Este documento describe las redes sociales y profesionales y el networking. Explica que el networking es construir una red de contactos para compartir información y oportunidades. También describe cómo las redes sociales en línea como LinkedIn y Facebook permiten ampliar las redes de contactos de manera global y mantenerse actualizado sobre eventos y oportunidades. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo usar estratégicamente las redes sociales para encontrar clientes, empleos y colaboradores.

1. NETWORKING Y
REDES SOCIALES
para profesionales
Barcelona, 11 de noviembre de 2009

2. De qué vamos a hablar…
• ¿Que es el Networking?
• Que son las Redes
• Beneficios de las Redes
• Conocer las Redes Sociales y profesionales
• Consejos para estar en las Redes
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3. ¿Qué es el Networking?
• Es una forma de conocer gente nueva en un contexto
de negocios o de relaciones entre profesionales.
• Es construir y alimentar una red de contactos
personales (ex-compañeros de estudio o de trabajo,
personas conocidas en un acto social o profesional,
etc...) y mantenerse en contacto con ellos para dar a
conocer tus intereses o tu actividad profesional.
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4. … se basa en la teoría de los 6 grados de separación
• Es una teoría que intenta probar el dicho de "el mundo
es un pañuelo", dicho de otro modo, que cualquiera en
la Tierra puede estar conectado a cualquier otra
persona del planeta a través de una cadena de
conocidos que no tiene más de cinco intermediarios
(conectando a ambas personas con sólo seis enlaces).
• Recogida también en el libro "Six Degrees: The Science
of a Connected Age” del sociólogo Duncan Watts.
Fuente: wikipedia 4

5. … se basa en la teoría de los 6 grados de separación
Fuente: wikipedia 5

6. … se basa en la teoría de los 6 grados de separación
En 1967, el psicólogo estadounidense Stanley Milgram
ideó una nueva manera de probar la teoría, que él llamó
"el problema del pequeño mundo". Seleccionó al azar
varias personas del medio oeste estadounidense, para
que enviaran tarjetas postales a un extraño situado en
Massachusetts. Los remitentes conocían el nombre del
destinatario, su ocupación y la localización aproximada.
Se les indicó que enviaran el paquete a una persona que
ellos conocieran directamente y que pensaran que fuera
la que más probabilidades tendría, de todos sus amigos,
de conocer directamente al destinatario. Esta persona
tendría que hacer lo mismo y así sucesivamente hasta que
el paquete fuera entregado personalmente a su
destinatario final.
Aunque los participantes esperaban que la cadena incluyera al menos cientos de intermediarios, la
entrega de cada paquete solamente llevó, como promedio, entre cinco y siete intermediarios.
Fuente: wikipedia 6

