3. 1. Функции QA & PM
2. Пересечение функций
3. Расширяем роль QA на проекте
4. Командные факторы или как не драться одному
5. Конкретные кейсы и примеры из жизни
План
4. Потому, что QA&PM, как правило,
единственные на проекте, кому не все равно.
Почему большинство PM приходят в
профессию из QA ?
5. ● В IT через QA
● Любопытный очень
● Перфекционист
● Рутина - легко!
● Скрупулезный и дотошный
● Любитель искать и выяснять
Почему и как становятся QA?
6. Почему и как становятся PM-ми?
1. Инициатива наказуема
4. Амбиции
6. Социальное давление
5. Желание дальнейшего роста
7. Все началось с малого
2. Больше некого было назначить
3. Потому что хороший Аналитик/QA/Менеджер
8. Староста в школе, староста всегда
7. ● Контроль качества
● Работа с документацией,
отчетность
● Решение разнообразных
проблем
● Коммуникации и
синхронизация с командой
разработки
● Разработка, реализация и
контроль над внедрением
● Соблюдение процессов
● Автоматизация тестирования
Функции QA
8. ● Контроль качества
● Контроль сроков
● Контроль бюджетов
● Контроль рисков
● Управление изменениями
● Управление командой
● Работа с документацией,
отчетность
● Решение разнообразных проблем
● Коммуникации с заказчиком
● Синхронизация работ
Функции PM
9. ● Контроль качества
● Управление изменениями
● Работа с документацией,
отчетность
● Решение разнообразных
проблем
● Коммуникации
внутренниевнешние
● Синхронизация работ
● Ответственность за результат
● Выпуск качественного релиза
в срок
Общие функции
11. Требования к QA
1. Ориентация на результат
2. Умение и желание:
- самостоятельно разрешать проблемы
- быстро обучаться
- думать на шаг вперед
- учиться на ошибках
- помогать другим
- конструктивно и позитивно общаться
12. ● Постановка задач
● Тестирование требований
● Работа с подрядчиками
● Чайко-менеджмент
● Право ВЕТО
● Product Mindset
● Проактивные коммуникации
● Дать ПМ задачу на тестирование
● Демо функционала
● Участвовать в обсуждении с заказчиком
Расширяем роль QA на проекте
15. ● Рабочая группа
● Единая цель
● Проекции личных целей на
командную
● Лидер: PM - формальный,
QA - неформальный
● Совместное преодоление
трудностей
● Ритуалы команды
● Поощрение командного
поведения
● Внутренняя культура
Командные факторы или как не
драться одному
16. ● Менеджеры боятся отпускать контроль
над каждым шагом команды
● Помогите им стать водителем, а не
лошадью, которая тащит каменную глыбу.
Командные факторы или как не
драться одному
20. Как это было
● Безапелляционная поддержка QA
● Единый центр решений
● Через конфликты мнений к
качеству
● Отсутствие PM не проблема для
команды
● Командная культура как драйвер
результата
● Регулярное делегирование как
индикатор доверия и навыков