Presentatie van Erwin Oskam over succescases die Waal aan de Maas onder de noemer Cross Mail met Copernica Marketing Software uitvoert. Verzorgd tijdens het Copernica seminar van 10 november 2009 in Eindhoven

1. CrossMail+
Crossmail® is een product van Waal aan de Maas | Reclamebureau

2. Swiss precision marketing
Crossmail® is een product van Waal aan de Maas | Reclamebureau

3. crossmedia
e-mail SMS web print campagne
management
Crossmail® is een product van Waal aan de Maas | Reclamebureau

4. toepassingsgebieden
+event > meer rendement uit uw event
+info > doeltreffend informeren
+sale > verkoopacties op maat
+quest > marktinformatie binnen handbereik
+loyal > klanten winnen en binden
Crossmail® is een product van Waal aan de Maas | Reclamebureau

5. Jonge Gezinnen >>
Relatiebijeenkomst
Event
Crossmail® is een product van Waal aan de Maas | Reclamebureau

6. faSe 1 faSe 2 faSe 3 faSe 4 faSe 5 faSe 6
excel excel
bronbestand Simply
Colors
input input
>
>
e-mail online e-mail e-mail fax
uitnodiging inschrijf + persoonlijke route
> formulier > Simply > voucher >
Colors link
>
jA
>
e-mail online sms
herinnering niet goed parkeren
> uitnodiging ingevuld >
nee
>
>
e-mail online
jammer bedankt
> helaas en akkoord
Jonge gezinnen Uitnodiging relatiebijeenkomst

7. E-mail
Jonge gezinnen Uitnodiging relatiebijeenkomst

8. Website 1/2
Jonge gezinnen Uitnodiging relatiebijeenkomst

9. Website 1/2
Jonge gezinnen Uitnodiging relatiebijeenkomst

10. SMS Fax
Dit bericht is bestemd
voor Esther Verbeek
{Voornaam, achternaam}
Uw routebeschrijving
Beste Esther,
voor 30 oktober
Tot morgen (10.15 uur
Media Plaza, Beste Esther, Waar
Media Plaza
Jaarbeurs Utrecht). Media Plaza, Jaarbeurs Utrecht
Parkeer op P1/P3
en je krijgt van
Tot morgen (10.15 uur Croeselaan 6, 3521 CA Utrecht
Tel: (030) 291 41 11
Jonge Gezinnen
een uitrijkaart. Media Plaza, Wanneer
30 oktober 2008,
Gr. Joost Prikker.
aanvang 10.15 uur
Jaarbeurs Utrecht).
Er is voldoende parkeergelegenheid op de
Parkeer op P1/P3 Parkeerplaatsen P1 en P3 aan de voorkant
van de Jaarbeurshallen. Voor aanvang van
het programma kun je bij ons je parkeerkaart
en je krijgt van omwisselen voor een gratis uitrijkaart.
Met het openbaar vervoer
Jonge Gezinnen Met de trein naar Utrecht Centraal Station.
Hier vandaan is het ca. 7 minuten lopen Beatrix
theather
een uitrijkaart. naar de Jaarbeurshallen.
Gr. Joost Prikker. -
Programma 30 oktober 2008 - Media Plaza, Jaarbeurs Utrecht
10.15 uur Ontvangst
10.45 uur Opening door Humberto Tan, presentator
10.50 uur Welkomstwoord
Joost Prikker, salesmanager Jonge Gezinnen
10.55 uur Trends in online advertising
Michiel Buitelaar, COO Digital Media Sanoma Uitgevers
11.10 uur Preview nieuwe lancering Jonge Gezinnen door
Humberto Tan
11.20 uur De ideale mediamix
Patricia von Harras, Category Leader Kitchen
Margarine & Brand Leader Blue Band van Unilever
11.35 uur Adverteren: niet irriteren, maar fascineren
Arjen de Jong, copywriter TBWANEBOKO
11.55 uur Bekendmaking winnaar verkiezing advertentie van
het jaar & Gezinsauto van het jaar door Humberto Tan
12.10 uur Hoe groot is jouw kennis van de doelgroep jonge gezinnen in Nederland?
Test jezelf tijdens de kennisquiz onder leiding van Humberto Tan
12.30 uur Lunch
Aansluitend bestaat de mogelijkheid de Jonge Gezinnen Beurs op eigen gelegenheid te bezoeken.
Jonge gezinnen Uitnodiging relatiebijeenkomst

