디지털마케팅의 생산성을 높이고 영업과의 연계를 통해 가망고객과 영업기회를 발굴을 극대화해주는 마케팅 자동화 솔루션인 Marketo (마케토)를 소개합니다.

1. 디지털 마케팅 효과 극대화를 위한
마케팅 자동화 서비스 Marketo 소개
㈜ 마르케또
www.marcetto.com
Email: sales@marcetto.com

2. 마케팅 자동화 개념
새로운 비즈니스 기회를 창출하고, 구매의사가 있는 잠재적인
고객을 발굴, 육성하며 마케팅 활동과 영업활동의 연계성을 증
진시키는 도구와 프로세스 – Forrester Research
마케팅 자동화 는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
마케팅 자동화?
① 진행된 마케팅 활동에 대한 분석 및 보고
② 진행된 마케팅 활동에 대한 고객의 반응 분석
③ 고객의 행동 반응 분석을 토대로 한 가망 고객 발굴
④ 가망 고객의 행동에 따른 단계별 자동화 마케팅
⑤ 가망 고객의 영업기회 육성
⑥ 가망 고객의 행동에 따른 점수 부여
⑦ 가망 고객 점수에 기반한 영업 단계로의 전환
⑧ 전체 서비스의 사이클 관리

3. 마케팅 자동화 주요 기능
가장 정확하고 경제적인 방법으로 신규 고객 및 영업기회를
지속 발굴해 주는 솔루션. 가망고객의 발굴 및 영업기회 육
성 그리고 트래킹을 통한 데이터 분석과 리포트 기능으로 영
업과 마케팅의 통합과 효율성을 강화
웹 분석
캠페인
관리
리드 생성
및 심사
리드 육성
및 관리
이메일
마케팅
소셜
마케팅
분석 및
리포트
영업 연계
마케팅
자원 관리
마케팅 자동화
Marketing Automation
 실시간 이메일 추적이메일 마케팅
랜딩 페이지
캠페인 관리
마케팅 프로그램
리드 생성
예측 및 스코어링
리드 관리
소셜 마케팅
CRM 연동
자원 관리
분석 서비스
 간편한 컨텐츠 작성/ 전송
 동적 컨텐츠 기능
 원스텝 프로그램 생성  프로그램 교환 기능
 프로그램 복제 기능
 고객 행동 트래킹  Follow-up 자동화
 스코어링 평가
 이벤트 사이클 관리  개인화된 관리
 리드 분석 기능
 SNS모니터링/트래킹  캠페인 자동화
 리드 참여 유도
 마케팅 예산 관리  예산 대비 집행 비율 추적
 마케팅 업무 관리
 웹 기반 분석 서비스  기본 보고서 작성 기능
 ROI 분석 서비스
 점수제 리드 발굴/육성  인사이트 가능
 영업연계 효율 증진
 손쉬운 페이지 생성  컨텐츠 수정 용이
 랜딩 트래킹 기능
 Integration 지원  DB 연동 지원
 자동 생성 및 관리  연속적 자동 진행
 리드 트래킹 기능
 CRM 영업 사이클 관리
마케팅 자동화 는 다음과 같은 기능을 제공합니다:
마케팅 자동화?

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2006년부터 Marketing Automation 서비스를 제공하
고 있으며, Gartner Group이 Marketing Automation
SW분야의 리더로 평가한 솔루션임. Microsoft, 삼성전
자, 현대자동차 (이상 북미본사)를 포함한 다양한 분야의
선두기업들이 도입하여, 마케팅과 영업 프로세스의 연계,
마케팅 업무의 생산성 향상 그리고 이를 통한 지속적인
비즈니스 가치를 얻고 있음.
• 고객DB관리
• 세그먼트
• 중복관리 등
• 콘텐트 제작
• 이메일/ 폼
• 랜딩 페이지
• 마케팅 실행
• 워크플로우
• 고객 스코어링
• 고객행동 분석
• 프로그램 분석
• 방문자 분석
• 이메일 분석 등
• 마케팅 스케줄
관리
• 마케팅 일정생성
• 웹사이트 최적화
• 검색어 최적화
• 페이지 최적화
Marketo (마케토)

5. 마케팅 자동화 비즈니스 가치
비즈니스 가치는?
마케팅 자동화?
복수의 마케팅 채널을
통합 관리 및 분석
단일 콘텐트를 여러 채널
에 동시 배포 및 관리
가망 고객 육성으로
영업 기회 유실 차단
영업 효율성과 매출
증대 효과를 제공
반복적 마케팅 업무들의
자동화 및 관리
고객 행동/ 반응 분석
결과에 기반한 마케팅
마케팅 ROI 측정과
평가 가능
데이터 기반의 분석과
예측, 의사결정이 가능
데이터 기반의 타켓
마케팅 실행 가능
가장 최적화된 디지털
마케팅 모델 확보

6. 비즈니스 가치
Marketing
Funnel
Sales
Funnel
가망 고객 육성으로
영업 기회 유실 차단
마케팅 자동화 Sales 영역
대상고객
(Target)
MQL
SQL
주문완료
영업 & 마케팅 통합 프로세스
영업과 마케팅을 통합적으로 관리
데이터 기반 마케팅 분석을 통한 가망 고객 발굴
트래킹을 통해 유실되는 기회를 최소화
“마케팅 자동화 도입으로 판매소요시간이 70% 단축 되고, 쿼타 달
성이 54% 향상된다.” Salesforce.com
“79%의 마케팅 리드가 유실되고 있으며, 판매기회의 78%는 제일
먼저 응답하는 업체에게 간다.” McRae & Co
“마케토 도입 후 기업 고객들을 대상으로 마케팅 프로그램을 계획
하고 실행했다. 그 결과 적은 비용으로 높은 마케팅 효과를 가져올
수 있었다.”
Citrix

7.  Marketo는 약간의 시간투자 만으로도 쉽게 사용 할 수 있는 마
법사 방식 환경을 제공하는 많은 고객 환경에서 검증된 클라우드
마케팅 솔루션입니다.
 기업의 조건과 환경에 맞는 마케팅 방식을 제공하며 언제든지 손
쉽게 변경 가능합니다.

 마케팅과 영업의 통합으로 비즈니스와 영업의 확대와 성장을 지
원합니다.
 마케팅 수행과 동시에 마케팅 활동에 대한 분석이 이루어져 마케
터의 작업을 대폭 줄여줍니다.
Marketo customers
4,200여개 기업, 6천 7백만 사용자가 사용! (2015년 8월 기준)
Marketo 고객사례

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영업대표: 현 동식
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