Digital 2019 France (FR) (January 2019) v03

DIGITAL2019
TOUTES LES DONNÉES ET TENDANCES INTERNET,
SOCIAL MEDIA, MOBILE ET E-COMMERCE EN 2019
FRANCE

ALL THE DATA AND TRENDS YOU NEED TO UNDERSTAND INTERNET,
SOCIAL MEDIA, MOBILE, AND E-COMMERCE BEHAVIOURS IN 2019
DIGITAL2019
ESSENTIAL DIGITAL DATA FOR EVERY COUNTRY IN THE WORLD
DIGITAL2019
GLOBAL DIGITAL YEARBOOK
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RAPPORT DIGITAL ANNUEL 2019
COMPRENANT LES PRINCIPALES
DONNÉES POUR CHAQUE PAYS
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RAPPORT DIGITAL GLOBAL 2019 ET À
PLUS DE 200 PAGES DE TABLEAUX ET
D’INSIGHTS DU MONDE ENTIER

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GLOBAL OVERVIEW BOTSWANA DJIBOUTI GUINEA LESOTHO NEPAL ST. KITTS & NEVIS TAJIKISTAN
DIGITAL YEARBOOK BRAZIL DOMINICA GUINEA-BISSAU LIBERIA NETHERLANDS ST. LUCIA TANZANIA
ABKHAZIA BRITISH VIRGIN IS. DOMINICAN REP. GUYANA LIBYA NEW CALEDONIA ST. MARTIN THAILAND
AFGHANISTAN BRUNEI ECUADOR HAITI LIECHTENSTEIN NEW ZEALAND ST. PIERRE & MIQUELON TIMOR-LESTE
ÅLAND IS. BULGARIA EGYPT HONDURAS LITHUANIA NICARAGUA ST. VINCENT & THE GRENADINES TOGO
ALBANIA BURKINA FASO EL SALVADOR HONG KONG LUXEMBOURG NIGER SAMOA TOKELAU
ALGERIA BURUNDI EQUATORIAL GUINEA HUNGARY MACAU NIGERIA SAN MARINO TONGA
AMERICAN SAMOA CABO VERDE ERITREA ICELAND TFYR MACEDONIA NIUE SÃO TOMÉ & PRÍNCIPE TRANSNISTRIA
ANDORRA CAMBODIA ESTONIA INDIA MADAGASCAR NORFOLK IS. SAUDI ARABIA TRINIDAD & TOBAGO
ANGOLA CAMEROON ESWATINI INDONESIA MALAWI NORTHERN MARIANA IS. SENEGAL TUNISIA
ANGUILLA CANADA ETHIOPIA IRAN MALAYSIA NORWAY SERBIA TURKEY
ANTIGUA & BARBUDA CAYMAN IS. FALKLAND IS. IRAQ MALDIVES OMAN SEYCHELLES TURKMENISTAN
ARGENTINA CENTRAL AFRICAN REP. FAROE IS. IRELAND MALI PAKISTAN SIERRA LEONE TURKS & CAICOS IS.
ARMENIA CHAD FIJI ISLE OF MAN MALTA PALAU SINGAPORE TUVALU
ARUBA CHILE FINLAND ISRAEL MARSHALL IS. PALESTINE ST. MAARTEN UGANDA
AUSTRALIA CHINA FRANCE ITALY MARTINIQUE PANAMA SLOVAKIA UKRAINE
AUSTRIA CHRISTMAS IS. FRENCH GUIANA JAMAICA MAURITANIA PAPUA NEW GUINEA SLOVENIA U.A.E.
AZERBAIJAN COCOS (KEELING) IS. FRENCH POLYNESIA JAPAN MAURITIUS PARAGUAY SOLOMON IS. U.K.
BAHAMAS COLOMBIA GABON JERSEY MAYOTTE PERU SOMALIA U.S.A.
BAHRAIN COMOROS GAMBIA JORDAN MEXICO PHILIPPINES SOUTH AFRICA U.S. VIRGIN IS.
BANGLADESH DEM. REP. OF CONGO GEORGIA KAZAKHSTAN MICRONESIA PITCAIRN IS. SOUTH SUDAN URUGUAY
BARBADOS REP. OF CONGO GERMANY KENYA MOLDOVA POLAND SPAIN UZBEKISTAN
BELARUS COOK IS. GHANA KIRIBATI MONACO PORTUGAL SRI LANKA VANUATU
BELGIUM COSTA RICA GIBRALTAR NORTH KOREA MONGOLIA PUERTO RICO SUDAN VATICAN
BELIZE CÔTE D’IVOIRE GREECE SOUTH KOREA MONTENEGRO QATAR SURINAME VENEZUELA
BENIN CROATIA GREENLAND KOSOVO MONTSERRAT RÉUNION SVALBARD & JAN MAYEN VIETNAM
BERMUDA CUBA GRENADA KUWAIT MOROCCO ROMANIA SWAZILAND WALLIS & FUTUNA
BHUTAN CURAÇAO GUADELOUPE KYRGYZSTAN MOZAMBIQUE RUSSIAN FEDERATION SWEDEN WESTERN SAHARA
BOLIVIA CYPRUS GUAM LAOS MYANMAR RWANDA SWITZERLAND YEMEN
BONAIRE, ST. EUSTATIUS & SABA CZECH REP. GUATEMALA LATVIA NAMIBIA ST. BARTHÉLEMY SYRIA ZAMBIA
BOSNIA & HERZEGOVINA DENMARK GUERNSEY LEBANON NAURU ST. HELENA TAIWAN ZIMBABWE

6
2019
JAN
SOURCES : POPULATION : NATIONS UNIES ; U.S. S-CENSUS BUREAU. MOBILE : GSMA INTELLIGENCE. INTERNET : INTERNETWORLDSTATS ; ITU ; BANQUE MONDIALE ; CIA WORLD FACTBOOK ;
EUROSTAT ; AUTORITÉS GOUVERNEMENTALES LOCALES ET AUTORITÉS DE RÉGULATION ; MIDEASTMEDIA.ORG ; RAPPORTS DE MÉDIAS RÉPUTÉS. SOCIAL MEDIA : OUTILS PUBLICITAIRES DES
PLATEFORMES ; COMMUNIQUÉS DE PRESSE ; PUBLICATION DE RÉSULTATS ; RAPPORT SOCIAL MEDIA ARABE ; TECHRASA ; NIKI AGHAEI ; ROSE.RU (DONNÉES DE JANVIER 2019).
LE DIGITAL DANS LE MONDE EN 2019
LES PRINCIPALES DONNÉES SUR L’UTILISATION DU MOBILE, DE L’INTERNET ET DES MÉDIAS SOCIAUX
7,676 5,112 4,388 3,484 3,256
56% 67% 57% 45% 42%
MILLIARDS MILLIARDSMILLIARDSMILLIARDSMILLIARDS
URBANISATION : PÉNÉTRATION : PÉNÉTRATION : PÉNÉTRATION : PÉNÉTRATION :
POPULATION
TOTALE
UTILISATEURS
MOBILES UNIQUES
UTILISATEURS
INTERNET
UTILISATEURS ACTIFS
DE MÉDIAS SOCIAUX
UTILISATEURS MÉDIAS
SOCIAUX SUR MOBILE

7
2019
JAN
SOURCES : POPULATION : NATIONS UNIES ; U.S. S-CENSUS BUREAU. MOBILE : GSMA INTELLIGENCE. INTERNET : INTERNETWORLDSTATS ; ITU ; BANQUE MONDIALE ; CIA WORLD FACTBOOK ;
EUROSTAT ; AUTORITÉS GOUVERNEMENTALES LOCALES ET AUTORITÉS DE RÉGULATION ; MIDEASTMEDIA.ORG ; RAPPORTS DE MÉDIAS RÉPUTÉS. SOCIAL MEDIA : OUTILS PUBLICITAIRES DES
CROISSANCE ANNUELLE DU DIGITAL
VARIATION ANNUELLE DES PRINCIPAUX INDICATEURS STATISTIQUES
+1.1% +2.0% +9.1% +9.0% +10%
+84 MILLIONS +100 MILLIONS +367 MILLIONS +288 MILLIONS +297 MILLIONS
JAN 2018 - JAN 2019 JAN 2018 - JAN 2019 JAN 2018 - JAN 2019 JAN 2018 - JAN 2019 JAN 2018 - JAN 2019
POPULATION
TOTALE
UTILISATEURS
MOBILES UNIQUES
UTILISATEURS
INTERNET
UTILISATEURS ACTIFS
DE MÉDIAS SOCIAUX
SOCIAUX SUR MOBILE

