Elaboración de un Informe Final de Marketing para la organización El Infómano en colaboración con otros miembros de la misma.

1. INFORME FINAL
MARKETING
2014
DE LA
DIRECCIÓNDE
El Infómano

2. El Infómano

3. INDICE
02
El Infómano
I. ACLARACIONES
II. METODOLOGÍA
III. RESULTADOS Y
PROPUESTAS

4. *La proporción de trabajo invertido en este documento ha varído según la disponibilidad y conocimientos de cada miembro del Departamento de
Marketing. Cuestión obvia pero de explicitación necesaria.
ACLARACIONES
03
El Infómano
ALCANCE
El presente documento a sido elaborado por el Departamento de Marketing* y aplica a todos los miembros de la
organización que componen El Infómano. Asimismo, este documento puede ser modificado únicamente por el
Departamento de Marketing. Es preciso indicar que este documento es perfectible, ya que es el primero que se elabora
y está sujeto a cambios siempre y cuando estos cambios signifiquen una contribución al desarrollo de la organización.
ANTECEDENTES
Este informe pretende resumir las Estrategias y Planes de Marketing elaborados en base a la Recopilación de
información y Análisis del entorno que se ha venido desarrollando en los últimos dos meses (enero y febrero) del
presente año.
La base teórica necesaria para la elaboración de todo este trabajo a sido tomada, en su mayoría, del libro
“Dirección de Marketing” de Pilliph Kotler y Kevin L. Keller. Asimismo, se a utilizado otros libros y demás blogs especiali-
zados en Marketing, Management y Publicidada que se detallaran en la parte bibliográfica del informe.
Este trabajo a sido realizado dentro de los esfuerzos de Reestructuración que se viene llevando a cabo en la
Organización.
OBJETIVOS
Este informe tiene como objetivo facilitar la comunicación y la ejecución de cada uno de los Planes y
Estrategias de Marketing que se han desarrollado.
Posibilitar una mejor definición del producto, asi como optimizar sus características.
Establecer las bases de la mejora continua de este documento, el cual es perfectible y debe fomentar la
elaboración de muchos otros.

5. METODOLOGÍA
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El Infómano
Se ha dividido a este informe en dos partes fundamentales para favorecer el rápido entendimiento del
mismo. La primera parte se explica y desarrolla la metodología utilizada y; en el segundo, se presentan los resultados
y propuestas.
Según la metodología planteada en el libro de P. Kotler, utilizada para este trabajo y ligeramente adaptada a
las necesidades de la organización, se debe realizar un análisis interno (FODA) y un analisis externo (Macro y Microen-
torno). Todo esto desembocará en resultados y en las propuestas de la Dirección. de Marketing
Análisis Interno
Proceso de Reestructuración
Evaluación Organigrama
Evaluación Estatuto
Análisis Externo
Micro y Macroentorno
Investigación de Públicos
Análisis competencia
Resultados y propuestas

6. METODOLOGÍA
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El Infómano
Se ha tomado en cuenta el proceso de desarrollo del Nuevo Estatuto y de la Evaluación del Organigrama ya
que son labores que se encuentran dentro del marco de Desarrollo de Estrategias y Planeamientos propios del
Marketing Estratégico.
A continuación, se detallará el análisis externo que se ha llevado a cabo:
Interpretación
Investigación de Públicos
Encuestas Entrevistas
Tabulación
Interpretación
Tabulación
Análisis de Competencia
Análisis del Medio Análisis del Público Análisis del Producto
Resultados y propuestas
Perfil
Preferencias
Crecimiento intensivo
Crecimiento integrado
Crecimiento diversificado

