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AI・データ利活用継続の鍵は
ビジネススキル
日本電気株式会社
AI・アナリティクス事業部
澤田 直樹
『ビジネススキルの高いデータ活用人材と育成』webセミナー
3 © NEC Corporation 2020
自己紹介
<<経歴>>
●官公庁向け 大規模レガシーシステム 開発SE
●通信事業者向け ミッションクリティカルな大規模システム構築 技術営業
●業種横断 ビッグデータ/AI・アナリティクス事業 AI導入コンサル
澤田 直樹
Naoki Sawada
日本電気株式会社
AI・アナリティクス事業部 マネージャ
Agenda
1.ビジネススキルとは
2.失敗例とビジネス視点
3.ビジネススキル向上に向けて
4.さいごに
5 © NEC Corporation 2020
ビジネススキルとは
6 © NEC Corporation 2020
データサイエンティスト スキルチェックリスト
データサイエンティストに必要な528スキル
Bzスキル:113個、DSスキル:271個、DEスキル:144個
Bz
DEDS
データサイエンス
データエンジニアリング
ビジネス
<出典>データサイエンティスト協会スキル委員会
行動規範 契約・権利保護 論理的思考 着想・デザイン
課題の定義 データ入手 ビジネス観点のデータ理解
分析評価 事業への実装 活動マネジメント
数理基礎 予測 検定/判断
グルーピング 性質・関係性の把握
サンプリング データ加工
データ可視化 分析プロセス
データの理解・検証
意味合いの抽出・洞察
機械学習技法 時系列分析
言語処理 画像・動画処理
音声/音楽処理 パターン発見
グラフィカルモデル 最適化
シミュレーション/データ同化
環境構築
データ収集
データ構造
データ蓄積
データ加工
データ共有
プログラミング
ITセキュリティ
7 © NEC Corporation 2020
データサイエンスにおけるビジネス力
データサイエンス・プロジェクトをマネジメント
データサイエンスにおけるビジネス力
ビジネス課題をデータサイエンスで解決できる課題に変換
データサイエンスの結果をビジネス価値を定義・説明
8 © NEC Corporation 2020
私のマインドの変化
統率力と実行力 探索能力と機動力必要なスキル
演繹的アプローチ 帰納的アプローチアプローチ
人間の知識・経験・勘 過去の知見(データ)重要な要因
ウォータフォール的 アジャイル的プロジェクト推進
ルールを検討し、
着実に組み込む
仮説立案をし、
試行錯誤を繰り返す
進め方
9 © NEC Corporation 2020
失敗例とビジネス視点
10 © NEC Corporation 2020
失敗例(1)
分析結果が良くても
ビジネス価値が小さい
失敗例その1
製造業様
故障検知
U U
11 © NEC Corporation 2020
失敗例(1)ビジネス価値が小さく使われない
データサイエンスのビジネス価値を測る
U
優秀
U
効果検証の結果
故障検知率→5%改善
データ
経営層
その課題は、
金額換算すると、
数百万円だね。
ビジネス課題を把握できていない
⇒ ビジネス価値を想定できていない。
12 © NEC Corporation 2020
失敗例(2)
途中で目的が変わる
失敗例その2
小売業様
レコメンド向上
U U
13 © NEC Corporation 2020
失敗例(2)プロジェクトの目的が変わる
分析中の発見により、目的が変わりやすい
目的:某店舗の
売上向上データ
目的:B商品の
売上向上
プロジェクト・マネジメント
⇒ 目的の変更・分析方針変更
商品Aでなく
商品Bを売りたい
商品A
14 © NEC Corporation 2020
◎ ◎
失敗例(3)
現場で使われない
失敗例その3
卸業様
流通在庫適正化
15 © NEC Corporation 2020
失敗例(3)現場で使われない
精度や機能に問題が無くても現場が拒否
物流部門
予測が外れた日の
運用は?
不要
◎◎
人件費と流通
コスト削減
U
優秀
U
効果検証の結果
出荷需要の予測精度
→90%
人件費、流通コスト削減
→可能
NG
経営層
システム
部門
OK!
