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Delivering Happiness at Work




www.deliveringhappinessatwork.com
¿de dónde venimos?

 Delivering Happiness es un movimiento convertido en empresa que
 nació en Estados Unidos de la mano de Tony Hsieh, fundador y CEO
     de Zappos.com. Tras la venta de Zappos a Amazon por 1.200
  millones de dólares, Hsieh publicó Delivering Happiness, un libro
   Best Seller que se convirtió en un movimiento nacional y ahora
   internacional. El libro presenta como Hsieh instauró la felicidad
    como modelo de negocio en Zappos y como esto lo impulsó a
    conseguir más de mil millones de dólares en ventas anuales.

   Durante la gira de presentación del libro, el movimiento recibió
    mucha atención por parte de empresarios y emprendedores
   interesados por implantar estas ideas. De ahí nació Delivering
                         Happiness at Work.




                                                                       2
¿qué hacemos?
                                                     TM
A través de nuestro modelo Make Happy Work , trabajaremos
 contigo para evolucionar sosteniblemente hacia una Cultura
     Corporativa basada en Valores, Propósito y Felicidad,
     desarrollando así todo el potencial de tu organización




       Enfoque Humano   Enfoque Empresarial   Enfoque Científico




                                                                   3
¿qué aspectos trabajamos?
 Impacto en ...
                                  Aumento de la Creatividad y la Innovación
                                  Aumento de la Eficiencia y la Productividad
                                       Mejora del producto/servicio
                                       Incremento de las ventas
                                       Fidelización de clientes
                                  Retención del Talento
                                  Disminución del Absentismo Laboral
                                  Reducción de la rotación del personal y sus
                                  costes asociados


                                                  ¿Hacia dónde vamos?
                                               Hacia una cultura basada en ...
                                            Valores, Felicidad y Propósito Común,
                                                que nos guiará hacia el éxito
                                                   sostenible en el tiempo




                             TM
        Modelo Make Happy Work
                                                                                    4
¿qué aspectos trabajamos?
 Impacto en ...
                                  Evolución hacia una cultura
                                  corporativa basada en Valores
                                  Fomento del trabajo en equipo
                                  Desarrollo del pensamiento positivo y
                                  flexible
                                  Impulso hacia la Intraemprendeduría
                                  Fortalecimiento de marca


                                               ¿Hacia dónde vamos?
                                             Hacia una cultura basada en ...
                                          Valores, Felicidad y Propósito Común,
                                              que nos guiará hacia el éxito
                                                 sostenible en el tiempo




                             TM
        Modelo Make Happy Work
                                                                                  5
¿qué aspectos trabajamos?
 Impacto en ...

                                  Trabajo en las cuatro areas claves para
                                  experimentar la Felicidad en el trabajo
                                      La Sensación de Control
                                      La Sensación de Progreso
                                      La Conectividad (nº y profundidad de las
                                      relaciones personales)
                                      Alineación personal hacia un
                                      Propósito Común



                                                ¿Hacia dónde vamos?
                                             Hacia una cultura basada en ...
                                          Valores, Felicidad y Propósito Común,
                                              que nos guiará hacia el éxito
                                                 sostenible en el tiempo




                             TM
        Modelo Make Happy Work
                                                                                  6
¿cómo lo hacemos?
  Happiness at Work es un viaje, aquí está tu roadmap




Pregúntate    Mide &      Define &     Vive la       Mide,
 por qué     Planifica     Lanza       Cultura    feedback &
                                                  evoluciona




                                                               7
TM
¿cómo empezar a hacer Make Happy Work                                                             ?
  Creemos que Delivering Happiness at Work es un viaje. Y nosotros tenemos tu roadmap. Una serie de
  workshops, estudios, análisis, sesiones de coaching y charlas inspiradoras desarrolladas en base al caso de
  éxito de 1.200 Millones de $ de Zappos.com y la ciencia mejor reconocida internacionalmente sobre la felicidad

                                              TM
    Preguntarse ¿Por qué Make Happy Work           ?            Alineación, definición y lanzamiento
Herramientas gratuitas                                       Executive Workshop
      Happiness at Work ROI Calculator                             Organización y definición de la estrategia para Roll-
      Happiness at Work Survey                                     Out completo de la visión, los valores y el propósito
      Culture Coaching Call con DH@work
Make Happy Work On-Site Workshop
      Workshop en tu empresa sobre la historia, el
                                                                Alineación, definición y lanzamiento
      modelo, la ciencia y las herramientas básicas de la
      felicidad en la empresa                                Coach-your-Coach
Keynote Speech - Conferencia abierta o “in-company”                Formación presencial donde se transfiere el
      90 min acerca del caso de la felicidad como modelo           conocimiento a los Internal Culture Coaches así
      de negocio y la búsqueda de los beneficios, la               como la estrategia para crear un impacto escalable y
      pasión y el propósito                                        sostenible en el tiempo



   Mide y Planifica tu viaje                                    Alineación, definición y lanzamiento

MAP [Measure and Plan]                                       Re-MAP [Measure and progress]
      Los resultados del Happiness at Work Survey,                Vuelve a realizar el Happiness at Work Survey para
      respaldados por una serie de Culture Interviews             conocer el progreso y la evolución de la felicidad en
      crean una visión clara a cerca del Happiness                tu empresa desde el cual trabajaremos contigo para
      Landscape desde el cual crear el Culture Action Plan        potenciar el crecimiento sostenible del modelo
      basado en fortalezas, gaps y metas establecidas