7. ¿Para qué sirve el Networking?
• Para encontrar un empleo.
• Para compartir información y know-how.
• Para localizar distribuidores y clientes.
• Para dar a conocer quienes somos y que buscamos.
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8. ¿Cómo funciona el Networking?
Con el famoso boca-oreja.
El señor A El señor B
ofrece el El Sr. A se lo dice a 3 personas, que busca el
producto X se lo dicen a otras 3 y así hasta 8 producto X
veces, para que al final lo sepan casi
20.000 personas y llegue al Sr. B
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9. Pero siempre ha existido y siempre se ha hecho…
• En los clubs sociales, de tenis...
• En el colegio de los niños.
• En las fiestas familiares, de amigos, de compañeros.
• En las reuniones de trabajo, con proveedores, con
clientes…
• Formando parte de clubs y asociaciones profesionales.
… sin embargo hay gente que no lo hace…
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10. … la aparición de Internet lo impulsa a nivel global y le da otra
dimensión y nuevas aplicaciones…
• Ahora las personas pasan más tiempo frente a la
pantalla del ordenador.
• Nos comunicamos con gente de todo el mundo.
• Tenemos amigos “virtuales” a los que no conocemos en
persona pero con los que hablamos a menudo.
• Le perdemos miedo a la red y consumimos contenidos y
productos.
• Estamos más y mejor informados.
• Nos hacemos recomendaciones.
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11. … y nacen los blogs, las redes sociales y luego las profesionales
y luego… en definitiva NACE LA RED 2.0
NACE EL NETWORKING ON LINE
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12. Porque el networking
ON LINE potencia y
apoya al OFF LINE
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13. EL MUNDO HOY SE COMUNICA ASÍ…
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14. LA ESTRATEGIA ES GLOBAL Y DE 360º
El profesional
Y SE RETROALIMENTA
La empresa
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15. LA ESTRATEGIA ES GLOBAL Y DE 360º
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16. El consumidor/usuario ha cambiado
• Es más crítico
• Está más y mejor informado
• Interactivo, comunicativo
• Social
• Móvil
• Global
Fuente: Cinco Días 20/08/09
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17. … la información fluye por toda la red y llega a todas partes…
… porque la gente la COMPARTE
Fuente: Alt1040 http://alt1040.com/
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18. Las redes (sociales o profesionales) son …
… formas de interacción social, donde millones de individuos y
empresas e instituciones se relacionan entre sí utilizando
herramientas y aplicaciones de uso cotidiano en el mundo
actual.
… un sistema abierto y en construcción y mejora permanente.
… lugares donde los “actores” se identifican en las mismas
necesidades y problemáticas y cuya base es el intercambio de
ideas, consejos, informaciones, referencias, indicaciones y
contactos.
… y un lugar donde el networking se potencia de forma
exponencial.
Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en la Universidad Di Tella de Buenos Aires, Argentina. Noviembre de 2001
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19. 19

20. ¿Para qué sirve una red?
• Para COMPARTIR… información,
contactos, recomendaciones,
etc….
• Para que te encuentren.
• Encontrar clientes, colegas,
proveedores…
• Para estar informado: eventos, … pero mucho más
oportunidades…
rápido que en el
• Para generar tráfico a tu web.
mundo real
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21. Pero sobre todo una red es un …
GRAN CANAL DE COMUNICACIÓN
• Para INFORMAR de
– lo que estamos haciendo
– lo que ofrecemos como profesionales o empresa
– lo que buscamos
• y aprovechar el marketing viral, donde son nuestros
propios amigos, contactos y seguidores quienes
DISTRIBUYEN y PROPAGAN el mensaje
… más rápido y llegando a mucha más gente que en el
mundo real (especialmenteenalgunostargets)
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22. ¿Por qué interesa a las empresas?
• Porque pueden identificar nuevos clientes.
• Porque pueden conseguir candidatos.
• Porque encuentran proveedores.
• Porque “escuchan” a sus clientes.
• Porque siguen las tendencias, los cambios de hábito, los
gustos...
• Por branding.
Aumenta la cercanía con el cliente y ofrece la posibilidad de
llegar de forma directa a clientes reales y con identidad propia.
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23. Algunos ejemplos
23

24. 24

25. Beneficios que aporta a un profesional
• Modelar su imagen como profesional a través de sus
comentarios.
• Buscar socios, distribuidores, clientes…
• Encontrar empleo, utilizando a las personas que forman
su red de contactos.
• Enterarse de eventos de networking off-line
• Generar tráfico a su web/blog.
Construir su identidad digital
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26. Construyendo tu identidad digital
• Busca blogs que se adapten a tu estrategia y participa
en ellos.
• Escribe comentarios en artículos de prensa.
• Escribe con regularidad en tu blog: actualízalo.
• Tu web es tu imagen, cuídala.
• Selecciona que redes te interesan y participa.
• Twitter y nannoblogging.
• Asiste a eventos off-line.
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27. Cosas que debes pensar antes de entrar en una Red
1. Define los objetivos que quieres cubrir. ESTRATEGIA
2. Selecciona que redes son las que te van a
permitir alcanzar los objetivos.
3. Se constante. Participa. De nada sirve
Contenido ÚTIL
estar en la red si no vamos a interactuar Escucha activa
Comparte información
ni a utilizarlas. Propaga a otros
Se transparente
4. Aporta valor a tu red.
5. Selecciona a quien/con quien contactas.
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28. 28

