Presentación que ofreció Magalí Benítez de Poliedric, agencia especializada y certificada en Google Adwords, en el #DDayEADA del pasado 27 de abriol de 2015 hablando de como auditar y analizar las campañas de adwords para mejorar su rendimiento. Un lunes al mes, de septiembre a junio, EADA Business School organiza los Lunes Digitales de EADA (#DDayEADA) una serie de charlas y talleres muy prácticos que durante dos horas nos muestran aspectos concretos del marketing por Internet tanto desde la perspectiva de Social Media, como de la de Publicidad Digital sin olvidar sesiones sobre eCommerce. Son sesiones cerradas para el colectivo Alumni, miembros de la asociación y alumnos actuales, dirigidas a personas con conocimientos digitales.

1. © magali@poliedric.com
2015, 27 Abril | DDayEADA
Doctor, ¿qué le pasa a mi campaña?
Diagnóstico y análisis del rendimiento de Google AdWords

2. Magali Benítez
@magalibc

3. ➔ “Me busco y no me veo”
➔ “Mi competidor sale más arriba”
➔ “¿Es bueno un CTR del 4%?”
➔ “Qué conversión debo esperar?
★ “Mi campaña no funciona”

4. La posición LO ES TODO
1
2
La subasta
determina la posición
de tu anuncio
cuando los espacios
son limitados

5. Nivel de
calidad (QS)
CPC máx.
CTR Relevancia Destino
X = AD Rank
+
CTR esperado
extensiones
Elegibilidad
Posición
anuncio
Primeras
posiciones
Precio

6. Relevancia TransparenciaNavegabilidad
URL
Title tag
Metadesc
Texto
Tiempo
Dispositivo Privacidad
Naturaleza

7. CTR
Impresiones
Clics
Mensaje
Posición
Oferta CPC
Nivel calidad
CTR
…
…
Palabras
$$
…
Todas las métricas VINCULADAS entre sí

8. 2 pilares. Aquí empieza diagnóstico
Microsegmentación Configuración
objetivos

9. Crea grupos de
anuncio atendiendo
a los distintos
patrones de
búsqueda
Microsegmentación

10. CUENTA
CAMPAÑA
A
CAMPAÑA
B
CAMPAÑA
C
Geográfica
Dispositivos
Búsqueda /Display
Presup. Diario
Fechas
Estacionalidad
Audiencias (display, rmkt)
Microsegmentación. Estructura!

11. CUENTA
CAMPAÑA
A
CAMPAÑA
B
CAMPAÑA
C
Grupo
A1
Grupo
A2
Grupo
A3
Grupo
B1
Grupo
B2
Grupo
C1
Grupo
C2
Grupo
C3
Grupo
C4
kw 1
kw 2
kw 3
kw 4
kw 5
kw 6
kw 10
kw 11
kw 12
kw 13
kw 14
kw 15
kw 16
kw 17
kw 18
kw 19
kw 20
kw 21
kw 22
kw 23
kw 24
Microsegmentación. Súper granular

12. Muñecas Monster
high
Disfraces disney
Disfraces pirata
niño
Muñecas nancy
Cochecitos
muñeca
Bicicletas
niño 3 años
Muñecas
barbie
Bicicletas niño
baratas
Juguetes de
madera
Carrefour bicicleta
niños
Bicicletas
niña
Bicicletas 8 años Jugueterias online
Remolque
bicicletas niño
Juguetes toy story
Microsegmentación. Ejemplo tienda juguetes

13. Muñecas Monster
high
Disfraces disney
Disfraces pirata
niño
Muñecas nancy
Cochecitos
muñeca
Bicicletas
niño 3 años
Muñecas
barbie
Bicicletas niño
baratas
Juguetes de
madera
Carrefour bicicleta
niños
Bicicletas
niña
Bicicletas 8 años
Remolque
bicicletas niño
GRUPO
ANUNCIOS 1
GRUPO
ANUNCIOS 2
GRUPO
ANUNCIOS 3
GRUPO
ANUNCIOS 4
GRUPO
ANUNCIOS 5
BICICLETAS MUÑECAS DISFRACES MADERA COCHECITOS
Microsegmentación. Ejemplo tienda juguetes

