Document d'archive (destiné à des historiens et à des étudiants)
Cet exposé, présenté en 2005 par Jean-Pierre Dalbéra à l'université Paris VIII, décrit les évolutions en matière de dispositifs d'aide à la visite, mobiles et fixes, dans les expositions culturelles et scientifiques.
Mobilité et nouveaux services multimédias dans les expositions (exposé de 2005)
1. Mobilité et nouveaux services
multimédias dans les expositions
!
Jean-Pierre Dalbéra
Conseiller pour la recherche et la technologie
au musée des Civilisations de l’Europe et de la Méditerranée
2. De l'audioguide aux mobiles multimédias
• l'audioguide, premier support mobile d'aide à la visite,
!
• l'évolution technique : des cassettes audio aux fichiers
numériques,
!
• l'arrivée du multimédia nomade (mobiles, PDA,..), des
réseaux sans fil (Bluetooth, IR, WiFi, RFID,..), de la
localisation du visiteur (GPS, WiFi maillé,..), de nouveaux
services personnalisés.
!
L’importance des travaux d’évaluation
laboratoire C2So (ENS Lyon)
5. Les services rendus par l'audioguide
• répondre aux besoins de médiation et
d'explications, à la carte, dans un lieu ouvert au
public,
• faciliter la mobilité dans un espace visitable,
• permettre d'écouter et de regarder en même
temps,
• rendre les contenus compacts,
• faciliter la gestion de la multiplicité des langues.
6. La transmission d'un discours
• médiatiser un savoir, apprendre à voir et
transmettre la parole de l'institution,
• offrir des outils d'observation et d'interprétation
des objets exposés ou des espaces visités,
• concilier assistance et autonomie du visiteur, se
poser en alternative des visites guidées,
• faciliter les choix de parcours,
• l'audioguide reste centré sur les objets ou le
monument.
7. Le multimédia dans le lieu de visite
• quels contenus offrir ?
• quelles limites se donner ?
• favoriser la personnalisation et éviter
l'accumulation d'informations,
• éviter de faire "écran" aux objets réels ou au
monument,
• l'audioguide n'est pas une visite virtuelle, il
doit servir à la contextualisation.
8. Nouveaux supports, nouveaux réseaux
RSF
(modèle
UHF)
Présentation
en langue
des signes
Audioguides multimédias
Audioguides GPS
9. Le château de Chenonceau
Un site web
innovant
(panoramiques,
3D,..)
!
Audioguides
Ipod
en partenariat
avec Apple
10. Le château de Chenonceau
Une visite
avec ipod
conçue
pour les
enfants
de 7 a 12 ans
11. Communications sans fil dans une exposition
Infra-rouge (proximité)
Bluetooth (de 10 à 100 m)
Réseaux WiFi (locaux ou étendus)
•Des normes en évolution,
•802.11 b,a,g,n,f,h,….MIMO
•Le WiFi maillé (mesh) : à Gordes
•Le WiMax (802.16)
Communication par le corps humain !
12. Comment prolonger la visite ?
• les produits dérivés (guide, petit journal,
catalogue, cassette, reproductions, cédérom, site
web,..)
• le concept "Visite +" (Cité des sciences et de
l'industrie, Museum, MCEM), un site web,
personnalisable et apportant des informations
complémentaires à celles présentées dans
l’exposition.
Le site de Visite plus
13. Visite + : durant la visite
• l'identification du visiteur volontaire dans
l'espace d'exposition (par code barre, mot de
passe, ..)
• prise en compte de données, intérêts et
résultats (jeux, tests,..) personnels,
• suivi du parcours, réponses in situ
personnalisées, photographies, impressions
de notes, ..
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22. Visite + : après la visite
• après la visite, restitution des informations personnelles sur
le site web de l'exposition ou du site, dossiers
complémentaires, bibliographie, archivage, lettre
d'information personnalisable par thèmes d'intérêt,...
!
• possibilités de suivi, de statistiques, d'évaluation, de
fidélisation, de forum, d'offres promotionnelles,
d'invitations
• références : R. Topalian (CSI), J. Le Marec (Lyon)
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Le site web de l’exposition
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28. Le site de l’exposition « Le Canada vraiment »
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30. Le projet IBM : « Egypte éternelle »
Le site web « Egypte éternelle »
31. Le musée virtuel du Canada
Mobivisit de France
Télécom sur mobile
Le musée du cinéma
de Turin
32. L’exposition Hip Hop du MCEM
Une installation multimédia interactive
• composition musicale et mixage
• tapis tactiles (espace lumière)
• hip hop 3D temps réel avec danseurs personnalisables
•Simulation d’un battle
•L’exposition
Enregistrement
de la voix
33. L’exposition Hip Hop du MCEM
Une installation multimédia
interactive couplée à un site
web personnalisé pour
récupérer les compositions
musicales et chorégraphiques
réalisées dans l’exposition
!
http://hiphoponline.fr
37. Grand Versailles numérique
!
• Un projet de valorisation du
patrimoine et des ressources
éditoriales et de recherche
!
• Un accompagnement du chantier
du Grand Versailles
!
• Mots clés du projet :
• Contenus multimédias
• Services au public (Podcast,..)
• Réseaux WiFi, télécom,.
• Terminaux (web, mobiles,..)
38. Des tendances
!
• Intégration des outils numériques internes : portail, catalogues
fédérés (des ressources documentaires à l’édition multimédia)
!
• Gestion du multilinguisme (les langues asiatiques, langues
d’Europe plus nombreuses,..)
!
• Des interfaces et produits innovants (web design :Flash, 3D,
animations, jeux, espaces immersifs,..)
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• Nouveaux services (mobiles, localisation des visiteurs,
personnalisation des sites web, fidélisation,....)
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39. Jean-Pierre DALBERA
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Musée des civilisations de
l’Europe et de la Méditerranée
6 avenue du Mahatma Ghandi
75116 Paris France
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J.P. Dalbéra a été chef de la mission de la recherche et de la technologie
(MRT) du ministère de la culture de 1990 à 2004.
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