Le search fait sa mue
Et si la barre de recherche de Google, utilisée par plus de 90% des internautes dans le monde, était en passe d’être supplantée ? En effet, vingt ans après la naissance de Google et sous l’impulsion des nouvelles technologies telles que la reconnaissance vocale, l’intelligence artificielle ou encore la réalité augmentée, le search est en train de vivre une vraie révolution et devient de plus en plus polymorphe.
Une révolution qui va continuer à renforcer l’influence des algorithmes dans nos vies quotidiennes et donc par extension, des producteurs de ces algorithmes - Google et Amazon en tête. Ce nouveau paysage qui se dessine a notamment vocation à remodeler en profondeur l’e-commerce, en instaurant une relation de plus en plus intermédiée entre les marques et leurs consommateurs.
Comme à chaque disruption, il y aura des gagnants et des perdants. D’où l’impérative nécessité de bien saisir les contours et les nombreuses implications de cette révolution qui se joue actuellement. Chez DigitasLBi, nous en sommes parfaitement conscients. Nous avons donc invité un panel d’experts étant au cœur de ce bouleversement, afin qu’ils puissent vous partager leur expérience et vous aider à ne pas laisser passer le train en marche.
22. Challenge:
Shift customer perceptions for the established
Philadelphia brand of over 75 years
Solution:
Associate the brand to innovation through the use of an Alexa
skill shortly after the UK Amazon Echo release in October
Philadelphia cream cheese case study
Results:
Increases in brand favourability and purchase intent over
10x the benchmarks for CPG brands
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23. The campaign reached an audience through cross-
screen media on and off Amazon, including prized
homepage placements.
The campaign incorporated a custom landing page,
Amazon exclusive devices like Fire TV and Fire tablet
and an innovative Alexa skill.
Reach of 13M+
unique users in the
UK over 6 weeks
Increased brand
favourability from
76% to 87%
Increase
purchase intent
from 69% to 85%
Over 100,000
recipe e-books were downloaded
40%+ engaged
with all recipes on the page
Philadelphia cream cheese case study
23
24. HOW TO GET STARTED
A strategic approach to every stage.
DEFINE
Start By Asking
The Right Questions
OPTIMIZE
Listen & Optimize the
Experience
What are your consumers
most interested in?
What are their needs from
your brand or service?
What will surprise &
delight them?
How can voice impact your
consumer journey & help
you achieve your business
goals?
Review and utilize analytics and
reviews to enhance the skill
Monitor reviews and respond
to consumers & help address
their interests/challenges
in utilizing your skill
DEPLOY
Design, Build &
Deploy Your Skill
Utilise ASK, webinars,
documentation & skill
frameworks that are readily
available to you.
Collaborate with approved voice
developers & skill partners to
help you build and promote your
skill
Utilize 3rd party services to
define, deploy & extend
your skill
PROMOTE
Market your Skill to
Amazon customers
Leverage the AMG paid media
opportunities to promote your skill
across the full Amazon ad platform
Utilize merchandising placements
in the Alexa Skills Store and through
Email to maximize discovery of
your skill to Alexa customers
Define your Go To Market plan
& utilize your owned channels to
promote it to your customer base.
18
41. Google Traduction
Nos progrès récents
sur Google Traduction
Perfect translation
Human
Neural (GNMT)
Phrase-based (PBMT)
English
>
Spanish
English
>
French
English
>
Chinese
Spanish
>
English
French
>
Spanish
Chinese
>
Spanish
Translation model
Translationquality
Old: PBMT
New: GNMT
61. 5 CONSEILS
À GARDER EN TÊTE
Ne pas
copier/coller sa GUI
Tenir compte
du contexte
Les 3 ingrédients
magiques de la VUI
Ecrire des dialogues,
en séquence
Définir
une personnalité
66. Selectionnist
connecte les images
pour une expérience
unique
see it buy it
flash it
Notre technologie de
reconnaissance visuelle permet
au lecteur d’identifier un produit
sur une image et lui donne accès
instantanément à un contenu
digital ou une expérience unique
68. L’image comme nouveau langage
Comment connecter ces images ?
