Este documento explica la técnica del árbol de problemas, que identifica un problema central y sus causas (raíz) y efectos (ramas). Como ejemplo, se presenta el problema de falta de organización para crear una base de datos sobre investigaciones en la UAGRM, cuya causa es la falta de recursos y cuyos efectos son la pérdida de información y duplicidad de trabajos. El documento guía al lector a través de los pasos para construir un árbol de problemas y objetivos, con el fin de proponer soluciones.