                                                                                                                           8
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 Calculadora ROI de Delivering Happiness at work
     www.deliveringhappinessatwork.com
 Cuestionario Happiness@work
     www.happinessatworksurvey.com

 Libro de Cultura de Zappos
     Enviad un mail a Tony… y pedídselo! - tony@zappos.com



      Para más información contactar con:

          Carlos Piera - Global Happiness Navigator
          +34 667.236.759
          carlos@deliveringhappiness.com

                                                             9
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Delivering Happiness at work Spain

  • 1. Delivering Happiness at Work www.deliveringhappinessatwork.com
  • 2. ¿de dónde venimos? Delivering Happiness es un movimiento convertido en empresa que nació en Estados Unidos de la mano de Tony Hsieh, fundador y CEO de Zappos.com. Tras la venta de Zappos a Amazon por 1.200 millones de dólares, Hsieh publicó Delivering Happiness, un libro Best Seller que se convirtió en un movimiento nacional y ahora internacional. El libro presenta como Hsieh instauró la felicidad como modelo de negocio en Zappos y como esto lo impulsó a conseguir más de mil millones de dólares en ventas anuales. Durante la gira de presentación del libro, el movimiento recibió mucha atención por parte de empresarios y emprendedores interesados por implantar estas ideas. De ahí nació Delivering Happiness at Work. 2
  • 3. ¿qué hacemos? TM A través de nuestro modelo Make Happy Work , trabajaremos contigo para evolucionar sosteniblemente hacia una Cultura Corporativa basada en Valores, Propósito y Felicidad, desarrollando así todo el potencial de tu organización Enfoque Humano Enfoque Empresarial Enfoque Científico 3
  • 4. ¿qué aspectos trabajamos? Impacto en ... Aumento de la Creatividad y la Innovación Aumento de la Eficiencia y la Productividad Mejora del producto/servicio Incremento de las ventas Fidelización de clientes Retención del Talento Disminución del Absentismo Laboral Reducción de la rotación del personal y sus costes asociados ¿Hacia dónde vamos? Hacia una cultura basada en ... Valores, Felicidad y Propósito Común, que nos guiará hacia el éxito sostenible en el tiempo TM Modelo Make Happy Work 4
  • 5. ¿qué aspectos trabajamos? Impacto en ... Evolución hacia una cultura corporativa basada en Valores Fomento del trabajo en equipo Desarrollo del pensamiento positivo y flexible Impulso hacia la Intraemprendeduría Fortalecimiento de marca ¿Hacia dónde vamos? Hacia una cultura basada en ... Valores, Felicidad y Propósito Común, que nos guiará hacia el éxito sostenible en el tiempo TM Modelo Make Happy Work 5
  • 6. ¿qué aspectos trabajamos? Impacto en ... Trabajo en las cuatro areas claves para experimentar la Felicidad en el trabajo La Sensación de Control La Sensación de Progreso La Conectividad (nº y profundidad de las relaciones personales) Alineación personal hacia un Propósito Común ¿Hacia dónde vamos? Hacia una cultura basada en ... Valores, Felicidad y Propósito Común, que nos guiará hacia el éxito sostenible en el tiempo TM Modelo Make Happy Work 6
  • 7. ¿cómo lo hacemos? Happiness at Work es un viaje, aquí está tu roadmap Pregúntate Mide & Define & Vive la Mide, por qué Planifica Lanza Cultura feedback & evoluciona 7
  • 8. TM ¿cómo empezar a hacer Make Happy Work ? Creemos que Delivering Happiness at Work es un viaje. Y nosotros tenemos tu roadmap. Una serie de workshops, estudios, análisis, sesiones de coaching y charlas inspiradoras desarrolladas en base al caso de éxito de 1.200 Millones de $ de Zappos.com y la ciencia mejor reconocida internacionalmente sobre la felicidad TM Preguntarse ¿Por qué Make Happy Work ? Alineación, definición y lanzamiento Herramientas gratuitas Executive Workshop Happiness at Work ROI Calculator Organización y definición de la estrategia para Roll- Happiness at Work Survey Out completo de la visión, los valores y el propósito Culture Coaching Call con DH@work Make Happy Work On-Site Workshop Workshop en tu empresa sobre la historia, el Alineación, definición y lanzamiento modelo, la ciencia y las herramientas básicas de la felicidad en la empresa Coach-your-Coach Keynote Speech - Conferencia abierta o “in-company” Formación presencial donde se transfiere el 90 min acerca del caso de la felicidad como modelo conocimiento a los Internal Culture Coaches así de negocio y la búsqueda de los beneficios, la como la estrategia para crear un impacto escalable y pasión y el propósito sostenible en el tiempo Mide y Planifica tu viaje Alineación, definición y lanzamiento MAP [Measure and Plan] Re-MAP [Measure and progress] Los resultados del Happiness at Work Survey, Vuelve a realizar el Happiness at Work Survey para respaldados por una serie de Culture Interviews conocer el progreso y la evolución de la felicidad en crean una visión clara a cerca del Happiness tu empresa desde el cual trabajaremos contigo para Landscape desde el cual crear el Culture Action Plan potenciar el crecimiento sostenible del modelo basado en fortalezas, gaps y metas establecidas 8
  • 9. pruébanos ... Gratis! Calculadora ROI de Delivering Happiness at work www.deliveringhappinessatwork.com Cuestionario Happiness@work www.happinessatworksurvey.com Libro de Cultura de Zappos Enviad un mail a Tony… y pedídselo! - tony@zappos.com Para más información contactar con: Carlos Piera - Global Happiness Navigator +34 667.236.759 carlos@deliveringhappiness.com 9