Segmentacion de mercados

1. Tec. David González parte n° 2 22 / 11 /
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2.  1. Segmentar el mercado total: En primer lugar
identificamos el mercado total que existe para nuestro
producto y lo segmentamos o dividimos en diferentes
mercados homogéneos (compuestos por consumidores
con características similares) con el fin de poder
realizar un mejor análisis.

3.  Una vez que hemos segmentado el mercado total que
existe para nuestro producto, pasamos a seleccionar
uno o varios submercados resultantes de dicha
segmentación, que sean los más atractivos para
incursionar, basándonos en nuestra capacidad, en
nuestros conocimientos y en nuestra experiencia; y
teniendo también en cuenta, que sea lo suficientemente
amplio y cuente con suficiente capacidad económica.

4.  Una vez seleccionado nuestro mercado meta, para un
mejor análisis de éste, pasamos a definir el perfil del
consumidor que lo conforma, es decir, describimos o
señalamos cuáles son sus principales características
(basándonos principalmente en las variables que hemos
usado previamente para segmentar el mercado), por
ejemplo, señalamos dónde se ubica, su rango de edad,
sus gustos, etc.

5.  Identificar el objetivo o el nicho al que el producto o
servicio esta dirigido, pueden ser niños, jóvenes, adultos,
adultos mayores, etc.
 Esto se hará de acuerdo al tipo de segmentación que se este
realizando, ofreciendo el producto que más se acople a la
necesidad del cliente.

6.  Una vez que hemos definido el perfil del consumidor
que conforma nuestro mercado objetivo, pasamos a
diseñar nuestras estrategias de marketing, de acuerdo a
dicho perfil por ejemplo, diseñamos productos que
busquen satisfacer sus gustos o necesidades,
establecemos precios de acuerdo a su capacidad
económica, establecemos canales de venta o
distribución que se encarguen de distribuir o vender
nuestros productos en los lugares donde suele
frecuentar, establecemos mensajes publicitarios que
mejores resultados puedan tener en él, etc.

7.  Al iniciar un nuevo negocio, lo recomendable es buscar
pequeños, pero atractivos mercados, pero a medida que
aumentan nuestras ventas y experiencia, podemos optar
por hacer nuevas segmentaciones y seleccionar nuevos
mercados a los cuales incursionar, y, de ese modo, poder
lanzar nuevos productos, crear nuevas marcas, establecer
nuevos canales de ventas, diseñar nuevos medios
publicitarios, abrir nuevos locales, etc., en resumen, hacer
crecer nuestro negocio.

9.  Geográfica: Se divide por países, religiones, ciudades, o
barrios.
 Demográfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la
vida. Por el sexo.
 Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de
la vida, la personalidad y los gustos.
 Conductual: Se divide de acuerdo a los conductos,
beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el
producto.

10.  Segmentación por beneficio: Los clientes o grupos
buscan diferentes combinaciones de beneficios y son
estos los que definen los segmentos.
 Segmentación por perfil de consumo: Actualmente
los segmentos se caracterizan en términos de los
patrones de compra de los consumidores.
 Segmentación entre fronteras nacionales: El
procedimiento de segmentación estándar por país
clasifica las naciones prospecto en base en un serie de
criterios socioeconómicos, políticos y culturales.

11.  Segmentación por tipo de actividad económica: para
segmentar los mercados organizacionales (minería,
construcción, comercio, etc.)
 Segmentación en función del tamaño: El número de
establecimientos, el número de empleados y el volumen de
ventas, son algunos de los criterios utilizados con este fin.

12.  Segmentación basada en el uso del producto: Se
utilizan las variables de dónde se usa el producto, cómo
se usa y la tasa o cantidad de uso.
 Segmentación basada en la forma de organizar
las compras: La segmentación está basada en la forma
en que las organizaciones tienen estructurada la
función de compras.

13.  ¿Quién es nuestro cliente?
 ¿Quien compra nuestros productos?
 ¿Son personas mayores o jóvenes?
 ¿Tienen intereses especiales?
 ¿Son solteros o casados?
 ¿Qué hacen en su tiempo libre?
 ¿A que grupo pertenecen nuestros clientes?
 ¿Cómo vamos a distinguir al grupo al que dirigimos
nuestra comunicación con otros?
 ¿Podremos transformar estos grupos en potenciales
clientes?