конвертация Удержание
Аналитика
УБИРАЕМ
БЮДЖЕТ -
НОВЫЕ
К...
Стратегия включает в себя
весь жизненный цикл
клиента
Узнает о бренде
Посещает сайт
Остается почитать
Обращается в точку
п...
Как лучше действовать
Чтобы не обвалиться
Нужна новая
стратегия работы
Выявление слабых
мест в текущем
процессе продаж и
бизнес-модели
Выработка целей и
задач для
И...
Обнаруженные проблемы в бизнес модели и помощь
в их решении средствами электронного маркетинга
Слабые места бизнес модели ...
Чем заменить офлайн рекламу на ТВ
Решение
● Синхронизация нашей онлайн рекламы с ТВ рекламой конкурентов
● Реклама в РСЯКМ...
Чем заменить офлайн рекламу на ТВ
Сняты и запущены ролики формата “для
Youtube”, демонстрирующие ключевые
критерии выбора ...
Чем заменить офлайн рекламу на ТВ
Чем заменить офлайн рекламу на ТВ
Медийная реклама - обязательно с
Postview
C помощью postview сможем узнать
● Пересечение...
Чем заменить офлайн рекламу на ТВ
Синхронизация нашей онлайн рекламы с
ТВ рекламой конкурентов
В период рекламы роликов ко...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Решение
● Разобрать ...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Кейс: “Система котор...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Кейс: “Система котор...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго
Кейс: “Система которая до продажи
доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) -
видео с YAC-2...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Кейс: “Система котор...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Кейс: “Система котор...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Кейс: “Система котор...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Кейс: “Система котор...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Кейс: “Система котор...
Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается
решение о покупке у производителя стройматериалов
Кейс: “Система котор...
Взять под контроль телефонию дилеров
Взять под контроль телефонию дилеров
Взять под контроль телефонию дилеров
Знаем:
● какому дилеру
выгоднее звонок
● качество приема
звонков и продаж
● Сколько д...
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
Организовать прием и исполнение заказов с сайта
производителя дилерами
В результате:
● Взята под контроль обработка заказо...
Спасибо за внимание!
Федоров Михаил
facebook.com/miheyf
mv@completo.ru
,
Маркетинговая Группа
“Комплето”
http://www.comple...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Оптимизация расходов на электронный маркетинг для брендов на падающих рынках

Спикер: Михаил Федоров

Как уменьшить расходы на электронный маркетинг на примере клиентов "Комплето".
----------------------------------------­--------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.

Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru

“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
----------------------------------------­--------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
----------------------------------------­--------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.

Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.

Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!