8
2019
JAN
SOURCES : STATISTIQUES MONDIALES INTERNE ; ITU ; BANQUE MONDIALE ; CIA WORLD FACTBOOK ; EUROSTAT ; AUTORITÉS GOUVERNEMENTALES LOCALES ET AUTORITÉS DE RÉGULATION ;
MIDEASTMEDIA.ORG ; RAPPORTS DE MÉDIAS RÉPUTÉS. NOTE : CHIFFRES DE PÉNÉTRATION BASÉS SUR LA POPULATION TOTALE, SANS CRITÈRE D’ÂGE. RÉGIONS DÉFINIES SELON LE GEOSCHEME
DES NATIONS UNIES.
OCÉANIE
ASIE
DU SUD
ASIE DE
L’EST
ASIE
CENTRALE
ASIE DE
L’OUEST
AFRIQUE
DU SUD
AFRIQUE
DE L’EST
AFRIQUE
CENTRALE
AFRIQUE
DE L’OUEST
AFRIQUE
DU NORD
EUROPE
DE L’EST
EUROPE
DU SUD
EUROPE
DU NORD
EUROPE DE
L’OUEST
AMÉRIQUE
DU SUD
CARAÏBES
AMÉRIQUE
CENTRALE
AMÉRIQUE
DU NORD
ASIE DU
SUD-EST
PÉNÉTRATION INTERNET PAR RÉGION
UTILISATION INTERNET PAR RÉGION, NOMBRE D’UTILISATEURS INTERNET VS POPULATION TOTALE (SANS CRITÈRE D’ÂGE)
69%
63%
60%
42%
32%
51%
12%
66%
50%
80%
88%
95%
50%
41%
94%
51%
73%
63%
95%

9
2019
JAN
SOURCES : DERNIÈRES DONNÉES PUBLIÉES PAR LES PLATEFORMES SOCIALES VIA LEURS COMMUNIQUÉS DE PRESSE, L’ANNONCE DE LEURS RÉSULTATS, ET LEURS OUTILS PUBLICITAIRES ; RAPPORT
SOCIAL MEDIA ARABE ; TECHRASA ; NIKI AGHAEI ; ROSE.RU ; ANALYSE KEPIOS. NOTE : CHIFFRES DE PÉNÉTRATION BASÉS SUR LA POPULATION TOTALE SANS CRITÈRE D’ÂGE. RÉGIONS DÉFINIES
SELON LE GEOSCHEME DES NATIONS UNIES.
OCÉANIE
ASIE
DU SUD
ASIE DE
L’EST
ASIE
CENTRALE
ASIE DE
L’OUEST
AFRIQUE
DE L’EST
AFRIQUE
CENTRALE
AFRIQUE
DE L’OUEST
AFRIQUE
DU NORD
EUROPE
DE L’EST
EUROPE
DU SUD
EUROPE
DU NORD
EUROPE DE
L’OUEST
AMÉRIQUE
DU SUD
CARAÏBES
AMÉRIQUE
CENTRALE
AMÉRIQUE
DU NORD
ASIE DU
SUD-EST
AFRIQUE
DU SUD
PÉNÉTRATION SOCIAL MEDIA PAR RÉGION
UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS DES PLATEFORMES LES PLUS ACTIVES PAR PAYS / RÉGION, COMPARÉS À LA POPULATION TOTALE
8%
38%
24%
57%
61%
70%
54%
16%
48%
7%
12%
40%
58%53%
67%
66%
46%62%
70%

10
2019
JAN
SOURCES:ANALYSE KEPIOS;DERNIÈRES DONNÉES PUBLIÉES DANS DES CP OU ANNONCES MÉDIAS;RAPPORTS DE MÉDIAS RÉPUTÉS (JUSQU’À JAN 19). *AVERTISSEMENT:LES PLATEFORMES AVEC
UN * N’ONT PAS PUBLIÉ DE CHIFFRES UTILISATEURS CES 12 DERNIERS MOIS,DONC MOINS FIABLES. **NOTES:CES PLATEFORMES NE PUBLIENT PAS LEURS DONNÉES D’UTILISATEURS ACTIFS
MENSUELS.DONNÉES LINKEDIN BASÉES SUR LES VISITEURS UNIQUES DU SITE EN JAN 19,VIA SIMILARWEB.DONNÉES SNAPCHAT EXTRAPOLÉES À PARTIR DE DONNÉES TECHCRUCNH DE JUIN 17.
2,271
1,900
1,500
1,300
1,083
1,000
803
531
500
446
326
330
320
303
300
300
287
260
250
194
QQ
FACEBOOK
YOUTUBE
WHATSAPP
FB MESSENGER
WEIXIN / WECHAT
INSTAGRAM
QZONE
DOUYIN / TIKTOK
SINA WEIBO
TWITTER
REDDIT
DOUBAN
LINKEDIN**
BAIDU TIEBA*
SKYPE*
SNAPCHAT**
VIBER*
PINTEREST
LINE
PLATEFORMES SOCIALES : COMPTES ACTIFS
UTILISATEURS MENSUELS ACTIFS, COMPTES UTILISATEURS, OU VISITEURS UNIQUES DE CHAQUE PLATEFORME EN MILLIONS
RÉSEAU SOCIAL
MESSENGER/VOIP

11
2019
JAN
SOURCES : ÉTUDE SIMILARWEB SUR LES INSTALLATIONS D’APPS DU GOOGLE PLAY STORE (DÉCEMBRE 2018). NOTE : LES CHIFFRES ENTRE PARETNTHÈSES EN LÉGENDE REPRÉSENTENT LE NOMBRE
DE PAYS / RÉGIONS DANS LESQUELS CHAQUE PLATEFORME EST LA MIEUX CLASSÉE.
WHATSAPP (133)
FACEBOOK MESSENGER (75)
VIBER (10)
IMO (3)
WECHAT (3)
LINE (3)
TELEGRAM (3)
HANGOUTS (1)
GOOGLE MESSAGES (1)
KAKAOTALK (1)
UNKNOWN (11)
ZALO (1)
TOP MONDE DES MESSAGERIES SOCIALES
APPS DE MESSAGERIE LES PLUS POPULAIRES PAR PAYS / RÉGION EN DÉCEMBRE 2018

12
2019
JAN
SOURCE : EXTRAPOLATION DES DONNÉES FACEBOOK (JANVIER 2019) ; ANALYSE KEPIOS. NOTE : FACEBOOK NE PUBLIE PAS DE DONNÉES D’AUDIENCE PAR GENRE AUTRE QUE “HOMME” OU
“FEMME”.
3%
11%
13%
7%
5%
3%
2%
4%
16%
19%
9%
5%
3%
2%
PROFIL DE L’AUDIENCE DES MÉDIAS SOCIAUX
AUDIENCES PUBLICITAIRES CUMULÉES DE FACEBOOK, INSTAGRAM ET FACEBOOK MESSENGER
ANS ANSANSANSANSANSANS
13 – 17 18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65+
FEMME
HOMME

13
2019
JAN
SOURCE : GSMA INTELLIGENCE (Q4 2018) ; ANALYSE DE KEPIOS. NOTE : RÉGIONS DÉFINIES SELON LE GEOSCHEME DES NATIONS UNIES. AVERTISSEMENT : LES ABONNEMENTS MOBILES NE
REPRÉSENTENT PAS LES INDIVIDUS UNIQUES, DONC LES CHIFFRES QUI DÉPASSENT LES 100% INDIQUENT PLUSIEURS ABONNEMENTS MOBILES PAR PERSONNE.
OCÉANIE
ASIE
DU SUD
ASIE DE
L’EST
ASIE
CENTRALE
ASIE DE
L’OUEST
AFRIQUE
DU SUD
AFRIQUE
DE L’EST
AFRIQUE
CENTRALE
AFRIQUE
DE L’OUEST
AFRIQUE
DU NORD
EUROPE
DE L’EST
EUROPE
DU SUD
EUROPE
DU NORD
EUROPE DE
L’OUEST
AMÉRIQUE
DU SUD
CARAÏBES
AMÉRIQUE
CENTRALE
AMÉRIQUE
DU NORD
ASIE DU
SUD-EST
CONNEXIONS MOBILES PAR RÉGION
NOMBRE D’ABONNEMENTS MOBILES COMPARÉ À LA POPULATION TOTALE (NOTE : PAS LES UTILISATEURS UNIQUES)
108%
129%
111%
103%
91%
162%
62%
101%
53%
86%
102%
132%
154%
120%
116%
109%
73%96%
105%