OK!
システム連携
システム運用
全関係者に納得してもらう
16 © NEC Corporation 2020
私のビジネス視点
デ
ー
タ
学習データが多い  データ量と種類
学習データが安定  データ品質
価
値
経営方針に合致  プレスリリースを出せるか?
価値が出やすい
 分析結果を使う人が多い
 わずかな精度改善で大きな価値になる
 トータルでよい結果になっていれば価値になる
価値が伝わりやすい
 KPIがわかりやすい
 導入したいシステムがわかりやすい
体
制
データサイエンスに
向けた体制
 経営層
 導入部門
 協力的な現場部門
17 © NEC Corporation 2020
ビジネススキルの
向上に向けて
18 © NEC Corporation 2020
様々なプロジェクトを
遂行する
19 © NEC Corporation 2020
NECのAI人材(データサイエンス人材)
ビジネスが得意な人と
チームをつくる
20 © NEC Corporation 2020
NECのAI人材(データサイエンス人材)
ビジネスに注力する時期をつくる
21 © NEC Corporation 2020
NECアカデミー for AI
1 2
3
22 © NEC Corporation 2020
① 研修: 知識の習得
23 © NEC Corporation 2020
①研修: (例) ブートキャンプ
24 © NEC Corporation 2020
② 道場(OJT)
実践を通してメンターから学ぶ
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25 © NEC Corporation 2020
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26 © NEC Corporation 2020
③ コミュニティ
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NEC Data Analyst Community
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27 © NEC Corporation 2020
さいごに
28 © NEC Corporation 2020
ビジネススキル
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AI・データ利活用継続の鍵はビジネススキル

  • 2.
  • 3. 3 © NEC Corporation 2020 自己紹介 <<経歴>> ●官公庁向け 大規模レガシーシステム 開発SE ●通信事業者向け ミッションクリティカルな大規模システム構築 技術営業 ●業種横断 ビッグデータ/AI・アナリティクス事業 AI導入コンサル 澤田 直樹 Naoki Sawada 日本電気株式会社 AI・アナリティクス事業部 マネージャ
  • 5. 5 © NEC Corporation 2020 ビジネススキルとは
  • 6. 6 © NEC Corporation 2020 データサイエンティスト スキルチェックリスト データサイエンティストに必要な528スキル Bzスキル:113個、DSスキル:271個、DEスキル:144個 Bz DEDS データサイエンス データエンジニアリング ビジネス <出典>データサイエンティスト協会スキル委員会 行動規範 契約・権利保護 論理的思考 着想・デザイン 課題の定義 データ入手 ビジネス観点のデータ理解 分析評価 事業への実装 活動マネジメント 数理基礎 予測 検定/判断 グルーピング 性質・関係性の把握 サンプリング データ加工 データ可視化 分析プロセス データの理解・検証 意味合いの抽出・洞察 機械学習技法 時系列分析 言語処理 画像・動画処理 音声/音楽処理 パターン発見 グラフィカルモデル 最適化 シミュレーション/データ同化 環境構築 データ収集 データ構造 データ蓄積 データ加工 データ共有 プログラミング ITセキュリティ
  • 7. 7 © NEC Corporation 2020 データサイエンスにおけるビジネス力 データサイエンス・プロジェクトをマネジメント データサイエンスにおけるビジネス力 ビジネス課題をデータサイエンスで解決できる課題に変換 データサイエンスの結果をビジネス価値を定義・説明
  • 8. 8 © NEC Corporation 2020 私のマインドの変化 統率力と実行力 探索能力と機動力必要なスキル 演繹的アプローチ 帰納的アプローチアプローチ 人間の知識・経験・勘 過去の知見(データ)重要な要因 ウォータフォール的 アジャイル的プロジェクト推進 ルールを検討し、 着実に組み込む 仮説立案をし、 試行錯誤を繰り返す 進め方