14. Definir objetivos : tipos conversión

15. Definir objetivos : métrica en todos informes

16. Definir objetivos : métrica en todos informes

17. Definir objetivos : llamadas y conversiones llamada

18. Definir objetivos : descargas APPS

19. ➔ ¿Cuántos clics quieres?
➔ ¿Cuántos clientes quieres?¿€?
¿Cuánto invertir?
● Oportunidades
● Ventas
● Descargas docs, ebooks, demos…
● Descargas Apps
● Registros Newsletter
● Llamadas
● Fans

20. # ¿Conversiones? 100
CR= 1,15% 100 /1,15% = 8.695 CLICS
CPC est= 0,28€ 8.695 x 0,28= 2.435 €
8.100€ - 2.435€
2.435€
Venta = 81€ 8.100€
232,64%
¿Cuánto invertir? Ejemplo: ecommerce

21. 240 formularios
CR= 3,50% 240 /3,50% = 6.857 clics
CPC est=1,10€ 6857 x 1,10= 7.543 €
30 ventas
30.000€
1 de 8 oportunidades
¿Cuánto invertir? Ejemplo: captación alumnos cursos online
¿Facturación?
Venta = 1.000€

22. Objetivos MICRO/MACRO, también GAnalytics

23. Ingresos
Costes ROAS (return on advertising spend)
Conversiones e Ingresos

24. Informes/herramientas

25. Los promedios distorsionan

28. Que coincidan
individuo y
anuncio
Que haga clic Que haga lo que
queremos que
haga
▪Palabras
▪Distribución
▪Mensaje
▪Páginas destino▪Posición
impresiones CTR ROI
▪Ubicaciones
El método

29. Que coincidan
individuo y
anuncio
▪Palabras
▪Distribución
impresiones
▪Ubicaciones

30. Tipo Sintaxis Activa anuncio si Ejemplo
amplia - Cursos ingles
sinónimos, búsquedas
relacionadas y otras
variaciones
Estudiar ingles
amplia con
modificador
+palabra +cursos ingles
Contiene el término
modificado con
variaciones pero no
sinónimos ni búsquedas
relacionadas
Curso de ingles
frase “palabra” “cursos ingles” aparece la frase
Cursos ingles
barcelona
exacta [palabra] [curso ingles] solo aparece la frase Curso ingles
Negativa -palabra -madrid
búsquedas sin este
término

31. Consultas de búsqueda

32. Cobertura

33. Ajustes dispositivo

34. Ajustes día/hora

35. Ubicación geográfica / ubicación de interés

37. El sistema avisa...

39. Que coincidan
individuo y
anuncio
Que haga clic
▪Palabras
▪Distribución
▪Mensaje
▪Posición
impresiones CTR
▪Ubicaciones

40. El nivel de
calidad lo
complica todo.

42. El nivel de calidad
tiene en cuenta los
datos de los
competidores.

43. Nivel de calidad y bonficación en el CPC

44. 100 € 40 €
Venta Coste* Beneficio
= 60 €
Màx CPC rentable = 60 € x = 3 €5%
ratio
conversión

45. CPC Clics Conversiones Ingresos Coste total Margen bruto
0,10€ 80 1 50€ 8 € (50€ x 54%)-8€ = 19 €
0,34 € 80 1 50€ 27€ (50€ x 54%)-27€ = 0 €
0,38€ 80 1 50€ 30,4 € (50€ x 54%)-30,4€ =-3.4 €
No olvidemos CLV
Coste clics #transacciones Ingresos ROI
30 días 15€ 1 40€ 166%
12 meses 15€ 10 400€ 2.566%

47. Anuncios : encuentra tu forma de diferenciarte

48. SITELINKS
UBICACION
TEXTO DESTACADO
TELF
Las extensiones
mejoran el CTR
entre 5-15%

49. Que coincidan
individuo y
anuncio
Que haga clic Que haga lo que
queremos que
haga
▪Palabras
▪Distribución
▪Mensaje
▪Páginas destino▪Posición
impresiones CTR ROI
▪Ubicaciones

51. Analytics