15
2019
JAN
SOURCES : POPULATION : NATIONS UNIES ; U.S. S-CENSUS BUREAU. MOBILE : GSMA INTELLIGENCE. INTERNET : INTERNETWORLDSTATS ; ITU ; BANQUE MONDIALE ; CIA WORLD FACTBOOK
; EUROSTAT ; AUTORITÉS GOUVERNEMENTALES LOCALES ET AUTORITÉS DE RÉGULATION ; MIDEASTMEDIA.ORG ; RAPPORTS DE MÉDIAS RÉPUTÉS. SOCIAL MEDIA : OUTILS PUBLICITAIRES DES
LES PRINCIPALES DONNÉES SUR L’UTILISATION DU MOBILE, DE L’INTERNET ET DES MÉDIAS SOCIAUX
FRANCE
65,36 64,70 60,42 38,00 33,00
MILLIONS MILLIONS MILLIONS MILLIONS MILLIONS
81% 99% 92% 58% 50%
POPULATION
TOTALE
ABONNEMENTS
MOBILES
UTILISATEURS
INTERNET
UTILISATEURS ACTIFS
DE MÉDIAS SOCIAUX
SOCIAUX SUR MOBILE
URBANISATION : vs. POPULATION : PÉNÉTRATION : PÉNÉTRATION : PÉNÉTRATION :

16
2019
JAN
SOURCES : POPULATION : NATIONS UNIES ; U.S. S-CENSUS BUREAU. MOBILE : GSMA INTELLIGENCE. INTERNET : INTERNETWORLDSTATS ; ITU ; BANQUE MONDIALE ; CIA WORLD FACTBOOK
; EUROSTAT ; AUTORITÉS GOUVERNEMENTALES LOCALES ET AUTORITÉS DE RÉGULATION ; MIDEASTMEDIA.ORG ; RAPPORTS DE MÉDIAS RÉPUTÉS. SOCIAL MEDIA : OUTILS PUBLICITAIRES DES
CROISSANCE ANNUELLE DU DIGITAL
VARIATION ANNUELLE DES PRINCIPAUX INDICATEURS STATISTIQUES
+0,4% +0,5% +5,5% 0% +6,5%
+252 MILLIERS +344 MILLIERS +3 MILLIONS [INCHANGÉ] +2 MILLIONS
POPULATION
TOTALE
ABONNEMENTS
MOBILES
UTILISATEURS
INTERNET
UTILISATEURS ACTIFS
DE MÉDIAS SOCIAUX
SOCIAUX SUR MOBILE
JAN 2018 - JAN 2019 JAN 2018 - JAN 2019 JAN 2018 - JAN 2019 JAN 2018 - JAN 2019 JAN 2018 - JAN 2019

17
2019
JAN
SOURCES : NATIONS UNIES ; U.S. CENSUS BUREAU ; BANQUE MONDIALE ; IMF ; UNESCO ; UNICEF : CIA WORLD FACTBOOK ; PEW RESEARCH (JANVIER 2019).
POPULATION & ÉCONOMIE
PRINCIPAUX INDICATEURS DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES
81% 42 850 $ 99% 99% 99%
65,36 50,8% 49,2% +0,4% 42,0
MILLIONS
POPULATION
TOTALE
POPULATION
FÉMININE
POPULATION
MASCULINE
VARIATION DE
LA POPULATION
ÂGE
MÉDIAN
POPULATION
URBAINE
PIB PAR HABITANT (EN $
INTERNATIONAUX COURANTS)
ALPHABÉTISATION GLOBALE
(ADULTES + DE 15 ANS)
ALPHABÉTISATION FÉMININE
ALPHABÉTISATION MASCULINE

18
2019
JAN
SOURCE : GOOGLE CONSUMER BAROMETER (DONNÉES DATANT DE JANVIER 2018). *NOTE : POUR PLUS DE DÉTAILS SUR LA DÉFINITION DE GOOGLE DE LA POPULATION “ADULTE”, REGARDER
LES NOTES À LA FIN DU RAPPORT. AVERTISSEMENT : GOOGLE N’A PAS MIS À JOUR LES DONNÉES DE SON BAROMÈTRE DEPUIS NOS RAPPORTS 2018, MAIS NOUS PENSONS QUE CES
DONNÉES SONT TOUJOURS REPRÉSENTATIVES DES COMPORTEMENTS DIGITAUX SUR LES MARCHÉS CONSIDÉRÉS.
UTILISATION DES DEVICES
% DE LA POPULATION ADULTE* DÉCLARANT UTILISER CHAQUE TYPE DE DEVICE
91% 8% 3% 5%
93% 71% 81% 41%
MOBILE
(TOUT TYPE) SMARTPHONE
ORDINATEUR PORTABLE
OU DE BUREAU TABLETTE
TÉLÉVISION
DEVICE POUR DIFFUSER DU
CONTENU EN LIGNE À LA TV LIVRES NUMÉRIQUES VÊTEMENTS CONNECTÉS

19
2019
JAN
SOURCE : GLOBALWEBINDEX (Q2 & Q3 2018). DONNÉES ISSUES D’UNE ÉTUDE GLOBALE SUR LES UTILISATEURS INTERNET DE 16 À 64 ANS. LES TEMPS INDIQUÉS SONT DES MOYENNES
QUOTIDIENNES, EN HEURES ET MINUTES. CERTAINES DE CES ACTIVITÉS PEUVENT AVOIR LIEU CONCOMITAMMENT.
TEMPS PASSÉ SUR LES MÉDIAS
TEMPS QUOTIDIEN DÉCLARÉ À PASSER ET À INTERAGIR AVEC LES MEDIAS
4H 38M 1H 17M 2H 59M 0H 37M
TEMPS QUOTIDIEN
MOYEN SUR INTERNET,
TOUT DEVICE
TEMPS QUOTIDIEN
MOYEN SUR LES MÉDIAS
SOCIAUX, TOUT DEVICE
TEMPS QUOTIDIEN
MOYEN DEVANT LA TV
(BROADCAST, STREAMING ET
VIDÉO À LA DEMANDE)
TEMPS QUOTIDIEN
À ÉCOUTER DE LA
MUSIQUE EN STREAMING
global
web
index

21
2019
JAN
SOURCES : INTERNETWORLDSTATS ; ITU;BANQUE MONDIALE ; CIA WORLD FACTBOOK ; AUTORITÉS GOUVERNEMENTALES ET DE RÉGULATION NATIONALE ; MIDEASTMEDIA.ORG ; RAPPORTS
ISSUS DE MÉDIAS RÉPUTÉS. DONNÉES SUR LE MOBILE : GLOBALWEBINDEX (Q2 & Q3 2018), ET DONNÉES EXTRAPOLÉES DES PLUS GRANDES PLATEFORMES SOCIALES, À PARTIR DES ANNONCES
DE LEURS RÉSULTATS ET DE LEURS OUTILS PUBLICITAIRES. CHIFFRES GLOBALWEBINDEX ISSUS D’UNE ÉTUDE GLOBALE SUR LES UTILISATEURS INTERNET DE 16 À 64 ANS.
UTILISATION INTERNET PAR DEVICE
DONNÉES DÉCLARATIVES DES UTILISATEURS INTERNET ET SUR L’UTILISATION ACTIVE DE L’INTERNET MOBILE
60,42 92% 48,16 74%
MILLIONS MILLIONS
NOMBRE TOTAL
D’INTERNAUTES ACTIFS
UTILISATEURS
INTERNET EN % DE LA
POPULATION TOTALE
NOMBRE TOTAL
D’UTILISATEURS
INTERNET SUR MOBILE
NOMBRE D’UTILISATEURS
INTERNET SUR MOBILE EN %
DE LA POPULATION
global
web
index

22
2019
JAN
SOURCE : INTERNETWORLDSTATS ; ITU ; BANQUE MONDIALE ; CIA WORLD FACTBOOK (JANVIER 2019).
LES UTILISATEURS D’INTERNET
NOMBRE D’UTLISATEURS D’INTERNET D’APRÈS DIFFÉRENTES SOURCES MONDIALES DE RÉFÉRENCE
60,42 52,61 52,61 57,23
MILLIONS MILLIONS MILLIONS MILLIONS
INTERNET
WORLD STATS
ITU (INTERNATIONAL
TELECOMMUNICATION UNION)
BANQUE
MONDIALE
CIA WORLD
FACTBOOK

23
2019
JAN
SOURCE : GOOGLE CONSUMER BAROMETER (JANVIER 2019). AVERTISSEMENT : GOOGLE N’A PAS MIS À JOUR LES DONNÉES DE SON BAROMÈTRE DEPUIS NOS RAPPORTS 2018, MAIS NOUS
PENSONS QUE CES DONNÉES SONT TOUJOURS REPRÉSENTATIVES DES COMPORTEMENTS DIGITAUX SUR LES MARCHÉS CONSIDÉRÉS.
FRÉQUENCE D’UTILISATION D’INTERNET
FRÉQUENCE D’UTILISATION D’INTERNET À DES FINS PERSONNELLES QUEL QUE SOIT LE DEVICE
1 7 31 365
91% 7% 2% 0%
TOUS
LES JOURS
AU MOINS UNE FOIS
PAR SEMAINE
AU MOINS UNE FOIS
PAR MOIS
MOINS D’UNE FOIS
PAR MOIS

