Diapositivas de la conferencia que impartí sobre mi interpretación del Business Model Canvas y el Buyer Persona en ULab (Alicante, España) Esta es la propuesta que le hicimos a los asistentes al evento: - ¿Quieres emprender un negocio? ¿Te interesa llevar a la práctica un proyecto personal? - ¿Sientes que tal vez necesitas reenfocar o concretar más tu concepto? - ¿Te gustaría acelerar tu idea y conocer de manera ágil en qué concentrarte? - ¿No tienes claro cómo hacer que tu idea llegue al corazón de tus usuarios, clientes o inversores en persona, en tu web o en tu blog? Seas emprendedor, profesional, tengas un negocio tradicional o desees lanzarte al ecosistema digital las metodologías que rodean el mundo del BUSINESS MODEL CANVAS y el Design Thinking te pueden ayudar a descubrir y centrarte en lo verdaderamente importante. Y eso significa aumentar considerablemente tus posibilidades de éxito. Miles de empresas ya lo han hecho y nosotros estamos deseando compartir contigo lo que hemos aprendido de la experiencia en multitud de casos prácticos, desde StartUps a empresas consolidadas en procesos de reinvención e innovación. ¿No te apetece venir a conocer la metodología de primerísima mano? Si quieres empezar con buen pie a crear tu modelo de negocio, necesitas pasar de la fase “idea” a la fase “realidad” o crees que necesitas darle un giro o un impulso a lo que ya estás haciendo, deberías venir. Cuando terminemos la sesión serás capaz de identificar, concretar y comunicar los elementos clave de tu negocio a través de los nueve bloques del BUSINESS MODEL CANVAS: 1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente desde la perspectiva del Inbound Marketing y el Mapa de Empatía 2. Tu Propuesta de Valor, entendiendo el Value Proposition Canvas 3. Tus canales 4. Cómo debe ser la relación con tus clientes 5. Los recursos clave 6. Las actividades clave 7. Tus socios estratégicos 8. Tus fuentes de ingreso 9. Los costes de tu idea

1. @ramirces

2. BUSINESS MODEL CANVAS
Business Model Canvas para
emprendedores
@ramirces
Marketing Digital
César Ramírez Parralejo

3. Gracias por venir pero…
¿Por qué os interesa el CANVAS?
@ramirces

4. ¿UNA IDEA
MUEVE EL
MUNDO?
@ramirces#CanvasULab

5. @ramirces#CanvasULab

6. ¿UNA IDEA
MUEVE EL
MUNDO?
@ramirces#CanvasULab
ENFRENTADA AL MUNDO
EJECUTADA
BIEN COMUNICADA

7. Por eso me gustó
el modelo
CANVAS
@ramirces#CanvasULab

8. ¿Quién soy?
@ramirces
César Ramírez Parralejo
Responsable y Mentor Punto PAE ULab
Director de Marketing Digital en Sinergis Consulting
• Marketing Digital, Estrategia, Transformación Digital y Design Thinking
• Expertos en consultoría y fiscalidad para StartUps y negocios digitales
@ramirces
https://www.linkedin.com/in/cesarramirezmarketingdigital
E
Puntos de Atención al Emprendedor

9. COMO SIEMPRE OS PIDO:
Rompamos la estadística
Casi el 100 % os limitareis a ver
SI ALGO OS CREA
LA SEGUNDA CONVERSACIÓN… ¡TOMA NOTA!
Podemos seguir la discusión en Twitter
#canvasULab @ramirces
@ramirces

10. Si a alguien le interesa de donde surge,
puedes buscarlo en INTERNET
Inventado por Alex Osterwalder – Yves Pigneur
Libro con ayuda de 470 profesionales de 45 países
https://strategyzer.com
@ramirces

11. ¿Os interesa el tema?
@ramirces

12. ¿Quieres más?
@ramirces

13. Consideraciones
previas
@ramirces#CanvasULab

14. ¿Una gran idea
… un gran negocio?
@ramirces#CanvasULab

15. Idea ante realidad
@ramirces#CanvasULab
¿Gustará?
¿Cómo llegar a clientes?
¿Querrán pagar?
¿Puedes soportarlo?

16. Idea ante realidad
@ramirces#CanvasULab
Si fallas… ¡FUERA!
Siento lastimar tu ego

17. Idea
Modelo de negocio
Gran negocio
@ramirces#CanvasULab

18. ¿Qué es un modelo de
negocio?
@ramirces#CanvasULab
Es la manera en que una
organización crea, entrega y
retiene valor