  • 9. 9 © NEC Corporation 2020 失敗例とビジネス視点
  • 10. 10 © NEC Corporation 2020 失敗例(1) 分析結果が良くても ビジネス価値が小さい 失敗例その1 製造業様 故障検知 U U
  • 11. 11 © NEC Corporation 2020 失敗例(1)ビジネス価値が小さく使われない データサイエンスのビジネス価値を測る U 優秀 U 効果検証の結果 故障検知率→5%改善 データ 経営層 その課題は、 金額換算すると、 数百万円だね。 ビジネス課題を把握できていない ⇒ ビジネス価値を想定できていない。
  • 12. 12 © NEC Corporation 2020 失敗例(2) 途中で目的が変わる 失敗例その2 小売業様 レコメンド向上 U U
  • 13. 13 © NEC Corporation 2020 失敗例(2)プロジェクトの目的が変わる 分析中の発見により、目的が変わりやすい 目的:某店舗の 売上向上データ 目的:B商品の 売上向上 プロジェクト・マネジメント ⇒ 目的の変更・分析方針変更 商品Aでなく 商品Bを売りたい 商品A
  • 14. 14 © NEC Corporation 2020 ◎ ◎ 失敗例(3) 現場で使われない 失敗例その3 卸業様 流通在庫適正化
  • 15. 15 © NEC Corporation 2020 失敗例(3)現場で使われない 精度や機能に問題が無くても現場が拒否 物流部門 予測が外れた日の 運用は? 不要 ◎◎ 人件費と流通 コスト削減 U 優秀 U 効果検証の結果 出荷需要の予測精度 →90% 人件費、流通コスト削減 →可能 NG 経営層 システム 部門 OK! OK! システム連携 システム運用 全関係者に納得してもらう
  • 16. 16 © NEC Corporation 2020 私のビジネス視点 デ ー タ 学習データが多い  データ量と種類 学習データが安定  データ品質 価 値 経営方針に合致  プレスリリースを出せるか? 価値が出やすい  分析結果を使う人が多い  わずかな精度改善で大きな価値になる  トータルでよい結果になっていれば価値になる 価値が伝わりやすい  KPIがわかりやすい  導入したいシステムがわかりやすい 体 制 データサイエンスに 向けた体制  経営層  導入部門  協力的な現場部門
  • 17. 17 © NEC Corporation 2020 ビジネススキルの 向上に向けて
  • 18. 18 © NEC Corporation 2020 様々なプロジェクトを 遂行する
  • 19. 19 © NEC Corporation 2020 NECのAI人材(データサイエンス人材) ビジネスが得意な人と チームをつくる
  • 20. 20 © NEC Corporation 2020 NECのAI人材(データサイエンス人材) ビジネスに注力する時期をつくる
  • 21. 21 © NEC Corporation 2020 NECアカデミー for AI 1 2 3
  • 22. 22 © NEC Corporation 2020 ① 研修: 知識の習得
  • 23. 23 © NEC Corporation 2020 ①研修: (例) ブートキャンプ
  • 24. 24 © NEC Corporation 2020 ② 道場(OJT) 実践を通してメンターから学ぶ 分析専門組織によるOJT(道場) ・実際のAIプロジェクトを通してスキル獲得 ・分析熟練者がメンターとなり指導 (1年~1.5年の実践指導) OJT(On-the-Job Training) 【施策効果】 ・実践スキルの習得(サバイバルスキル) ・師弟関係の構築(良き相談役)
  • 25. 25 © NEC Corporation 2020 ② 道場(OJT) メンターによる差が少ないように標準化
  • 26. 26 © NEC Corporation 2020 ③ コミュニティ 同じ悩みを持つ者同士の交流 NEC Data Analyst Community ・AI事業に関わる人たちを応援するコミュニティ ・AIポータルサイト設置 (キーパーソン/事例/キーワード/書籍/Q&A/ブログ) データサイエンス人材のコミュニティ 【施策効果】 ・ベストプラクティスの共有 ・最新動向のキャッチアップ
  • 27. 27 © NEC Corporation 2020 さいごに
  • 28. 28 © NEC Corporation 2020 ビジネススキル ●DX時代の必須スキル ●マインドの変化 ●プロジェクトを実施(疑似体験)