24
2019
JAN
SOURCE : OOKLA SPEEDTEST (DÉCEMBRE 2018 ET DÉCEMBRE 2017).
VITESSE DE CONNEXION À INTERNET
VITESSE DE CONNEXION MOYENNE À L’INTERNET FIXE ET MOBILE, AVEC L’ÉVOLUTION SUR UN AN
MBPSMBPS
40,26 +32% 97,94 +60%
VITESSE MOYENNE
DES CONNEXIONS
À L’INTERNET MOBILE
ÉVOLUTION SUR 1 AN
DES CONNEXIONS
À L’INTERNET MOBILE
VITESSE MOYENNE
DES CONNEXIONS
À L’INTERNET FIXE
ÉVOLUTION SUR 1 AN
DES CONNEXIONS
À L’INTERNET FIXE

25
2019
JAN
SOURCE : SIMILARWEB (JANVIER 2019). BASÉ SUR LES MOYENNES MENSUELLES DE Q4 2018. NOTES : LE “TRAFIC MENSUEL” NE REPRÉSENTE PAS LES VISITEURS UNIQUES. “LE TEMPS PAR VISITE”
REPRÉSENTE LA DURÉE MOYENNE DES VISITES DES UTILISATEURS, MESURÉE EN MINUTES ET SECONDES. AVERTISSEMENT : CERTAINS SITES MENTIONNÉS PEUVENT CONTENIR DU CONTENU
POUR ADULTES. NOUS VOUS RAPPELONS DE FAIRE ATTENTION LORSQUE VOUS VISITEZ DES SITES INCONNUS.
CLASSEMENT DES SITES WEB EN FONCTION DE LEUR TRAFIC MOYEN MENSUEL
TOP DES SITES WEB (SELON SIMILARWEB)
01 GOOGLE.COM SEARCH 1 346 400 000 09M 52S 8,4
02 GOOGLE.FR SEARCH 1 240 500 000 09M 55S 7,1
03 FACEBOOK.COM SOCIAL 639 600 000 11M 10S 9,3
04 YOUTUBE.COM TV & VIDÉO 608 500 000 20M 50S 8,2
05 ORANGE.FR TÉLÉCOMS 207 000 000 07M 55S 8,7
06 AMAZON.FR SHOPPING 197 500 000 07M 48S 10,9
07 WIKIPEDIA.ORG RÉFÉRENCE 194 500 000 03M 54S 2,8
08 LEBONCOIN.FR SHOPPING 147 400 000 11M 11S 13,6
09 LIVE.COM EMAIL 129 800 000 07M 19S 8,5
10 YAHOO.COM NEWS 123 000 000 07M 20S 6,6
# SITE INTERNET CATÉGORIE TRAFIC MENSUEL TEMPS PAR VISITE PAGES PAR VISITE

26
2019
JAN
SOURCE : ALEXA (JANVIER 2019). NOTES : LA “DURÉE PAR JOUR” D’ALEXA ESTIME LE TEMPS MOYEN PAR JOUR PASSÉ SUR UN SITE PAR LES VISITEURS LES JOURS OÙ ILS S’Y RENDENT ET EST
MESURÉE EN MINUTES ET SECONDES. AVERTISSEMENT : CERTAINS SITES MENTIONNÉS PEUVENT CONTENIR DU CONTENU POUR ADULTES. NOUS VOUS RAPPELONS ÉGALEMENT DE FAIRE
ATTENTION LORSQUE VOUS VISITEZ DES SITES INCONNUS.
TOP DES SITES WEB (SELON ALEXA)
CLASSEMENT DES SITES WEB EN FONCTION DU NOMBRE DE VISITEURS ET DES PAGES VUES TOTALES
11 TWITTER.COM 06M 23S 3,21
12 LIVEJASMIN.COM 01M 29S 1,40
13 FREE.FR 03M 28S 3,01
14 NETFLIX.COM 02M 04S 1,79
15 CDISCOUNT.COM 05M 41S 5,63
16 PORNHUB.COM 08M 43S 3,35
17 LABANQUEPOSTALE.FR 04M 56S 7,11
18 INSTAGRAM.COM 05M 47S 3,86
19 EBAY.FR 07M 46S 6,53
20 XHAMSTER.COM 12M 58S 10,07
01 GOOGLE.COM 07M 42S 9,54
02 YOUTUBE.COM 08M 47S 5,02
03 GOOGLE.FR 05M 58S 7,58
04 FACEBOOK.COM 09M 43S 4,03
05 AMAZON.FR 06M 37S 7,27
06 WIKIPEDIA.ORG 04M 15S 3,15
07 ORANGE.FR 08M 31S 5,98
08 YAHOO.COM 04M 01S 3,60
09 LIVE.COM 03M 53S 3,76
10 LEBONCOIN.FR 06M 26S 4,32
# SITE INTERNET TEMPS / JOUR PAGES / VISITE# SITE INTERNET TEMPS / JOUR PAGES / VISITE

27
2019
JAN
SOURCE : GOOGLE TRENDS (JANVIER 2019). ANALYSE KEPIOS. NOTES : GOOGLE NE PUBLIE PAS LES VOLUMES DE RECHERCHE, MAIS LA COLONNE “INDICE” MONTRE EN RELATIF LES VOLUMES
DE CHAQUE REQUÊTE COMPARÉS AUX VOLUMES DE RECHERCHE DU TOP DES REQUÊTES (UN INDICE DE 50 SIGNIFIE QUE LA REQÛETE A REÇU 50% DU VOLUME DE RECHERCHE DE LA MEILLEURE
REQUÊTE). L’ÉVOLUTION SUR UN AN COMPARE LES INDICES POUR CHAQUE REQUÊTE ENTRE DÉCEMBRE 2017 ET DÉCEMBRE 2018.
TOP DES REQUÊTES GOOGLE EN 2018
BASÉ SUR LES REQUÊTES DE RECHERCHE SUR L’ANNÉE 2018
11 PROGRAMME TV 28
12 GMAIL 24
13 AMAZON 23
14 HOTMAIL 23
15 YAHOO 22
16 FOOT 21
17 CREDIT AGRICOLE 19
18 FREE 18
19 SNCF 18
20 SFR 18
01 FACEBOOK 100
02 METEO 73
03 BON COIN 66
04 YOUTUBE 64
05 GOOGLE 56
06 LE BON COIN 53
07 TRADUCTION 46
08 TV 44
09 ORANGE 39
10 MÉTÉO 36
# REQUÊTE INDICE # REQUÊTE INDICE

28
2019
JAN
SOURCE : GLOBALWEBINDEX (Q2 & Q3 2018). CHIFFRES ISSUS D’UNE ÉTUDE GLOBALE SUR LES UTILISATEURS INTERNET DE 16 À 64 ANS.
LE CONTENU EN STREAMING
% DES UTILISATEURS INTERNET DÉCLARANT CONSOMMER EN STREAMING CHAQUE TYPE DE CONTENU CHAQUE MOIS
83% 34% 5,4% 9,8% 6,9%
REGARDER DES
VIDÉOS EN LIGNE
REGARDER DU CONTENU
TV EN STREAMING
VIA INTERNET
JOUER EN STREAMING
EN LIVE SUR INTERNET
REGARDER DES LIVE
STREAMS D’AUTRES
JOUEURS
REGARDER DES
TOURNOIS
DE E-SPORT

29
2019
JAN
L’UTIISATION DES TECHNOLOGIES INTERNET
POURCENTAGE DES UTILISATEURS INTERNET QUI FONT APPEL À CHAQUE OUTIL OU SERVICE CHAQUE MOIS
19% 8,6% 37% 15%
RECHERCHE VOCALE OU
COMMANDE VOCALE
SERVICES DE TRANSPORT EN
LIGNE (VTC & TAXIS EN LIGNE)
OUTILS DE
AD-BLOCKING
RÉSEAU PRIVÉ
VIRTUEL (VPN)
global
web
index

31
2019
JAN
SOURCES : DERNIÈRES DONNÉES DES PLATEFORMES SOCIALES COMMUNIQUÉES DANS LES COMMUNIQUÉS DE PRESSE, LES ANNONCES DE RÉSULTATS ET ACCESSIBLES DEPUIS LEURS OUTILS
PUBLICITAIRES ; RAPPORT SOCIAL MEDIA ARABE ; TECHRASA ; NIKI AGHAEI ; ROSE. RU ; ANALYSE KEPIOS.
LES MÉDIAS SOCIAUX
UTILISATEURS MENSUELS ACTIFS DES PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX PAR PAYS / RÉGION
38,00 58% 33,00 50%
MILLIONS MILLIONS
NOMBRE TOTAL
D’UTILISATEURS ACTIFS
MÉDIAS SOCIAUX
UTILISATEURS ACTIFS
MÉDIAS SOCIAUX EN %
DE LA POPULATION TOTALE
NOMBRE
D’UTILISATEURS MÉDIAS
SOCIAUX SUR MOBILE
SOCIAUX SUR MOBILE EN %
DE LA POPULATION TOTALE