19. Una posibilidad
@ramirces#CanvasULab
Business Model Canvas

20. Business Model Canvas
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

21. Business Model Canvas
@ramirces#CanvasULab

22. Business Model Canvas
@ramirces#CanvasULab

23. Business Model Canvas
@ramirces#CanvasULab
Empresa Mercado

24. Lean Canvas
@ramirces#CanvasULab

25. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres
resolver… ¿Qué idea PROTOTIPO parece que puede
resolverlo mejor?
2. Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
3. Testamos
4. ¡A contar por qué nuestra idea es importante!

26. ATENCIÓN
@ramirces#CanvasULab

27. ATENCIÓN
@ramirces#CanvasULab
Lo que normalmente no funciona
Seguir un CHECK LIST
LO QUE NORMALMENTE SÍ APORTA VALOR
PENSAR DISCUTIR TESTAR
SALIR DE LA CAJA
HACE FALTA ACTITUD MENTAL DEL EQUIPO

28. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres
resolver… ¿Qué idea parece que puede resolverlo
mejor?
Busca algo por lo que realmente tengas pasión… cuando
sea posible, claro

29. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres
resolver… ¿Qué idea parece que puede resolverlo
mejor?
No siempre es fácil
Requiere tiempo
No siempre nuestro trabajo es vocacional

30. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres
resolver… ¿Qué idea parece que puede resolverlo
mejor?
En la asesoría de StartUps y Negocios Digitales Sinergis Consulting y nos encanta desafiar
la forma tradicional en cómo se ven los negocios.
Reto: ¿Cómo hacer que los negocios conozcan que hay una forma distinta de hacer las
cosas para explotar todo su potencial?
Idea: Cocrear con el ecosistema de expertos de Ulab una comunidad emprendedora y
dotarla de conocimientos e ideas donde interactúen y creen valor, sinergias y
negocio rentable entre iguales.

31. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

32. ¿Y ESTO QUE ES?
@ramirces#CanvasULab

33. ¿QUÉ ES CORRECTO?
@ramirces#CanvasULab

34. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
PARA MI UNO DE LOS FACTORES CLAVE
LUCHAS POR SU ATENCIÓN
EL IDIOMA ADECUADO

35. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
TANTOS CANVAS COMO BUYER PERSONAS
1 Buyer persona > 1 Canvas
(…)
“n” Buyer persona > “n” Canvas
B2B - B2C
CICLO CORTO - CICLO LARGO

36. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
¿TODOS LOS CLIENTES SON IGUALES?
¡CUIDADO!
Y NO HABLO DEL MENSAJE, SINO DE TU PROPIO INTERÉS

37. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
• La foto tradicional
• La foto que se sale: su perfil

38. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
La foto tradicional B2B DE UNA EMPRESA
¿Cuál es su sector?
¿A qué se dedica exactamente la empresa? ¿Cómo hace dinero?
¿Cuál es su zona de influencia? ¿En qué zonas geográficas tiene presencia?
¿Cuál es su tamaño: facturación, empleados...?
¿Cuál es su filosofía y forma de hacer las cosas?
¿Publica la empresa cual es la misión, valores, etc. en su web? ¿Cuál es? ¿Cómo se
definen?

39. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
La foto tradicional DE UNA PERSONA
DATOS DEMOGRÁFICOS
¿Cómo es típicamente esta persona en su faceta personal?
¿Usa internet?
Rango de edad
Sexo
Ingresos anuales
Nivel educativo
Estado civil
Hijos
Aficiones e intereses

40. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
La foto tradicional DE UNA PERSONA
DATOS PERFIL PROFESIONAL
¿Cómo se denomina su puesto?
¿Cuál es su rol dentro de la empresa?
¿A quién tiene que dar explicaciones?
¿Cuál es el alcance e influencia de sus decisiones?

