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Cultura digital - aula3

Aula no MBA de gestão cultural.

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Cultura digital - aula3

  1. 1. CULTURA DIGITAL // AULA 3 GABRIELA AGUSTINI
  2. 2. 1. O MUNDO CONECTADO 2. NOVOS PARADIGMAS
  3. 3. Organizações do século 20 x Cultura do século 21
  4. 4. Organizações do século 20
  5. 5. Cultura do século 21
  6. 6. "A internet não é uma tecnologia. É um sistema de crença, uma filosofia sobre a efetividade da descentralização, sobre a inovação que vem de baixo. E é uma filosofia que começa a mudar a forma como pensamos sobre criatividade"
  7. 7. Cultura de experimentação
  8. 8. CIDADÃOS COM MEIOS PARA GERAR E IMPULSIONAR AS SUAS PRÓPRIAS IDEIAS
  9. 9. www.reprograme.com.br
  10. 10. 'Para melhor entender engajamento digital, organizações culturais precisam entender o que e para quem elas têm valor. E também o que seus públicos valorizam, antes mesmo de explorar como isso pode ser atingido por seus canais digitais. ' http://weareculture24.org.uk/projects/action-research/phase-2-digital-engagement/
  11. 11. Tamanho: número de fãs, seguidores, assinantes etc Demografia: segmentos (localidades, idade, gênero) Motivação em seguir a sua organização (pesquisa) Número de menções Tópicos mais relevantes, mensagens, palavras- chave Sentimento ao longo do tempo (ferramentas específicas) Recomendações dos influenciadores (seguir os embaixadores com muitos seguidores) Receita vinda das redes sociais Pessoas nas exposições que obtiveram infos via redes sociais Alcance da mensagem Menções a mensagens estratégicas de marketing Taxa de interação Número e qualidade dos comentários Qualidade das conversações Uso de hashtag Tráfego para website ou outro canal Visitantes que retornam ao site pelas redes sociais Compartilha mento de conteúdo Conversão para vendas Número de resposta à consultas Tempo de resposta Satisfação (pesquisa) Feedback da experiência do visitante comunidade marca mkt e comunicação interação conteúdo serviços ao visitante
  12. 12. MUITO OBRIGADA!

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