32
2019
JAN
SOURCE : GLOBALWEBINDEX (Q2 & Q3 2018). CHIFFRES ISSUS D’UNE ÉTUDE GLOBALE SUR LES UTILISATEURS INTERNET DE 16 À 64 ANS. LES CHIFFRES DE “TEMPS PASSÉ” SONT DES MOYENNES
JOURNALIÈRES, EN HEURES ET MINUTES. *NOTES : LE CHIFFRE CONCERNANT LES COMPTES SOCIAUX N’INDIQUE PAS L’UTILISATION ACTIVE DE TOUS LES COMPTES CHAQUE MOIS.
L’UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX
COMMENT LES UTILISATEURS INTERNET DÉCLARENT INTERAGIR AVEC LES MÉDIAS SOCIAUX
94% 70% 1H 17M 5,8 9,5%
A VISITÉ OU UTILISÉ UN
RÉSEAU SOCIAL OU UNE
MESSAGERIE LE DERNIER MOIS
A INTERAGI AVEC UN MÉDIA
SOCIAL LE DERNIER MOIS
TEMPS MOYEN PASSÉ
PAR JOUR À UTILISER
UN MÉDIA SOCIAL
NOMBRE MOYEN DE
COMPTES SOCIAUX
PAR UTILISATEUR INTERNET*
% DES UTILISATEURS INTERNET
QUI SE SERVENT DES MÉDIAS
SOCIAUX POUR LE TRAVAIL
global
web
index
global
web
index

33
2019
JAN
78%
74%
51%
35%
31%
30%
28%
21%
21%
19%
10%
7%
7%
7%
7%
6%
YOUTUBE
FACEBOOK
FB MESSENGER
INSTAGRAM
WHATSAPP
SNAPCHAT
TWITTER
SKYPE
PINTEREST
LINKEDIN
TWITCH
TUMBLR
COPAINS D'AVANT
VIADEO
BADOO
VIBER
MÉDIAS SOCIAUX LES PLUS ACTIFS
% DES UTILISATEURS INTERNET QUI DÉCLARENT UTILISER CHAQUE PLATEFORME
RÉSEAU SOCIAL
MESSENGER/VOIP

34
2019
JAN
SOURCE : DONNÉES ISSUES DES OUTILS PUBLICITAIRES DE CHAQUE PLATEFORME (JANVIER 2019). *NOTE : LES CHIFFRES NE REPRÉSENTENT QUE LES AUDIENCES PUBLICITAIRES POTENTIELLES,
ET NE REFLÈTENT PAS LE TOTAL DES BASES D’UTILISATEURS OU MEMBRES ACTIFS. AVERTISSEMENT : LES CHIFFRES LINKEDIN REPRÉSENTENT LES MEMBRES INSCRITS, DONC NE SONT PAS
COMPARABLES AVEC LES CHIFFRES DES AUTRES PLATEFORMES SOCIALES.
AUDIENCES PUBLICITAIRES MÉDIAS SOCIAUX
COMPARAISON DES AUDIENCES PUBLICITAIRES POTENTIELLES* D’UNE SÉLECTION DE PLATEFORMES SOCIALES
51% 49% 53% 47% 37% 63% 55% 45% 47% 53%
35,00 17,00 5,56 18,50 17,00
MILLIONS MILLIONS MILLIONS MILLIONS MILLIONS
AUDIENCE PUBLICITAIRE
TOTALE FACEBOOK
(USERS ACTIFS / MOIS)
TOTALE INSTAGRAM
TOTALE TWITTER
TOTALE SNAPCHAT
TOTALE SUR LINKEDIN
(INSCRITS)
FEMME FEMMEFEMMEFEMMEFEMMEHOMME HOMMEHOMMEHOMMEHOMME

35
2019
JAN
SOURCE : DONNÉES ISSUES DES OUTILS PUBLICITAIRES DE CHAQUE PLATEFORME (JANVIER 2019). *NOTE : LES CHIFFRES NE REPRÉSENTENT QUE LES AUDIENCES PUBLICITAIRES POTENTIELLES,
ET NE REFLÈTENT PAS LE TOTAL DES BASES D’UTILISATEURS OU MEMBRES ACTIFS. AVERTISSEMENT : LES CHIFFRES LINKEDIN REPRÉSENTENT LES MEMBRES INSCRITS, DONC NE SONT PAS
COMPARABLES AVEC LES CHIFFRES DES AUTRES PLATEFORMES SOCIALES.
ÉVOLUTION TRIMESTRIELLE DES AUDIENCES
ÉVOLUTION TRIMESTRIELLE DES AUDIENCES PUBLICITAIRES POTENTIELLES D’UNE SÉLECTION DE PLATEFORMES SOCIALES
+2,9% +6,3% +1,5% -10% 0%
ÉVOLUTION AUDIENCE
PUB FACEBOOK
ÉVOLUTION AUDIENCE
PUB INSTAGRAM
ÉVOLUTION AUDIENCE
PUB TWITTER
ÉVOLUTION AUDIENCE
PUB SNAPCHAT
ÉVOLUTION AUDIENCE
PUB LINKEDIN
(INSCRITS)

36
2019
JAN
SOURCE : EXTRAPOLATION DES DONNÉES FACEBOOK (JANVIER 2019) ; ANALYSE KEPIOS. NOTE : FACEBOOK NE PUBLIE PAS DE DONNÉES D’AUDIENCE PAR GENRE AUTRE QUE “HOMME” OU
“FEMME”.
2.5%
9%
13%
10%
8%
5.2%
4.1%
2.2%
10%
13%
9%
7%
4.1%
3.6%
PROFIL DE L’AUDIENCE DES MÉDIAS SOCIAUX
AUDIENCES PUBLICITAIRES CUMULÉES DE FACEBOOK, INSTAGRAM ET FACEBOOK MESSENGER
ANS ANSANSANSANSANSANS
13 – 17 18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65+
FEMME
HOMME

37
2019
JAN
SOURCE : FACEBOOK (JANVIER 2019) ; ANALYSE KEPIOS. *NOTE : FACEBOOK NE PUBLIE PAS DE DONNÉES D’AUDIENCE PUBLICITAIRE AUTRES QUE “FÉMININE” OU “MASCULINE”.
AVERTISSEMENT : CHIFFRES BASÉS SUR L’AUDIENCE PUBLICITAIRE POTENTIELLE DE FACEBOOK, ET PEUVENT NE PAS CORRESPONDRE À SON NOMBRE TOTAL D’UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS.
CES CHIFFRES NE SONT DONC PAS NON PLUS COMPARABLES AVEC CEUX DES UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS DE FACEBOOK RAPPORTÉS DANS NOS RAPPORTS 2018.
L’AUDIENCE FACEBOOK
BASÉE SUR SON AUDIENCE PUBLICITAIRE POTENTIELLE
35,00 64% +2,9% 51% 49%
MILLIONS
AUDIENCE POTENTIELLE DES
PUBLICITÉS
FACEBOOK (PERSONNES)
% D’AUDIENCE POTENTIELLE
D’ADULTES + DE 13 ANS DES
PUBLICITÉS FACEBOOK
CROISSANCE TRIMESTRIELLE
REACH PUBLICITAIRE
FACEBOOK
% DE L’AUDIENCE
PUBLICITAIRE FÉMININE*
SELON FACEBOOK
% DE L’AUDIENCE
PUBLICITAIRE MASCULINE*
SELON FACEBOOK

38
2019
JAN
SOURCE : FACEBOOK (JANVIER 2019). *NOTE : LES CHIFFRES SONT DES VALEURS MÉDIANES D’UTILISATEURS FACEBOOK ACTIFS ÂGÉS DE 18 ANS ET PLUS.
FRÉQUENCE DE L’ACTIVITÉ SUR FACEBOOK
NOMBRE DE FOIS QU’UN UTILISATEUR TYPE* RÉALISE CHAQUE ACTIVITÉ SUR FACEBOOK
1 1 12 6 7 3 2 1 9 7
1 9 5 1 8
NOMBRE TOTAL
DE PAGES LIKÉES
POSTS LIKÉS LES
30 DERNIERS JOURS
(TOUT POST)
COMMENTAIRES LES
30 DERNIERS JOURS
(TOUT POST)
POSTS FACEBOOK
PARTAGÉS LES 30 DERNIERS
JOURS (TOUT POST)
CLICS SUR DES PUBLICITÉS
FACEBOOK LES 30 DERNIERS
JOURS (TOUT CLIC)
FEMME FEMMEFEMMEFEMMEFEMMEHOMME HOMMEHOMMEHOMMEHOMME