41. ATENCIÓN
@ramirces#CanvasULab

42. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
Pero, ¿qué le importa a esa persona?
No es sólo identificar,
es tener empatía
LLEGAR AL FONDO

43. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
El mapa de empatía

44. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
Mapa de empatía
¿Qué oye ________ ?
¿Quiénes son sus influencers? ¿De quién se rodea?
¿Con quién habla de temas relacionados con nuestro proyecto?
¿Y cómo le influyen?
¿Dónde busca la información?

45. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
Mapa de empatía
¿Qué ve _______ ?
¿A qué tipo de ofertas está expuesto?
¿Cómo percibe lo que ocurre en su entorno?

46. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
Mapa de empatía
¿Qué piensa y siente en realidad _______ ?
¿Qué es lo más importante, aunque no lo diga explícitamente?
¿Qué le quita el sueño? ¿Qué le mueve en realidad, cuáles son sus
verdaderas motivaciones?
¿Qué cosas no reconoce en público pero tiene presentes en su
cabeza?
¿Cuáles son sus expectativas reales?

47. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
Mapa de empatía
¿Qué dice y hace _______ ?
¿Qué imagen se esfuerza en dar?
¿Qué cosas dice que le importan?
¿Influye a alguien las cosas que dice? ¿A quién? ¿Eso condiciona su
mensaje?
¿Existen diferencias entre lo que dice y lo que piensa?

48. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
Mapa de empatía
¿Cuáles son entonces sus dolores, sus
preocupaciones…?
Podríamos hacer un listado de cuestiones concretas

49. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
Mapa de empatía
¿Cuáles son entonces sus deseos, sus
ganancias, los resultados esperados…?
¿Cómo gana dinero la empresa? ¿Cómo la empresa determina su éxito, además de ganando dinero?
¿Coinciden los objetivos de la persona con los de su empresa? ¿Están alineados?
¿Qué cosas serían estupendas que le ocurriesen?
¿De qué forma mide su éxitos o deseos entonces? ¿Cómo sabría que ha alcanzado el éxito? ¿Puede
medirlo de alguna manera?
¿Cuáles serían sus mejores expectativas?

50. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
El mapa de empatía
Ahora sí tenemos a alguien
concreto en mente
PONLE NOMBRE…
…YA ES AMIGO

51. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
¿Pero qué le importa a esa persona?
Hipótesis sobre sus
comportamientos
Esto sí es hablar “cliento”

52. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Perdóname que insista
Ahora un canvas para cada Buyer Persona

53. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

54. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
Es la razón por la que tu Buyer
Persona vuelve una y otra vez
Lo que resuelve los problemas de los clientes o satisface sus necesidades.

55. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
De la visión producto/servicio a la visión cliente
Visión producto/servicio:
¿Qué estás “vendiendo” a tu buyer persona?
Visión cliente:
¿Qué problemas fundamentales trata de resolver?
Comprensión de “las-co-sas-que-tie-nen-que-ser-he-chas”

56. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
Visión cliente:
Tu producto como VARITA MÁGICA
Tu producto como PASTILLA

57. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
¿POR QUÉ DEBERÍA
ESCUCHARNOS?
Entonces, ¿qué es lo que de verdad le importaría a ese cliente/usuario de nuestro
proyecto?
¿Para qué le servimos?

58. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
HAZ UN LISTADO:
¿Qué tipo de trabajos funcionales estás ayudando a tu
cliente/usuario a que se hagan?
¿Qué trabajos específicos espera tu cliente que se hagan?

59. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
HAZ UN LISTADO:
¿Y desde una perspectiva social o emocional?
¿Estatus? ¿Apariencias que desea guardar? ¿Imagen de
marca? ¿Percepción de seguridad? ¿Y desde su necesidad
de sentirse bien? ¿Y desde el punto de vista de la
eliminación del stress?

60. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
¿ERES ÚNICO?

61. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
HAZ UN LISTADO:
¿Qué alternativas tiene?
¿Y por qué eres una mejor opción que las ALTERNATIVAS?
¿Tienes entonces alguna ventaja especial y diferencial? ¿Puedes mantener esa ventaja
en el tiempo? Si no puedes, ¿Cómo puedes defenderla el máximo tiempo posible?
¿Qué puede hacer tu idea que no se esté haciendo para ese cliente/usuario? ¿O qué
novedad o forma distinta de hacer las cosas se podría aportar?

62. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
¿PUEDES DEFINIR TU PVU?
Propuesta de Valor Única

63. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
¿QUIERES FÓRMULAS?

64. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
GEOFF MORE
Modelo
Para (Buyer Persona)
que (declaración de la necesidad u oportunidad, dolor o deseo)
nuestra (nombre de producto / servicio) es (categoría de producto)
que (declaración de beneficio).
Muestra (s)
Para los vendedores no técnicos
que luchan por conseguir retorno de la inversión en los medios sociales
nuestro producto/AcmeAnalytics es un software de análisis basado en web
que traduce las métricas de engagement en métricas procesables relacionadas
con ingresos.

65. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
Chip Heath y Dan Heath
Proponen crear una asociación de un negocio de éxito en otro área como
ejemplo de lo que representa nuestra idea, nuestra visión.
Modelo
(Ejemplo de la industria probada) para / de (idea en la que nos enfocamos)
Muestra (s)
El Amazon de las ventas industriales de alimentación ecológica
El Google Analytics del Social Selling

66. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
El XYZ de Steve Blank
Modelo
Nosotros ayudamos a (X) a hacer (Y) haciendo (Z)
Nosotros ayudamos a (Buyer Persona) a (hacer algo/resolver dolor/alcanzar
deseo) haciendo (declaración de beneficio)
Muestra (s)
Ayudamos a los vendedores no técnicos a conseguir retorno de la inversión en
los medios sociales , convirtiendo las métricas de engagement en métricas de
ingresos

67. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
(Cliente – Problema – Solución) de Vlaskovits y Coopers
Modelo
Cliente: (Quién es tu Buyer Persona).
Problema: (Cuál es el problema que se está resolviendo para el cliente, o cuál es
el deseo que se está concediendo).
Solución: (¿Cuál es su solución para el problema?).

68. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
(Cliente – Problema – Solución) de Vlaskovits y Coopers
Cliente: Creo que mis mejores clientes son los vendedores no técnicos de
pequeñas empresas que han dado el salto a internet
Problema: ¿Quién no puede medir fácilmente ROI de la campaña porque las
soluciones existentes son demasiado caras, complicadas de implementar, o
muestran una increíble variedad de gráficos y datos que no se relacionan
directamente con el negocio y las ventas?
Solución: Un sistema de bajo costo, fácil de implementar diseñado para
vendedores no técnicos que necesitan métricas accionables desde la perspectiva
de negocio.

69. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
El paseo en ascensor de Dave McClure
Nos propone una lista de verificación de 3 pasos para la creación de tus
declaraciones de posicionamiento:
Modelo
Corto, sencillo, fácil de recordar; qué, cómo, por qué.
3 palabras clave o frases
KISS (Keep It Simple, Stupid – Hazlo sencillo, Estúpido (Sin jerga de expertos)
Muestra (s)
Mint.com es la forma libre, fácil de manejar su dinero en línea.
Fintonic, ordena tus finanzas y te muestra en qué gastas el dinero de manera
bonita y clara.

70. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
David Cowan
Modelo
Resalta la enormidad del problema que se está abordando.
Dile a tu Buyer Persona desde el principio lo que “vendes”.
Resume la diferenciación en una única frase fácil de comprender.
Consigue credibilidad compartiendo el background o historia de los empresarios,
clientes o los inversores que hay detrás del proyecto.

71. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
David Cowan
Muestra (s)
Una persona muere de melanoma cada 62 minutos.
Ofrecemos una aplicación dermatoscópica para iPhone que permite a las
personas diagnosticar fácilmente su piel,…
…usando una tecnología de reconocimiento única y patentada de
reconocimiento de patrones…
…que cuenta con la confianza de la Organización Mundial de la Salud.

72. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
Propuesta de posicionamiento de Eric Sink
Modelo
Etiqueta (¿Qué es este producto?).
Superlativo ( ¿Por qué elegir este producto?).
Calificadores (¿Quién debe elegir este producto?).
Muestra (s)
El sistema operativo / más fácil / para el PC.
La pasarela de pago / más segura / para el comercio electrónico móvil.

73. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
Propuesta de posicionamiento de Guy Kawasaky
Modelo
(verbo; solicitud; diferenciador)
Muestra (s)
Compartir PowerPoint y diapositivas de Keynote incluyendo audio (Slideshare).
Crear y escribir blogs a través de correo electrónico (Posterous).

74. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
El método de la Pirámide de Minto
Modelo
Situación - Describir cuál es la situación actual
Complicación - Describir el problema en esa situación
Pregunta - Describir la pregunta básica en relación a ese problema
Respuesta – Sugiere la respuesta para a aliviar o arreglar ese problema
Muestra
Con el auge de los teléfonos inteligentes y de vídeo en línea el uso de datos se
ha disparado.
En consecuencia, las redes inalámbricas se congestionan y son lentas.
¿Cómo pueden los operadores móviles aumentar su calidad de servicio?
Nuestro algoritmo de enrutamiento patentado ayuda a los operadores móviles a
aumentar radicalmente el rendimiento.

75. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
Si sólo es un gancho, MAL

76. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
2. Tu propuesta de valor.
NOTA:
Argumentario comercial offline
Generación de contenidos digitales, briefing

77. ATENCIÓN
@ramirces#CanvasULab

78. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

79. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
3. Tus canales
Son la forma concreta en que
comunicas y entregas tu PVU a tu
Buyer Persona
Lo que resuelve los problemas de los clientes o satisface sus necesidades.

80. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
3. Tus canales
Canales típicos
Tiendas físicas
Web
Fuerza de ventas
Email marketing
RRSS
Centros de distribución

81. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
3. Tus canales
Fases típicas
Toma de conciencia
Evaluación
Compra
Entrega
Post venta

82. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
3. Tus canales
¿Qué piensa ahora este Buyer Persona de muestro proyecto?
¿Están buscando ya soluciones como las que tú propones?
¿Cuál sería el mejor momento para contactar?
¿En qué lugares o contextos es mejor o más probable
encontrarlo?
¿Cómo vas a captar su atención para poder lanzarle la idea

83. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

84. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
4. Relación con el Buyer persona
¿Será una relación personal o automatizada?
¿Precisa asistentes?
¿Cuál debe ser el nivel de integración?
¿Existe cocreación?
¿Cómo debe ser la captación? ¿Cómo se retienen?
¿Debe enfocarse en aspecto técnicos o emocionales?

85. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

86. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
5. Los recursos clave
FÍSICOS:
Puntos de venta
Almacenes
Maquinaria
Almacenes
INTELECTUALES:
Branding
Propiedad intelectual
Patentes
HUMANOS:
Equipo
Tiempo
FINANCIEROS

87. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

88. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
6. Las actividades clave
Las acciones más importantes para
crear, entregas y mantener la
relación con tu Buyer Persona

89. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
6. Las actividades clave
En investigación
En producción
En marketing
En ventas
En Administración

90. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

91. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
7. Socios estratégicos
Son quienes te pueden ayudar a
optimizar tu modelo, reducir el
riesgo o tener acceso a los
recursos

92. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
7. Socios estratégicos
Alianzas con competidores / no competidores
Proveedores
Meetups
Universidades
Expertos

93. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

94. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
8. Tus fuentes de ingreso
ÚNICOS:
Compra no repetitiva
RECURRENTES:
Tasas por uso, licencias, alquileres…

95. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
8. Tus fuentes de ingreso
¿CUÁNTO?
¿Cuál es la mejor manera de ganar dinero con esta idea?
¿Existe ya demanda para tu idea/producto/servicio? ¿Es suficiente? ¿Cómo lo sabes?
¿Por qué te van a pagar/usar? ¿Cómo crees que puedes cobrar?
Aunque tengan un problema, ¿crees que van a estar dispuestos a pagar por resolverlo?
¿Dónde estaría el límite de lo máximo que te pagarían?

96. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
8. Tus fuentes de ingreso
¿CUÁNDO?
¿Cuándo crees que podrías empezar a cobrar?
¿Cómo crees que irán creciendo tus ingresos a lo largo del tiempo? ¿Cuánto crees que
cobrarás el primer mes? ¿Y el segundo mes? ¿Y el tercero? ¿Y cuánto? Etcétera.

97. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente
2. Tu Propuesta de Valor
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea

98. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
9. Los costes de tu idea
¿CUÁNTO Y CUÁNDO?

99. ATENCIÓN
@ramirces#CanvasULab

100. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
9. Los costes de tu idea
LA LIQUIDEZ
Si enfrentas en el tiempo los cobros y los pagos de los que has hablado:
¿Cuándo empezarás a tener una tesorería a tu favor, es decir, cuándo los pagos superarán a
los cobros?
Mientras ese momento no llegue:
¿Cómo crees que podrías financiar tu idea?
¿Cuánto dinero crees que necesitarás tener
listo para no tener que abandonar el proyecto
por falta de liquidez?

101. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
9. Los costes de tu idea
CLIENTES VS VENTAS
Valor del cliente
¿Sigue siendo interesante?

102. Business Model Canvas
@ramirces#CanvasULab

103. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
OTROS
Plan de tesorería
DAFO

104. Business Model Canvas
@ramirces#CanvasULab

105. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
1. Identifica el problema o necesidad que a priori quieres
resolver… ¿Qué idea PROTOTIPO parece que puede
resolverlo mejor?
2. Construimos el Modelo de Negocio PROTOTIPO
3. Testamos

106. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
No te enamores mucho de tu idea
NO HAY EGO. TENDRÁS SORPRESAS
Hasta el momento es probable que la mayor parte de los
aspectos son puras hipótesis de trabajo.
TEST DE HIPÓTESIS

107. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
¿Con quién vas a hablar para cotejar estas hipótesis?
¿Tienes a alguien más que amigos y familiares? Fríamente,
¿Esos amigos y familiares te comprarían la idea o sólo te
están dando consejos bien intencionados?
¿Tienes algún cliente/usuario potencial con el que poder
cotejarlo?
TEST DE HIPÓTESIS

108. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
ENTREVISTAS
PRUEBA DE PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
CAMPAÑAS CROWDFUNDING
TEST DE HIPÓTESIS

109. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
REAJUSTE DE MODELO
NO ES UN PASO CONCRETO
ES UNA ACTITUD EMPRESARIAL CONTINUA
TEST DE HIPÓTESIS

110. Business Model Canvas
@ramirces
EXPERIENCIAS

111. Business Model Canvas
@ramirces
CONSEJOS FINALES

112. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
CANVAS ES UN ESPEJO
Refleja el esfuerzo que pongas en su
confección
PASAR A LA ACCIÓN OPERATIVA

113. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
CASI HECHO = NO HECHO
PASAR A LA ACCIÓN OPERATIVA

114. EL PROCESO
@ramirces#CanvasULab
¿Cuáles deberían ser entonces las siguientes 20 acciones
físicas concretas que vas a realizar?
Debes poder responder directamente con un “Sí” o un
“No”, sin ambigüedades ni “esques”: Sí o No
Es decir: ¿qué acción concreta vas a llevar a cabo después
de desayunar? ¿Y después? ¿Y después?
PASAR A LA ACCIÓN OPERATIVA

115. TRIÁNGULO
DEL
AMOR
VERDADERO
@ramirces#CanvasULab

116. TRIÁNGULO DEL AMOR VERDADERO
APLICADO A LOS NEGOCIOS
@ramirces#CanvasULab
COMPROMISO
PASIÓN
Sexo
INTIMIDAD
Amistad
+
Tiempo
Comunicación
Confianza
Disciplina

117. TRIÁNGULO DEL AMOR VERDADERO
APLICADO A LOS NEGOCIOS
@ramirces#CanvasULab
ESPERO QUE EL AMOR POR VUESTRA
PASIÓN OS LLEGUE
¡Y QUE LA IDEA SE
CONVIERTA EN NEGOCIO!

118. Business Model Canvas
@ramirces
PREGUNTAS
FÁCILES, POR FAVOR

119. ¿Alguna inquietud?
Contáctame
@ramirces
César Ramírez Parralejo
Responsable del punto PAE (Punto de Atención al Emprendedor)
Red CIRCE - Ministerio de Energía, Trabajo e Industria
Economista Colegiado COTMEA 2255
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Sígueme en Twitter: @ramirces
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