  • Login to see the comments

Оптимизация расходов на электронный маркетинг для брендов на падающих рынках

  1. 1. Оптимизация расходов на электронный маркетинг для брендов на падающих рынках Михаил Федоров, Маркетинговая Группа ” Комплето”
  2. 2. Активности бренда и их сокращение Приказываю: ● Бюджет на офлайн сократить до минимума: ТВ/радио убрать, выставки под вопросом, наружку убрать ● Ролики с ТВ давайте крутить в сети ● Уменьшить компенсации на полиграфию дилерам ● Бюджет на интернет обрезать в 2 раза ● Всю рекламу инвестиционных продуктов свернуть ● Все инвестиционные проекты (новый сайт и пр) - заморозить ● Сократить затраты на нерекламные услуги ● Повысить план продаж по текущим клиентам ● Провести стимулирующие акции с партнерами
  3. 3. Активности бренда и их сокращение Брендинг Привлечение Вовлечение Конвертация Удержание Аналитика УБИРАЕМ БЮДЖЕТ - НОВЫЕ КЛИЕНТЫ НЕ УЗНАЮТ О БРЕНДЕ И ПРОДУКЦИИ ПОЛОВИНИМ БЮДЖЕТ - ПОТОК ПОСЕТИТЕЛЕЙ ИЗ ОНЛАЙН СНИЗИТСЯ КАКАЯ-ТО ЧЕРТОВЩИНА. УБРАТЬ (НЕ ПОНИМАЕМ, ЧТО ЭФФЕКТИВНО НА САМОМ ДЕЛЕ) СДЕЛАЕМ СИЛАМИ МЕНЕДЖЕРОВ ЗАПУСТИТЬ НАШИ РОЛИКИ С ТВ В ИНТЕРНЕТЕ НАДО ЗАПУСТИТЬ АКЦИЮ Бизнес-процессы и автоматизация ПОКА НАМ ЭТО НЕ НУЖНО АКТИВИЗИРОВАТЬ РАБОТУ С ПАРТНЕРАМИ
  4. 4. Стратегия включает в себя весь жизненный цикл клиента Узнает о бренде Посещает сайт Остается почитать Обращается в точку продаж Коммуникация Оплачивает Делаем все как раньше, но в меньшем объеме = сокращаем свою долю на падающем рынке.
  5. 5. Как лучше действовать Чтобы не обвалиться
  6. 6. Нужна новая стратегия работы Выявление слабых мест в текущем процессе продаж и бизнес-модели Выработка целей и задач для Интернета и офлайна Корректировка знаний о ЦА Аудит сайта и рекламных кампаний, выделение эффективных Исследование сформированного в Интернете спроса (ядро запросов) Исследование конкурентов в интернете Разработка новой стратегии электронного маркетинга Входные данные: ● Смотрим свежие исследования рынка и прогнозы ● АВС + RFM анализ (кто наша ключевая ЦА и продукты) ● Как изменились предпочтения ЦА - опрос менеджеров, глубинные интервью с клиентами ● Инсайды о состоянии дел у конкурентов ● За счет чего будем получать доход ● Скорректированные планы продаж, регионы и цели
  7. 7. Обнаруженные проблемы в бизнес модели и помощь в их решении средствами электронного маркетинга Слабые места бизнес модели и скорректированная стратегия
  8. 8. Чем заменить офлайн рекламу на ТВ Решение ● Синхронизация нашей онлайн рекламы с ТВ рекламой конкурентов ● Реклама в РСЯКМС по околотематическим запросам для охвата ● Видеореклама с узкими таргетингами ● Медийная реклама с POSTVIEW Заказчик: Российский производитель дверей. Бюджет на офлайн урезан. Онлайн - немного повышен. Нужно не потерять в продажах через сети дилеров.
  9. 9. Чем заменить офлайн рекламу на ТВ Сняты и запущены ролики формата “для Youtube”, демонстрирующие ключевые критерии выбора дверей (6-10 секунд) ● Выбран набор таргетингов на целевую аудиторию по интересам и другим каналам и популярным видео. ● На тех, кто просмотрел рекламу до конца, охотимся дальше баннерами с призывам подобрать дверь в мастере сравнить с конкурентами ● Невовлекшихся - отсекаем, корректируем настройки аудиторий
  10. 10. Чем заменить офлайн рекламу на ТВ
  11. 11. Чем заменить офлайн рекламу на ТВ Медийная реклама - обязательно с Postview C помощью postview сможем узнать ● Пересечение аудиторий разных сайтов ● Как взаимодействия без кликов повлияли на конверсии ● Реальная частота показов баннеров людям
  12. 12. Чем заменить офлайн рекламу на ТВ Синхронизация нашей онлайн рекламы с ТВ рекламой конкурентов В период рекламы роликов конкурентов в эфире усиливаем мощность нашей рекламы в интернете
  13. 13. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Решение ● Разобрать “по косточкам” путь клиента до покупки ● Выстроить его на сайте сайтах и в рекламных каналах + инструментах удержания ● Автоматизировать борьбу с возражениями ● Автоматизировать продвижение клиента по воронке Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016 Заказчик: Российский производитель стройматериалов. Реализация продукции идет через дилерскую сеть.
  14. 14. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016
  15. 15. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016
  16. 16. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016 Умное управление рекламной кампанией по стадиям с помощью систем аналитики и Google Tag Manager
  17. 17. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016 Все стадии под контролем у менеджера по продажам.
  18. 18. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016 E-mail маркетинг по стадиям
  19. 19. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016 Баннеры по стадиям
  20. 20. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016 Страницы на сайте по стадиям
  21. 21. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016 Видео по стадиям
  22. 22. Дорогой трафик, низкая конверсия, долго принимается решение о покупке у производителя стройматериалов Кейс: “Система которая до продажи доведет” (https://goo.gl/ZM7Tzq) - видео с YAC-2016 Конверсия в целевые действия на страницах со стадиями: 14,87%
  23. 23. Взять под контроль телефонию дилеров
  24. 24. Взять под контроль телефонию дилеров
  25. 25. Взять под контроль телефонию дилеров Знаем: ● какому дилеру выгоднее звонок ● качество приема звонков и продаж ● Сколько денег тратим на каждого дилера и сколько прибыли он приносит
  26. 26. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  27. 27. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  28. 28. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  29. 29. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  30. 30. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  31. 31. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  32. 32. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  33. 33. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  34. 34. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  35. 35. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  36. 36. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами
  37. 37. Организовать прием и исполнение заказов с сайта производителя дилерами В результате: ● Взята под контроль обработка заказов дилерами без участия в этом сотрудника производителя ● Телефонные заказы также решили помещать в систему через оператора ● Объем заказов у дилеров при меньшем рекламном трафике не упал.
  38. 38. Спасибо за внимание! Федоров Михаил facebook.com/miheyf mv@completo.ru , Маркетинговая Группа “Комплето” http://www.completo.ru/ facebook.com/completo.ru www.completo.ru www.completo.tv slideshare.net/Completo_ru

×