2. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Contenido sesión 6
Entender qué es un wicked problem y por qué un sistema interactivo
puede entenderse como un wicked problem
Entender qué es la ideación
Conocer técnicas de ideación
Entender qué es el prototipado
Conocer distintas técnicas de prototipado
Prototipado rápido
Prototipado evolutivo
Conocer distintos tipos de prototipos
Prototipo en papel
Wireframe
Mockup
Prototipo funcional
19/02/2016David Díez Cebollero
3. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis
19/02/2016David Díez Cebollero
Wicked problem
4. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis
19/02/2016David Díez Cebollero
Well-defined problem
Wicked problem
Wicked problem
5. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis
19/02/2016David Díez Cebollero
http://www.co-society.com/2010/11/wicked-problems/
Wicked problem
¿Es posible resolver un wicked problem?
6. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis
19/02/2016David Díez Cebollero
@Sameer Vasta
Wicked problem
¿Es posible resolver un wicked problem?
7. 19/02/2016David Díez Cebollero
En buena parte
de las ocasiones el
diseño de un
sistema interactivo
reúne las
características de un wicked
problem
Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis
8. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis
19/02/2016David Díez Cebollero
Frente a la idea tradicional de
buscar la solución óptima, se
propone dar formar (explorar)
a una solución adecuada
• Razonamiento deductivo
• Razonamiento inductivo
• Razonamiento abductivo
Wicked problems
- Diseño de Sistemas Interactivos -
9. 19/02/2016David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Definición
“La síntesis es la
actividad encargada de
combinar y valorar
distintas opciones a fin
de alcanzar una
solución adecuada al
problema.”
10. 19/02/2016David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Proceso
Elaboración de alternativas
(Ideación)
Validación de alternativas
(Prototipado)
Elección de la solución
Síntesis de la solución
- Proceso de síntesis -
11. 19/02/2016David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Proceso
Adaptado de
http://world.edu/wp-content/uploads/2012/05/divergence.jpg
Ideación
Prototipado
Síntesis de la solución
- Proceso de síntesis -
12. 19/02/2016David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Ideación
“La ideación es la actividad
de síntesis encargada de
generar alternativas o
posibles soluciones al
problema establecido.”
“El objetivo de la actividad es
explorar el espacio de
alternativas a fin de identificar
posibles soluciones.”
14. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Ideación > Técnicas de creación
19/02/2016David Díez Cebollero
Brainstorming
- Lluvia/Tormenta de ideas -
“Técnica de creación (individual o en
grupo) basada en la generación de ideas
por todos los participantes en la actividad
de manera espontánea.”
15. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Ideación > Técnicas de creación
19/02/2016David Díez Cebollero
Group sketching
“Técnica de creación grupal basada en la elaboración de
esbozos por todos los participantes en la sesión. Técnica muy
aprobada para alcanzar un entendimiento común sobre la
solución a elaborar.”
16. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Ideación > Técnicas de creación
19/02/2016David Díez Cebollero
Issue Cards
“Técnica de creación basada en la
utilización de tarjetas físicas como
gancho o palanca para la generación de
ideas.”
17. 19/02/2016David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado
“El prototipado es la actividad
de síntesis encargada de
poner en práctica
(materializar) algunas de las
soluciones generadas durante
la fase de ideación a fin de
probar su validez, adecuación
o viabilidad.”
18. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Explorar
Soportar la comunicación entre usuarios y
diseñadores
Estudiar los requisitos de la solución mediante la
interacción con el usuario
Confirmar
Comprobar las alternativas elaboradas
Especificar los requisitos de la solución mediante la
interacción con el usuario
Experimentar
Probar la viabilidad de posibles alternativas u
opciones de diseño
Establecer cual de las soluciones se adecua mejor a
los requisitos de usuario
Objetivos del prototipado
19. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas
19/02/2016David Díez Cebollero
Herramientas
Técnicas de
prototipado
Prototipado
evolutivo
Prototipado
rápido
Artefactos de
prototipado
Paper
prototype
Wireframe
Mockup
Wizard of Oz
Prototipo
funcional
20. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas
19/02/2016David Díez Cebollero
Herramientas
Técnicas de
prototipado
Prototipado
evolutivo
Prototipado
rápido
Artefactos de
prototipado
Paper
prototype
Wireframe
Mockup
Wizard of Oz
Prototipo
software
21. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Técnicas de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
“Técnica basada en la elaboración de
sucesivos prototipos, cada vez con un mayor
nivel de detalle, tomando como referencia la
opinión de los usuarios.”