29. Como hay que estar en una red
1. Completa tu perfil.
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30. Como hay que estar en una red
2. Aprovecha las herramientas que te ofrecen: RSS,
integrar tu blog, subir pdf, Amazon Reading List…
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31. Como hay que estar en una red
3. Incluye tags para que sea más fácil encontrarte.
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32. Como hay que estar en una red
4. Haz un resumen introductorio de quien eres.
5. Pide recomendaciones.
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33. Como hay que estar en una red
6. Incluye tu URL en tus emails, blog, etc…
7. Aprovecha la barra de estado(tipo twitter) para
explicar que haces o buscas.
8. Pon todas tus direcciones: se “encontrable”
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34. Como hay que estar en una red
9. Únete a grupos de tu interés. Participa.
10.Responde a preguntas.
11.Comparte noticias interesantes.
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35. Como hay que estar en una red
12.… Y empieza a hacer crecer tu red.
1. Compara tu listín de Outlook, gmail, etc..
2. Busca personas en función de tus objetivos.
13.Asiste a eventos off-line.
Decide que parte de tu tiempo dedicarás a cada red.
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36. Red profesional
Características A favor:
• Anglófona (USA): americanos, • Nivel alto.
ingleses… • Aplicaciones: blogs, pdf, etc…
• 46 millones de usuarios (sep’09) • Muy internacional.
• Directivos, ejecutivos, propietarios, • Conexión con agenda personal.
mandos intermedios…
• Sistema de encuestas.
• Cuenta básica y premium (distintos
niveles).
• Grupos, preguntas y respuestas. En contra:
• Se puede abrir una página de empresa. • Amigabilidad.
• Publicar eventos. • Difícil gestión Eventos.
• Aplicaciones externas: slideshare, trip, • Dificultad para seguir discusiones y
reading list, twitter… preguntas.
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37. Red profesional
Características A favor:
• Alemana pero implantada en varios • Home amigable e intuitiva.
países (España, Italia, China, LATAM…) • Aplicaciones externas.
• 8 millones de usuarios (sep’09) • Idioma (castellano).
• Perfil medio y bajo: directivos de • Proximidad con usuarios.
pequeñas empresas o mandos
• Visibilidad eventos / novedades.
intermedios y menores en grandes.
Empleados.
• Cuenta básica y premium . En contra:
• Grupos, preguntas y respuestas y • Cuenta básica “justa”.
noticias.
• Nivel de actividad medio/bajo.
• Publicar eventos.
• Aplicaciones externas: slideshare,
agenda…
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38. Red profesional
Características A favor:
• Francesa pero implantada en varios • Home amigable.
países (España…) • Idioma (castellano).
• 5 millones de usuarios (la mayoría en • Menús.
Francia).
• Perfil medio: directivos o mandos
intermedios.
• Cuenta básica y premium .
• Clubs, Grupos, preguntas y respuestas En contra:
y noticias. • Bajo nivel de actividad.
• Nulo networking off-line.
• Dificultad para empezar a usarlo.
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39. Algunas otras redes profesionales
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40. Red social
Características A favor:
• La red más popular. • Home amigable.
• USA pero ya implantada en todo el • Alta actividad.
mundo. • Muy fácil de usar.
• + 240 MM de usuarios. • Rápida propagación.
• Personas (cada día más profesional). • Discusiones sobre fotos/videos...
• No hay niveles de membresía. • Chat.
• Pueden abrirse perfiles (páginas) de
empresa.
• Grupos, chat, fotos, videos, enlaces, En contra:
noticias, juegos, blog…
• Poco uso de los grupos (difícil de
• Muchas aplicaciones. seguir las discusiones).
• Se puede integrar con twitter, • Poco segmentada.
slideshare, youtube…
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41. Algunas otras redes sociales
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42. Perfil de los usuarios de las redes sociales
Fuente: Estudio de The cocktail analysis e iab Spain Research – Mayo’09
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43. Perfil de los usuarios de las redes sociales
Fuente: Estudio de The cocktail analysis e iab Spain Research – Mayo’09
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44. Nanoblogging
Características A favor:
• Te permite compartir tu estado en solo • Muy fácil de usar.
140 caracteres. • Altísima viralidad.
• + 45 MM de usuarios (septiembre’09) • No requiere “alta” atención.
• Sirve para • Personalizar tu home.
– compartir información, noticias y
generar conversación.
– informar de ofertas (DellOutlet),
novedades y eventos.
– relaciones con prensa.
En contra:
• Muchas aplicaciones de gestión
• A veces te falta espacio.
asociadas
• Se integra con muchas redes sociales
(FB, Xing, LinkedIn, Friendfeed…)
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45. Aplicaciones para twitter (hay cientos…)
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46. Una vez dentro de una Red deberías…
• Contactar directamente con personas.
• Buscar grupos que se adapten a tu objetivo.
– Las personas se agrupan por temas de interés.
– Cualquiera puede crear un grupo: por aficiones, por sectores,
por actividades, por Alumni, etc…
– Están creciendo los grupos por “empresas” que lo usan como
medio de comunicación interna.
– Se gana visibilidad, especialmente si moderas grupos.
– Se generan discusiones sobre todo tipo de temas.
– Se gana visibilidad si se participa de los hilos.
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47. Una vez dentro de una Red deberías…
– Sirven después para generar y ganar poder de convocatoria en
los eventos off-line.
– Newsletter: comunicación directa y segura con tu comunidad.
• Buscar eventos off line
– Ahí se hace el auténtico networking.
• Cuelga búsquedas de empleo o de proyectos.
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48. Cuidado con…
• El correo electrónico que publicas.
• Actualiza el perfil y pon datos reales.
• Las opiniones políticas y religiosas.
• Define el nivel de privacidad.
• La gente y los grupos que te invitan.
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49. ¿Cantidad o calidad?: la eterna discusión
• Depende de tus objetivos.
• La teoría de los 150 contactos… ¿es posible?
• Contacta con personas de tu “target”, a las que te una algo. Otra
cosa es la interacción que tengas con ellas.
• Piensa que del mismo modo que tu quieres ser aceptado por
personas que te interesan, hay personas a las que tu interesas.
• Todo contacto es potencialmente bueno.
• Si participas tendrás muchas peticiones de contacto: ¿Cómo
decides a quien “eliminas”? 49