39
2019
JAN
SOURCE : LOCOWISE (JANVIER 2019). LES CHIFFRES SONT DES MOYENNES SUR Q4 2018. NOTE : LES CHIFFRES SONT DES MOYENNES D’UN LARGE ÉVENTAIL DE PAGES DIFFÉRENTES. EN
MOYENNE, LES PAGES AVEC LES PLUS GRANDES AUDIENCES (AVEC LE PLUS DE LIKES) CONNAÎTRONT DES TAUX DE REACH ORGANIQUES PLUS FAIBLES.
INDICATEURS DU REACH FACEBOOK
CROISSANCE MENSUELLE MOYENNE DES LIKES (FANS), REACH MOYEN DES POSTS D’UNE PAGE, ET CONTRIBUTION DU PAID MEDIA
+0,14% 9,2% 7,8% 27% 28%
ÉVOLUTION MENSUELLE
MOYENNE DES LIKES
REACH MOYEN DES
POSTS vs. LES
LIKES DES PAGES
REACH MOYEN
ORGANIQUE vs. LES
LIKES DES PAGES
% DE PAGES
AYANT RECOURS
AU PAID MEDIA
REACH MOYEN
QUAND PAID MEDIA
vs. REACH TOTAL

40
2019
JAN
SOURCE : LOCOWISE (JANVIER 2019). LES CHIFFRES SONT DES MOYENNES SUR Q4 2018. *NOTE : LES CHIFFRES SONT DES MOYENNES D’UN LARGE ÉVENTAIL DE PAGES DIFFÉRENTES. EN
MOYENNE, LES PAGES AVEC LES PLUS GRANDES AUDIENCES (AVEC LE PLUS DE LIKES) CONNAÎTRONT DES TAUX D’ENGAGEMENT PLUS FAIBLES SUR TOUS LES TYPES DE POSTS. AVERTISSEMENT
: DE NOMBREUSES PAGES DE MARQUES À LARGE AUDIENCE ONT DES TAUX D’ENGAGEMENT INFÉRIEURS AUX MOYENNES MENTIONNÉES ICI.
INDICATEURS D’ENGAGEMENT FACEBOOK
NOMBRE DE PERSONNES QUI INTERAGISSENT AVEC DES POSTS FACEBOOK D’UNE PAGE vs.LE REACH DE LA PAGE
4,15% 6,48% 5,40% 4,23% 2,61%
TAUX D’ENGAGEMENT
MOYEN DES POSTS
FACEBOOK (TOUS TYPES DE
POSTS ET PAGES*)
TAUX D’ENGAGEMENT
MOYEN DES POSTS
VIDÉO FACEBOOK
(TOUS TYPES DE PAGES*)
TAUX D’ENGAGEMENT
MOYEN DES POSTS
PHOTO FACEBOOK
TAUX D’ENGAGEMENT
MOYEN DES POSTS
FACEBOOK AVEC UN LIEN
TAUX D’ENGAGEMENT
MOYEN DES POSTS
DE STATUT FACEBOOK

41
2019
JAN
SOURCE : INSTRAGRAM (JANVIER 2019) ; ANALYSE KEPIOS. *NOTE : INSTAGRAM NE PUBLIE PAS DE DONNÉES D’AUDIENCE PUBLICITAIRE AUTRES QUE “FÉMININE” OU “MASCULINE”.
L’AUDIENCE INSTAGRAM
17,00 31% +6,3% 53% 47%
MILLIONS
AUDIENCE POTENTIELLE
DES PUBLICITÉS
INSTAGRAM (PERSONNES)
PUBLICITÉS INSTAGRAM
REACH PUBLICITAIRE
D’INSTAGRAM
% DE L’AUDIENCE
SELON INSTAGRAM
% DE L’AUDIENCE
SELON INSTAGRAM

42
2019
JAN
SOURCE : TWITTER (JANVIER 2019) ; ANALYSE KEPIOS. *NOTE : TWITTER NE PUBLIE PAS DE DONNÉES D’AUDIENCE PUBLICITAIRE AUTRES QUE “FÉMININE” OU “MASCULINE”. LES CHIFFRES PAR
SEXE SONT EXTRAPOLÉS.
L’AUDIENCE TWITTER
5,56 10% +1,5% 37% 63%
MILLIONS
DES PUBLICITÉS
TWITTER (PERSONNES)
PUBLICITÉS TWITTER
REACH PUBLICITAIRE DE
TWITTER
% DE L’AUDIENCE
SELON TWITTER
% DE L’AUDIENCE
SELON TWITTER

43
2019
JAN
SOURCE : SNAPCHAT (JANVIER 2019) ; ANALYSE KEPIOS. *NOTE : SNAPCHAT NE PUBLIE PAS DE DONNÉES D’AUDIENCE PUBLICITAIRE AUTRES QUE “FÉMININE” OU “MASCULINE”, MAIS LES
DONNÉES RAPPORTÉES PAR LA PLATEFORME NE FONT PAS 100% DU TOTAL DE L’AUDIENCE.
L’AUDIENCE SNAPCHAT
18,50 34% -10% 55% 45%
MILLIONS
DES PUBLICITÉS
SNAPCHAT (PERSONNES)
PUBLICITÉS SNAPCHAT
ÉVOLUTION TRIMESTRIELLE
SNAPCHAT
% DE L’AUDIENCE
SELON SNAPCHAT
% DE L’AUDIENCE
SELON SNAPCHAT

44
2019
JAN
SOURCE : LINKEDIN (JANVIER 2019) ; ANALYSE KEPIOS. *NOTE : L’AUDIENCE PUBLICITAIRE DE LINKEDIN SE BASE SUR LE TOTAL DES MEMBRES INSCRITS, PAS SUR LES UTILISATEURS ACTIFS PAR
MOIS. LINKEDIN NE PUBLIE PAS DE DONNÉES D’AUDIENCE PUBLICITAIRE AUTRES QUE “FÉMININE” OU “MASCULINE”. LES CHIFFRES PAR SEXE SONT EXTRAPOLÉS.
L’AUDIENCE LINKEDIN
17,00 33% 0% 47% 53%
MILLIONS
DES PUBLICITÉS
LINKEDIN (PERSONNES)
PUBLICITÉS LINKEDIN
ÉVOLUTION TRIMESTRIELLE
LINKEDIN
% DE L’AUDIENCE
SELON LINKEDIN
% DE L’AUDIENCE
SELON LINKEDIN

45
2019
JAN
REQUÊTE).
TOP DES REQUÊTES YOUTUBE EN 2018
BASÉ SUR LES RECHERCHES SUR YOUTUBE EN 2018
11 MAITRE GIMS 24
12 ASMR 18
13 BOOBA 15
14 MINECRAFT 14
15 VALD 14
16 NINHO 14
17 NISKA 13
18 BELLA CIAO 13
19 MUSIQUE 2018 12
20 FILM COMPLET EN FRANCAIS 12
01 MUSIQUE 100
02 FILM 58
03 FORTNITE 57
04 CHANSON 51
05 LIVE 36
06 BANDE ANNONCE 34
07 MUSIC 32
08 JUL 27
09 SQUEEZIE 27
10 DADJU 25

47
JAN
2019
SOURCE : GSMA INTELLIGENCE (Q4 2018 ET JANVIER 2019).
LES TYPES D’ABONNEMENTS MOBILES
À PARTIR DU NOMBRE D’ABONNEMENTS MOBILES (PAS DES INDIVIDUS UNIQUES)
64,70 99% 9% 91% 85%
MILLIONS
NOMBRE TOTAL DE
CONNEXIONS MOBILES
CONNEXIONS MOBILES EN
% DE LA POPULATION TOTALE
% DE CONNEXIONS
MOBILES PRÉ-PAYÉES
% DE CONNEXIONS
MOBILES POST-PAYÉES
% DE CONNEXIONS
MOBILES À HAUT-
DÉBIT (3G & 4G)

48
2019
JAN
SOURCE : GSMA INTELLIGENCE. POUR DÉCOUVRIR LE RAPPORT COMPLET SUR LA CONNECTIVITÉ MOBILE, VISITEZ HTTP://WWW.MOBILECONNECTIVITYINDEX.COM/
LA CONNECTIVITÉ MOBILE
EXPLICATIONS CLÉS ET FACTEURS DE CONNECTIVITÉ MOBILE SELON GSMA INTELLIGENCE
79,87 72,96 79,51 86,08 81,47
INDICE DE CONNECTIVITÉ
GLOBALE DU PAYS
INFRASTRUCTURE
DU RÉSEAU MOBILE
ABORDABILITÉ DES
DEVICES & SERVICES
DISPOSITION DES
CONSOMMATEURS
DISPONIBILITÉ DE
CONTENUS
& SERVICES ADÉQUATS
SUR UN TOTAL
MAXIMUM DE 100
SUR UN TOTAL
MAXIMUM DE 100
SUR UN TOTAL
MAXIMUM DE 100
SUR UN TOTAL
MAXIMUM DE 100
SUR UN TOTAL
MAXIMUM DE 100