(Evolutionary prototyping)
Prototipado evolutivo
- Definición -
22. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Técnicas de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Design
Final
product
Feedback
provided
Ideation
Build
prototype
Final
product
User tests
prototype
Refine
prototype
Feedback
provided
Prototipado evolutivo
- Proceso -
23. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Técnicas de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Prototipado rápido
- Definición -
“Grupo de técnicas utilizadas para
desarrollar con rapidez un modelo a
escala de un producto final.”
(Rapid/Throwaway prototyping)
24. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas
19/02/2016David Díez Cebollero
Herramientas
Técnicas de
prototipado
Prototipado
evolutivo
Prototipado
rápido
Artefactos de
prototipado
Paper
prototype
Wireframe
Mockup
Wizard of Oz
Prototipo
software
25. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
¿Qué se entiende por
un prototipo?
26. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Dimensiones
27. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Dimensiones
- Grado de fidelidad -
− +
29. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Dimensiones
- Alcance -
(Apariencia)
(Interacción)
Wizard of Oz
MockupWireframe
Paper
prototype
Prototipo
funcional
30. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
@The Guide to Wireframing – UX Pin
31. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Nombre: Paper prototype / Index card
Dimensión: Bajo / Bajo
Definición: Prototipo basado en la utilización
de dibujos, esbozos, imágenes,
etc.
Ventajas: • Muy bajo coste
• Pronta retroalimentación
• Muy adecuado para el
prototipado rápido
Desventajas: • Según el tipo de usuario, a
veces la retroalimentación no
es la esperada
• Puede resultar muy trabajoso
32. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
33. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Nombre: Wireframe
Dimensión: Medio / Bajo (*)
Definición: Modelo de la interfaz de usuario
para definir la arquitectura de
información del sistema
Ventajas: • Muy adecuado para establecer
contenidos y su jerarquía
• Reducido coste
• Numerosas herramientas
Desventajas: • No recoge aspectos visuales ni
de interacción
• Difícil comunicación con el
usuario
35. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Componente Propósito información
Definición de
interfaz
Definir la apariencia
de la interfaz de
usuario
- Estructura de la
interfaz
- Controles
- Información
Anotaciones Explicar aquellos
aspectos que no
pueden ser
representados
visualmente
- Controles
- Condiciones
- Restricciones
- Razonamiento del
diseño
Meta-información Información de
auditoria sobre la
versión del wireframe
- Versión del
wireframe
- Fecha de la
versión
- Cambios en la
versión
- Temas pendientes
36. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
37. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Nombre: Mockup
Dimensión: Alto / Bajo (*)
Definición: Modelo de la interfaz de usuario
para definir la apariencia visual
del sistema
Ventajas: • Muy adecuado para definir el
diseño visual
• Coste medio
• Numerosas herramientas
Desventajas: • No recoge aspectos de
interacción
• A veces plantea problemas
de comunicación con el
usuario
38. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
39. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Nombre: Wizard of Oz
Dimensión: Alto / Medio (*)
Definición: Tipo de prototipo basado en la
simulación de determinadas
acciones mediante intervención
humana
Ventajas: • Bajo coste
• Muy adecuado para probar
aspectos de interacción
• Interacción novedosa
Desventajas: • No permite una evaluación
real con usuarios
40. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
41. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Nombre: Prototipo funcional
(Prototipo software)
Dimensión: Alto / Alto
Definición: Prototipo con un alto nivel de
fidelidad que permite una
interacción casi completa con el
mismo
Ventajas: • Permite realizar evaluación
con usuarios
• Facilita la comunicación con
el usuario
Desventajas: • Tiempo de elaboración
• Coste
• En ocasiones lleva a mal
entendidos
42. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
43. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Prototipo físico
“Prototipo tangible pensado para evaluar
alguna característica física del sistema
interactivo.”
44. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado > Herramientas > Artefactos de prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
Prototipo digital
“Prototipo basado en el uso de
recursos multimedia para
explicar/exponer alguna
característica visual o de
interacción.”
53. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Prototipado
19/02/2016David Díez Cebollero
La importancia del prototipado
- PC vs. Móvil -
54. Diseño de Sistemas Interactivos
Síntesis > Contenido sesión 6
Entender qué es un wicked problem y por qué un sistema interactivo
puede entenderse como un wicked problem
Entender qué es la ideación
Conocer técnicas de ideación
Entender qué es el prototipado
Conocer distintas técnicas de prototipado
Prototipado rápido
Prototipado evolutivo
Conocer distintos tipos de prototipos
Prototipo en papel
Wireframe
Mockup
Prototipo funcional
19/02/2016David Díez Cebollero