50. Objetivo: Haz que tu red trabaje para ti
Transmitiendo tus mensajes
Comentando tus post
Recomendándote
Recomendando tu producto o servicio
Generando tráfico a tu web, blog…
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51. El secreto de las redes está en…
• Dar y compartir… para después recibir.
• Ser constante y participativo.
• Atender a todos.
• Aportar valor a tu red.
Lo importante es el MENSAJE
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52. Que no hay que hacer…
• Spam
• Dialogo unidireccional
• Poner la empresa por delante de la
persona (humanízala)
• Repetir constantemente lo mismo
• Ser pesado y omnipresente
• “Vender”
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53. Seis razones por las que no se aprovecha la Red
1. Las personas, y las empresas, no creen.
2. Existe la (falsa) creencia de que es algo de “bajo nivel”.
3. Vergüenza y celo de la intimidad.
4. No tienen tiempo.
5. No saben utilizarlas, ni para que sirven.
6. No quieren compartir su know-how.
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54. La potencia de Internet y las Redes
A tiene 100 contactos
El señor A Cada contacto tiene 100 más = 10.000 El señor B
ofrece el Cada contacto tiene 100 más = 1.000.000 busca el
producto X Cada contacto tiene 100 más = 100.000.000 producto X
…
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55. Y controla lo que se dice de ti…
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56. …y mide los resultados
• Vista de: vídeos, páginas, visitas
• Enlaces
• Ventas/leads
• Contactos / followers / participantes
• Comentarios
• Mejora del posicionamiento
• De donde provienen las entradas a tu blog/web
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57. ¡CONÉCTATE CON EL MUNDO AHORA!
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58. ¡MUCHAS GRACIAS!
David Soler Freixas
david.soler@bridgedworld.com
www.bridgedworld.com
www.slideshare.net/DavidSolerFreixas