49
2019
JANJAN
2019
LES ACTIVITÉS SUR MOBILE
DONNÉES DÉCLARATIVES DES RÉPONDANTS PAR RAPPORT À LEUR ACTIVITÉ MENSUELLE
61% 67% 47% 40% 53%
% DES UTILISATEURS
INTERNET UTILISANT LES
MESSAGERIES MOBILES
% DES UTILISATEURS
INTERNET REGARDANT
DES VIDÉOS SUR MOBILE
% DES UTILISATEURS
INTERNET JOUANT À
DES JEUX SUR MOBILE
% DES UTILISATEURS
INTERNET UTILISANT DES
SERVICES BANCAIRES
MOBILES
% DES UTILISATEURS
INTERNET UTILISANT DES
SERVICES
DE PLANS SUR MOBILE
global
web
index
global
web
index

50
2019
JAN
SOURCE : APP ANNIE (JANVIER 2019) ; ANALYSE KEPIOS. DÉPENSES EN DOLLARS US. NOTE : LES CHIFFRES NE SONT VALABLES QUE LOCALEMENT.
APPS MOBILES INSTALLÉES vs. UTILISÉES
NOMBRE D’APPS TÉLÉCHARGÉES ET INSTALLÉES COMPARÉ AU NOMBRE D’APPS UTILISÉES
1,839 1,362 98 34
MILLIARD MILLIARD DE $
NOMBRE D’APPS
MOBILES TÉLÉCHARGÉES
EN 2018
TOTAL DES DÉPENSES DES
CONSOMMATEURS SUR LES
APPS MOBILES EN 2018 (US$)
NOMBRE MOYEN
D’APPS INSTALLÉES
PAR SMARTPHONE
NOMBRE MOYEN D’APPS MOBILES
UTILISÉES MENSUELLEMENT PAR
SMARTPHONE

51
2019
JAN
SOURCE : APP ANNIE (JANVIER 2019), BASÉ SUR LES DONNÉES DES APPS ANDROID ET IPHONE. NOTE : N’INCLUT PAS LES DONNÉES DE TÉLÉCHARGEMENTS DES STORES ANDROID TIERCES.
LES APPS MOBILES (UTILISATEURS)
APPS MOBILES EN UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS JEUX MOBILES EN UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS
CLASSEMENT DES APPS ET JEUX MOBILES EN FONCTION DU NOMBRE D’UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS EN 2018
01 FACEBOOK FACEBOOK
02 FACEBOOK MESSENGER FACEBOOK
03 WHATSAPP MESSENGER FACEBOOK
04 INSTAGRAM FACEBOOK
05 SNAPCHAT SNAP
06 WAZE GOOGLE
07 SHAZAM APPLE
08 LEBONCOIN SCHIBSTED
09 AMAZON AMAZON
10 NETFLIX NETFLIX
01 CANDY CRUSH SAGA ACTIVISION BLIZZARD
02 CLASH ROYALE SUPERCELL
03 POKÉMON GO NIANTIC
04 FDJ LA FRANCAISE DES JEUX
05 CLASH OF CLANS SUPERCELL
06 HELIX JUMP VOODOO
07 CANDY CRUSH SODA SAGA ACTIVISION BLIZZARD
08 WORD CONNECT: SEARCH THE WORD ZENJOY
09 SUBWAY SURFERS KILOO
10 PIANO TILES 2 CHEETAH MOBILE
# NOM DE L’APP DÉVELOPPÉE PAR # NOM DE L’APP DÉVELOPPÉE PAR

52
2019
JAN
SOURCE : APP ANNIE (JANVIER 2019), BASÉ SUR LES DONNÉES DES APPS ANDROID ET IPHONE. NOTE : N’INCLUE PAS LES DONNÉES DE TÉLÉCHARGEMENTS DES STORES ANDROID TIERS.
LES APPS MOBILES (TÉLÉCHARGEMENTS)
CLASSEMENT DES JEUX MOBILES EN TÉLÉCHARGEMENTS
CLASSEMENT DES APPS ET JEUX MOBILES SELON LE NOMBRE DE TÉLÉCHARGEMENTS EN 2018
CLASSEMENT DES APPS MOBILES EN TÉLÉCHARGEMENTS
01 FACEBOOK MESSENGER FACEBOOK
02 WHATSAPP MESSENGER FACEBOOK
03 SNAPCHAT SNAP
04 NETFLIX NETFLIX
05 INSTAGRAM FACEBOOK
06 YUKA - SCAN DE PRODUITS KILIWEB
07 WISH CONTEXTLOGIC
08 WAZE GOOGLE
09 BITMOJI SNAP
10 TIK TOK TOUTIAO
01 HELIX JUMP VOODOO
02 LOVE BALLS SUPERTAPX
03 PIXEL ART EASYBRAIN
04 KNIFE HIT UBISOFT
05 RISE UP SERKAN OZYILMAZ
06 SUBWAY SURFERS KILOO
07 HAPPY GLASS APPLOVIN
08 WORD CROSS FRENCH WEPLAY WORD GAMES
09 PUBG MOBILE TENCENT
10 FORTNITE EPIC GAMES

53
2019
JAN
SOURCE : APP ANNIE (JANVIER 2019), BASÉ SUR LES DONNÉES DES APPS ANDROID ET IPHONE. NOTE : N’INCLUE PAS LES DONNÉES DE TÉLÉCHARGEMENTS DES STORES ANDROID TIERS.
LES APPS MOBILES (REVENUS)
CLASSEMENT DES APPS MOBILES PAR REVENUS CLASSEMENT DES JEUX MOBILES PAR REVENUS
CLASSEMENT DES APPS ET JEUX MOBILES SELON LES REVENUS GÉNÉRÉS EN 2018
01 NETFLIX NETFLIX
02 DEEZER DEEZER
03 TINDER INTERACTIVECORP (IAC)
04 ADOPTAGUY GEB ADOPTAGUY
05 BADOO BADOO
06 LOVOO THE MEET GROUP
07 HAPPN HAPPN
08 MYCANAL VIVENDI
09 GOOGLE DRIVE GOOGLE
10 MEETIC INTERACTIVECORP (IAC)
01 DRAGON BALL Z DOKKAN BATTLE BANDAI NAMCO
02 CLASH ROYALE SUPERCELL
03 CANDY CRUSH SAGA ACTIVISION BLIZZARD
04 CLASH OF CLANS SUPERCELL
05 SUMMONERS WAR GAMEVIL
06 LORDS MOBILE IGG
07 CANDY CRUSH SODA SAGA ACTIVISION BLIZZARD
08 GARDENSCAPES - NEW ACRES PLAYRIX
09 POKÉMON GO NIANTIC
10 HOMESCAPES PLAYRIX

55
2019
JAN
SOURCE : DONNÉES SUR L’INCLUSION FINANCIÈRE ISSUES DE LA BANQUE MONDIALE (JANVIER 2019). NOTE : CES CHIFFRES REPRÉSENTENT LE POURCENTAGE DES ADULTES DE PLUS DE 15
ANS, PAS LA POPULATION TOTALE.
LES FACTEURS D’INCLUSION FINANCIÈRE
% DE LA POPULATION 15 ANS ET + DÉCLARANT POSSÉDER OU AVOIR RECOURS À UN PRODUIT OU UN SERVICE FINCANCIER
41% 41% 67% 68%
94% 41% [N/A] 67%
DÉTIENT UN COMPTE DANS UN
ÉTABLISSSEMENT FINANCIER
POSSÈDE UNE
CARTE DE CRÉDIT
DISPOSE D’UN COMPTE
SUR MOBILE
FAIT DES ACHATS ET / OU PAIE
DES FACTURES EN LIGNE
% DE FEMMES DÉTENTRICES
D’UNE CARTE DE CRÉDIT
% D’HOMMES DÉTENTEURS
D’UNE CARTE DE CRÉDIT
% DE FEMMES EFFECTUANT
DES TRANSACTIONS EN LIGNE
% D’HOMMES EFFECTUANT
DES TRANSACTIONS EN LIGNE

56
2019
JAN
LES ACTIVITÉS E-COMMERCE
% DES UTILISATEURS INTERNET DÉCLARANT AVOIR RÉALISÉ CHAQUE ACTIVITÉ LE DERNIER MOIS
81% 87% 71% 57% 26%
A FAIT UNE RECHERCHE EN
LIGNE POUR ACHETER UN
PRODUIT OU UN SERVICE
A VISITÉ UN SITE DE
VENTE EN LIGNE (QUEL
QUE SOIT LE DEVICE)
A ACHETÉ UN PRODUIT
OU SERVICE EN LIGNE (QUEL
QUE SOIT LE DEVICE)
A FAIT UN ACHAT EN LIGNE
SUR UN ORDINATEUR
FIXE OU PORTABLE
A FAIT UN
ACHAT EN LIGNE
SUR MOBILE
global
web
index
global
web
index