25%
des photos prises avec
un smartphone sont
des photos “aide-
mémoire”
100 000
photos prises
chaque seconde
en 2
minutes
On prend plus de
photos aujourd’hui
qu’il y a eu de photos
prises pendant
tout le 19ème siècle
69. L’image connectée : différentes approches
QR Code Watermarking Deep
learning
Matching
d’images
Intégration
native dans un
téléphone
Reconnaître
une image sans
l’avoir indexée
au préalable
Photo pré-
enregistrée
72. Application mobile ?
50%
des détenteurs
de smartphones
disent ne plus
télécharger d’applications
Téléphone saturé
Friction téléchargement
d’application mobile
Pas de lecteur universel
pour tout reconnaître
73. Intégration native
de la reconnaissance d’images
au sein des mobiles
Reconnaissance
d’images
QR Code
74. “Messaging
is eating the world”
Un chatbot est un robot intégrant de l’intelligence
artificielle, pouvant dialoguer comme un humain et
hébergé sur les plateformes de messageries instantanées
(Messenger, WhatsApp, WeChat, Skype).
En 2015, l’utilisation de l’application de messagerie
mobile a dépassé l’utilisation des réseaux sociaux
(Business Insider, 2015).
des applications mobiles seront
remplacées par des chatbots
dans les 5 prochaines années
80% 1,2 Md d’utilisateurs actifs
par mois
75. Chatbot de reconnaissance d’images
+ = VISUAL CHATBOT
Physique & Numérique : 2 mondes, une relation fusionnelle
78. Visual Chatbot
Mag & Catalogues
Logique Omnicanal
Print / Mobile / Web
360°
Data Collecter
79. Face ID
sur l’iPhone X Socratic Aipoly
TrueDep
Reconnaissance faciale
Une application
qui fait les devoirs
à la place des élèves
Permet aux personnes
aveugles et malvoyantes
de “voir”
83. Total Search Suite is our proprietary
collection of tools and methods for total
search — PPC/SEM and SEO
84. Total Search Suite (TSS) – What Is It?
A brand new suite of proprietary total
search (PPC/ SEM and SEO) tools and
methods
85. Total Search Suite
Audience Insights Campaign Builder
Keyword Discoverer Search Prioritiser
Content Explorer Search Forecaster
Media Pulse Search Dashboard
86. Total Search Lab is our proprietary
approach to keeping our clients, employees
and agency ahead of the marketplace in
Total Search understanding, usage and
performance
87. Total Search Lab (TSL) – What is it?
DigitasLBi's proprietary offering, designed to keep our
clients, employees and agency ahead of the
marketplace in Total Search understanding, usage and
performance.
88.
89.
90.
91.
92.
93.
94.
95. ª Marketing to machines
ª Contextual conversation
ª What if your customer’s best friend is a machine?
96.
97.
98.
99.
100.
101.
102. “I need to refer one of my patients to a GI motility specialist here at
Boston Children's Hospital and don't remember who is part of that
group, I know a couple but am sure there are more that I can't
think of and I want to get my patient in as soon as possible, can
you please get me a list of all the GI motility specialists at
Boston Children's Hospital”
103. “I need to refer one of my patients to a GI motility specialist here at
Boston Children's Hospital and don't remember who is part of that
group, I know a couple but am sure there are more that I can't
think of and I want to get my patient in as soon as possible, can
you please get me a list of all the GI motility specialists at Boston
Children's Hospital”
We’re talking about a specific patient Declaration of current knowledge
Context is the admissions process This request is urgent
104.
105.
106.
107.
108.
109.
110.
111.
112.
113.
114.
115.
116. RECAP
TOTAL SEARCH SUITE TOTAL SEARCH LAB ON THE HORIZON
ª Total Search Suite is our
proprietary collection of
tools and methods for
total search — PPC/SEM
and SEO
ª Powered by our IDIOM
data platform
ª Gives our clients the edge
in search marketing
operations
ª Total Search Lab is our
proprietary approach to
keeping ahead of the
marketplace in Total Search
understanding, usage and
performance
ª Continuous investment in
research, relationships and
experiments
ª Keeps our clients ahead
ª More delegation means
different points of decision
for customers
ª Contextual conversation
opens new dimensions for
refinement
ª The race is on to create
emotional actors
ª The dynamics of search
are changing very fast
119. New Landscape Requires New View
Search as a Channel
Plain Text
TO
Search as a Behavior
Full Senses
Demographics Intentions
Pull Predictive
Paid Media Media, Content + Commerce
FROM