Neste ebook, vamos ensiná-lo a planejar conteúdos diferentes para cada etapa do funil de vendas. Daremos dicas para identificar quem é o usuário e em que estágio de compra ele está, para depois, atraí-lo, engajá-lo, conquistá-lo e, finalmente, finalizar a compra.

2. O marketing digital está revolucionando a forma como as empresas conquistam clientes. Consumidores tornaram-se
mais independentes e, segundo pesquisas na área, percorrem 60% do ciclo de compra antes mesmo de entrar
em contato com a empresa. O grande desafio se tornou impactar e educar esses clientes em potencial antes que
eles tenham contato com outra marca que faça isso antes. É por isso que sete em cada dez consumidores fecham
negócio com marcas que têm alguma estratégia de conteúdo na internet.
Neste ebook, vamos ensiná-lo a planejar conteúdos diferentes para cada etapa do funil de vendas. Daremos dicas
para identificar quem é o usuário e em que estágio de compra ele está, para depois, atraí-lo, engajá-lo, conquistá-lo
e, finalmente, finalizar a compra.
Este é um dos maiores problemas para as empresas que apostaram no marketing de conteúdo mas esqueceram de
desenvolver uma estratégia alinhada às etapas do ciclo de compra e às expectativas e dores desses usuários. As
empresas precisam oferecer conteúdos específicos para as diferentes partes do funil de vendas.
Um conteúdo muito focado em uma ferramenta, por exemplo, pode afastar ou não ser interessante para uma parte
do seu público-alvo. Quem está no estágio inicial do processo de compra, certamente prefere um conteúdo
educativo e inicial. Ao mesmo tempo, não se pode esquecer do público que está em estágio avançado e precisa de
conteúdos que o direcionem indiretamente para o produtos e serviços oferecidos pela empresa.
No material educativo, vamos dividir a etapa de compra em três etapas: awareness, interest e consideration. A
seguir, você vai aprender a identificar em qual desses estágios está seu cliente e qual o tipo de conteúdo adequado
para cada um deles.
Boa leitura!
Introdução

3. Como produzir conteúdo para cada etapa do funil?
Atrair
O marketing de conteúdo funciona verdadeiramente quando é entregue para
a pessoa certa, no momento adequado e com a mensagem correta. Dessa
forma, o conteúdo ajuda a despertar o interesse e aumenta as oportunidades
de vendas. Em outras palavras, a estratégia funciona quando o conteúdo
atende a demanda de consumo e quando leva em conta a demanda existente
para entregar valor e multiplicar a mensagem a ser transmitida. O mais
importante ao analisar uma estratégia de marketing de conteúdo é saber se
sua empresa está entregando valor às pessoas ou apenas distribuindo
conhecimento desordenadamente e sem planejamento algum. Comece
estudando o ciclo das personas definidas por sua empresa, os estágios pelos
quais seu cliente provavelmente irá passar até que seu interesse pelo seu
produto ou serviço seja despertado. Sabendo disso, fica fácil alinhar o
conteúdo às necessidades e dores das personas em cada fase do funil.

4. 1. Topo de funil (ToFu) - Awareness
Esta é a primeira etapa no processo de compras, quando a persona já demonstrou ter um interesse em
comum com a sua marca. Os conteúdos para esta fase são chamados de ToFu (Top of the funnel, em
inglês). Estes são conteúdos mais básicos, superficiais e com informações genéricas ou mais
abrangentes. O leitor deste tipo de conteúdo pode nem saber que tem um problema e, com certeza,
ainda não está procurando uma solução.
Quais são as suas perguntas nas fases iniciais do ciclo de compra? Esses questionamentos são,
provavelmente, os mesmos das suas personas e podem ser o melhor insight para pensar em conteúdos
assertivos. As melhores estratégias em content marketing são baseadas em responder as perguntas da
vida real, aquelas feita por pessoas quando visitam um site na internet ou quando fazem uma busca no
Google, por exemplo.
O seu objetivo nesta fase deve ser educar, acompanhar e instruir o leitor de forma que ele se interesse
cada vez mais pelo assunto. A persona nessa etapa, chamada de suspect, se encaixe nos critérios de seu
mercado, mas ainda não tomou nenhuma ação antes de acessar o conteúdo da sua empresa. Essa
persona até pode estar interessada em comprar seus produtos, mas provavelmente não será de
imediato. Algumas vezes, o usuário podem ter se deparado com o conteúdo em razão de um interesse
sem relação alguma com compra de um produto.
Engajar

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