11. Beschrijving Feiten
Elk jaar organiseert Jonge Gezinnen een relatiedag voor
haar zakelijke relaties. Een infodag met nieuws en trends
over de doelgroep en de advertentiemogelijkheden 29%
binnen de productenrange van JG. Voor deze bijeenkomst, 45%
gekoppeld aan de Jonge Gezinnen Beurs in de Jaarbeurs
Utrecht, werden 520 personen uitgenodigd.
De uitnodiging werd via CrossMail per vormgegeven
e-mail verzonden en kon via een klik worden
geaccepteerd. Vervolgens kon men zich online registreren. reacties aanmeldingen
Gepersonaliseerde vouchers voor het geschenk,
herinneringsmail, bevestigingsbrieven, faxen met
routebeschrijving en parkeermogelijkheden, en op de
ochtend van de bijeenkomst nog een SMS als reminder met
een parkeertip. Het hele script vooraf geprogrammeerd. 2008
160
Aantal relaties verstuurd, 520. Aantal reacties via landing
page, 233 (45%). Aantal aanmeldingen voor relatiedag 2007
binnen 2 weken, 153 (29% t.o.v. verstuurd; 66% t.o.v. 80 153
aantal reacties). Een ruime verdubbeling van het aantal
76
aanmeldingen t.o.v. voorafgaand jaar met een ‘oude’ DM
variant. 0
Aanmeldingen t.o.v. traditionele mailing
Jonge gezinnen Uitnodiging relatiebijeenkomst

12. WadM >>
T-shirt
loyaliteitsactie
Loyal
Crossmail® is een product van Waal aan de Maas | Reclamebureau

13. faSe 1 faSe 2 faSe 3 faSe 4 faSe 5 faSe 6
excel
bronbestand
input
>
sms fax e-mail online e-mail
aanwijzing aanwijzing uitnodiging bestel bestel
> > > formulier > bevestiging
>
jA
>
e-mail online
herinnering niet goed
> uitnodiging ingevuld
nee
>
>
e-mail online
jammer bedankt
> helaas en akkoord
WadM T-shirt loyaliteitsactie

14. SMS Fax
Dit faxbericht is bestemd voor
Hallo,
Hoi Arie, er ligt een
bericht voor je op de
fax. Tot straks. Hoi Arie, er ligt een
bericht voor je op de
Arie
fax.Tot straks.
er zit een
cadeau in
je mailbox.
+ +
+ + +
+
+ + +
+
Deze fax is verzonden met CrossMail® marketingsoftware
powered by Waal aan de Maas | Reclamebureau
+
WadM T-shirt loyaliteitsactie

15. E-mail
WadM T-shirt loyaliteitsactie

16. Website 1/2
WadM T-shirt loyaliteitsactie

17. Premium
WadM T-shirt loyaliteitsactie

18. Beschrijving Feiten
Waal aan de Maas is een reclamebureau voor concept en
stategie. Voor één-op-één marketingcampagnes gebruiken
ze; CrossMail. Om alle mogelijkheden van CrossMail te
promoten werd de logo T-shirt campagne opgezet.
72% 41%
Deze had als doel; bekendheid van CrossMail vergroten
en afspraken genereren.
Ruim 139 relaties werden ‘bestookt’ via alle CrossMail
media. Alle berichten werden gepersonaliseerd en
verzonden volgens voorgeprogrammeerde planning; als
eerste een SMS, vervolgens een fax en daarna een e-mail impressies aanmeldingen
met de actie-informatie. Voor wie niet reageerde, volgde
automatisch een reminder. Met CrossMail een groot succes;
aantal impressies binnen 3 dagen, 100 impressies (72%); en
iets minder dan de helft wilde er graag gebruik van maken!
In totaal kozen 57 (41%) relaties voor een afspraak met een
uniek logo T-shirt.
Tot op heden wordt de logo T-shirt campagne voor
bestaande klanten ingezet. Daarnaast is een versie gemaakt
voor new business. Deze bevat een gepersonaliseerde
papieren mailing met een persoonlijke webcode.
WadM T-shirt loyaliteitsactie

19. ROI >>
Adres gegevens
verificatie
Quest
Crossmail® is een product van Waal aan de Maas | Reclamebureau

20. faSe 1 faSe 2 faSe 3 faSe 4 faSe 5 faSe 6
ROI ROI
excel gewijzigd
bronbestand bestand
input output
>
>
e-mail wijzigings e-mail
gegevens formulier bevestiging
verificatie > > gegevens
of aanmelden
>
jA
>
e-mail formulier
geen
herinnering niet goed
reActie > gegevens ingevuld
verificatie
>
jA
>
persoonlijke bedankt
brief met voor uw
geen
> formulierlink wijziging
reActie
>
jA
Brief naar
geen
hoofd P&O
reActie >
ROI Adres gegevens verificatie