SỰ KHÁC BIỆT HÓA THƯƠNG HIỆU - Diễn giả Nguyễn Đức Sơn

Brand Differentiation in
Today World

Các vấn đề liên
quan đến Quản trị
thương hiệu
Nghiên
cứu
thương
hiệu
Chiến
lược
thương
hiệu
Bộ
nhận
diện
thương
hiệu
Truyền
thông
thương
hiệu
Cơ cấu
quan hệ
thương
hiệu
Giá trị
thương
hiệu

Toàn bộ hoạt động quản trị
thương hiệu chỉ có một mục
đích là khác biệt hoá sản phẩm
dịch vụ của bạn so với các đối
thủ cạnh tranh.
How you differentiate your product and service from all
your competitors is the whole focus of successful brand
management (Steve Cone - CMO City Group)

Brand &
Communications
Academy
7
“Marketing bao gồm 90% Chiến
lược và 10% công việc Tác
nghiệp”(Al Ries)

“Stratçgos” (stratus) (meaning
Army) and “ago” (meaning Leading)

Brand &
Communications
Academy
The art of marketing is the art of brand building. If you are not a brand,
you are a commodity. Then price is everything and the low-cost
producer is the only winner
9
P h i l i p K o t l e r

Brand &
Communications
Academy
11

Brand &
Communications
Academy
12

17
Làm thể nào để Khác biệt
hoá thương hiệu?

.....Trước tiên hãy hiểu đúng bản chất
của thương hiệu

.....Thương hiệu không phải một logo đẹp

...không chỉ là một slogan ấn tượng

Finger licking good
The City never sleeps
Sống để rong ruổi, rong ruổi để sống
The bigger the burger, the better the burger

.....thương hiệu không phải là những gì
bạn thấy mình trong gương

..... thương hiệu quan trọng như thế nào?

Brand &
Communications
Academy
166 tỷ USD
114 tỷ USD
112 tỷ USD
90 tỷ USD
78 tỷ USD
50%-80% of Market Capitalization
27

Brand &
Communications
Academy
$
John Stuart - Former CEO Quaker
28

Brand &
Communications
Academy
29

...bạn không còn là ông chủ của thương hiệu

..... thương hiệu dễ tổn thương hơn

..... khách hàng ngày càng khó tính

.....họ cần nhắc rất lý tính

.....nhưng lại quyết định theo cảm tính

Nhưng bạn có thể tác động đến tình yêu
của Ông chủ - khách hàng này!

Brand &
Communications
Academy
38

..... Khác biệt hoá thương hiệu bắt đầu từ
Định vị thương hiệu

41
Brand Positioning is a battle to occupy
a differentiated single word in the
mind of a prospect

...làm thế nào để Khác biệt thương hiệu?

..... khác biệt có thể bằng chức năng

..... khác biệt bằng cảm xúc

People making decision are tense, under
pressure, and rationality is reassuring.
But emotion are more rewarding, both in
the short and long- term.
(Maurice Levy, Chairman, Publicic Group, Paris)

..... khác biệt này cần được truyền thông
như thế nào?

..... đầu tiên cần phải hấp dẫn. Không hấp
dẫn không ai xem!

... Thông điệp hay chưa đủ, thông điệp phải gắn
với giá trị cốt lõi của thương hiệu

..... không nên nói quá nhiều thứ về
thương hiệu

58
Thương hiệu cần một liên tưởng

Mercedes: “the ultimate sitting machine.”
BMW: “the ultimate driving machine.”
59

..... Digital trở nên công cụ để giao tiếp
quan trọng

..... cần phải thấu hiểu

..... cần được cá nhân hoá

..... Thương hiệu không cần phải làm hài
lòng tất cả

..... thương hiệu mạnh thường được coi
như những con người

The CreatorThe Outlaw
The MagicianThe Hero The Lover
The Jester

..... luôn giữ kết nối với khách hàng

... khác biệt thương hiệu qua cách kể một
câu chuyện hấp dẫn

Thương hiệu là những gì khách hàng
cảm nhận & lan truyền về bạn một
cách tự nguyện

Nguyên tắc để Thương hiệu trở nên
khác biệt bền vững
Tập trung: một thông điệp
Sáng tạo: biết kể câu chuyện hấp dẫn
Năng lượng: tương tác thường xuyên
Khác biệt: bám vào giá trị cốt lõi
Phù hợp: hướng tới khách hàng mục tiêu

Brand Mantra
Focus Unique
Creativity
Energy
Relevance

Focus Unique
Creativity
Energy
Relevance

..... và khách hàng là những “đứa trẻ” nghe kể chuyện

BrandE
ssence
BrandAss
ociation
BrandReso
urces
Brand
Market Brand
Usage
Brand Aw
areness
BrandL
oyalty
Brand Structure
Brand
Protection
BrandE
negy Brand
Quality

BrandE
ssence
BrandAss
ociation
Brand Aw
areness
BrandL
oyalty
BrandReso
urces
Brand
Market Brand
Usage
Brand Structure
Brand
Protection
Bran
d Enegy Brand
Quality

SỰ KHÁC BIỆT HÓA THƯƠNG HIỆU - Diễn giả Nguyễn Đức Sơn

SỰ KHÁC BIỆT HÓA THƯƠNG HIỆU - Diễn giả Nguyễn Đức Sơn

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to SỰ KHÁC BIỆT HÓA THƯƠNG HIỆU - Diễn giả Nguyễn Đức Sơn

Similar to SỰ KHÁC BIỆT HÓA THƯƠNG HIỆU - Diễn giả Nguyễn Đức Sơn (20)

More from Digital Story

More from Digital Story (10)

SỰ KHÁC BIỆT HÓA THƯƠNG HIỆU - Diễn giả Nguyễn Đức Sơn