7. RESULTADOS
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El Infómano
Los resultados obtenidos en la fase de Investigación de públicos arrojó un perfil del consumidor; así como
las preferecias de consumo. En este documento no se mostrará la información ampliada. Esta se encuentra en las
carpetas del Departamento de Marketing sincronizadas con la cuenta de GDrive de la Organización.
La propuesta planteada en base a los resultados obtenidos es trabajar con la metodología de trabajo “Diseño
centrado en el usuario” cuya forma de trabajo se puede extrapolar a los diferentes procesos creativos como el de
redación, diseño y prototipado. Con este método se crea el contenido teniendo siempre en mente a UN SOLO USUARIO,
así aumentamos la productividad y aumentamos la calidad relativa de nuestro producto.
A continuación, presentamos a nuestro usuario:
RAÚL
Estudiante Universitario
Vive en Lima
21 años
Vive en casa de sus padres.
Trabaja y estudia. Se conecta a
Internet en las noches de 3 a 5
horas desde su PC. Tiene un
Smartphone.
Hobby: Lectura, videojuegos,
deporte.
Le preocupa la Política y el
Medio Ambiente. El alto nivel de
delincuencia y la educación.
Ve televisión de señal abierta
casi todos los días. Además,
visita sitios webs de noticias
interdiario. Tiene una cuenta
activa en Facebook y una
inactiva en Twitter.
La razón por la cuál visita una
web es tanto por busqueda de
información como por
busqueda de diversión.
Le gusta más Facebook porque
le parece más ordenado y
completo a diferencia de
Twitter. Además en esta última
no están sus amigos y ellos
son muy importante para él.
Los temas de su interes son
(por orden de priodirdad):
Cultura, tecnología, entreteni-
miento, política, sociedad,
economía, becas/oportunida-
des laborales y deportes.
Detesta que lo engañen: Si
ofrecen algo en un post, pues
este tiene que cumplir con los
detalles que ofreció; sino,
dejará de visitar el sitio en
cuestión.
Le gusta leer entradas cuyo
enfoque (la forma de abordar el
tema) sea fresco (no fácil, sino
pedagógicos).
Hola, soy Raúl
Perfil
Preferencias

8. RESULTADOS
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El Infómano
Los resultados obtenidos en la fase de Investigación de la competencia arrojaron resultados en tres aspectos
diferentes. Primero se analizó el público de cada medio de la competencia. Luego se analizó sus productos; y
finalmente, se analizó el mismo medio en sí.
A la luz de estos resultados se desarrollaron 3 Estrategias y/o Planes de Marketing para el desarrollo y
crecimiento de la Organización. A continuación, se resumen/mencionan los hallazgos más resaltantes y las Estrate-
gias:
DEMANDANTES
Público
OFERTANTES
A, B, C y D
A. ÚTERO DE MARITA
B. CORRESPONSALES
C. COMBASE
D. TFT
A: Periodismo en forma de hueveo. Para que huevees mientras te informas o al revés.
Información seria vendida en forma de entretenimiento y de fácil consumo.
B: ¿Alguna vez imaginaste cómo sería un diario hecho por y para jóvenes?
Se vende información en forma de entretenimiento para jóvenes.
C: El medio web para universitarios. Estamos ¡conectados con tu universidad!
Se vende información unificada y actualizada sobre lo que sucede en las diferentes universidades del país.
D: El primer medio de comunicación de San Marcos para San Marcos. Siempre contigo, porque la noticia eres tú.
Se vende información para un joven moderado e interesado por la realidad de su propia universidad.
ANÁLISIS DEL MEDIO

9. RESULTADOS
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El Infómano
ANÁLISIS DEL PÚBLICO
Diagrama de Venn
ANÁLISIS DEL PRODUCTO
TEMAS/SECCIONES FUERTES:
A: ÚTERO DE MARITA: JÓVENES => 117 928 LIKES
B: THE FUCKING TIMES: JÓVENES => 23 404 LIKES
C: CORRESPONSALES: UNIVERSITARIOS => 8291 LIKES
D: COMBASE: SANMARQUINOS => 4620 LIKES
ÚTERO: POLÍTICA, SOCIEDAD Y CULTURA
THE FUCKING TIMES: TEC, GAMES, POLÍTICA Y SOCIEDAD
CORRESPONSALES: POLÍTICA UNIVERSITARIA Y LA POLÍTICA NACIONAL QUE AFECTE A LA POLÍTICA UNIVERSITARIA
COMBASE: POLÍTICA Y SOCIEDAD (SANMARQUINA Y NACIONAL)
D: SANMARQUINOS
C: UNIVERSITARIOS
A Y B: UNIVERSITARIOS

10. PROPUESTAS
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El Infómano
PROPUESTAS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO INTENSIVO
Matriz de expansión producto-mercado de Ansoff
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO INTEGRADO
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO DIVERSIFICADO
Crecimiento integrado hacia atrás: Adquirir nuevos proveedores.
Crecimiento de diversificación concéntrica: Sinergia tecnológica o de Marketing
Crecimiento integrado hacia adelante: Adquirir nuevos canales.
Crecimiento integrado horizontal: Adquirir y/o generar relaciones.
PRODUCTOS ACTUALES
MERCADOS ACTUALES Penetración de mercados
Desarrollo de mercados Estrategias de diversificación
Desarrollo de productos
MERCADOS NUEVOS
PRODUCTOS NUEVOS

11. El Infómano