57
2019
JAN
SOURCE : STATISTA DIGITAL MARKET OUTLOOK, INDUSTRIE E-COMMERCE, E-TRAVEL ET INDUSTRIES DIGITAL MEDIA (JANVIER 2019). NOTE : CHIFFRES BASÉS SUR DES ESTIMATIONS DE LA
CONSOMMATION DES PARTICULIERS EN 2018, N’INCLUANT PAS LES DÉPENSES B2B. LES CHIFFRES DE MUSIQUE NUMÉRIQUE ET JEUX VIDÉO INCLUENT LE STREAMING. AVERTISSEMENT :
STATISTA A RÉVISÉ SES CHIFFRES DE DÉPENSES DE 2017 DEPUIS L’ANNÉE DERNIÈRE, DONC CHIFFRES NON COMPARABLES AVEC LES DONNÉES RAPPORTÉES DANS LES RAPPORTS 2018.
LES CATÉGORIES DE DÉPENSES E-COMMERCE
MONTANT TOTAL ANNUEL ET ÉVOLUTION DES DÉPENSES E-COMMERCE PAR SECTEUR EN DOLLARS U.S.
9,519 28,12 397,0 1,493
MILLIARDS DE $ MILLIARDS DE $ MILLIONS DE $ MILLIARD DE $
15,63 7,647 10,89 5,754
MILLIARDS DE $ MILLIARDS DE $ MILLIARDS DE $ MILLIARDS DE $
MODE &
BEAUTÉ
APPAREILS ELECTRONIQUES
& SUPPORTS PHYSIQUES
ALIMENTATION
& SOIN
MEUBLES &
ÉLECTRO-MÉNAGER
JOUETS, BRICOLAGE
& LOISIRS
VOYAGES (Y COMPRIS
HÉBERGEMENT)
MUSIQUE
NUMÉRIQUE
JEUX
VIDÉO

58
2019
JAN
SOURCE : STATISTA DIGITAL MARKET OUTLOOK, INDUSTRIE E-COMMERCE, E-TRAVEL ET INDUSTRIES DIGITAL MEDIA (JANVIER 2019). NOTE : CHIFFRES BASÉS SUR DES ESTIMATIONS DE LA
CONSOMMATION DES PARTICULIERS EN 2018, N’INCLUANT PAS LES DÉPENSES B2B. LES CHIFFRES DE MUSIQUE NUMÉRIQUE ET JEUX VIDÉO INCLUENT LE STREAMING. AVERTISSEMENT :
STATISTA A RÉVISÉ SES CHIFFRES DE DÉPENSES DE 2017 DEPUIS L’ANNÉE DERNIÈRE, DONC CHIFFRES NON COMPARABLES AVEC LES DONNÉES RAPPORTÉES DANS LES RAPPORTS 2018.
LA CROISSANCE DU E-COMMERCE
ÉVOLUTION ANNUELLE DU MONTANT TOTAL DES DÉPENSES E-COMMERCE DESTINÉ AUX CONSOMMATEURS
+9,9% +10% +5,0% +7,6%
+12% +9,4% +8,8% +13%
MODE &
BEAUTÉ
APPAREILS ELECTRONIQUES
& SUPPORTS PHYSIQUES
ALIMENTATION
& SOIN
MEUBLES &
ÉLECTRO-MÉNAGER
JOUETS, BRICOLAGE
& LOISIRS
VOYAGES (Y COMPRIS
HÉBERGEMENT)
MUSIQUE
NUMÉRIQUE
JEUX
VIDÉO

59
2019
JAN
SOURCE : STATISTA DIGITAL MARKET OUTLOOK, INDUSTRIE E-COMMERCE (JANVIER 2019). NOTE : LES CHIFFRES SONT BASÉS SUR DES ESTIMATIONS DE DÉPENSES TOTALES B2C EN 2018,
ET NE COMPRENNNENT PAS LES DÉPENSES B2B. AVERTISSEMENT : STATISTA A RÉVISÉ SES CHIFFRES DE DÉPENSES DE 2017 DEPUIS L’ANNÉE DERNIÈRE, DONC CES CHIFFRES NE SONT PAS
COMPARABLES AVEC LES DONNÉES RAPPORTÉES DANS LES RAPPORTS 2018.
LE E-COMMERCE DES BIENS DE CONSOMMATION
APERÇU DU MARCHÉ E-COMMERCE DES BIENS DE CONSOMMATION EN DOLLARS U.S.
48,90 75% 49,43 1 010 $
MILLIONS MILLIARDS DE $
+0,8% +11% +9,5%
NOMBRE DE PERSONNES
ACHETANT DES BIENS DE
CONSOMMATION EN LIGNE
PÉNÉTRATION DU E-COMMERCE
DE BIENS DE CONSOMMATION
(POPULATION TOTALE)
CHIFFRE D’AFFAIRES ANNUEL TOTAL
DU MARCHÉ DU E-COMMERCE
DE BIENS DE CONSOMMATION
REVENU ANNUEL MOYEN PAR
UTILISATEUR DU E-COMMERCE DE
BIENS DE CONSOMMATION
ÉVOLUTION SUR UN AN : ÉVOLUTION SUR UN AN : ÉVOLUTION SUR UN AN :

60
2019
JAN
SOURCE : WORLDPLAY GLOBAL PAYMENTS REPORT (NOVEMBRE 2018) ; ANALYSE KEPIOS. *NOTE : LES DÉPENSES PAR HABITANT EN E-COMMERCE MENTIONNÉES PROVIENNENT D’UNE
SOURCE DIFFÉRENTE DE CELLE DU REVENU MOYEN PAR UTILISATEUR (ARPU) EN E-COMMERCE MENTIONNÉ DANS UNE AUTRE SLIDE DU RAPPORT, DONC LES RÉSULTATS PEUVENT NE PAS
CORRESPONDRE. LES DÉPENSES EN COMMERCE DE DÉTAIL COMBINENT LES DÉPENSES E-COMMERCE ET CELLES EN POINTS DE VENTE PHYSIQUES.
LES DÉPENSES E-COMMERCE
COMPARAISON DES DÉPENSES E-COMMERCE VS LES DÉPENSES DANS LES POINTS DE VENTE
1 463 $ 14 339 $ 9,3% 21% 1,0%
DÉPENSES E-COMMERCE
PAR HABITANT*
EN DOLLARS U.S.
DÉPENSES PAR HABITANT
EN POINTS DE VENTE EN
DOLLARS U.S.
PART DES DÉPENSES
E-COMMERCE / DÉPENSES
COMMERCE DE DÉTAIL*
PART DES DÉPENSES
E-COMMERCE AVEC
UN PORTEFEUILLE
ÉLECTRONIQUE
PART DES DÉPENSES EN
POINTS DE VENTE AVEC
UN PORTEFEUILLE
ÉLECTRONIQUE

61
2019
JAN
REQUÊTE).
TOP DES REQUÊTES GOOGLE SHOPPING
BASÉ SUR LES REQUÊTES DE RECHERCHE SUR L’ANNÉE 2018
11 HUAWEI 23
12 LACOSTE 22
13 BON COIN 21
14 FILA 20
15 CDISCOUNT 20
16 FNAC 19
17 LEROY MERLIN 19
18 TELEPHONE 18
19 LE BON COIN 18
20 IPHONE 6 17
01 NIKE 100
02 IPHONE 79
03 SAMSUNG 69
04 AMAZON 52
05 ADIDAS 41
06 PS4 40
07 AIR MAX 28
08 SWITCH 28
09 IKEA 25
10 NIKE AIR 25

62
2019
JAN
LA MONNAIE DIGITALE
LES ACTIVITÉS FINANCIÈRES EN LIGNE DES UTILISATEURS INTERNET
40% 13% 26% 2,4%
UTILISER LES SERVICES
BANCAIRES MOBILES
EFFECTUER DES
PAIEMENTS SUR MOBILE
ACHETER DES PRODUITS
EN LIGNE SUR MOBILE
DÉTENIR UNE
CRYTPOMONNAIE

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perte ou dommage exemplaire ou similaire,
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nature que ce soit, subi par vous ou toute autre
personne à la suite d’une utilisation, d’une
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informations qu’il contient, ou les résultats de
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Ce rapport peut contenir des références à
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opinions qu’il contient ont été préparés par
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Inc. (“Hootsuite”) uniquement à des fins
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marché, des organismes gouvernementaux,
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techniques qui se rapportent à divers territoires
géographiques dans le monde ; toutefois la
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We Are Social est une agence créative internationale, née de l’ère du
web social. Nous mettons notre créativité et notre ambition au service
de marques visionnaires. Ce sont les individus qui motivent nos réflexions,
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générer de la valeur. C’est ce que nous appelons le Social Thinking
Nous comptons plus de 750 collaborateurs, répartis au sein de
13 bureaux, dans 10 pays et sur 5 continents. Nous avons la
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